新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:曹禮明

講師背景:
曹禮明老師簡介:咨詢式管理培訓(xùn)專家!中國首批PMP(項目管理)認(rèn)證資格人員中山大學(xué)MBA,心理咨詢師(II)中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會成員相關(guān)經(jīng)歷:10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn),總結(jié)中小企業(yè)管理的通病和癥結(jié);主持多 詳細(xì)>>

曹禮明
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新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練

**部分 自我管理

一、管理與角色認(rèn)知

1. 從專業(yè)走向管理后,如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?

2. 管理的目的是什么?

3. 管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?

4. 管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?

5. 管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識

6. 管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能?

【討論互動】: 你是如何理解管理及角色的?

二、管理者工作方法

1. 時間管理

² 時間分析:我的時間用的有效嗎?

² 時間管理的四個象限

² 四個象限的策略和目標(biāo)

² 管理者如何識別輕重緩急?

² 好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?

【參考工具】:時間分析表

【案例分析】:周經(jīng)理的時間表

【互動討論】:部門經(jīng)理的第二象限工作有哪些?

2. 其他常用工作方法

² 結(jié)構(gòu)分解法

² 重點(diǎn)管理法

² 頭腦風(fēng)暴法

² 項目管理法

² 目標(biāo)管理法

² PDCA

² SWOT

² 5W3H

² SMART

第二部分 工作管理

一、工作管理 – 工作計劃

1. 計劃為何重要?

2. 制定計劃的步驟

3. 目標(biāo)制定SMART原則

4. 如何做工作分解?

5. 工作評估與排序

6. 工作資源安排

【工具演練】:用WBS工具做工作策劃與分解 

【工具模板】:WBS參考模板

【參考模板】:工作計劃EXCEL表格

二、工作管理 – 工作組織

1. 什么是工作組織?組織的目的是什么?

2. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的

3. 部門崗位設(shè)置

4. 如何做職位分析?

5. 工作組織原則

【模板分析】: 崗位說明書

【模板參考】: 工作分析表

三、工作管理 – 執(zhí)行控制

1. 企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素

【討論互動】:執(zhí)行不力的管理因素

2. 工作執(zhí)行控制的策略

3. 工作控制方法與工具

² 分段控制法

² 三要素控制法

² 稽核控制法

² 數(shù)據(jù)控制法

【工具演練】:控制卡設(shè)計練習(xí)

【參考工具】:三要素控制卡

【案例分析】: 三要素控制卡工具的應(yīng)用

【案例分析】: 分段控制法應(yīng)用

【案例分析】:稽核控制法應(yīng)用

4. 目標(biāo)管理與績效考核

² 目標(biāo)設(shè)置與績效計劃

a) 企業(yè)目標(biāo)分解方法

b) 如何確定下屬考核內(nèi)容?

c) 如何對考核內(nèi)容設(shè)計量化標(biāo)準(zhǔn)?

d) 提前約定評價與獎懲辦法

e) 績效計劃溝通與承諾

【模板參考】:銷售人員考核項設(shè)置

【模板工具】:績效考核計劃表

【模板工具】:績效承諾書

² 績效跟蹤反饋與輔導(dǎo)

f) 如何建立績效數(shù)據(jù)與記錄

g) 對工作績效進(jìn)行跟蹤和反饋

h) 績效過程控制

【模型參考】:績效反饋模型

² 績效考核與面談

i) 績效考核的步驟與內(nèi)容

j) 績效面談的技巧和方法

² 獎懲與結(jié)果應(yīng)用

² 獎勵及時發(fā)放的重要性

² 如何設(shè)計公平合理的獎金制度        

 

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打破部門墻--高效跨部門協(xié)作與溝通課程背景:痛點(diǎn)問題:各自為政,站在自己部門角度,不顧公司大局利益公司業(yè)務(wù)運(yùn)作,銜接不暢,低效或脫節(jié)部門之間,互不往來,互不買賬,相互指責(zé),協(xié)作不順答應(yīng)的事,遲遲不辦,或者敷衍了事,不合要求公司的事,都不想擔(dān)當(dāng),扯皮推諉;出了問題,找不到人承擔(dān)責(zé)任。。。原因分析:有工作方法,流程制度,權(quán)責(zé)邊界,公司文化,溝通技巧等各方面的問題

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快速勝任,提升效能--新任經(jīng)理、部門主管全面管理勝任技能提升訓(xùn)練【課程對象】新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長,其他相關(guān)人員(希望對管理建立完整全面認(rèn)識,掌握基本管理原則和方法的人士)?!菊n程背景】企業(yè)發(fā)展壯大,中層及團(tuán)隊管理者起著至關(guān)重要的作用,因?yàn)檎_的戰(zhàn)略,需要有效的落地和執(zhí)行來保證達(dá)成。在科技和商業(yè)模式快速變化、內(nèi)卷競爭加劇

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培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)--如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人?適合對象:剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛?cè)肼毜男氯?,企業(yè)基層員工,管理人員等。課程背景:許多新踏入職場的人,對如何適應(yīng)職場和企業(yè),對企業(yè)需要和欣賞什么樣的人,認(rèn)知并不清晰;甚至一些在職場混跡多年的人,也對如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人,存在偏頗甚至錯誤的認(rèn)知,同時對職場人正確的做事做人的方法,也思路不清。企業(yè)需要合格優(yōu)秀的職場人,職場新人

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效率倍增利器--目標(biāo)與計劃管理課程背景:以終為始,一切不以目標(biāo)為導(dǎo)向的努力都是低效的。追求效益和效率是企業(yè)經(jīng)營的根本目的,企業(yè)所有的資源和努力都應(yīng)服務(wù)于此目的。然后,企業(yè)因?yàn)楣芾聿涣?,?dǎo)致資源的大量耗損和浪費(fèi)。原因何在?主要還是各級管理者沒有掌握目標(biāo)管理的精髓和有效方法。在企業(yè)的各個層級,工作有輕重之分,抓不住重點(diǎn),自然產(chǎn)生不了最大價值;而各個層級的工作重點(diǎn)

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增績效,強(qiáng)凝聚--中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練課程背景:人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部,腰不硬,執(zhí)行力,效率,結(jié)果就不會好到哪里,企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是,戰(zhàn)略的理想很豐滿,戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)很骨干,這正是中層的責(zé)任。很多企業(yè),下面的表現(xiàn)是常態(tài):進(jìn)度總是拖延,問題重復(fù)出現(xiàn);結(jié)果不盡人意,市場日漸低迷;權(quán)責(zé)界定不清,遇事推諉扯皮。員工混在事

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課程大綱curriculumintroduction章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙,亂,累,煩?2.累而無效,業(yè)績還是原地踏步?3.人員越來越難管難留?4.上司不滿意,同級不合作,下級高興?5.。。。二、如何走出困惑--做個稱職而輕松的中層管理者?1.管理者如何正確認(rèn)識企業(yè)的要求?2.管理者如何正確定位自己的多重角色?3.掌握管理的內(nèi)

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對材料成本的定量分析比較4.缺乏對呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計劃,直接指

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對材料成本的定量分析比較4.缺乏對呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計劃,直接指

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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個體差異sup2;缺乏計劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個體差異對溝通的影響sup2;人生而不同--理解和識別人際個性差異?sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通?sup2;價值和文化包容–不同成長環(huán)境和文化背景的產(chǎn)

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