企業(yè)中層干部技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:曹禮明

講師背景:
曹禮明老師簡(jiǎn)介:咨詢式管理培訓(xùn)專家!中國(guó)首批PMP(項(xiàng)目管理)認(rèn)證資格人員中山大學(xué)MBA,心理咨詢師(II)中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員相關(guān)經(jīng)歷:10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn),總結(jié)中小企業(yè)管理的通病和癥結(jié);主持多 詳細(xì)>>

曹禮明
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企業(yè)中層干部技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)中層干部技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)
  課程大綱
  (一)督導(dǎo)管理基礎(chǔ)
  管理循環(huán)
  管理者的角色
  中層管理者的工作重點(diǎn)與職責(zé)
  小組交流分享:奇怪的現(xiàn)象
  (二)人才甄選
  了解需求與條件
  甄選面談前的準(zhǔn)備
  如何進(jìn)行甄選面談
  甄選面談時(shí)的溝通表達(dá)
  個(gè)案角色扮演練習(xí):甄選面談
  面談之后的選定
  (三)協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo)
  目標(biāo)的要件
  設(shè)定目標(biāo)前的前置措施
  小組交流分享:目標(biāo)的問(wèn)題!
  如何協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo)
  根據(jù)目標(biāo)發(fā)展主要行動(dòng)
  個(gè)案分組研討:訂定正確的目標(biāo)!
  (四)如何教導(dǎo)
  績(jī)效分析與確認(rèn)教導(dǎo)的需求
  教導(dǎo)計(jì)劃與面談
  教導(dǎo)方法的運(yùn)用
  小組交流分享:教導(dǎo)對(duì)績(jī)效的影響
  如何進(jìn)行個(gè)別的工作教導(dǎo)
  進(jìn)行教導(dǎo)的技巧
  個(gè)案角色扮演練習(xí):進(jìn)行教導(dǎo)
  (五)與部屬溝通
  影響溝通的要素
  主管應(yīng)有的溝通措施
  個(gè)案分組研討:無(wú)法溝通?!
  溝通的基本步驟
  溝通的技巧運(yùn)用
  個(gè)案角色扮演練習(xí):如何溝通?!
  (六)如何激勵(lì)部屬
  激勵(lì)的原則
  主管可以實(shí)行的激勵(lì)措施
  平日言行之中的激勵(lì)運(yùn)用
  個(gè)案角色扮演練習(xí):您怎么做?
  (七)做好授權(quán)
  為何要授權(quán)?
  授權(quán)的自我分析與準(zhǔn)備
  自我評(píng)估與練習(xí):您可以授權(quán)嗎?
  如何進(jìn)行授權(quán)
  授權(quán)相關(guān)注意事項(xiàng)
  個(gè)案角色扮演練習(xí):正確的授權(quán)
  (八)工作進(jìn)度檢核與改善
  檢核的措施
  工作進(jìn)度檢核的面談
  如何要求工作改善
  個(gè)案角色扮演練習(xí):對(duì)部屬實(shí)施工作進(jìn)度面談
  (九)導(dǎo)正部屬的問(wèn)題行為
  問(wèn)題行為的范圍
  導(dǎo)正的時(shí)機(jī)
  如何進(jìn)行導(dǎo)正的行動(dòng)
  個(gè)案分組研討:知錯(cuò)不改的處理
  (十)績(jī)效評(píng)估
  績(jī)效評(píng)估的方式
  績(jī)效評(píng)估的前置準(zhǔn)備
  如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估面談
  個(gè)案角色扮演練習(xí):績(jī)效評(píng)估面談
  績(jī)效評(píng)估相關(guān)問(wèn)題的處理
  (十一)完成個(gè)別的具體行動(dòng)計(jì)劃
  備注
  以上課程內(nèi)容系考慮三天時(shí)間可實(shí)施完畢狀況之下的安排;在督導(dǎo)管理范圍內(nèi),仍有以下各項(xiàng)可供選擇或做不同組合之參考:
  (一)處理員工抱怨
  (二)處理員工沖突
  (三)員工輔導(dǎo)
  (四)如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)活力
  (五)克服員工對(duì)變革的抗拒
  (六)如何對(duì)上司提供信息與建議
  (七)如何處理與上司間的共事問(wèn)題
  (八)解雇員工與離職面談

 

曹禮明老師的其它課程

打破部門(mén)墻--高效跨部門(mén)協(xié)作與溝通課程背景:痛點(diǎn)問(wèn)題:各自為政,站在自己部門(mén)角度,不顧公司大局利益公司業(yè)務(wù)運(yùn)作,銜接不暢,低效或脫節(jié)部門(mén)之間,互不往來(lái),互不買(mǎi)賬,相互指責(zé),協(xié)作不順答應(yīng)的事,遲遲不辦,或者敷衍了事,不合要求公司的事,都不想擔(dān)當(dāng),扯皮推諉;出了問(wèn)題,找不到人承擔(dān)責(zé)任。。。原因分析:有工作方法,流程制度,權(quán)責(zé)邊界,公司文化,溝通技巧等各方面的問(wèn)題

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快速勝任,提升效能--新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理勝任技能提升訓(xùn)練【課程對(duì)象】新上任主管、經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長(zhǎng),其他相關(guān)人員(希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí),掌握基本管理原則和方法的人士)?!菊n程背景】企業(yè)發(fā)展壯大,中層及團(tuán)隊(duì)管理者起著至關(guān)重要的作用,因?yàn)檎_的戰(zhàn)略,需要有效的落地和執(zhí)行來(lái)保證達(dá)成。在科技和商業(yè)模式快速變化、內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)加劇

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培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)--如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人?適合對(duì)象:剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛?cè)肼毜男氯?,企業(yè)基層員工,管理人員等。課程背景:許多新踏入職場(chǎng)的人,對(duì)如何適應(yīng)職場(chǎng)和企業(yè),對(duì)企業(yè)需要和欣賞什么樣的人,認(rèn)知并不清晰;甚至一些在職場(chǎng)混跡多年的人,也對(duì)如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人,存在偏頗甚至錯(cuò)誤的認(rèn)知,同時(shí)對(duì)職場(chǎng)人正確的做事做人的方法,也思路不清。企業(yè)需要合格優(yōu)秀的職場(chǎng)人,職場(chǎng)新人

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效率倍增利器--目標(biāo)與計(jì)劃管理課程背景:以終為始,一切不以目標(biāo)為導(dǎo)向的努力都是低效的。追求效益和效率是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的,企業(yè)所有的資源和努力都應(yīng)服務(wù)于此目的。然后,企業(yè)因?yàn)楣芾聿涣?,?dǎo)致資源的大量耗損和浪費(fèi)。原因何在?主要還是各級(jí)管理者沒(méi)有掌握目標(biāo)管理的精髓和有效方法。在企業(yè)的各個(gè)層級(jí),工作有輕重之分,抓不住重點(diǎn),自然產(chǎn)生不了最大價(jià)值;而各個(gè)層級(jí)的工作重點(diǎn)

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增績(jī)效,強(qiáng)凝聚--中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練課程背景:人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部,腰不硬,執(zhí)行力,效率,結(jié)果就不會(huì)好到哪里,企業(yè)的效益就硬不起來(lái)。很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是,戰(zhàn)略的理想很豐滿,戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)很骨干,這正是中層的責(zé)任。很多企業(yè),下面的表現(xiàn)是常態(tài):進(jìn)度總是拖延,問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn);結(jié)果不盡人意,市場(chǎng)日漸低迷;權(quán)責(zé)界定不清,遇事推諉扯皮。員工混在事

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課程大綱curriculumintroduction章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙,亂,累,煩?2.累而無(wú)效,業(yè)績(jī)還是原地踏步?3.人員越來(lái)越難管難留?4.上司不滿意,同級(jí)不合作,下級(jí)高興?5.。。。二、如何走出困惑--做個(gè)稱職而輕松的中層管理者?1.管理者如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的要求?2.管理者如何正確定位自己的多重角色?3.掌握管理的內(nèi)

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購(gòu)買(mǎi)過(guò)程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過(guò)程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃,直接指

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課程提綱:一、人力資源管理概念1.企業(yè)人力資源管理體系概念2.企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)3.非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的角色4.非人力資源經(jīng)理人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)5.非人力資源經(jīng)理人力資源管理成功要素u二、人力資源管理的基礎(chǔ)工作1.工作分析2.什么是工作分析?3.如何做工作分析?4.如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)?三、非人力資源經(jīng)理的人才選用1.招聘人才1)部門(mén)

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購(gòu)買(mǎi)過(guò)程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過(guò)程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃,直接指

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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個(gè)體差異sup2;缺乏計(jì)劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個(gè)體差異對(duì)溝通的影響sup2;人生而不同--理解和識(shí)別人際個(gè)性差異?sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通?sup2;價(jià)值和文化包容–不同成長(zhǎng)環(huán)境和文化背景的產(chǎn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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