如何成為優(yōu)秀的部門經理、主管？

  培訓講師：曹禮明

講師背景：
曹禮明老師簡介：咨詢式管理培訓專家！中國首批PMP（項目管理）認證資格人員中山大學MBA，心理咨詢師(II)中山大學經理教授研究會成員相關經歷：10年專注中小企業(yè)管理，系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經驗，總結中小企業(yè)管理的通病和癥結;主持多 詳細>>

曹禮明
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如何成為優(yōu)秀的部門經理、主管？詳細內容

如何成為優(yōu)秀的部門經理、主管？

一、成為下屬效仿的正面楷模

1. 傳遞正能量的觀念態(tài)度：什么樣的思想觀念和態(tài)度能影響下屬的積極表現？

2. 言傳身教的優(yōu)秀行為習慣和品質：什么樣的行為品質對部門管理者重要？

3. 令人佩服的綜合能力素質：管理者重要的能力素質是什么？

4. 課程觀點與方法

l 強將手下無弱兵！

l 領導力是可以學習訓練的！


二、有效管理好自己的時間

1. 你的時間通常浪費或低效的地方在哪里？

2. 哪些工作對你來說具有重要價值或值得你多花時間？？

3. 哪些工作可以委托他人？

4. 哪些習慣對有效利用時間很重要？

5. 課程分享觀點與方法

l 要事**：80%的工作價值來源于20%的工作！

l 目標管理：用寫下來的目標牽引時間的分配！

l 分段控制：把復雜任務分段來做來管更有效！

l 授權他人：能委托他人而又不影響效果的事應授權他人！

l 高效習慣：良好的時間習慣是效率的自動化模式，受益終生！


三、有效地進行工作規(guī)劃

1. 如何改善常規(guī)運作性工作管理的薄弱環(huán)節(jié)？

2. 如何管理臨時性項目性工作？

3. 如何使工作決定和計劃既達到目的又具有合理可操作性？

4. 如何使工作計劃更具周密性？

5. 如何改善工作安排的薄弱環(huán)節(jié)？

6. 如何將常規(guī)工作管理動作機制化自動化？

7. 課程分享觀點和方法

l 常規(guī)工作用管理閉環(huán)來管！

l 臨時性工作用項目管理思路來管！

l 管理必須形成閉環(huán)，執(zhí)行必須形成機制！

l 工作決策和計劃，既要民主又要集中！

l 計劃組織方法與項目管理工具


四、有效地控制工作結果

1. 如何有效及時地發(fā)現問題？

2. 采用什么策略處理簡單問題，復雜問題，重復問題？

3. 如何用管控方法促進執(zhí)行？

4. 如何有效進行管理落地？

5. 課程分享觀點與方法工具

l 發(fā)現問題：管理需要主動發(fā)現問題預防問題，而不是被問題牽著鼻子走！

l 解決問題：管理者要善于發(fā)動群眾解決問題！

l 管控問題：要徹底解決問題，既要細度，又要力度，還要頻度！

l 模式固化：問題的根本解決以工作模式是否形成，而且有效持續(xù)自動運作為衡量！

l 分：分段控制

l 管：三要素控制

l 查：稽核控制

l 考：數據結果考核


五、有效地協(xié)調關系

1. 如何有效協(xié)調對上關系？

2. 如何有效協(xié)調平行關系？

3. 如何有效協(xié)調對下關系？

4. 課程分享觀點和方法

l 人性人情個性：不懂人情人性個性就不可能協(xié)調好關系！

l 取得領導信任和支持是對上關系的核心！

l 平行溝通協(xié)調關鍵要區(qū)分伙伴，對手，朋友，敵人的應對策略！

l 向解放軍學習與下屬建立和諧關系！


六、有效地知人善用

1. 如何識別不同人格特質對工作的影響？

2. 如何判斷觀念態(tài)度與團隊文化的匹配性？

3. 如何識別天賦潛質經驗與工作的匹配性？

4. 如何將不同特質員工匹配團隊必要的工作角色？

5. 課程分享觀點和方法

l 人格區(qū)分識別方法

l 組織和團隊文化匹配方法

l 異質團隊與角色區(qū)分


七、有效地培養(yǎng)下屬

1. 如何把下屬帶成有優(yōu)秀工作習慣和品質的人？

2. 如何立足工作把下屬培養(yǎng)成有職場競爭力的工作講師？

3. 如何啟發(fā)引導員工的工作態(tài)度？

4. 課程分享觀點和方法

l 優(yōu)秀的人才，除了有高超的專業(yè)技能，還要有積極的工作態(tài)度和優(yōu)秀的工作習慣！

l 苛刻的訓練更能培養(yǎng)出優(yōu)秀的品質！

l 抓思想工作方法

l 崗位技能分級量化法

l T型定位法


八、有效地激勵團隊

1. 員工的需要在哪里？

2. 影響員工作滿意度的主要因素有哪些？

3. 影響員工工作積極性的主要因素有哪些？

4. 如何設計激勵措施？

l 情感激勵

l 榮譽激勵

l 認可激勵

l 參與激勵

l 競爭激勵

l 興趣激勵

l 考核激勵

l 挑戰(zhàn)激勵

l 成長激勵

l 愿景激勵

5. 課程分享知識點和方法

l 需求層次理論，雙因素理論，期望理論，動機模型

l 考核積分法

l 工作PK激勵法

l 12劇場法

l 激勵設計方法


 

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