目標(biāo)管理與績效考核
目標(biāo)管理與績效考核詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理與績效考核
一、 績效管理系統(tǒng)知識
1. 什么是目標(biāo)管理?目標(biāo)管理的實質(zhì)是什么?
2. 什么是績效考核,績效管理?
3. 目標(biāo)管理,績效考核,績效管理的關(guān)系如何?
4. KPI,MBO,BSC介紹
5. 績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成與階段劃分
6. 績效管理對企業(yè)經(jīng)營管理的價值和意義
7. 人力資源部門與部門主管在績效管理中的職責(zé)區(qū)分
8. 部門主管應(yīng)掌握的績效管理方法和技能
9. 績效管理常見問題和誤區(qū)
二、 如何制定部門的考核目標(biāo)?
1. 制定公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下的公司目標(biāo)
2. 公司目標(biāo)關(guān)鍵因素識別
3. 制定公司目標(biāo)關(guān)鍵因素目標(biāo)
4. 部門目標(biāo)評估篩選
5. 部門目標(biāo)權(quán)重及衡量標(biāo)準(zhǔn)
6. 部門目標(biāo)考核周期,評分辦法與獎懲規(guī)定
7. 部門級別考核目標(biāo)制定的溝**程
8. 簽定部門級別績效管理承諾書
三、 如何設(shè)定下屬的考核目標(biāo)?
1. 如何確定考核周期內(nèi)部門的工作重點和目標(biāo)?
2. 將部門考核目標(biāo)分解落實成員工考核目標(biāo)?
3. 如何確定員工考核項目?
4. 如何確定業(yè)績和行為考核項的比例?
5. 考核權(quán)重比例安排的基本原則有哪些?
6. KPI之外的工作職責(zé)如何考核?
7. 如何使考核項目盡可能客觀量化?
8. 主管和員工如何就考核目標(biāo)的高低達(dá)成統(tǒng)一?
9. 如何制定考核評分標(biāo)準(zhǔn)?
10. 明確考核結(jié)果的獎懲制度和規(guī)定
11. 如何將員工的考核目標(biāo)落地?
12. 員工和主管對考核的雙向承諾
13. 簽定員工績效承諾書
【討論】: “鞭打快?!睂Σ粚??如何讓“快牛甘心多拉快跑”?
【討論】:考核目標(biāo)可以調(diào)整嗎?
【工具練習(xí)】:考核目標(biāo)設(shè)計
【舉例】:通用KPI—采購,營銷,HR,研發(fā)等
四、 如何進(jìn)行績效跟蹤,反饋與輔導(dǎo)
1. 如何建立目標(biāo)考核數(shù)據(jù)的管理流程和制度
2. 如何進(jìn)行數(shù)據(jù)管理?
3. 如何開好績效檢討會?
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