莊志敏 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷策略 客戶關(guān)系
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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莊志敏老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課綱:■ 單元 成功銷售團隊的心態(tài)修煉（一）二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？1.1 抱怨的銷售團隊1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃1.3 銷售團隊與“后臺”的關(guān)系1.4 為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù) 案例：中國營銷四大高手（二）銷售團隊的心態(tài)修煉2.1 享受過程還是享受結(jié)果？2.2 難纏的客戶與忠誠度的客戶2.3 大客戶難以“擺平”嗎？2.4 客戶是上帝還是朋友？ 案例：享受銷售的快樂（三）贏在淡季還是贏在旺季？3.1 淡季營銷的制勝策略3.2 淡季營銷與市場的“冬天”3.3 淡季營銷與營銷團隊的戰(zhàn)斗力3.4 營銷團隊的狼性文化3.5 品牌是“凍”出來的案例：淡季不淡，旺季更旺■ 單元 營銷策劃與銷售
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部分：課程篇■ 單元 解讀營銷是業(yè)績提升關(guān)鍵（一）不同企業(yè)形態(tài)的營銷理解 1.1 企業(yè)的三種形態(tài) 1.2 市場主導(dǎo)型企業(yè)：營銷至上 1.3 產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè)：只可仰望 1.4 資源主導(dǎo)型企業(yè)：資源提供方至上 案例：蘋果公司與銀行業(yè)（二）營銷是企業(yè)重要的工作 2.1 營銷與商業(yè)模式 2.2 營銷與產(chǎn)品研發(fā) 2.3 營銷與“騙子” 2.4 企業(yè)老板大部分都是營銷出身 2.5 企業(yè)從來不會標(biāo)榜“營銷好” 案例：阿里巴巴與華為■ 第二單元 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的新營銷變革（一）市場低迷與新營銷變革 1.1 企業(yè)本質(zhì)：創(chuàng)造價值，實現(xiàn)利潤 1.2 市場低迷加速第二次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型 1.3 經(jīng)
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【課程大綱】 ■ 單元一 服務(wù)營銷與思維模式訓(xùn)練 （一）營銷是市場主導(dǎo)型企業(yè)的核心競爭力 1.1 企業(yè)的三種形態(tài)及競爭優(yōu)勢 1.2 市場主導(dǎo)型企業(yè)：營銷至上 1.3 產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè)：只可仰望 1.4 資源主導(dǎo)型企業(yè)：資源提供方至上 案例：軟件企業(yè)的競爭優(yōu)勢 （二）服務(wù)是銷售的步 2.1 從產(chǎn)品競爭到服務(wù)競爭 2.2 服務(wù)與價值呈現(xiàn) 2.4 服務(wù)與品牌形象 2.5 服務(wù)與業(yè)績增長 案例：服務(wù)就是銷售 ■ 單元二 狼性服務(wù)團隊的心態(tài)修煉 （一）二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？ 1.1 抱怨的服務(wù)經(jīng)營團隊 1.2 銷售目標(biāo)與績效考核 1.3 服務(wù)團隊與“后臺”的關(guān)系 1.4 為“為客戶服務(wù)的人”
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【課程大綱】 一模塊：頂尖思維?轉(zhuǎn)型期的工業(yè)品營銷策略 ■ 單元一 經(jīng)濟新常態(tài)與工業(yè)品營銷 （一）企業(yè)為什么賺錢越來越難？ 1.1 企業(yè)本質(zhì)：創(chuàng)造價值，實現(xiàn)利潤 1.2 市場低迷加速第二次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型 1.3 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的市場機會分析 1.4 新營銷變革的方向 案例：工業(yè)品營銷轉(zhuǎn)型 （二）經(jīng)濟新常態(tài)催生新營銷變革 2.1 變革一：價值營銷 2.2 變革二：服務(wù)業(yè) 2.3 制造企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型 2.4 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的商機 2.5 創(chuàng)業(yè)機會分析 案例：工業(yè)品與價值營銷 ■ 單元二 工業(yè)品營銷中的心態(tài)修煉 （一）二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？ 1.1 抱怨的銷售團隊 1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃 1.3 銷售團隊
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部分：士氣篇■ 單元 狼性銷售團隊的心態(tài)修煉（一）二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？1.1 抱怨的銷售團隊1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃1.3 銷售團隊與“后臺”的關(guān)系1.4 為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù) 案例：中國營銷四大高手（二）銷售團隊的心態(tài)修煉2.1 享受過程還是享受結(jié)果？2.2 難纏的客戶與忠誠度的客戶2.3 大客戶難以“擺平”嗎？2.4 客戶是上帝還是朋友？ 案例：享受銷售的快樂（三）贏在淡季還是贏在旺季？3.1 淡季營銷的制勝策略3.2 淡季營銷與市場的“冬天”3.3 淡季營銷與營銷團隊的戰(zhàn)斗力3.4 營銷團隊的狼性文化3.5 品牌是“凍”出來的案例：淡季不淡，旺季更旺■ 單元 競爭市場
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課綱:■ 單元 從“價格戰(zhàn)”到“價值戰(zhàn)”的新營銷變革（一）市場低迷與新營銷變革 1.1 企業(yè)本質(zhì)：創(chuàng)造價值，實現(xiàn)利潤 1.2 市場低迷加速第二次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型 1.3 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的市場機會分析 1.4 新營銷變革的方向：價值戰(zhàn) 案例：價值營銷模式分析（二）信息化技術(shù)與新營銷變革 2.1 不同類型企業(yè)的營銷變革 2.2 從價格營銷到價值營銷 2.3 信息化技術(shù)與營銷創(chuàng)新 2.4 數(shù)據(jù)庫管理與營銷標(biāo)準(zhǔn)化 2.5 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營銷傳播 案例：成為時代的企業(yè)■ 單元 狼性銷售團隊的心態(tài)修煉（一）二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？1.1 抱怨的銷售團隊1.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃1.3 銷售團