決勝門店——門店銷售提升三十招

章：銷售量影響因素之“人員篇”招：正確的人——招聘失誤是大的失誤第二招：銷售日志，妙用無窮——山西牛營業(yè)廳帶來的啟示第三招：匯總“搞不定”——快速提升10銷售量簡單的方法第四招：榜樣的力量——如何塑造“比學(xué)趕幫超”的團(tuán)隊氛圍？第五招：“洗腦”常用方法——如何提升員工工作激情？第二章：銷售量影響因素之“進(jìn)店率“（從人流到客流）第六招：LED屏要點——讓LED屏真正能把客戶吸引進(jìn)來的關(guān)鍵第七招：室外禮品堆頭——突出什么？多大才有效？第八招：外呼有效的學(xué)問——信任建立是關(guān)鍵！第九招：讓員工愿意外呼——讓外呼的人得利的流程設(shè)計第十招：客戶攔截術(shù)第十一招：從服務(wù)到銷售——用服務(wù)去吸引人第十二招：門店外銷

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開店必贏——門店銷售提升三十六式

章：銷售量影響因素之“人員篇”式：導(dǎo)購專職化——專業(yè)才是力量！第二式：正確的人——營銷高手的畫像第三式：銷售日志，妙用無窮——山西聯(lián)通牛營業(yè)廳帶來的啟示第四式：匯總“搞不定”——快速提升10銷售量簡單的方法第五式：榜樣的力量——如何塑造“比學(xué)趕幫超”的團(tuán)隊氛圍？第六式：“洗腦”常用方法——如何提升員工工作激情？第七式：助理的作用——讓店長從服務(wù)和投訴中解脫第八式：店長日記——“經(jīng)營型店長”打造第二章：銷售量影響因素之“進(jìn)店率“（從人流到客流）第九式：LED屏要點——讓LED屏真正能把客戶吸引進(jìn)來的關(guān)鍵第十式：室外禮品堆頭——突出什么？多大才有效？第十一式：外呼有效的學(xué)問——信任建立是關(guān)鍵！第十

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看電影學(xué)溝通

　　1. 溝通中的說服技巧　?、佟　墩勁兄v師》中的說服要點與細(xì)節(jié)分析　　②　《絕望的主婦》：說服對于銷售溝通、同事溝通的重要性　?、邸　犊ㄌ亟叹殹分袛?shù)字說服　?、堋×种玖岬某擅卦E　?、荨≌f服的程序：《非誠勿擾》片段欣賞；《三國演義之呂布的背叛》　　2. 暖場技巧：　　①　贏得陌生人信任的6個操作要點　　②　建立好感的五個要素　　③　《亮劍》中趙剛的溝通暖場技巧　?、堋〕Ｓ玫呐瘓黾记伞　?. 生動表達(dá)的秘訣　?、佟　?008年金鷹節(jié)頒獎晚會》：細(xì)節(jié)的感染力　?、凇　栋酝鮿e姬》幕：共享成功營銷案例的要點　?、邸　缎ど昕说木融H》片段：如何讓人相信？　　4. 異議處理的技巧　?、佟　督^望的主婦》中L

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班組管理技能提升訓(xùn)練營

開胃菜1：管理者的影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名一、團(tuán)隊與管理的基本涵義1.團(tuán)隊（TEAM）與管理的內(nèi)涵2.案例研討1：《李杰的無奈》3.班組長的角色定位與職責(zé)4.從員工到管理者的思維方式轉(zhuǎn)變1.從注重個人到發(fā)揮團(tuán)隊2.人際技能的挑戰(zhàn)3.看長遠(yuǎn)/未來4.從做事（do）到想事（think）5.卓越班組管理者的三項修煉a)主動b)用心——班組管理工具1《管理者日記》c)知?！私馊诵?、順應(yīng)人性二、班組管理者的基本“心法”1.案例研討2：《執(zhí)行力為什么這么差？》2.班組長的“決心”及對員工的影響3.班組管理工具2《接受任務(wù)的要點》4.責(zé)任感：爭功諉過——管理者大忌5.團(tuán)

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班組管理（后端網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)班組長）

課堂講授、案例探討、角色扮演等多種授課形式結(jié)合。授課中所有學(xué)員分5-6組，每組6-7人。課程大綱/要點：開胃菜1：管理者的影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名一、團(tuán)隊與管理的基本涵義1.團(tuán)隊（TEAM）與管理的內(nèi)涵2.案例研討1：《李杰的無奈》3.班組長的角色定位與職責(zé)4.從員工到管理者的思維方式變化1.從注重個人到發(fā)揮團(tuán)隊2.人際技能的挑戰(zhàn)3.看長遠(yuǎn)/未來4.從做事（do）到想事（think）5.卓越管理者的三項修煉a)主動b)用心c)知常二、工作任務(wù)分派1.案例研討2：《執(zhí)行力為什么這么差？》n指派任務(wù)的要點n接受任務(wù)的要點n班組長的“決心”及對員工的影響n爭功諉過—

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班組管理（裝維班組長）

開胃菜1：管理者的凝聚力從哪里來班組長實用工具1：《三聊三約》開胃菜2：班組長應(yīng)該用服務(wù)和支撐替代知名一、團(tuán)隊與管理1.為什么班長是關(guān)鍵人物？2.團(tuán)隊（TEAM）與管理的內(nèi)涵3.案例研討1：《一個新任裝維班長的無奈》4.裝維班組長的角色定位與職責(zé)5.從員工到管理者之三個變化：職責(zé)變、對象變、思維方式變n從注重個人到發(fā)揮團(tuán)隊n人際技能的挑戰(zhàn)（從“事”到“人”）n思維方式的挑戰(zhàn)1：從做事（do）到想事（think）n思維方式的挑戰(zhàn)2：看長遠(yuǎn)6.卓越班組管理者的三項修煉a)主動b)用心——班組長實用工具2：《裝維班長日記》c)知常二、人員管理1.案例研討2：《一項新任務(wù)》2.員工在想些什么？3.班組

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