營銷服務(wù)_
龔娟 培訓(xùn)講師
常駐地：[武漢]
擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 服務(wù)營銷
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：原中國平安、新華人壽等金融行業(yè)專職培訓(xùn)講師、培訓(xùn)部經(jīng)理。 原雅芳（中國）深圳分公司 培訓(xùn)部經(jīng)理 阿里巴巴（中國）廣東客戶支持部特聘講師 《服務(wù)從心開始——服務(wù)理念和心態(tài)》《塑造陽光心態(tài)》《呼叫中心客戶服務(wù)技巧》《電話營銷技巧》《客戶服務(wù)與投訴處理》《情緒壓力管理》《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)技能提升》《溝通與人際關(guān)系》《銷售服務(wù)精英訓(xùn)練》》《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》...
錢多多 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷 財富管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介： 銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷專家 曾任銀行會計主管、理財業(yè)務(wù)主管、培訓(xùn)經(jīng)理 理財類—CFP 國際金融理財師、AFP 金融理財師、RFP 注冊理財師 培訓(xùn)類—TTT 國家中級企業(yè)培訓(xùn)師、ACTTT 注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師 資格類—銀行從業(yè)、證券從業(yè)、保險代理、基金銷售、會計從業(yè) 《資產(chǎn)配置》 《財富管理》 《理財經(jīng)理顧問式營銷》 《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升》...
劉曉霞 培訓(xùn)講師
常駐地：[南通]
擅長領(lǐng)域：網(wǎng)點營銷 服務(wù)營銷 投訴處理 網(wǎng)點管理 溝通與投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：劉曉霞 ——資深網(wǎng)點管理專家商業(yè)銀行資深網(wǎng)點管理專家銀行服務(wù)與營銷資深管理專家銀行客服溝通與投訴處理專家國有銀行優(yōu)秀兼職培訓(xùn)師金融文學(xué)作家曾任：工商銀行網(wǎng)點管理中心主任、服務(wù)中心主任曾就職世界500強某大型國有銀行渠道部前身網(wǎng)點管理中心主任等職位十幾年，親歷網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，有豐富的網(wǎng)點服務(wù)營銷管理經(jīng)驗。獲得過總行級服務(wù)管理創(chuàng)新獎、省行級個人理財營銷參賽作品一等獎、...
孫文偉 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷 溝通技巧 客戶服務(wù) 電話溝通 電話銷售
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：孫文偉老師【學(xué)歷職稱】 社會學(xué)學(xué)士，心理學(xué)碩士?！救温殭C構(gòu)】某國有銀行培訓(xùn)中心專職培訓(xùn)師。核心課程《網(wǎng)點服務(wù)營銷》《職業(yè)化素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)》《卓越溝通技巧》《以客戶為中心的電話銷售》、《基于客戶需求的呼入式營銷》《卓越電話服務(wù)》、《VIP客戶服務(wù)技巧》、《有效的客戶投訴處理》、《非暴力催收電催前排》、《反洗錢》等課程。課程特色擅長講授服務(wù)營銷、溝通技巧、客...
彭志雄 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：營銷服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：彭志雄中共黨員，高級管理咨詢師，高級合伙人。中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士，先后在海南國基企業(yè)總公司、海南長實實業(yè)總公司工作，任總工程師、副總經(jīng)理；山東六和集團工作，擔(dān)任集團市場總監(jiān)、片區(qū)總裁、養(yǎng)殖部總裁、集團總裁助理；江西正邦集團副總裁；2006年任湖南正虹集團副總裁。多年來從事企業(yè)經(jīng)營管理并創(chuàng)辦了自己的農(nóng)牧企業(yè)，同時經(jīng)常參與國內(nèi)一些大中型企業(yè)的管理咨詢和相關(guān)輔導(dǎo)...
劉果 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷 客戶管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：劉果中國十大營銷風(fēng)云人物實戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家全面營銷策劃理論的開創(chuàng)者百余家報紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者全球500強華人講師、亞太地區(qū)十大金牌講師清華、北大、人大、浙大等高校總裁班特聘講師授課特色為什么要選擇劉果老師——劉老師的五大核心優(yōu)勢！出身于市場營銷第一線，其第三產(chǎn)業(yè)的營銷技巧與策劃功力，已經(jīng)難以有人可以匹敵。5年營銷策劃與管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，中國營銷人最...
杜晶晶 培訓(xùn)講師
常駐地：[深圳]
擅長領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點管理 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 服務(wù)營銷 投訴處理 服務(wù)標(biāo)準 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：8年培訓(xùn)規(guī)劃及金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，致力于網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理、服務(wù)營銷、商務(wù)禮儀方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目，與團隊一起幫助數(shù)家銀行建立了服務(wù)標(biāo)準及培訓(xùn)流程，訓(xùn)練了上萬名員工；其中《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理》、《支行長能力提升》、《商務(wù)禮儀》等課程被多家銀行連續(xù)多次輪訓(xùn)。講課注重對現(xiàn)場學(xué)員的啟發(fā)，參與互動多，形式多樣化，實用及可操作性非常...
李桂仙 培訓(xùn)講師
常駐地：[昆明]
擅長領(lǐng)域：員工職業(yè)素養(yǎng) 銀行服務(wù)營銷 網(wǎng)格化精品營銷 服務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：李桂仙 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家國家認證高級禮儀培訓(xùn)講師國家一級企業(yè)培訓(xùn)師9年培訓(xùn)經(jīng)驗6年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗曾任：云南省茅糧集團｜促銷主管曾任：深圳愛施德股份有限公司昆明分公司｜培訓(xùn)主任課程主要集中于職業(yè)化素養(yǎng)、禮儀系列課程、內(nèi)訓(xùn)授課技能三個板塊，課程主要服務(wù)于煙草、銀行兩大系統(tǒng)。主要講授禮儀類、新員工職業(yè)化素養(yǎng)類、煙草企業(yè)文化及行為規(guī)范建設(shè)等系列課程。近年來，與國內(nèi)知名...
高瑾 培訓(xùn)講師
常駐地：[佛山]
擅長領(lǐng)域：銀行客戶管理 精準營銷 投訴處理 服務(wù)營銷 服務(wù)禮儀 服務(wù)規(guī)范
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：高瑾老師 銀行服務(wù)營銷專家10年銀行培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗國家理財規(guī)劃師中國銀行業(yè)協(xié)會星級網(wǎng)點評審專家曾獲金牌理財規(guī)劃師第一名現(xiàn)任：某農(nóng)商銀行客服中心 高級經(jīng)理歷任：某農(nóng)商銀行柜員、理財經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、總行客服中心經(jīng)理擅長領(lǐng)域：銀行廳堂營銷、服務(wù)標(biāo)準、投訴處理、服務(wù)禮儀等課程高老師從07年開始在銀行從事培訓(xùn)工作，從一線柜員到網(wǎng)點廳堂服務(wù)管理、高級客戶經(jīng)理這10年期間，主...
李楊 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長領(lǐng)域：銀行標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè) 服務(wù)營銷 廳堂營銷 網(wǎng)點職業(yè)化塑造
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：李楊老師 銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升專家銀行網(wǎng)點團隊管理顧問銀行服務(wù)營銷管理資深顧問8年以上銀行培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗世界500強富士康集團客戶服務(wù)部主管兼首席培訓(xùn)師中行、農(nóng)行、工行、農(nóng)商行等多家銀行特聘培訓(xùn)師李楊老師擅長網(wǎng)點管理技能提升、網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升、銀行網(wǎng)點團隊打造、銀行員工職業(yè)化塑造，標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)服務(wù)咨詢項目等培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。長期為廣東省、湖南省、江西省等地區(qū)的工商...
單運滔 培訓(xùn)講師
常駐地：[杭州]
擅長領(lǐng)域：醫(yī)療服務(wù)營銷 醫(yī)患溝通 團隊建設(shè) 科室管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：單運滔老師——醫(yī)療服務(wù)營銷專家國家職業(yè)規(guī)劃師國際ACI注冊培訓(xùn)師工商管理學(xué)士 法學(xué)學(xué)士5年醫(yī)療服務(wù)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗10年醫(yī)療/整形美容行業(yè)工作經(jīng)歷曾任：浙江連天美集團 總裁秘書曾任：浙江連天美集團商學(xué)院 執(zhí)行院長現(xiàn)任：中國整形美容協(xié)會醫(yī)學(xué)教育與管理分會 委員實戰(zhàn)經(jīng)驗：單老師擁有10年醫(yī)療/整形美容行業(yè)工作經(jīng)歷，從醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)窗口崗位、營銷運營等醫(yī)療行業(yè)不同層面的...
袁峰 培訓(xùn)講師
常駐地：[昆明]
擅長領(lǐng)域：營業(yè)廳現(xiàn)場管理 渠道運營管理 服務(wù)營銷 pop廣告設(shè)計
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：袁峰老師 通信運營商營業(yè)廳管理專家10年中國聯(lián)通實戰(zhàn)工作經(jīng)驗云南首批CDMA營銷策劃經(jīng)理DISC知人善用技術(shù)顧問/國際課程認證講師曾任：中國聯(lián)通昆明市分公司丨渠道管理、營銷策劃經(jīng)理曾任：中國聯(lián)通云南省分公司丨人事經(jīng)理現(xiàn)任：昆明愛貸金服丨高級副總經(jīng)理袁老師歷任世界500強企業(yè)HR經(jīng)理、金融公司高級副總經(jīng)理等職務(wù)，具有十余年中國聯(lián)通工作及管理經(jīng)驗，從最底層的營業(yè)...
蕭湘 培訓(xùn)講師
常駐地：[婁底]
擅長領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點管理 開門紅 外拓 服務(wù)營銷
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：蕭湘老師 資深銀行網(wǎng)點管理專家ＲFP美國注冊財務(wù)策劃師私人銀行財富顧問、會計師25年大型國有銀行工作經(jīng)歷10年銀行培訓(xùn)和網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗?zāi)炒笮蛧秀y行總行營銷宣講之星某大型國有銀行湖南省分行優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師某大型國有銀行湖南省分行“十大金牌零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師”曾任：大型國有銀行湖南某分行網(wǎng)點負責(zé)人、支行行長現(xiàn)任：大型國有銀行分行零售銀行部副總經(jīng)理、財富管理中心負責(zé)人蕭湘老...
馬雅 培訓(xùn)講師
常駐地：[烏魯木齊]
擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)營銷 網(wǎng)點管理 銀行投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：馬雅老師 銀行效能提升培訓(xùn)與輔導(dǎo)教練6年金融業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)授課實戰(zhàn)教練6年大型通信運營商業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)實戰(zhàn)訓(xùn)練師曾一年時間暗訪移動55個營業(yè)廳曾在七個月時間里輪訓(xùn)、輔導(dǎo)63家銀行網(wǎng)點基于網(wǎng)點零售條線業(yè)績提升的全崗位效能培訓(xùn)近連續(xù)三年被返聘為某省建行3個試點分行做遞進培訓(xùn)輔導(dǎo)輔導(dǎo)銀行網(wǎng)點近500家，其中包括星級、千家與百家網(wǎng)點《智慧NLP教練實踐》/《對公客戶...
