客戶服務(wù)_
呂亞霏 培訓(xùn)講師
常駐地:[青島]
擅長領(lǐng)域:形象禮儀職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:呂亞霏老師美國認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)《注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師》;中國商業(yè)技師協(xié)會(huì)認(rèn)證服務(wù)營銷講師;青島經(jīng)典學(xué)校校長;青島科百華職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長;授課風(fēng)格授課風(fēng)格1、實(shí)用性:能學(xué)以致用,即學(xué)即用,學(xué)超所值2、通俗性:淺顯易懂,快速領(lǐng)悟3、趣味性:穿插各種游戲、笑話、案例、演練、角色扮演,使課程生動(dòng)幽默,讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)略知識(shí)。培訓(xùn)中提供多種實(shí)用解決問題的工具及技...
范慧軍 培訓(xùn)講師
常駐地:[太原]
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:范慧軍老師范慧軍BOWEN,畢業(yè)于中國一線的化妝造型學(xué)校,是電視媒體的御用化妝造型師,合作的媒體有,山西晚報(bào),山西廣播電視臺(tái),中央電視臺(tái),江蘇廣播電視臺(tái),是太原(咔咔兒童?。┡嘤?xùn)中心的形象包裝課老師,是中國收視率第一的大型生活服務(wù)類節(jié)目(非誠勿擾)第395期的1號(hào)男嘉賓。來自太原,百度搜索/服務(wù)項(xiàng)目,新娘跟妝,等有關(guān)于化妝的各項(xiàng)服務(wù)。主講課程:職場(chǎng)形象設(shè)計(jì),...
孫嵐 培訓(xùn)講師
常駐地:[]
擅長領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)銷售客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)授權(quán)高級(jí)培訓(xùn)師海南真誠服務(wù)有限公司總經(jīng)理??谑猩鐓^(qū)文明促進(jìn)會(huì)副秘書長海南大學(xué)形象研究室特邀禮儀培訓(xùn)師西蔓色彩amp;#8226;孫藝工作室特邀禮儀導(dǎo)師專題研究主題禮儀課程多年,研發(fā)出三三制培訓(xùn)風(fēng)格。擔(dān)任多家企業(yè)禮儀培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和主講工作。擅長將銷售禮儀、社交禮儀、商務(wù)禮儀與工作實(shí)務(wù)進(jìn)行操作訓(xùn)練。曾多次參加國內(nèi)外品牌課程訓(xùn)練,接受過PT...
金薇 培訓(xùn)講師
常駐地:[廊坊]
擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀客戶服務(wù)銷售技巧
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:金薇老師中國酒店管理委員會(huì)酒店餐飲企業(yè)內(nèi)訓(xùn)專家中國酒店餐飲“瓶頸管理—按效果付費(fèi)”咨詢團(tuán)顧問中國培訓(xùn)網(wǎng)、贏在前沿、中國食文化協(xié)會(huì)、先之酒店教育集團(tuán)特聘講師從業(yè)經(jīng)歷五余年酒店餐飲、會(huì)所經(jīng)營管理工作經(jīng)歷;曾親自帶隊(duì)籌建幾家大型綜合型場(chǎng)所;并擔(dān)任過多家連鎖酒店及會(huì)所的高管職務(wù)。09年成為高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師,將成熟的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)與職業(yè)培訓(xùn)充分融合,形成了獨(dú)特的酒店管理培...
李祥 培訓(xùn)講師
常駐地:[南京]
擅長領(lǐng)域:房地產(chǎn) 高效溝通 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:李祥老師北大房地產(chǎn)課題研究組總裁班品牌客服專家萬科、世茂等企業(yè)優(yōu)秀講師、帶教人房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家前品質(zhì)房企品牌客服中心總經(jīng)理前明源地產(chǎn)研究院首席客戶服務(wù)官擅長領(lǐng)域客戶關(guān)系管理、客戶體驗(yàn)管理、組織架構(gòu)搭建、客戶關(guān)系及品牌業(yè)務(wù)咨詢、滿意度及交付體系、風(fēng)險(xiǎn)管控、施工圖審查、危機(jī)事件處理、群訴處理及應(yīng)對(duì)、設(shè)計(jì)缺陷及痛點(diǎn)解析、客戶運(yùn)營及管理、品牌建設(shè)及發(fā)展從業(yè)...
劉人杰 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:培訓(xùn)管理演講口才客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:劉人杰老師學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,多個(gè)500強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新顧問,IAF特邀導(dǎo)師,StartUp Weekend Global 導(dǎo)師,StartUp Leadership Program 中國導(dǎo)師,同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)員特聘導(dǎo)師擅長領(lǐng)域: 設(shè)計(jì)思維、服務(wù)及流程改造、用戶痛點(diǎn)挖掘、服務(wù)系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)主講課程:《設(shè)計(jì)思維:以用戶體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新能力》《講故事:如何完成一場(chǎng)像TE...
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