客戶(hù)服務(wù)_北京北京
鐘旭 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶(hù)服務(wù) 溝通技巧
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：鐘旭 簡(jiǎn)介注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師北京科技大學(xué)信息管理專(zhuān)業(yè)中國(guó)報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)理事通關(guān)領(lǐng)域研究員花旗銀行、農(nóng)商銀行國(guó)際貿(mào)易結(jié)算部特約培訓(xùn)講師互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維解析師通信運(yùn)營(yíng)商各省市指定培訓(xùn)講師通信咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特約講師 部分主講課題《基于客戶(hù)體驗(yàn)感知管理的服務(wù)質(zhì)量提升》 《客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與投訴處理技巧能力提升》 《基于大數(shù)據(jù)的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量提升》 《全方...
張?chǎng)┾x 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶(hù)服務(wù) 銷(xiāo)售技能 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：張?chǎng)┾x老師★現(xiàn)任中國(guó)教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)★中國(guó)科技促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)特邀嘉賓★搜狐教育頻道“職場(chǎng)一言堂”特邀嘉賓★對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)特邀輔導(dǎo)員★國(guó)家高級(jí)品牌管理師培訓(xùn)導(dǎo)師★曾任中信集團(tuán)下屬科技集團(tuán)公司國(guó)際業(yè)務(wù)部銷(xiāo)售總監(jiān)★曾任某知名中制藥公司中國(guó)大區(qū)經(jīng)理張?chǎng)┾x老師曾在外資駐華企業(yè)500強(qiáng)公司任大區(qū)經(jīng)理，具有多年的管理銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，涉及醫(yī)藥、產(chǎn)品、信息服務(wù)、銀行等多個(gè)行業(yè)。她專(zhuān)...
王明軍 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：演講口才 客戶(hù)服務(wù) 培訓(xùn)師培訓(xùn)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：多年的電臺(tái)電視臺(tái)的播音主持經(jīng)驗(yàn)，對(duì)傳媒工作都有涉足和自己的感悟，多年的廣告策劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期的電話(huà)銷(xiāo)售的切身體驗(yàn)和感悟，提升了我的大學(xué)講師的授課技巧，在語(yǔ)言表達(dá)，公眾演講技巧塑造聲音美容科學(xué)發(fā)聲有了專(zhuān)業(yè)的完美授課。、榮譽(yù)：1、北京電臺(tái)十大故事小說(shuō)演播者，2、全國(guó)小金話(huà)筒主持大賽一等獎(jiǎng)獲得者。3、中央電視臺(tái)配音。4、高校藝術(shù)教師5、播音員主持人，小說(shuō)演播。主講...
