鐘旭  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)溝通技巧

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：鐘旭 簡介注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師 中國注冊培訓(xùn)師北京科技大學(xué)信息管理專業(yè)中國報關(guān)協(xié)會理事通關(guān)領(lǐng)域研究員花旗銀行、農(nóng)商銀行國際貿(mào)易結(jié)算部特約培訓(xùn)講師互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維解析師通信運營商各省市指定培訓(xùn)講師通信咨詢機構(gòu)特約講師 部分主講課題《基于客戶體驗感知管理的服務(wù)質(zhì)量提升》 《客戶服務(wù)質(zhì)量與投訴處理技巧能力提升》 《基于大數(shù)據(jù)的客戶服務(wù)質(zhì)量提升》 《全方...

 聯(lián)系鐘旭老師請撥打電話：

010-82593357

鐘旭講師詳情

張雯鈞  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù) 銷售技能 商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：張雯鈞老師★現(xiàn)任中國教育培訓(xùn)協(xié)會副會長★中國科技促進風(fēng)險委員會特邀嘉賓★搜狐教育頻道“職場一言堂”特邀嘉賓★對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)特邀輔導(dǎo)員★國家高級品牌管理師培訓(xùn)導(dǎo)師★曾任中信集團下屬科技集團公司國際業(yè)務(wù)部銷售總監(jiān)★曾任某知名中制藥公司中國大區(qū)經(jīng)理張雯鈞老師曾在外資駐華企業(yè)500強公司任大區(qū)經(jīng)理，具有多年的管理銷售經(jīng)驗，涉及醫(yī)藥、產(chǎn)品、信息服務(wù)、銀行等多個行業(yè)。她專...

 聯(lián)系張雯鈞老師請撥打電話：

010-82593357

張雯鈞講師詳情

王明軍  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長領(lǐng)域：演講口才客戶服務(wù) 培訓(xùn)師培訓(xùn)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：多年的電臺電視臺的播音主持經(jīng)驗，對傳媒工作都有涉足和自己的感悟，多年的廣告策劃從業(yè)經(jīng)驗，長期的電話銷售的切身體驗和感悟，提升了我的大學(xué)講師的授課技巧，在語言表達，公眾演講技巧塑造聲音美容科學(xué)發(fā)聲有了專業(yè)的完美授課。、榮譽：1、北京電臺十大故事小說演播者，2、全國小金話筒主持大賽一等獎獲得者。3、中央電視臺配音。4、高校藝術(shù)教師5、播音員主持人，小說演播。主講...

 聯(lián)系王明軍老師請撥打電話：

010-82593357

王明軍講師詳情

黃金紅  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：黃金紅 北京工業(yè)大學(xué)信息服務(wù)專業(yè)碩士；從業(yè)經(jīng)歷：歷任網(wǎng)約車企業(yè)滴滴集團副總裁/客服中心總經(jīng)理，電商企業(yè)京東集團副總裁/客服中心總經(jīng)理，新奧燃氣集團客服中心總經(jīng)理，IT企業(yè)聯(lián)想集團客服中心業(yè)務(wù)總監(jiān)；授課經(jīng)歷：電商、IT、通信、電力、銀行、保險、酒水、汽車；個人特色：北京市三八紅旗手，COPC國際高績效標(biāo)準(zhǔn)委員會全球觀察員，中國區(qū)委員。 部分課程《緊貼用戶體驗...

 聯(lián)系黃金紅老師請撥打電話：

010-82593357

黃金紅講師詳情