《教練在部門(mén)人力資源管理中的運(yùn)用》

  培訓(xùn)講師:張懷

講師背景:
張懷先生鉑川企業(yè)管理機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理、高級(jí)管理與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師、顧問(wèn)師。千思策劃?rùn)C(jī)構(gòu)副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃師。國(guó)內(nèi)知名管理與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、學(xué)者、顧問(wèn);國(guó)內(nèi)咨詢(xún)式培訓(xùn)早期倡導(dǎo)者之一、雙向強(qiáng)化成功模式創(chuàng)建人,企業(yè)管理碩士、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、培訓(xùn)師、歷任:?廣州銳旗人 詳細(xì)>>

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《教練在部門(mén)人力資源管理中的運(yùn)用》詳細(xì)內(nèi)容

《教練在部門(mén)人力資源管理中的運(yùn)用》

**章:互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代卓越企業(yè)人才管理之道

引子:當(dāng)下“管理”的困境:用腳投票、不跟你商量


案例:主管會(huì)計(jì)跳槽

案例:職場(chǎng)困境中職員,向外求助

活動(dòng):教練對(duì)話(huà)演練

知識(shí)鏈接:蓋洛普發(fā)現(xiàn)

人力資源管理到人才管理

互聯(lián)網(wǎng)思維與人性變遷

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊:部門(mén)人才管理的挑戰(zhàn)與困境

部門(mén)人才管理的使命

部門(mén)管理的三把金鑰匙:當(dāng)代管理三大潮流

部門(mén)經(jīng)理懂得提高人才管理水平的好處

直線(xiàn)經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工

 

第二章:物色人才----卓越管理者的招聘選拔與團(tuán)隊(duì)組建之道

案例:為什么他能勝任該使命?

行動(dòng)學(xué)習(xí)之頭腦風(fēng)暴:從本案例中我們學(xué)到了什么?

知識(shí)連接:冰山素質(zhì)模型

案例:劉備的團(tuán)隊(duì)成員招納術(shù)

問(wèn)題:如何向古人借智慧并古為今用?

“管用”的面試方法介紹

結(jié)構(gòu)化面試

行為式面談

情景演練:用STAR技術(shù)評(píng)估應(yīng)聘者的能力

警惕常見(jiàn)的面試謬誤

 

第三章、模塊三:培養(yǎng)人才——教練型領(lǐng)導(dǎo)員工培育之道

案例:漢武帝人才戰(zhàn)略

案例:孫權(quán)勸學(xué)

案例:某外企員工的抱怨

頭腦風(fēng)暴:我們的人才培育責(zé)任有哪些?

案例:名企這樣理解人才培育工作

企業(yè)人才培養(yǎng)的三條戰(zhàn)線(xiàn)

人才培養(yǎng)70-20-10法則

人才培養(yǎng)的兩個(gè)基本維度

演練:OJT要領(lǐng)

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊:?jiǎn)T工表現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題行為及糾正方法

人才梯隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)的路徑與方法

 

第四章:用好人才——員工及組織績(jī)效提升之道

績(jī)效指標(biāo)的三大維度

為什么績(jī)效考核遭遇反抗:績(jī)效管理與績(jī)效考核的差別

績(jī)效提升的基本原理:PDCA管理循環(huán)

績(jī)效管理模型

績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn):績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

演練:績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

員工發(fā)展計(jì)劃:與團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)同步

績(jī)效評(píng)估的客觀性

績(jī)效差距的根因分析

練習(xí):績(jī)效反饋的幾種方法

演練:業(yè)績(jī)考核面談

反饋面談必須注意的問(wèn)題

個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

考核結(jié)果的運(yùn)用:與績(jī)效激勵(lì)結(jié)合起來(lái)發(fā)揮神奇的激勵(lì)效果

華為:不讓老實(shí)人吃虧

 

第五章:新時(shí)代人才挽留與團(tuán)隊(duì)管理之道

案例研究:老王為什么會(huì)走?

員工離職率偏高成了老板及HR的疼

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊:當(dāng)代員工離職原因分析與對(duì)策

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊:找出更佳的留人解決方案

當(dāng)代員工的新特性與團(tuán)隊(duì)管理新要求
案例:某標(biāo)桿企業(yè)對(duì)新生代的管理

互聯(lián)網(wǎng)思維需要企業(yè)家及HR重裝管理系統(tǒng)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展課程總結(jié)

 

張懷老師的其它課程

  章、角色認(rèn)知與工作定位  導(dǎo)語(yǔ):經(jīng)理人時(shí)刻面臨困惑與矛盾  疑難問(wèn)題指引:我該如何面對(duì)這些問(wèn)題?  認(rèn)清自己的角色  中層管理者的角色  作為上司的角色  作為下級(jí)的角色  作為同事的角色  中層常見(jiàn)的角色錯(cuò)位  課堂練習(xí):屬于何種錯(cuò)位?  情景案例:快樂(lè)時(shí)光  分析與討論:為何無(wú)法延續(xù)“快樂(lè)時(shí)光”?  延伸講解:中層角色的七大變化  管理者勝任力與管理

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  一、執(zhí)行力迷思與領(lǐng)導(dǎo)力不足  直面團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力陷阱  執(zhí)行力障礙分析  在領(lǐng)導(dǎo)技能方面  在對(duì)經(jīng)理人的品質(zhì)評(píng)價(jià)方面  高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征  區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者與管理者(區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為)  部門(mén)(團(tuán)體)領(lǐng)導(dǎo)人管理大忌  優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)(部門(mén))領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位  打造高業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)秘訣:提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力  二、理解企業(yè)戰(zhàn)略、制定有效行動(dòng)方案  理解企業(yè)戰(zhàn)略的極端重要性  

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  一、執(zhí)行力概念及執(zhí)行力本質(zhì)  執(zhí)行力的定義執(zhí)行力分類(lèi)  執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)  執(zhí)行力問(wèn)題首先是素質(zhì)問(wèn)題  二、執(zhí)行力偏差怎么產(chǎn)生的  執(zhí)行漏斗  中層在執(zhí)行鏈條中經(jīng)常扮演什么角色  領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力狀況分析  部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行力缺乏的原因分析  二、執(zhí)行力三大流程簡(jiǎn)介  三大流程的作用  人員流程的關(guān)鍵做法  策略評(píng)估的關(guān)鍵做法  三、中高層經(jīng)理打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要訣 

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  天  部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能關(guān)—--自我定位與素質(zhì)養(yǎng)成  引子故事:它為什么失???  培訓(xùn)師的價(jià)值與職業(yè)發(fā)展  時(shí)代發(fā)展與培訓(xùn)師的機(jī)遇  企業(yè)培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn)  培訓(xùn)師的十大能力  卓越講師的意識(shí)與心態(tài)  培訓(xùn)師職業(yè)信條  培訓(xùn)職業(yè)操守  第二部分:培訓(xùn)師職業(yè)技能第二關(guān)—成人學(xué)習(xí)心理把握與教學(xué)法實(shí)踐  成年人的環(huán)境與特點(diǎn)  成年人學(xué)習(xí)的目的性  學(xué)習(xí)與遺忘

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  一、溝通概論  案例:為什么是我?  溝通不良的危害  溝通能力是中層干部的核心能力  練習(xí):測(cè)測(cè)你的溝通能力  溝通的冰山模式  溝通障礙與溝通誤區(qū)分析  溝通方式與用途  遵從有效溝通的六特征  二、向上溝通  現(xiàn)象:向上溝通很難  案例:他是勸醫(yī)高手  經(jīng)驗(yàn)交流:如何克服恐上心理?  案例研究:如何有效說(shuō)服自己的老板?  疑難問(wèn)題:如何面對(duì)上司的上

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  章:職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)與能力  課前活動(dòng):組建團(tuán)隊(duì)  案例分析:某經(jīng)理的失敗  經(jīng)理人的成功要素  分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)  職業(yè)經(jīng)理四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則  分組討論:經(jīng)理人的職業(yè)化能力  中高層經(jīng)理人的ASk  經(jīng)理人的工作技能  活動(dòng):佳領(lǐng)導(dǎo)者小組演練  成功領(lǐng)導(dǎo)5個(gè)習(xí)慣行為  經(jīng)理人的基本特質(zhì)  如何做一個(gè)成功的經(jīng)理人  二十一世紀(jì)經(jīng)理人的必備條件 

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  、現(xiàn)代戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容概述(STP)  1)市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位2)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)步驟  分析:市場(chǎng)細(xì)分與定位細(xì)化培訓(xùn)案例!  解析:市場(chǎng)細(xì)分與定位細(xì)化內(nèi)訓(xùn)案例  案例:市場(chǎng)細(xì)分與定位細(xì)化課程案例分析!第二、市場(chǎng)細(xì)分  1)市場(chǎng)細(xì)分的一般方法2)市場(chǎng)細(xì)分的模式3)市場(chǎng)細(xì)分的程序4)細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)5)有效市場(chǎng)細(xì)分的條

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  ■案例導(dǎo)入  ——從美國(guó)的金融危機(jī)講起■信息化全球化與大變革時(shí)代  ——INTERNET與信息高科技發(fā)展  ——信息化與全球經(jīng)濟(jì)一體化  ——全球化背景下美國(guó)的金融海嘯  ——危機(jī)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“馬太效應(yīng)”  ——前所未有的大變革時(shí)代來(lái)臨■執(zhí)行力概念與執(zhí)行難的根源  ——關(guān)于執(zhí)行力的基本概念  ——影響執(zhí)行力的若干因素  A、哪些個(gè)人因素影響執(zhí)行力?  B

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  部分、總經(jīng)理的職權(quán)  一、股東會(huì)的職權(quán)  二、董事會(huì)的職權(quán)  三、經(jīng)理層的職權(quán)  四、監(jiān)事會(huì)的職權(quán)  五、法人治理結(jié)構(gòu)的權(quán)利比較  六、總經(jīng)理的角色  所有者代表:和股東一起分享經(jīng)營(yíng)成果和承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任;  經(jīng)營(yíng)者代表:和總經(jīng)理一起具體管理企業(yè)并對(duì)股東負(fù)責(zé);  主要是決策:是法人治理結(jié)構(gòu)的中心,承上并啟下,主要責(zé)任承擔(dān)者第二部、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理  一、從資

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  一、執(zhí)行力診斷  1、中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析  2、執(zhí)行力缺乏的原因  3、自我診斷:本部門(mén)存在的執(zhí)行力問(wèn)題二、角色認(rèn)知與執(zhí)行意識(shí)  1、中層經(jīng)理的價(jià)值與角色分析  2、中層經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求  3、中層經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)  4、中層經(jīng)理應(yīng)具備的執(zhí)行意識(shí)三、部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行力與執(zhí)行力體系認(rèn)知  1、執(zhí)行力定義、本質(zhì)、要素、分解  2、為什么要建立執(zhí)行

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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