企業(yè)內部培訓師TTT實戰(zhàn)訓練

  培訓講師：丁堅

講師背景：
丁堅老師簡介管理學博士，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓專家，企業(yè)變革管理專家；l清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、上海國家會計學院、浙江大學企業(yè)管理中心等高?？偛冒?、MBA中心特聘客座教授；l中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓師、精益 詳細>>

丁堅
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企業(yè)內部培訓師TTT實戰(zhàn)訓練詳細內容

企業(yè)內部培訓師TTT實戰(zhàn)訓練

**單元   企業(yè)培訓師的理論基礎與角色認知

l 導言：人才培育六個思想障礙

l 角色轉變：由部門管理者業(yè)務骨干轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓師

l 企業(yè)培訓師主要培訓什么—ASK模型

l 教育、培訓與學習的應用

l 企業(yè)培訓的發(fā)展趨勢

l 企業(yè)培訓師的自我修煉---對內部培訓師的共識

ü 企業(yè)培訓師的【五大操守修養(yǎng)】

ü 企業(yè)培訓師的【四大職業(yè)風范】

ü 企業(yè)培訓師的【十大綜合技能】

l 企業(yè)培訓師的三位一體的角色定位

l 實戰(zhàn)演練：培訓師“主題句表達技巧”訓練

l 讓學員立即記住你的話！---精彩的“3點論”！

l 實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習

 

 

第二單元  有效的培訓需求分析

l 故事導讀：培訓師PK廚師的故事

l 學員定位，確定本次培訓的參訓人群；

l 課程需求分析：講師的“同理心”

l 培訓需求分析的兩種技術路線

l 企業(yè)內部培訓需求的產生根源

l 培訓需求分析的常用工具

ü 問卷調研法

ü 一對一訪談法

ü 頭腦風暴法

ü 能力(專業(yè))素質測評法

ü 工作觀察法

l 培訓需求如何匯總處理-ABC分類法

l 實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習

 

第三單元   培訓課程開發(fā)與設計

l 培訓課程開發(fā)與設計的『五步法』

ü 1、需求分析

ü 2、架構設計

ü 3、素材融合

ü 4、課件編寫

ü 5、效果改善

l 什么是金字塔結構？

l 課程主題：“總綱”即是培訓課程的主題

l “課程一級、二級、三級目錄”的編寫技巧

l 素材融合的根本目的就是“化解復雜”

l 如何把“復雜的專業(yè)理論”講得“簡單并且易理解”

ü 方法1：用【類比】把復雜替代為簡單；

ü 方法2：用【聯(lián)想】把復雜誘導為簡單；

ü 方法3：用【梯子】把復雜貫穿為簡單；

l 六種經典培訓素材設計分享

l 培訓課件編寫的五大技巧

l PPT的制作七大要素

ü 1、界面

ü 2、顏色

ü 3、文字

ü 4、圖表

ü 5、聲音

ü 6、動態(tài)效果

ü 7、備注頁

l 課程開發(fā)與優(yōu)化是一個持續(xù)完善的過程

l 實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習

 

第四單元   培訓實施與課程評估

l 一、課前準備

l 培訓計劃表；

l 課程培訓物料清單；

l 做好相關的場地布置 ；

l 學員課前測試題；

l 二、課中授課

l 開場破冰；

l 現(xiàn)場集中授課，討論；

l 課間休息（音樂準備）；

l 學員課堂現(xiàn)場練習題；

l 三、課后跟蹤

l 課程的持續(xù)完善；

ü 自我錄像分析總結；

ü 學員課后交流；

ü 第三方評價；

l TTT講師的培訓效果評估

ü 一級評估

ü 二級評估

ü 三級評估

ü 四級評估

 

第五單元   精彩開場與結尾的講授方法

l 開場白要具有“功能性” 

l 引人入勝的開場白

ü 1、直接開門見山；

ü 2、**故事吸引；

ü 3、現(xiàn)場問題切入；

ü 4、事實數(shù)據(jù)陳述；

ü 5、幽默笑話渲染；

ü 6、破冰互動交流；

ü 7、熱點時事討論；

ü 8、制造意外懸念；

ü 9、利用視聽教具；

ü 10、引用名人名言。

 

 

l 要“虎”頭也要“豹”尾：如何結尾

ü 1、課程要點回顧

ü 2、哲理故事啟發(fā)

ü 3、名人名言佐證

ü 4、情感抒情表達

ü 5、小組知識競爭

ü 6、學員行動促進

 實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習

 

第六單元   培訓師現(xiàn)場掌控技巧

l 講臺怯場緊張

l 緩解緊張情緒的技巧

l 如何增強現(xiàn)場感染力

l 語調訓練：讓講課聲情并茂

ü 間歇停頓：威懾控場；

ü 重音強調，突出表現(xiàn)；

ü 快慢結合，緊扣心弦；

ü 聲音高低，語重情長；

l 運用“高頻率提問”吸引學員

l 培訓課程經常運用的五類問題類型

l  “豐富的身體語言”增加氣場

ü 面部表情，保持自然的微笑；

ü 大方穩(wěn)重的體態(tài)；

ü 學會用眼睛交流；

l 如何激發(fā)學員學習欲望

ü 1、興趣是好的老師，幽默放松；

ü 2、利益驅動原理；

ü 3、話語直接提醒；

ü 4、激勵刺激

l 如何應對培訓現(xiàn)場意外

ü 學員不守時，怎么辦？

ü 突然忘詞了，怎么辦？

ü 現(xiàn)場設備故障問題，怎么辦？

ü 學員好表現(xiàn)喧賓奪主、極好爭辯，怎么辦？

ü 學員消極反饋，如任意離場，聊天，睡覺；怎么辦？

l 專業(yè)培訓方法匯總

 

培訓成果展示暨15-20分鐘演講會匯報

l 學員主題演講匯報與講師點評

l 總結回顧所學知識和技巧

 

丁堅老師的其它課程

成長型企業(yè)的薪酬激勵體系設計實戰(zhàn)主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）【課程背景】21世紀的管理是人本管理的時代，人力資本已成為企業(yè)成敗的關鍵。據(jù)統(tǒng)計，95的成長型企業(yè)在薪酬設計和激勵體系上存在著盲點，并直接導致了員工忠誠度的削減、團隊凝聚力的衰弱與企業(yè)整體績效的下挫。由于薪酬設計的不合理，員工往往感覺到待遇不公而心生不滿、影響工作，甚至出現(xiàn)故

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《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）【課程背景】作為公司的領導層，中層管理人員或專業(yè)人員，您有許多場合都需要當眾發(fā)言，演講和呈現(xiàn)，比如會議發(fā)言、工作匯報、產品推廣、方案說明、公司宣傳、專業(yè)培訓、經驗分享、提出建議等。如果能講得好，就能讓聽眾印象深刻，讓他們進一步容易接受你的觀點，從而獲得支持并達成工作的目標，同時也能很好

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卓越團隊領導力提升培訓主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）模塊一從管理者到領導者的角色轉變?什么是管理？?日式管理、美式管理與中式管理？?企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”■常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”■常規(guī)情況下，可以“越級投訴”，但不可以“越級匯報”?什么是領導？?“管理者”與『領導者』的區(qū)別■一、領導者側重未來，管理者

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優(yōu)秀員工職業(yè)化素質培訓---愛崗敬業(yè),打造卓越職業(yè)生涯主講：丁堅Kevinding課時：1天（6小時/天）【課程背景】為什么戰(zhàn)略不錯、思路很好、做起來就錯了呢？為什么學習型組織僅僅只有形式，而不見顯著效能？為什么實施了大量的改進計劃，卻不見能力高效提升呢？------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的------最終是通過工作時的責任心表現(xiàn)出來【課程對象

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《企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升》主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經迫在眉睫！為了滿足企業(yè)在中層管理培訓方面“務實、高效、

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《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運作的基礎，不良的溝通直接導致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個人工作效率及部門管理效率！本課程詳細解讀企業(yè)管理人員如何

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新進大學生職業(yè)生涯規(guī)劃---從“學生”到“職業(yè)人”的華麗轉身主講：丁堅Kevinding課時：1天（6小時/天）【課程背景】?大學生是社會的驕子，是全社會培養(yǎng)的對象，享受著各種關注與關懷。但走出校門進入社會后，你是和諧社會的建設者，必須成為社會財富的創(chuàng)造者。??統(tǒng)計表明，大學生踏入社會的職業(yè)適應和角色轉化期大概需要1-3年的時間。而這1-3年的時間正是我們職

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《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅Kevinding課時：1天（6小時/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運作的基礎，不良的溝通直接導致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個人工作效率及部門管理效率！本課程詳細解讀企業(yè)管理人員如何

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《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》主講：丁堅Kevinding課時：2天（6小時/天）【課程背景】在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場拓展、產品研發(fā)、資金運作一樣重要。特別是新勞動合同法的實施，對企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對人員招聘、員工培訓、員工激勵、員工考核等都將產生深遠影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最

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《校園招聘與人才甄選九步法》主講：丁堅Kevinding課時：1天（6小時/天）【課程背景】近年來，越來越多的企業(yè)都開展一年一度的校園招聘活動，直接從高校獲取人才。校園招聘會已經成為高校畢業(yè)生就業(yè)簽約的主要渠道。但是在校園招聘的實踐中常常會遇到這樣那樣的問題，本課程通過探究校園招聘的現(xiàn)狀與常見問題，提煉了典型的校園人才招聘九大實戰(zhàn)步驟，并提出了一些企業(yè)在校園

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