贏在微創(chuàng)新——互聯(lián)網(wǎng)時代的**創(chuàng)新實(shí)踐
贏在微創(chuàng)新——互聯(lián)網(wǎng)時代的**創(chuàng)新實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容
贏在微創(chuàng)新——互聯(lián)網(wǎng)時代的**創(chuàng)新實(shí)踐
主題一、從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)
一、 被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的世界
二、 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不能解決問題
三、 互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)從認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)特性開始
1. 特性一:在網(wǎng)上,沒人知道你發(fā)布的是半成品
2. 特性二:免費(fèi)召回,免費(fèi)以舊換新
3. 特性三:沒人喜歡陳舊的東西
4. 特性四:可以收集到所有使用行為
5. 特性五:一夜走紅不是夢
6. 特性六:服務(wù)1個用戶和服務(wù)1000000個用戶成本相差不大
四、 傳統(tǒng)商業(yè)模式被誰顛覆?
1. 大顛覆:人口紅利的消失
2. 大顛覆:過剩時代的悲歌
3. 大顛覆:大數(shù)據(jù)帶來的摧毀力
五、 案例討論:
小米和格力的賭局的實(shí)質(zhì)
主題二、從滿足用戶需求到發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)
一、 探討:小米快速成長的基礎(chǔ)是什么
二、 境界一:滿足需求的“好用”的產(chǎn)品
三、 境界二:找準(zhǔn)痛點(diǎn)的“好爽”的產(chǎn)品
四、 發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)從改變觀念開始
1. 痛點(diǎn)該誰來找
2. “觀其行”,而不是“聽其言”
3. 進(jìn)行用戶測試,而不是邏輯推理
4. 提供反饋空間,而是消滅用戶投訴
五、 發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)的組織佳實(shí)踐
1. 深度理解用戶并不容易
2. 頂層設(shè)計:CEO 用戶至上的文化
3. 新規(guī)則:一切以用戶為中心,其他紛至沓來
4. 如何激發(fā)一線員工的創(chuàng)新熱情?
5. 要把用戶體驗(yàn)ROI變成KPI
6. 實(shí)戰(zhàn)工具:小米員工的用戶洞察發(fā)動機(jī)
六、 從大數(shù)據(jù)中深挖痛點(diǎn)
1. 數(shù)據(jù)不僅洞察現(xiàn)在,更洞察未來
2. 不要拼感覺,要拼數(shù)據(jù)
3. 先數(shù)據(jù)拷問,再用戶訪談確認(rèn)
4. 忘掉大數(shù)據(jù),先搞定身邊的小數(shù)據(jù)
5. 數(shù)據(jù)拷問的三板斧
6. 實(shí)戰(zhàn)工具:如何建立用戶痛點(diǎn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)
七、 產(chǎn)品經(jīng)理的“痛點(diǎn)”實(shí)踐
1. 產(chǎn)品經(jīng)理不是一個職位,而
2. 從痛點(diǎn)變成用戶價值點(diǎn)的五大通路
3. 產(chǎn)品經(jīng)理機(jī)制的終極目標(biāo)
4. 痛點(diǎn)三法則:
a) 裁剪法則:“少即是多“
b) 高法則:山峰效應(yīng)
c) 后法則:回眸效應(yīng)
5. 三步產(chǎn)品痛點(diǎn)診斷
a) 判定用戶興奮點(diǎn)
b) 判定用戶轉(zhuǎn)折點(diǎn)
c) 判定用戶平坦區(qū)
6. 產(chǎn)品痛點(diǎn)創(chuàng)新三工具
a) 屬性為核廣擴(kuò)散
b) 自問問題再作答
c) 找到矛盾不折中
d) (6)產(chǎn)品創(chuàng)新工具:代消排
八、 實(shí)戰(zhàn)操練:
讓我們的用戶感到“好爽”
主題三、從提高“客戶滿意度”到培育“客戶粉絲”
一、 學(xué)員討論:從用戶數(shù)到粉絲數(shù)
二、 視頻:誰是粉絲
三、 從雷軍到老羅: 我為尖叫狂
四、 用戶尖叫的**原點(diǎn)——口碑
1. 為什么好產(chǎn)品形不成口碑?
2. 與用戶期望的戰(zhàn)斗
3. 一個極致的反向定義
4. 如何形成用戶的反向定義
5. 看口碑的工具:百度指數(shù)
6. 用戶的審判
五、 微創(chuàng)新工具:MOT
六、 粉絲營銷的秘密
1. 賣的不是手機(jī),是參與感
2. 服務(wù)即品牌
3. 微信營銷的關(guān)鍵
七、 爆點(diǎn)思維:社會化營銷大殺器
八、 不是產(chǎn)品定位,而是產(chǎn)品性格
1. 性格決定傳播的一切
2. 傳統(tǒng)廣告是抖得瑟,新營銷是露破綻
3. 一個中心,兩個基本點(diǎn)
九、 病毒營銷的七武器
1. **內(nèi)容是產(chǎn)品的病毒性賣點(diǎn)
2. 常規(guī)病毒內(nèi)容的類型
3. 架構(gòu)的拷問:是獨(dú)立,還是補(bǔ)充?
4. 小米:把社會化營銷當(dāng)產(chǎn)品來做
5. 病毒內(nèi)容傳播的渠道
主題四、從“計劃導(dǎo)向型”到“快速迭代型”
一、 變革時代的策略:以敏捷對變革
二、 學(xué)習(xí):敏捷宣言
1. 個體與交互勝過過程與工具
2. 可以工作的成果勝過面面俱到的文檔
3. 客戶協(xié)作勝過合同談判
4. 響應(yīng)變化勝過遵循計劃
三、 參考:從金山到小米,雷軍變了啥
四、 變革時代的微創(chuàng)新實(shí)踐:快速迭代
五、 理解快速迭代
1. 沒有什么能經(jīng)得起迭代
2. 不是十年磨一劍,而是小步快跑
3. 快速:想了就說,說了就干,干完再改
4. **迭代的方式試錯
六、 快速迭代式微創(chuàng)新的佳實(shí)踐
1. 從封閉式創(chuàng)新到開放式創(chuàng)新
2. 搭臺子:用戶社區(qū)化
3. 給權(quán)力:快來投票吧
4. 找點(diǎn)子:讓用戶提供解決方案
5. 有面子:超級粉絲的超級權(quán)力
楊修平老師的其它課程
|系統(tǒng)思考與組織創(chuàng)新能力||培訓(xùn)目標(biāo):||系統(tǒng)思考是一種心靈的轉(zhuǎn)變:從將自己看作與世界分開,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);||從將問題看作是由“外面”某些人或事引起的,轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约盒袆尤绾卧斐蓡栴}。||它是學(xué)習(xí)型組織最重要的部分,它使我們以一種新的方式,重新認(rèn)識我們自己所處||的世界。||任何公司或組織存在的意義在于用更好服務(wù)服務(wù)于所能夠服務(wù)的對象的,任何個||人存在
講師:楊修平詳情
|研發(fā)項(xiàng)目管理技能提升培訓(xùn)課程||培訓(xùn)目標(biāo):||21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作||:研發(fā)面臨市場、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如:內(nèi)部的測試、||工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門,外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等;在保證產(chǎn)品||質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本;在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)||和管理的經(jīng)
講師:楊修平詳情
研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn) 09.20
|研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)||培訓(xùn)目標(biāo):||項(xiàng)目的三大評價因素:進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用,進(jìn)度關(guān)系到產(chǎn)品上市,費(fèi)用項(xiàng)目投||入產(chǎn)出比,而質(zhì)量直接影響客戶的購買,對產(chǎn)品的成功起決定因素,權(quán)威部門通過||產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源分析,發(fā)現(xiàn)54%的質(zhì)量問題源自研發(fā)階段,隨著客戶對產(chǎn)品的||質(zhì)量要求越來越高,質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出的重要武器:||●如何培養(yǎng)整個公司的質(zhì)量意識||
講師:楊修平詳情
|創(chuàng)新思維訓(xùn)練培訓(xùn)||培訓(xùn)目標(biāo):||思維模式是人們在思維過程中形成的一種相對固定的形式,能影響人們分析與||解決問題的行為和結(jié)果。在實(shí)際工作過程中,我們都需要運(yùn)用思維模式去解決各種||問題,但卻常遇見許多難題。||思維不完整,在解決問題時難以作全面思考||偏重于邏輯思維,容易造成決策緩慢死板||偏重于發(fā)散思維,雖處事靈活、決策快,但風(fēng)險大……||培訓(xùn)對象:|
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從技術(shù)走向管理培訓(xùn) 09.20
|從技術(shù)走向管理培訓(xùn)||培訓(xùn)目標(biāo):||在職業(yè)發(fā)展的某個階段,許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者||是走向管理發(fā)展路線;在企業(yè)成長的過程中,某些技術(shù)人員會提拔到管理工作崗位||;科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加,有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域||。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個技術(shù)人員提升到管理崗位后,得到的結(jié)果是失去了||一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,增
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講師:楊修平詳情
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講師:楊修平詳情
|產(chǎn)品創(chuàng)新-突破與實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)||培訓(xùn)目標(biāo):||產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)尤其高科技企業(yè)贏得未來競爭的不貳法門,然而中||國企業(yè)在產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新方面普遍效果不佳,本課程將針對一下問題進(jìn)行深入研||究和講授、互動。||貴公司的新產(chǎn)品開發(fā)方向有明確的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略來指導(dǎo)?||貴公司的產(chǎn)品線組合是否合理?||貴公司的新產(chǎn)品是否盈利不多或者不能及時推向市場?||貴公司眾
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