問題分析與解決
問題分析與解決詳細內(nèi)容
問題分析與解決
**單元 管理者基本認知
n 企業(yè)管理就是發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程
n 宏觀經(jīng)濟新形勢下的市場環(huán)境分析
n 不要以不變的思維看待變化的市場
n 建立以解決問題為目標的價值導向
n 現(xiàn)代企業(yè)管理對人才素質(zhì)提出的新要求
第二單元 企業(yè)管理常規(guī)問題的歸類
n 看不出問題是大的問題
n 普遍存在的問題是制度問題
n 不善于解決問題是素質(zhì)問題
n 重復出現(xiàn)的問題是責任心問題
n 終端的問題就是領導的問題
第三單元 新經(jīng)濟時代的生存模式— 創(chuàng)新型組織
n 解決問題離不開創(chuàng)新思維
n 企業(yè)創(chuàng)新能力分析
n 一種全新的發(fā)展觀---先者生存
n 激烈的市場競爭要求企業(yè)走創(chuàng)新發(fā)展的路子
n 趨于成熟和復雜的消費群體的誕生要求企業(yè)不斷創(chuàng)新
第四單元 問題解決的要素分析
n 解決問題要敢于自以為非
n 解決問題要勇于突破常規(guī)
n 解決問題要善于左右借力
n 企業(yè)價值觀念的轉(zhuǎn)變
n 倒金字塔型的企業(yè)革新管理
第五單元 解決突出問題,完善企業(yè)管理
n 企業(yè)發(fā)展的三個階段及核心問題解決
n 企業(yè)急需完善的十個系統(tǒng)
n 樹立科學的經(jīng)營管理理念
n 制度管人,流程管事
n 談企業(yè)品質(zhì)觀念的轉(zhuǎn)變
第六單元 不斷的進行PDCA,使方法得以固化
n 計劃、執(zhí)行、檢查、處理的閉環(huán)管理
n 找不到問題責任人不放過
n 找不到問題的根本原因不放過
n 找不到解決問題的方案不放過
n 方案得不到落實不放過(建立問題記錄,實施不二原則)
第七單元:解決問題的必由之路----職業(yè)化訓練
n 今天的企業(yè)缺什么
n 如何把行為變成習慣
n 工作倫理與工作性格如何轉(zhuǎn)變
n 如何向優(yōu)秀組織學習對標管理
n 掌握相關工具和方法,提高工作效率,使組織目標得以實現(xiàn)
—— 總結(jié)與回顧 ——
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