6、《企業(yè)文化建設與品牌管理》培訓綱要











《企業(yè)文化建設與品牌管理》課程綱要








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2023年 .（修訂版）


目 錄
課程背景…………………………………… 4
課程目標…………………………………… 4
課程特點…………………………………… 4
課程綱要…………………………………… 5
重要說明…………………………………… 6





















課程背景：
企業(yè)對文化的熱衷程度，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索一下就可見一斑，姬老師長期從事企業(yè)文化
咨詢工作，接觸了大量企業(yè)，對幾十家企業(yè)進行過企業(yè)文化咨詢和創(chuàng)建指導，同許多企
業(yè)家就企業(yè)文化創(chuàng)建和塑造進行過深刻地探討交流，企業(yè)家皆對企業(yè)文化表現(xiàn)出迫切渴
望。企業(yè)文化建設重點在于細微處提煉精神、于繁瑣中汲取精華，積年累月，逐漸形成
完整的企業(yè)文化體系。另外，企業(yè)文化重在全員參與，整體互動，不能完全由上而下的
被動灌輸。
企業(yè)文化的傳播和落實，除了做好企業(yè)文化的實施規(guī)劃和計劃外，企業(yè)高層領導的作
用是非常重要的。領導要身體力行企業(yè)的核心價值觀，如果領導都做不到，再好的文化
也是空談。同時領導尤其是高層領導要利用各種方式傳播企業(yè)文化，運用核心價值觀來
指導規(guī)范組織行為，我們稱之為“布道”，聯(lián)想、海爾、萬科、等國內(nèi)知名企業(yè)都做了很
好的表率。
品牌一詞來源于古挪威文字brandr，這個詞的意思是“烙印”。其最早來源是牲畜的主
人以此作為手段在牲畜身上留下烙印，來識別自己的牲畜。最初意義上的品牌在古代手
工藝人手中濫觴，這些抽象的符號承擔起了區(qū)分產(chǎn)品和招徠客戶的作用。在手工品、藝
術品上附有創(chuàng)作者的名字，這是原始的商品命名方，同時也是現(xiàn)代品牌概念的來源。中
國企業(yè)要想做大做強，首先要樹立正確的品牌意識，要充分考慮品牌的定位，這樣才能
明確我們要做成一個什么樣的企業(yè)。在樹立正確品牌意識的同時，要做好戰(zhàn)略品牌規(guī)劃
，要對品牌的加架構(gòu)和系統(tǒng)有個正確的了解，理性的進行品牌延伸擴張，充分利用品牌
資源獲取最大利潤。所以建議更多的企業(yè)在進入競爭市場的時候，能夠做好品牌的長期
規(guī)劃。企業(yè)進行文化建設與品牌維護一項龐大的系統(tǒng)性工程，把問題交個我們，至于你
擔心的競爭對手，讓市場去淘汰他們。
培訓目標：

通過經(jīng)典案例分析，讓學員深刻認識到企業(yè)文化功能及文化建設的重要性，通過企業(yè)文
化解讀，加強員工對企業(yè)核心價值觀的認識，以此增強企業(yè)員工自豪感，提升凝聚力和
向心力，同時使員工清楚的認識到自己是企業(yè)形象代言人，在平時工作和生活中規(guī)范自
己行為，使自己言行符合企業(yè)的行為理念，在員工身上打上鮮明的企業(yè)烙印。通過知名
品牌企業(yè)的案例分析，使企業(yè)充分認識到品牌建設的重要意義，并通過品牌建設的方法
與策略指導，在企業(yè)形象得到廣泛提升，同時加強企業(yè)核心競爭力，我們將由優(yōu)秀的企
業(yè)變得更加卓越，為同行所尊重，為社會所認可。

課程特點：

? 最前沿企業(yè)案例分析，有較強針對性與實操性
? 現(xiàn)場收集、分析問題，使問題當場解決
? 理念與實踐相結(jié)合的研討、互動式培訓為主
? 改變文化管理觀念，建立品牌意識，進行知識轉(zhuǎn)換，以提升生產(chǎn)力為導向
? 學以致用，每次課后根據(jù)授課內(nèi)容提供工作改善建議表
? 建立問題跟蹤記錄，不斷進行PDCA，使培訓知識得到固化與貫徹

《企業(yè)文化建設與管理》課程綱要：

第一單元：企業(yè)文化基本認知
? 明星企業(yè)怎么就成了流星企業(yè)（企業(yè)成長和發(fā)展的十個為什么）
? 企業(yè)文化是什么，不是什么
? 企業(yè)文化的三個基本系統(tǒng)
? 誰說文化不能跳舞
? 任正非講故事，天天講什么
? 企業(yè)文化的經(jīng)濟活動導向功能 ---“路標系”
? 對經(jīng)營活動來說：營銷的思維、品保的理念
? 對管理活動來說：規(guī)章的法理 分配的準則
? 企業(yè)文化的團隊建設整合功能 ---“文化場”
? 對組織功能來說：凝聚力 歸屬感的動因
? 對勞動能率來說：激發(fā)積極性的能源
第二單元：企業(yè)文化的內(nèi)涵與要素分析
? 建設獨特的企業(yè)文化是知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理的主題
? 形成組織效能的共同認知系統(tǒng)
? 大家都能認可的習慣性行為方式
? 隱含在價值觀背后的基本假設系統(tǒng)
? 企業(yè)成員間達成的團隊心理契約
? 企業(yè)核心價值觀的確立
? 企業(yè)的精神境界（文化個性）
? 企業(yè)的思維方式
? 企業(yè)家與領導行為的轉(zhuǎn)型
? 企業(yè)倫理及員工職業(yè)道德
第三單元：企業(yè)文化建設與落地生根
? 構(gòu)建文化基因
? 企業(yè)的核心與中堅人才
? 全體員工的共同參與
? 企業(yè)的價值觀與員工行為的確定
? 樹榜樣、入心田、成習慣、變物質(zhì)
? 企業(yè)文化不是擺設不是裝飾品不能文件化
? 確定企業(yè)文化建設的共識
? 企業(yè)文化綱要和文化手冊的建立
? 把企業(yè)文化的概念變成員工的行為
? 企業(yè)文化的外部推廣
? 經(jīng)典案例解析
第四單元 品牌的定義與意義
? 品牌定義解析
? 品牌就是經(jīng)驗
? 品牌就是合同（是一種承諾，為顧客、企業(yè)創(chuàng)造價值）
? 品牌就是個性（形成差異化的主要標識）
? 品牌就是無形資產(chǎn)
? 企業(yè)進行品牌建設的幾點建議
? 獨特的品牌個性才可以培育出眾多的品牌忠誠者
? 品牌擁有者可以憑借品牌的優(yōu)勢不斷獲取利益
? 提升品牌檔次才能取得更大的成功
第五單元 品牌的定位及相關內(nèi)容
? 企業(yè)在競爭中脫穎而出
? 有助于企業(yè)整合營銷資源打造強勢品牌
? 為顧客提供差別化利益
? “品牌的冰山”理論
? 描繪出顯性因素
? 描繪出品牌感性因素
? 品牌與名牌
? 品牌的知名度與美譽度
? 談談品牌的忠誠度
? 對品牌進行長期的關心、培育和愛護
? 注意品牌延伸的合理性
第六單元 品牌命名與設計的原則
? 品牌設計從名稱開始
? 可記憶性原則
? 有意義性原則
? 可轉(zhuǎn)換性原則
? 可適應性原則
? 可保護性原則
? 品牌名稱及演變
? 品牌形象的塑造
? 品牌形象的構(gòu)成要素
第七單元 品牌營銷與傳播
? 構(gòu)成品牌傳播的四大要素
? 提升品牌檔次才能取得更大的成功
? 品牌策略傳播的對象研究——對誰說
? 品牌策略傳播的渠道分析——怎么說
? 品牌策略傳播的內(nèi)容辨別——說什么
? 廣告運作的幾個誤區(qū)
? 沒有獨特訴求
? 與目標人群背離
? 與市場背離
? 與渠道運作脫節(jié)
? 單一品牌策略
? 多品牌策略
? 品牌延伸的缺點
? 品牌維護提升
——總結(jié)回顧與疑難解答 ——

重要說明：

本方案內(nèi)容可根據(jù)貴司HR的詳細要求進行更改，在培訓項目實施過程中，會根據(jù)課程
中互動討論的實際情況對方案中的培訓板塊內(nèi)容進行相應調(diào)整，以確保培訓有更強的針
對性與實操性。

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