《管理者突破性領(lǐng)導(dǎo)力》專題培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:何余雄

講師背景:
(一)首席顧問(wèn)師,于臺(tái)灣出版多本管理實(shí)務(wù)書(二)中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級(jí)培訓(xùn)師/高級(jí)咨詢師(三)24年管理咨詢與管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)(四)臺(tái)灣國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織會(huì)員協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)(五)投資項(xiàng)目績(jī)效管理運(yùn)作模式建立與維護(hù)10年經(jīng)驗(yàn)(六)漢康科技ERP咨詢師3年 詳細(xì)>>

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《管理者突破性領(lǐng)導(dǎo)力》專題培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

《管理者突破性領(lǐng)導(dǎo)力》專題培訓(xùn)

課程大綱

第 一講:突破性領(lǐng)導(dǎo)思維與組織變革

1、 思維創(chuàng)新迭代

2、 領(lǐng)導(dǎo)者的工作狀態(tài)與壓力分析

3、 組織變革的反思、責(zé)任與動(dòng)力

4、 領(lǐng)導(dǎo)者的組織批判精神與魅力提升

5、 什么是領(lǐng)導(dǎo)力/靠什么領(lǐng)導(dǎo)

6、 領(lǐng)導(dǎo)力作用的因果關(guān)系

7、 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利與合力

8、 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 內(nèi)外兼修 心術(shù)合一

9、 領(lǐng)導(dǎo)者的作用層次

10、 共識(shí)、共守的集體價(jià)值觀

11、 以人說(shuō)法有力量、知行合一

12、 領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻性問(wèn)題分析與決策力

13、 管理思想未能落地的七宗罪

14、 團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗的警醒

15、 重新審視企業(yè)制度的實(shí)效性

16、 搭班子、建團(tuán)隊(duì)、抓管理

第二講:突破性領(lǐng)導(dǎo)技法與效率提升

1、 不教而誅為之虐

2、 夯實(shí)責(zé)任培育團(tuán)隊(duì)**課

3、 培育下屬的9步教練法

4、 領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)無(wú)處不在

5、 馬斯洛需求論與管理的變化

6、 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)信心與斗志

7、 中國(guó)式的上下級(jí)溝通現(xiàn)象

8、 業(yè)績(jī)視角不同的目標(biāo)困惑

9、 國(guó)內(nèi)知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)話案例分析

10、 領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間管理與效率提升

11、 領(lǐng)導(dǎo)者滾動(dòng)式目標(biāo)與績(jī)效要求改善

12、 領(lǐng)導(dǎo)者從從權(quán)力主體向服務(wù)主體的轉(zhuǎn)變

13、 群策群力的團(tuán)隊(duì)工作方式推進(jìn)

課程總結(jié):個(gè)人智慧能力向組織智慧突破的轉(zhuǎn)變

殷祥老師管理培訓(xùn)授課心得:宏觀環(huán)境講得少一些,微觀操作講得多一些,普遍性理論講得少一些、具體案例講得多一些,國(guó)外情況講得少一些、國(guó)內(nèi)實(shí)際講得多一些,專業(yè)概念話術(shù)少用一些、通俗易懂的表達(dá)多用一些、泛泛而談的少一些、深入務(wù)實(shí)的多一些,批判抱怨的少一些、有建設(shè)性的方法多一些!

 

何余雄老師的其它課程

1、一個(gè)思想活躍的銷售人:思維與表達(dá)訓(xùn)練2、銷售人存在的價(jià)值:靠結(jié)果生存3、簽單的信念:不斷創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)4、優(yōu)秀銷售人的五大特質(zhì):細(xì)節(jié)說(shuō)明5、優(yōu)秀銷售人的良好習(xí)慣:N多習(xí)慣6、商務(wù)活動(dòng)中的禮儀細(xì)節(jié):N多禮儀竅門7、什么是渠道開(kāi)發(fā):互動(dòng)8、海爾集團(tuán)渠道營(yíng)銷教材觀看與分析:看視頻學(xué)營(yíng)銷9、客戶采購(gòu)的關(guān)鍵要素:常規(guī)要素與非常規(guī)要素10、如何收集與分析客戶資料:N多

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1、破冰,打破常規(guī),思想的碰撞3、企業(yè)員工狀態(tài)與價(jià)值分析4、積極與消極心態(tài)行為分析與調(diào)整5、挫折與問(wèn)題中提煉出的資本6、工作中責(zé)任意識(shí)的養(yǎng)成7、高效工作的品質(zhì)的由來(lái)8、去浮求實(shí)的工作習(xí)慣與態(tài)度9、員工必須明白的價(jià)值升級(jí)10、工作就是做人,正確價(jià)值觀取向11、做事的態(tài)度與報(bào)酬收獲12、上下級(jí)之間應(yīng)該如何溝通13、如何正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)14、如何與同事相處得更融

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商務(wù)禮儀   01.01

章認(rèn)識(shí)禮儀1、商務(wù)禮儀的定義2、商務(wù)禮儀的核心3、商務(wù)禮儀的原則第二章商務(wù)形象設(shè)計(jì)1、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的2、商務(wù)人員形象設(shè)計(jì)原則3、商務(wù)著裝的場(chǎng)合和要素4、商務(wù)女性的外在形象要求5、商務(wù)男士的外在形象要求第三章商務(wù)“電話”禮儀1、商務(wù)電話禮儀的重要性2、影響通話質(zhì)量的因素3、接聽(tīng)電話的禮儀4、掛斷電話的禮儀5、移動(dòng)電話禮儀第四章商務(wù)公

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部分破冰活動(dòng)風(fēng)采PK:一分鐘發(fā)掘你的呈現(xiàn)天賦!第二部分了解培訓(xùn)1、培訓(xùn)師基礎(chǔ)認(rèn)知2、培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作3、成人認(rèn)知與學(xué)習(xí)原理4、分析學(xué)員的重要意義5、如何計(jì)劃與有效組織培訓(xùn)實(shí)施第三部分培訓(xùn)師技能修煉1、培訓(xùn)師形象與態(tài)度2、培訓(xùn)大師自如表達(dá)的根本原因3、培訓(xùn)師的八大核心技能4、優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)與課件制作5、如何選擇自身的培訓(xùn)與演講風(fēng)格6、開(kāi)場(chǎng)白的導(dǎo)入與自我介紹7、破

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篇:管理溝通的策略1、培訓(xùn)游戲溝通的漏斗2、認(rèn)識(shí)溝通的定義3、高效溝通的黃、白金定律4、組織溝通的重要性5、中國(guó)式溝通的“劣根性”6、從墨子思想分析團(tuán)隊(duì)溝通7、溝通不暢給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的不良影響8、管理溝通有效的6個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)9、管理溝通充分的8個(gè)原因10、管理溝通的兩大渠道11、管理溝通的臺(tái)前幕后12、管理溝通中的表?yè)P(yáng)與批評(píng)13、從解放軍內(nèi)務(wù)管理雙六條看溝通14、

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1、破冰,進(jìn)入互動(dòng)體驗(yàn)的課程狀態(tài)2、溝通,調(diào)動(dòng)學(xué)員正確處事與積極思考的價(jià)值觀3、組隊(duì),組建團(tuán)隊(duì)圍繞整體目標(biāo)奮斗的榮譽(yù)感4、承諾,自我承諾拿出認(rèn)真付出決心與勇氣5、突破,跳出思維怪圈,打破限制性信念6、解決,找準(zhǔn)關(guān)鍵,迎難而上7、合作,團(tuán)隊(duì)中的自我認(rèn)識(shí)與成長(zhǎng)8、素養(yǎng),性格左右命運(yùn),氣度影響格局9、觀念,思路轉(zhuǎn)變與價(jià)值提升10、執(zhí)行,落實(shí),請(qǐng)拿出結(jié)果11、堅(jiān)持,

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1、安全管理的總體要求2、工程機(jī)械事故的人為因素?cái)?shù)據(jù)3、應(yīng)有安全技術(shù)知識(shí)的缺乏誰(shuí)違章誰(shuí)遭殃4、僥幸心理與冒險(xiǎn)心理寧可小題大做切莫得過(guò)且過(guò)安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹!嘮嘮叨叨為你好千叮萬(wàn)囑事故少5、人的精神狀態(tài)造成的疏漏違章是自殺的前奏6、其他的人為因素藝高人膽“大”不要等進(jìn)了醫(yī)院才想到安全7、人們主觀預(yù)見(jiàn)能力的局限性8、誰(shuí)想發(fā)生工傷事故與冰山原理9、

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1.放下大老粗的觀念2.老板的痛苦VS管理的痛苦VS員工的痛苦3.重塑領(lǐng)導(dǎo)力4.創(chuàng)新—專業(yè)領(lǐng)域的升華5.放下包袱拎清責(zé)任6.堵住有管無(wú)理的缺口7.揪出妨礙管理的“人才”8.管理思想不能“落地”的七宗罪⑴刮陣風(fēng)、虛張聲勢(shì)、假落地⑵專業(yè)都不過(guò)政治,沒(méi)法落地成僵局⑶寶馬帶著拖拉機(jī),跟的散架落不了地⑷有權(quán)無(wú)責(zé),老板無(wú)奈,沒(méi)能力落地⑸思想剛硬,溝通遲緩,阻礙快速落地⑹

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1、營(yíng)銷服務(wù)人員的工作狀態(tài)分析2、什么事市場(chǎng)危機(jī)感3、激活營(yíng)銷人員的主觀能動(dòng)性4、客戶經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷與服務(wù)本質(zhì)5、營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程中的敏銳度與洞察力6、現(xiàn)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷資源嫁接7、銷售工作的挑戰(zhàn)自我8、高效執(zhí)行成事在人9、研究客戶的購(gòu)買流程10、研究產(chǎn)品與服務(wù)自身的定位11、什么是客戶與你的信任關(guān)系12、什么是客戶服務(wù)的根本13、顧客關(guān)注什么14、促進(jìn)服務(wù)文化的價(jià)值

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1、積極有效、自信果斷的客戶溝通2、換位思考---迅速進(jìn)入客戶頻道3、不要期待客戶理解你的流程4、善于聆聽(tīng)---有效提升聆聽(tīng)技巧5、首問(wèn)負(fù)責(zé)制6、認(rèn)識(shí)客訴背后的價(jià)值與危機(jī)7、投訴者究竟想要什么8、如何恰當(dāng)引導(dǎo)投訴者的情緒9、處理客訴的金科玉律10、處理客訴的佳步驟11、未來(lái)應(yīng)對(duì)12、制定對(duì)客戶有利的抱怨政策13、學(xué)員分組演練與案例分析

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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