TTT打造卓越培訓師（1D版）

  培訓講師：劉洪剛

講師背景：
劉洪剛老師簡介【專業(yè)資質】資深人力資源行業(yè)專家；河北省人力資源實戰(zhàn)派發(fā)起人之一；高級人力資源管理師、企業(yè)咨詢師；特聘為石家莊鐵道大學人才孵化主任；北京中科能源控股集團公司人力資源總監(jiān)職務；曾培養(yǎng)多名各行業(yè)人力資源人才【從業(yè)經歷】8年企業(yè)人資 詳細>>

劉洪剛
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TTT打造卓越培訓師（1D版）詳細內容

TTT打造卓越培訓師（1D版）

第1講 培訓師角色認知課程模塊課程內容TTT培訓認知1、 企業(yè)培訓的八大誤區(qū)

2、 企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀分析

3、 培訓的目的

4、 培訓的作用

5、 什么是TTT

6、 培訓師角色認知：應具備的一個基礎和三大能力

7、 成人學習的特點與應用方式

8、 培訓師儀容儀表的規(guī)定第2講 培訓流程與培訓方法課程模塊課程內容模塊1

培訓課程設計與開發(fā)流程1、 培訓需求調查

2、 培訓課程設計

3、 培訓教材編寫

4、 培訓課程實施

5、 培訓效果評估模塊2

培訓常用方法1、 課程展現(xiàn)法

? 老師講授

? 小組討論

? 角色扮演

? 案例分享

? 游戲體驗

? 視頻演示

2、 培訓場地布置

? 魚骨式

? 會議式

? 課桌式第3講 TTT培訓技巧訓練課程模塊課程內容模塊1

TTT培訓技巧訓練－課前技巧1、 克服緊張心理的技巧

? 口水運用技巧

? 呼吸運用技巧

? 目光運用技巧

? 笑話運用技巧

? 臉面使用原則

2、 開場白的運用技巧

? 開場白結構

? 自我介紹技巧模塊2

TTT培訓技巧訓練－課中技巧1、 演講技巧

? 條理性運用方法

? 可信性運用方法

? 生動性運用方法

2、 身體語言運用技巧

? 身體語言的關鍵詞

? 肢體動作的運用方法

? 講師站坐走的規(guī)范要求

? 手勢運用的12種技法

3、 語言表達技巧

? 語音的運用技巧

? 語調的運用技巧

? 語氣的運用技巧

? 語速的運用技巧

4、 控場5大技巧訓練

? 約束技巧

n 常見情況

n 采用對策

? 調動技巧

n 常見情況

n 采用對策

? 收放技巧

n 常見情況

n 采用對策

? 同理心技巧

n 常見情況

n 采用對策

? 示強技巧

n 常見情況

n 采用對策

5、 時間控制技巧

? 新手常見的問題

? 時間控制的技巧與方法

6、 提問技巧

? 提問的尷尬

? 提問后沒有學員回答的對策

? 學員回答錯誤答案的對策

? 學員回答不清晰或模糊的對策

? 學員提問自己不知道的對策

? 處理喜歡爭辯學員的對策

7、 面對課堂有人找茬的對策模塊3

TTT培訓技巧訓練－結尾技巧1、 行動鼓勵法

2、 祝福語結束法

3、 小故事比喻法

4、 重申主題法

5、 設身處地法

6、 名言佐證法

7、 建設總結 預期法第4講 培訓效果評估方法模塊1

評估標準1、 評估結束的感受

2、 個人良好習慣的養(yǎng)成

3、 良好組織習慣的養(yǎng)成

4、 企業(yè)核心能力培養(yǎng)

5、 經濟效益提高模塊2

評估方法1、 反應評估

? 評估目的

? 衡量對象

? 評估方法

2、 學習評估

? 評估目的

? 衡量對象

? 評估方法

3、 行為評估

? 評估目的

? 衡量對象

? 評估方法

4、 成果評估

? 評估目的

? 衡量對象

? 評估方法

5、 投資報酬率評估

? 評估目的

? 衡量對象

? 評估方法

 

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《打造團隊凝聚力》【課程背景】：要達成高績效，就一定要有高績效的團隊凝聚力，這已經是企業(yè)的共識。團隊是如何創(chuàng)建的？是什么因素影響了團隊的創(chuàng)建？打造高績效團隊凝聚力的目的是什么？如何才能實現(xiàn)團隊的業(yè)績提升？【培訓目標】：了解團隊與團隊精神的概念學習打造團隊凝聚力的條件學習打造團隊凝聚的方法策略【授課方式】：案例引導現(xiàn)場演練情景模擬數(shù)據分析【授課風格】：互動性強

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《高效團隊建設與管理》企業(yè)的核心競爭力是人才的競爭，所謂人才，是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的一類人群。而價值的創(chuàng)造，早已告別單兵作戰(zhàn)時代，隨之而來的是依靠團隊作戰(zhàn)能力為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。企業(yè)中，無論是生產部門，還是銷售部門，甚至職能部門，都是企業(yè)的作戰(zhàn)團隊單元。團隊的快速組建、科學管理、協(xié)調配合、高效溝通，更是團隊戰(zhàn)斗力的直接體現(xiàn)，本課程正是基于上述幾點，通過實戰(zhàn)

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《團隊職業(yè)素養(yǎng)提升》【培訓對象】：企業(yè)全員?！九嘤柼厣浚悍莻鹘y(tǒng)意義上表象化地講心態(tài)責任和執(zhí)行力，而是從根源上著手，改進學員思維認知，提升職業(yè)素養(yǎng)，從而標本兼治地改良結果！【培訓收益】：明顯改進思維認知，歸正角色，提升職業(yè)素養(yǎng)尤其學會如何正確看待自己與公司及老板的關系；如何看待當下的工作，并將工作做到位，做出真成就，達到自動自發(fā)樂在工作；如何看待團隊和團隊精

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部門管理藝術   01.11

部門管理藝術【課程背景】企業(yè)發(fā)展的快慢，與員工自身能力高低有著密不可分的關系，部門負責人如何準確認知下屬的能力，運用何種方法快速評估下屬并做出相應的培訓安排，這對直線經理人提出了更高的要求，同時，在提升員工能力的同時，更要學會如何激活員工，這樣，無論是本部門，還是企業(yè)整體，都將大幅提升績效與利潤?！菊n程內容】第1講管理認知第2講崗位配置與工作分析第3講評估能

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管理者的高效時間管理【課程背景】時間管理是企業(yè)一直以來探討的問題，不可否認，高效時間管理，可以大量節(jié)約工作時間，減少成本，提升單位時間內的利潤值，尤其對于企業(yè)的管理者，更顯得尤為重要。那管理者到底在時間管理上出現(xiàn)了哪些問題？我認為并非單一方面，理由如下：組織層面的問題：企業(yè)快速發(fā)展過程中，戰(zhàn)略規(guī)劃是必不可少的，但許多企業(yè)的規(guī)劃只停留在高層管理者的理念之中，9

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薪酬與福利   01.11

人力資源技能學習－薪酬與福利【課程收益】本課程主要針對HR部門人員，系統(tǒng)講解人力資源薪酬與福利的全方位知識，通過該課程學習，可以使HR人員系統(tǒng)了解薪與酬的區(qū)別與聯(lián)系，同時能夠系統(tǒng)學習薪酬設計的常見誤區(qū)，可避免企業(yè)陷入泥潭。在此基礎上，通過案例與演示，讓HR人員短時間學會講解薪酬設計的原理與流程，并清晰認知不同人員績效工資的劃分比例及計算方法。通過該課程學習，

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招聘面試實務與技巧【課程背景】比爾蓋茨曾經說過:“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走。那么微軟將會變成一個不起眼的公司?！痹谝欢ㄒ饬x上招聘工作是企業(yè)經營活動成功的關鍵因素之一。然而眾多企業(yè)卻忽略了招聘與面試這一環(huán)節(jié)，更不用說招聘與面試中的細節(jié)問題，其結果是一方面企業(yè)招到人才的難度越來越大，另一方面招聘不到合適的人才，有的企業(yè)盲目招人，將不合適的人放在不匹配的崗位

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