傳統(tǒng)零售如何應(yīng)對電商沖擊

  培訓講師:閆治民

講師背景:
閆治民老師原金星集團市場部經(jīng)理及全國營銷副總河南一果農(nóng)業(yè)營銷總監(jiān)康派智能科技營銷顧問連續(xù)3年華人講師500強、搜根網(wǎng)金牌講師百強清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學碩士生導師工業(yè)品營銷研究院(IMSC 詳細>>

閆治民
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傳統(tǒng)零售如何應(yīng)對電商沖擊詳細內(nèi)容

傳統(tǒng)零售如何應(yīng)對電商沖擊

課程大綱

**章 傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析與電商沖擊正視

一、 傳統(tǒng)零售商業(yè)的經(jīng)營困局

討論:您的客戶去哪兒了?

案例:陳總的感嘆!

案例:我就某品牌門店經(jīng)營的調(diào)研分析

1、 五種賺不到錢的傳統(tǒng)零售經(jīng)營者

2、 移動互聯(lián)時代的傳統(tǒng)零售經(jīng)營環(huán)境

案例:到處都是低頭族

二、 電商對傳統(tǒng)零售的沖擊分析與正視

1、 電商如狼似虎!

案例:雙11的瘋狂

案例:大象安全套和三只松鼠的奇跡

案例:傳統(tǒng)服裝零售店成了電商的試衣間、掃碼間

2、 電商真的如狼似虎?

數(shù)據(jù)分享:電商與傳統(tǒng)零售銷售額占全國總零售額比例分析

互動討論:電商的劣勢與傳統(tǒng)零售的優(yōu)劣

案例分析:日本7-11“對抗”電商之道

第二章 移動互聯(lián)時代傳統(tǒng)零售商業(yè)的思維與策略創(chuàng)新

一、 互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營思維創(chuàng)新

1、 知識科普:什么是互聯(lián)思維

2、 互聯(lián)網(wǎng)思維為何打亂了傳統(tǒng)零售的陣腳

案例:小米手機為何這么成功

二、 傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營策略創(chuàng)新

1. 田忌賽馬差異定位

2. 以增值突破價格

3. 以體驗突破便利

4. 以關(guān)系鎖定顧客

案例:沃爾瑪如何應(yīng)對電商

? 利潤產(chǎn)品---生鮮產(chǎn)品優(yōu)勢

? 體驗為王---即看即所得

? 價格為王---供應(yīng)鏈管理

? 電商平臺---強化O2O模式

5. O2O時代互聯(lián)網(wǎng)可以為傳統(tǒng)零售業(yè)創(chuàng)造哪樣價值

① 發(fā)揮實體店體驗優(yōu)勢,用互聯(lián)網(wǎng)擴展整體體驗

② 成為CRM工具,隨時隨地的和用戶溝通

③ **工具和手段把線上的用戶吸引到線下消費后

④ 方便消費者返回線上宣傳感染自己身邊的朋友和其他用戶,形成口碑圈子

⑤ 用戶消費行為從可追蹤到可衡量再到可預測,形成消費行為數(shù)據(jù)庫。

第三章 傳統(tǒng)零售商業(yè)利潤歸來內(nèi)功系統(tǒng)與武器系統(tǒng)

一、 決定零售商業(yè)利潤歸來與倍增的兩大系統(tǒng)

1、 內(nèi)功系統(tǒng)

2、 武器系統(tǒng)

討論:決定當今商戰(zhàn)勝負的關(guān)鍵因素是什么?

二、 如何讓你的品牌和產(chǎn)品被瘋狂傳播

1、 什么是移動互聯(lián)時代的營銷本質(zhì)

2、 為什么你的客戶不愿轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品

3、 如何讓你的客戶轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品

三、 如何讓你的微營銷系統(tǒng)更具殺傷力

1. 你的微營銷為何效果不好?

2. 如何利用微信讓你的客戶快速倍增?

3. **具殺傷力的客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)

4. 如何讓你的產(chǎn)品瘋傳

5. O2O微營銷應(yīng)用成功案例解密

6. 現(xiàn)場答疑,解決你所有微營銷困惑

7. 現(xiàn)場創(chuàng)建你的移動互聯(lián)商業(yè)模式

 

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課程大綱第一章高績效營銷呼喚狼道回歸一、一切都從認識狼開始1.案例:羊為何會被狼吃掉?2.令人愛恨交織的狼!3.提起狼為何有恐懼感?視頻:動物世界中真實的狼二、高績效營銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團隊的六大特征1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰2、勇于競爭,主動出擊,先入為主3、超強自信,永不言敗,堅忍不拔4、停止空談,立即行動

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  第Ⅰ部分什么是職業(yè)化  講職業(yè)化的內(nèi)涵  職業(yè)化是什么  職業(yè)化的真正含義  職業(yè)化與價值觀有關(guān)  職業(yè)化是21世紀職場成功的唯一生存之道  第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙  要你做,還是你要做  靠專業(yè)生存,還是靠關(guān)系生存  選擇高效,還是選擇低效  步步為“贏”,還是原地踏步  第三講為什么我們不夠職業(yè)化  我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境  員工根本沒有那根

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  章深度分銷營銷模式管理策略  一、關(guān)于深度分銷正確認識  1.深度分銷的概念  2.深度分銷模式特點  3.深度分銷的優(yōu)點  4.深度分銷的誤區(qū)  二、行業(yè)深度分銷意義  1.提升企業(yè)對渠道的掌控力  2.提升企業(yè)對消費者的溝通  3.提升品牌影響力和忠誠度  4.提升競爭壁壘和營銷效益  三、適合深度分銷的市場條件  1.品牌成熟度高  2.市場需求量

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  二、市場營銷發(fā)展的幾個階段  1.工廠導向型  2.產(chǎn)品導向型  3.品牌導向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道,還有品牌、客戶  3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通  4.購買的決定權(quán)越來越

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  課程大綱:  章經(jīng)銷商贏利模式的反思  一、關(guān)于贏利模式的思考  1、盈利與贏利的區(qū)別  2、什么是贏利模式  二、檢視當前影響我們更快發(fā)展的因素  1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問題  管理不規(guī)范(制度、人、財、物、庫存等)  員工整體素質(zhì)低  員工的執(zhí)行力差  運營及隱性成本大  市場及新產(chǎn)品信息渠道不暢  2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問題  經(jīng)營思路落后

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  章營銷不是戰(zhàn)爭  一、從《營銷戰(zhàn)》說起  《營銷戰(zhàn)》是由中國財政經(jīng)濟出版社出版的,譯自美國知名市場營銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare?!  稜I銷戰(zhàn)》開篇提出:“當今市場營銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因為所有的公司都遵循同樣的原則:市場營銷是戰(zhàn)爭,是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝,以巧取勝,以強取勝?!薄 《?、營銷真

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  章品牌的涵義與價值  一、什么是品牌?  1、品牌定義  2、企業(yè)為何做品牌  3、案例:品牌與消費者溝通的價值  二、品牌的特性  1、排他性、專有性  2、無形性  3、傳播性  4、雙方性  5、資產(chǎn)性  6、持續(xù)性  三、品牌的功能  1、品牌的主要功能  2、展示品牌功能的五個表現(xiàn)方面  四、品牌價值與品牌力  1、品牌建立的三個階段  2、品

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  章促銷的相關(guān)概念  一、促銷的概念  科特勒定義  本人的定義  二、促銷的目的  1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進銷量的提升  2.戰(zhàn)略目的:實現(xiàn)銷量和品牌忠誠的持續(xù)提升?! ?、促銷的實戰(zhàn)性目的  新品上市,吸引消費者?! 〈驌魧κ?,提升優(yōu)勢?! 帄Z消費者,拓展市場?! ∽尷M者,增加銷量。  創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,延長產(chǎn)品生命?! 』仞佅M者,提升品牌價值?! ∪?、

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  章賣場談判綜述  一、什么是賣場談判  二、賣場談判的目的  三、賣場談判的原則  四、賣場談判的準備  1、人員準備  2、時空地點選擇  3、收集信息的方法  4、確定目標  5、擬定計劃  6、開場方式  7、談判內(nèi)容  8、談判能力  五、賣場談判中談判人員的四種類型分析  1.狐貍型  2.豬型  3.驢型  4.老虎型  六、賣場談判的五個階

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  章新形勢下營銷趨勢(1小時)  一、思考:許多企業(yè)經(jīng)營為什么賺不到錢  二、市場營銷發(fā)展的幾個階段  1.工廠導向型  2.產(chǎn)品導向型  3.品牌導向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費者有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道,還有品牌、顧客 

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