想清楚 ? 說(shuō)明白 --思考與表達(dá)其實(shí)很簡(jiǎn)單

  培訓(xùn)講師：楊俊峰

講師背景：
楊俊峰●P-MBC管理行為密碼授權(quán)講師●管理者情商管理認(rèn)證講師●管理者六把金鑰匙認(rèn)證講師●領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師●國(guó)際商業(yè)沙盤(pán)認(rèn)證講師●APT正式認(rèn)證的MBTI資格導(dǎo)師畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué)，管理學(xué)與法學(xué)雙學(xué)士，北京大學(xué)心理學(xué)研究生。曾先后于深圳市 詳細(xì)>>

楊俊峰
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課程大綱


**單元：導(dǎo)論：何為金字塔原理


1、 Why——金字塔原理的作用非凡

? 所有人都需要具備的核心技能

● 金字塔原理是開(kāi)展所有工作的基礎(chǔ)

● 很多專(zhuān)業(yè)崗對(duì)于金字塔原理有更高的要求

● 所有管理者必備的管理技能

● 助力職業(yè)發(fā)展的重要保障

? **統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提升整個(gè)組織的工作效率

● 金字塔原理可以統(tǒng)一思考和表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)

● 金字塔原理可以提升整個(gè)組織的管理效率

● 在中國(guó)企業(yè)里尤其需要金字塔原理

? 對(duì)于員工素質(zhì)的提升有著非凡的意義

● 傳統(tǒng)教育缺乏對(duì)思考力的專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練

● 金字塔原理有助于提升員工素質(zhì)

2、 What——強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式

? 強(qiáng)調(diào)“先總后分”的思考過(guò)程

? 金字塔結(jié)構(gòu)是有效的訓(xùn)練工具

? 橫向與縱向相結(jié)合的立體化思維

3、 How——將金字塔原理應(yīng)用于思考與表達(dá)

? 適用于思考與表達(dá)的構(gòu)建

? 構(gòu)建金字塔的五個(gè)步驟

● 明確理念打基礎(chǔ)

● 基于目標(biāo)定主題

● 縱向思考分層次

● 橫向思考選順序

● 形象表達(dá)做呈現(xiàn)


第二單元 明確理念打基礎(chǔ)


1、金字塔原理的四個(gè)基本特點(diǎn)

?  “論”：結(jié)論先行

● 一次表達(dá)只支持一個(gè)思想，并且要出現(xiàn)在開(kāi)頭

● 案例分析：不耐煩的上司

● 如何向上司回報(bào)工作的三個(gè)步驟

● 結(jié)論先行是自上而下表達(dá)的體現(xiàn)

?  “證”：以上統(tǒng)下

● 任何一個(gè)層次上的思想必須是其下一層次思想的總結(jié)概括

● 符合以上統(tǒng)下才能保證表達(dá)的效果                                                          

● 有理由支撐的結(jié)論才有說(shuō)服力                                                              

● 以上統(tǒng)下的特點(diǎn)符合實(shí)踐要求

? “類(lèi)”：歸類(lèi)分組

● 每組中的思想都必須屬于同一個(gè)范疇

● 分類(lèi)可使溝通更有效率                                      

● 分類(lèi)使思考更有效率

?  “比”：邏輯遞進(jìn)

● 每組中的思想都必須按照邏輯順序排列


2、結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟

? **步：識(shí)別信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論，知其然更知其所以然

? 第二步：找出對(duì)應(yīng)關(guān)系畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖，不再做人云亦云的菜鳥(niǎo)

? 第三步：一句話概括主題句，迅速變身職業(yè)達(dá)人





第三單元  基于目標(biāo)定主題


1、確定目標(biāo)——讓表達(dá)有的放矢

? **步：設(shè)定場(chǎng)景：提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景

● 確認(rèn)目標(biāo)前先設(shè)定好場(chǎng)景

● 場(chǎng)景中**重要的是受眾是誰(shuí)

? 第二步：確定目標(biāo)：目標(biāo)是希望對(duì)方有哪些行為


2、設(shè)定主題——讓表達(dá)觀點(diǎn)明確

? **步：確定結(jié)論：一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論

? 第二步：設(shè)定主題：一個(gè)打動(dòng)人心的主題


第四單元 縱向思考分層次


1、自上而下——疑問(wèn)回答做分解

? **步：設(shè)想問(wèn)題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式

● 轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?duì)方需求為中心的思維模式

● **5W2H確保問(wèn)題被全面覆蓋

● 掌握2W1H的簡(jiǎn)便方法

● 從2W1H到1-2-3簡(jiǎn)易的金字塔模型

? 第二步：回答問(wèn)題，提前想好答案事半功倍

● 你的回答必須是結(jié)論

● 每個(gè)層級(jí)都需要是結(jié)論

2、自下而上——概括總結(jié)做聚合

? **步：收集信息

? 第二步：分類(lèi)

? 第三步：概括總結(jié)

3、上下結(jié)合——兩種方式不可分

? 首先：用自上而下疑問(wèn)回答做分解的方式搭框架

● 設(shè)想問(wèn)題

● 回答問(wèn)題

? 其次：用自下而上概括總結(jié)做聚合的方式完善框架

● 信息收集

● 分類(lèi)

● 概括總結(jié)



第五單元 橫向思考選順序


1、選擇演繹——讓說(shuō)服更有力

? 標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說(shuō)服力

● 標(biāo)準(zhǔn)式是人類(lèi)理性思考的根本

● 標(biāo)準(zhǔn)式讓表達(dá)極具說(shuō)服力

? 常見(jiàn)式：**常見(jiàn)、實(shí)用的說(shuō)服方式

● 常見(jiàn)式真的很常見(jiàn)

● 常見(jiàn)式真的很實(shí)用

● 注意區(qū)分現(xiàn)象和原因是兩個(gè)不同的概念

● 各組思想要完全遵循結(jié)構(gòu)化

2、選擇歸納——讓要點(diǎn)更清晰

? **步：在三種子順序中選擇一種分類(lèi)方式

● 分類(lèi)符合人類(lèi)思考的習(xí)慣，讓隱性經(jīng)驗(yàn)顯性經(jīng)驗(yàn)顯性化

● 明確三種分類(lèi)方式方法的使用情況

? 第二步：運(yùn)用MECE確保分清、分盡

● 養(yǎng)成MECE的習(xí)慣

● 確認(rèn)每組中的思想是否符合MECE原則

● 掌握創(chuàng)建MECE的簡(jiǎn)便方法：2×2矩陣

● 可以運(yùn)用現(xiàn)在結(jié)構(gòu)進(jìn)行思考分析

3、因需而動(dòng)——兩順序二選一

? 演繹適用于需要說(shuō)服對(duì)方時(shí)

? 歸納適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí)




第六單元 形象表達(dá)做呈現(xiàn)


1、形象表達(dá)——讓呈現(xiàn)更有效

? 構(gòu)思時(shí)請(qǐng)遠(yuǎn)離電腦

? 將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中

? 每一頁(yè)P(yáng)PT都是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)

● 符合金字塔結(jié)構(gòu)的四個(gè)基本特點(diǎn)

● 運(yùn)用圖像進(jìn)行形象化呈現(xiàn)



 

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3895725-788670經(jīng)典版權(quán)課程深度情景體驗(yàn)00經(jīng)典版權(quán)課程深度情景體驗(yàn)關(guān)鍵任務(wù)-管理行為密碼?P-MBC?課程背景：很多管理人員是從業(yè)務(wù)骨干提升到管理崗位上的，對(duì)管理工作的基本概念、以及如何領(lǐng)導(dǎo)下屬，提升下屬的能力，采用何種有效手段，完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，還不夠清晰。大多數(shù)的管理者走上管理崗位之后，僅依賴(lài)自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索和積累，在不斷的挫折中成長(zhǎng)，

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團(tuán)隊(duì)管理的智慧激發(fā)術(shù)工作坊課程背景根據(jù)對(duì)眾多企業(yè)的訪談與調(diào)研發(fā)現(xiàn)，如何更好地指導(dǎo)與激勵(lì)下屬，更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是大家關(guān)注的最多的問(wèn)題。盡管相當(dāng)多的管理者在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域造詣?lì)H深，但是，在解決員工關(guān)系、提高員工效率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問(wèn)題上，常常顯得力不從心。傳統(tǒng)的管理模式由于不能導(dǎo)致生產(chǎn)力的持續(xù)提升而遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，基于運(yùn)用心理學(xué)和教育學(xué)原理的教練模式被發(fā)展出

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領(lǐng)導(dǎo)者心智突破：同理心的力量工作坊工作坊背景：職場(chǎng)中充斥著各種比較與論斷，我們習(xí)慣于評(píng)判他人的是非對(duì)錯(cuò)，話語(yǔ)中也往往充滿(mǎn)要求、批評(píng)、指責(zé)的意味，這些思考和溝通模式帶來(lái)了情感和精神上的創(chuàng)傷，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系愈加疏離、冷漠，人際沖突也時(shí)常發(fā)生。盡管接受過(guò)很多教育，我們依然需要學(xué)習(xí)讓愛(ài)融入到我們的組織與團(tuán)隊(duì)。“同理心”是大部分領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)，如果缺乏同理心就談不上

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卓越管理者的六把金鑰匙課程背景：作為一個(gè)管理者，您是否會(huì)常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？為什么……今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配

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成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景盡管相當(dāng)多的管理者在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域造詣?lì)H深，但是，在解決員工關(guān)系、提高員工效率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問(wèn)題上，常常顯得力不從心：下屬的工作技能提升緩慢，不能獨(dú)擋一面，業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳。管理者陷身到解決具體問(wèn)題的事務(wù)中，沒(méi)有時(shí)間去建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理效率低下。下屬缺乏忠誠(chéng)度和責(zé)任感。管理者時(shí)常為得不到好的員工以及得不到員工的積極投入而感到疲倦

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提升績(jī)效-管理行為密碼?P-MBC?課程背景：很多管理人員是從業(yè)務(wù)骨干提升到管理崗位上的，對(duì)管理工作的基本概念、以及如何領(lǐng)導(dǎo)下屬，提升下屬的能力，采用何種有效手段，完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，還不夠清晰。大多數(shù)的管理者走上管理崗位之后，僅依賴(lài)自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索和積累，在不斷的挫折中成長(zhǎng)，而管理績(jī)效卻提升緩慢，公司付出大量給予管理者實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)成本和人力成本。提升管理績(jī)

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一、導(dǎo)論：勇于改變自我，承擔(dān)責(zé)任，迎接挑戰(zhàn)1.變化、原則與選擇：不變與互動(dòng)錄像：變化的世界2.原則與價(jià)值觀3.冰山模型：品格倫理和技巧倫理4.觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)5.情感帳戶(hù)EBA（EmotionalBankAccount）6.三人教學(xué)與全腦學(xué)習(xí)7.公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對(duì)二、個(gè)人篇----卓有成效的自我管理習(xí)慣1.承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)積極1)為自己

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一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)：1.管理行為與管理業(yè)績(jī)2.管理者區(qū)別于非管理者的根本點(diǎn)3.管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4.研究舉例：三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績(jī)二、模擬體驗(yàn)活動(dòng)：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力1.管理者的價(jià)值2.管理行為與組織績(jī)效3.管理問(wèn)題診斷三、實(shí)際案例分析：1.管理行為與管理業(yè)績(jī)2.管理問(wèn)題診斷四、綜合討論：三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的表現(xiàn)形式1.三項(xiàng)任務(wù)的代表性2.其它管理任務(wù)五

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部分中層管理者的角色認(rèn)知1.中層管理者的角色認(rèn)知1）中層管理者的現(xiàn)狀sup2;思考：請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層管理者的現(xiàn)狀？sup2;是什么原因造成了這種現(xiàn)狀sup2;先天Vs后天2）中層管理者的角色認(rèn)知sup2;管理者與非管理者的根本差別是什么？sup2;什么是中層管理者的核心職責(zé)？sup2;中層管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)sup2;中層管理者管理的五大工作重點(diǎn)sup2

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　　中層管理高級(jí)研修班課程大綱：　　部分——中層干部的角色認(rèn)知　　第1章：中層干部的角色認(rèn)知　　1.中層干部的現(xiàn)狀　　思考：請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層干部的現(xiàn)狀？　　是什么原因造成了這種現(xiàn)狀　　先天Vs.后天　　2.中層干部的角色認(rèn)知　　管理者與非管理者的根本差別是什么？　　什么是中層干部的核心職責(zé)？　　中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)　　中層干部管理的五大工作　　中層干部

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