《高效管理者的核心五任務(wù)》
《高效管理者的核心五任務(wù)》詳細(xì)內(nèi)容
《高效管理者的核心五任務(wù)》
課程大綱
**部分:厘清角色定好位-管理者的致勝之本
? 視頻:《修女也瘋狂》
? 什么是管理
? 管理者的價(jià)值觀
? 管理者的基本能力要求
? 團(tuán)隊(duì)管理者的四個(gè)角色
? 塑造令人振奮的愿景
? 建立共同的價(jià)值觀和信賴(lài)的文化
? 贏得信任的技巧
? 蓋洛普Q12對(duì)經(jīng)理人的要求
第二部分:選擇人-知己知彼,因材適用
? 什么是行為風(fēng)格
? 行為風(fēng)格的四種類(lèi)型
? 測(cè)試:了解自己的溝通風(fēng)格
? 各型風(fēng)格人的優(yōu)缺點(diǎn)及因應(yīng)之道
? 信任的四大要素
? 不同風(fēng)格的人建立信任的能力
? 不同風(fēng)格人的基本需要
? 不同風(fēng)格人的工作宣言
? 不同風(fēng)格人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 經(jīng)理人獲得成功的關(guān)鍵
? 團(tuán)隊(duì)中的角色如何配置
? 如何領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的下屬
第三部分:要求人-界定結(jié)果 因人委派
一、分派工作及授權(quán)
? 游戲:按A和B說(shuō)的做
? 向上承接任務(wù)的方法
? 如何進(jìn)行有效委派
? 任務(wù)委派的五步驟與方法
? 明確步驟與方法的要點(diǎn)
? 授權(quán)的定義
? 授權(quán)的好處
? 授權(quán)的時(shí)機(jī)
? 不能授權(quán)的工作
? 授權(quán)程度模型
? 有效授權(quán)對(duì)話(huà)五步驟
? 練習(xí):進(jìn)行一次授權(quán)對(duì)話(huà)
? 分派后的工作跟進(jìn)
二、 有效反饋
? 為什么有效反饋是一門(mén)重要的技能
? 什么是好的有效反饋
? 識(shí)別反饋機(jī)會(huì)
? 有效反饋的五步驟
? 練習(xí):識(shí)別反饋中存在的問(wèn)題
第四部分:輔導(dǎo)人-下屬工作技能提升之術(shù)
一、學(xué)會(huì)在不同情境中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
? 建立培育部屬的正確觀念
? 員工發(fā)展四個(gè)階段的表現(xiàn)和特點(diǎn)
? 員工在不同發(fā)展階段的需求
? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/型態(tài)
? 管理者在員工輔導(dǎo)中的任務(wù)
? 下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的感受
? 情景測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型
二、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)
? 你有成為教練的潛質(zhì)嗎
? 什么是教練
? 教練的原理
? 教練的四個(gè)原則
? 成為教練的條件
? 教練與領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的區(qū)別
? 為什么企業(yè)教練如此有效
? 指導(dǎo)和教練的區(qū)別
? 教練工具: GROW教練模型
? 教練工具練習(xí)
第五部分:激勵(lì)人-下屬意愿提升之道
? 員工士氣低落的主要原因
? 什么是激勵(lì)
? 激勵(lì)的原理
? 激勵(lì)的類(lèi)型-三種分類(lèi)六大手段
? 討論:不同風(fēng)格人員的動(dòng)機(jī)和需求
? 游戲/錄像:贊美的力量
? 激勵(lì)和贊賞的益處
? 經(jīng)理人為什么較少激勵(lì)和贊賞員工
? 積極性激勵(lì)的3A技術(shù)
? 發(fā)展性激勵(lì)的3D技術(shù)
? 腦力振蕩:找出三十種激勵(lì)和贊美的方法
? 案例:其它公司的激勵(lì)方法
? 當(dāng)面贊賞員工的步驟
? 經(jīng)理激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
? 贊賞與激勵(lì)員工的十大心法
第六部分:評(píng)估人-奠定人才發(fā)展之路
? 績(jī)效管理的目的和作用
? 績(jī)效管理循環(huán)的關(guān)鍵過(guò)程
? 績(jī)效反饋的重要性
? 情景模擬:和下屬做績(jī)效評(píng)估
? 經(jīng)理績(jī)效面談九步驟
? 視頻案例:和不同類(lèi)型的員工如何做績(jī)效面談
? 對(duì)業(yè)績(jī)不佳、一般和良好者的處理辦法
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高效管理者的核心五任務(wù) 01.01
部分:厘清角色定好位-管理者的致勝之本Oslash;視頻:《修女也瘋狂》Oslash;什么是管理Oslash;管理者的價(jià)值觀Oslash;管理者的基本能力要求Oslash;團(tuán)隊(duì)管理者的四個(gè)角色Oslash;塑造令人振奮的愿景Oslash;建立共同的價(jià)值觀和信賴(lài)的文化Oslash;贏得信任的技巧Oslash;蓋洛普Q12對(duì)經(jīng)理人的要求第二部分:選擇人-知己知彼
講師:蘇進(jìn)詳情
教練式領(lǐng)導(dǎo) 01.01
模塊一:教練的基礎(chǔ)知識(shí)sup2;新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)力的趨勢(shì)sup2;當(dāng)前管理者存在的問(wèn)題sup2;認(rèn)清下屬真正的需要sup2;教練的起源:添高威和德魯克的故事sup2;教練技術(shù)在企業(yè)的運(yùn)用實(shí)踐效果sup2;成為教練型領(lǐng)導(dǎo)能為企業(yè)帶來(lái)什么sup2;一對(duì)一演練:建議式對(duì)話(huà)和教練式對(duì)話(huà)的區(qū)別和體驗(yàn)sup2;什么是教練sup2;教練的角色sup2;教練的職責(zé)sup2;教練的
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部分:游戲活動(dòng)探討高績(jī)效團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的重要特征Oslash;游戲活動(dòng)Oslash;討論高績(jī)效活動(dòng)的重要特征Oslash;用平衡輪標(biāo)出所在小組的績(jī)效分?jǐn)?shù)Oslash;分享及反思Oslash;建立兩天工作坊的承諾協(xié)議第二部分:分析及分享團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)的結(jié)果Oslash;什么是真正的團(tuán)隊(duì)Oslash;真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么Oslash;真正的團(tuán)隊(duì)(組織)=聰明+健康Osl
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培訓(xùn)前工作:課前啟動(dòng)sup2;確定參與者和團(tuán)隊(duì)sup2;向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做4D介紹sup2;向參與者介紹目的和發(fā)展過(guò)程sup2;實(shí)施團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展測(cè)評(píng)sup2;團(tuán)隊(duì)和個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告反饋和解讀sup2;畫(huà)出提升組織領(lǐng)導(dǎo)力和績(jī)效發(fā)展路徑圖模塊一:4D系統(tǒng)介紹sup2;從案例中剖析問(wèn)題發(fā)生的深層次原因sup2;探索第五力-第五力勝過(guò)個(gè)人能力sup2;團(tuán)隊(duì)背景管理是團(tuán)隊(duì)管理
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卓越®領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
天章:介紹領(lǐng)導(dǎo)的歷程sup2;我們的目的和方向sup2;領(lǐng)導(dǎo)力介紹sup2;庫(kù)澤斯和波斯納簡(jiǎn)介sup2;討論:管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別sup2;課程目標(biāo)sup2;個(gè)人目標(biāo)sup2;個(gè)人的成功時(shí)刻sup2;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑–經(jīng)驗(yàn)是好的老師sup2;分享:個(gè)人成功時(shí)刻和領(lǐng)導(dǎo)力故事sup2;從個(gè)人成功的經(jīng)驗(yàn)中得到的啟示第二章:領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行動(dòng)l領(lǐng)導(dǎo)力的定義l庫(kù)澤斯和波斯納的
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企業(yè)安全生產(chǎn)理念與管控 01.01
一、安全生產(chǎn)管理理念安全生產(chǎn)基本理念#8226;安全是一種效益!#8226;事故是大的浪費(fèi)!#8226;愛(ài)妻愛(ài)兒愛(ài)家庭,忽視安全等于零!#8226;質(zhì)量為本,安全為天!二、杜邦的安全生產(chǎn)原則杜邦的安全原則三、安全生產(chǎn)事故的根源#8226;事故原因:不安全的操作行為85#8226;不安全的工作條件10#8226;自然災(zāi)難5#8226;1.人的因素:人員缺乏安全
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領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
課程大綱天章:介紹領(lǐng)導(dǎo)的歷程2我們的目的和方向2領(lǐng)導(dǎo)力介紹2庫(kù)澤斯和波斯納簡(jiǎn)介2討論:管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2課程目標(biāo)2個(gè)人目標(biāo)2個(gè)人的成功時(shí)刻2學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑–經(jīng)驗(yàn)是的老師2分享:個(gè)人成功時(shí)刻和領(lǐng)導(dǎo)力故事2從個(gè)人成功的經(jīng)驗(yàn)中得到的啟示第二章:領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行動(dòng)l領(lǐng)導(dǎo)力的定義l庫(kù)澤斯和波斯納的領(lǐng)導(dǎo)力模型-五項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)l課程中的獎(jiǎng)勵(lì)制度l學(xué)習(xí)的流程第三章:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)善
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課程大綱章:什么是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要因素2畫(huà)圖活動(dòng):個(gè)人情況分享2討論:卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?2案例分析:什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的重要原因?2決定績(jī)效的兩大因素:環(huán)境和個(gè)體2環(huán)境和個(gè)體包含的主要內(nèi)容2什么是決定績(jī)效的重要因素?2什么是第五力?第五力=環(huán)境2稻盛和夫:讓日航重生的啟示2視頻觀摩:看不見(jiàn)的大猩猩2討論:目前團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題2打造團(tuán)隊(duì)背景和行為改
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課程大綱部分:游戲活動(dòng)探討高績(jī)效團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的重要特征?游戲活動(dòng)?討論高績(jī)效活動(dòng)的重要特征?用平衡輪標(biāo)出所在小組的績(jī)效分?jǐn)?shù)?分享及反思?建立兩天工作坊的承諾協(xié)議第二部分:分析及分享團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)的結(jié)果?什么是真正的團(tuán)隊(duì)?真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么?真正的團(tuán)隊(duì)(組織)=聰明+健康?介紹團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大方略要素?分享并反思個(gè)人及團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)?測(cè)評(píng)的結(jié)果反映了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中五項(xiàng)
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《卓越團(tuán)隊(duì)教練》 01.01
課程大綱模塊一:傳統(tǒng)管理與教練的區(qū)別2目前管理者的管理現(xiàn)狀2了解85后和90后的特點(diǎn)2認(rèn)清下屬真正的需要2企業(yè)管理必將開(kāi)啟全新的民主時(shí)代2從史提芬·柯維的“全人”概念看人的激發(fā)2新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下呼喚教練式領(lǐng)導(dǎo)2教練的起源:添高威和德魯克的故事2什么是教練2教練的角色2教練的職責(zé)2測(cè)試:你有成為教練的潛質(zhì)嗎2成為教練的4個(gè)基本原則2教練需要具備的5個(gè)能力2傳統(tǒng)管理
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