打造高績效中基層團隊

  培訓(xùn)講師：李茂新

講師背景：
李茂新老師8年以上工廠授課實戰(zhàn)經(jīng)驗,專注職業(yè)化心態(tài)素質(zhì)，中基層綜合管理類課程。授課形式：實戰(zhàn)+互動：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。學(xué)員反映：互動、技巧、案例、實用、實戰(zhàn)為一體，生動、形象學(xué)員愛聽。[資質(zhì)背景]深 詳細>>

李茂新
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打造高績效中基層團隊詳細內(nèi)容

打造高績效中基層團隊

C 課程提綱：

前言：中層強則企業(yè)強

一：企業(yè)為什么需要中基層管理者

? 企業(yè)五要素：員工、顧客、利潤、競爭、社會

? 企業(yè)為什么要設(shè)中層？

? 為什么中國的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的？

? 中層管理者的責(zé)任與使命

? 現(xiàn)代中層管理者的標志

? 如果缺失職業(yè)化塑造，中層管理者將會怎樣？

? 職場倫理對職業(yè)人的影響

? 職場倫理的認知，公司品牌與個人品牌的關(guān)系

? 管理者的勝任力模型

二：中基層管理者的角色定位，讓自己找到感覺與位置

? 管理者職業(yè)角色分析

? 不同層面人的工作分析

? 企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)（高層要有決策力，基層要有行動力，中層需要執(zhí)行力）

? 管理者的定位與上下級對他的要求

? 中基層的三大難關(guān)（上司認可、同僚支持、下屬推崇）

? 中層的兩大罪過（群眾領(lǐng)袖、小國之君）

? 中層的一大軟肋：推卸責(zé)任（員工可以跳槽，老板只能跳樓）

? 中層不同階段的定位（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）

三：中基層管理者的正確心態(tài)，讓自己身上充滿正能量

? 公司把我們放在中層，就是讓我們?nèi)硇牡赝度耄σ愿暗貫槠髽I(yè)作出貢獻。

? 公司把我們放在中層，就是讓我們提交結(jié)果。

? 公司把我們放在中層，就是讓我們帶好團隊。

? 公司把我們放在中層，就是讓我們處理問題。

? 公司把我們放在中層，就是讓我們承擔(dān)責(zé)任。

? 你享受了作中層的榮譽和喜悅，也應(yīng)該承受相應(yīng)的辛苦和委屈。

? 在我們的工資總額里，有一部分就是為我們的知識、經(jīng)驗和額外付出而支付。

? 遇到問題總說是別人的問題，說明你一直在原地踏步，簡稱自殺。

? 中層核心心態(tài)：執(zhí)行創(chuàng)造結(jié)果，執(zhí)行改變命運。

四：中基層管理者如何跨部門協(xié)作，讓自己更多的粉絲

? 從數(shù)字看咱們的團隊

? 正解理解團隊的定義

? 中高層為什要使用團隊

? 你為何又要加入團隊中

? 團隊的重要性與誤區(qū)

? 團隊的幾個條件與相關(guān)要素特征

? 做好內(nèi)部客戶服務(wù) ，提高內(nèi)部客戶滿意度

? 惜緣：因為看法不同，所以必有沖突（沒有沖突就沒有改善）

? 尊重：面子**，道理第二（面子決定好感，好感決定成?。?/p>

? 內(nèi)斂：高調(diào)做事，低調(diào)做人（孫悟空是不是好經(jīng)理？）

? 克己：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）

? 助人：予人玫瑰，手有余香（妥協(xié)、忍讓、隱藏，是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng)）

五：中基層管理者如何密切溝通，讓自己左右逢源

? 溝通的重要性；

? 影響組織溝通的因素；

? 溝通與協(xié)作的五大思維；

? 如何鼓舞對方達成行動？

? 溝通步驟：編碼、解碼、反饋；

? 如何有效傾聽？

? 如何縱向（上下級）溝通？

? 如何橫向（跨部門平級）溝通？

? 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；

? 是否到位→編碼、解碼、反饋；

? 是否情緒→先處理心情，再處理事情；

? 是否有效→說對方想聽的，聽對方想說的。

五：中基層管理者如何培育我們的下屬，讓自己更輕松

? 魅力領(lǐng)導(dǎo)的心理基因

? 魅力領(lǐng)導(dǎo)的六種行為

? 認識輔導(dǎo)

? 領(lǐng)導(dǎo)要重視輔導(dǎo)

? 培育與輔導(dǎo)都要有計劃

? 輔導(dǎo)具體可以操作的輔導(dǎo)方法

? 輔導(dǎo)下屬的注意事項

? 新員工與在職員工輔導(dǎo)的區(qū)別

? 教練式管理，讓下屬更快成長

六：中基層管理者如何調(diào)動下屬工作熱情，讓團隊跑的更快

? 企業(yè)士氣低落的現(xiàn)象

? 企業(yè)士氣低落原因

? 企業(yè)士氣低落的分析

? 企業(yè)士氣低落誤區(qū)

? 企業(yè)士氣激勵的方法

? 激勵的基本原理與相應(yīng)菜譜；

? 激勵新生代員工**經(jīng)濟的方法。

七：中基層管理者如何執(zhí)行高層戰(zhàn)略，讓公司運營的更高效

? 企業(yè)不能不長期重視的問題

? 企業(yè)執(zhí)行力差的十二大原因分析

? 員工執(zhí)行不力的三大原因分析

? 什么叫做成果執(zhí)行力？

? 結(jié)果的三大執(zhí)行假象分析

? 具體如何打造高效執(zhí)行力

? 營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化

? 如何提高團隊執(zhí)行力與凝聚力

八：中基層管理者如何緩解壓力，讓自己工作的更快樂

? 認識壓力

? 壓力的積極作用與好處

? 壓力的負面作用與影響

? 壓力的來源與應(yīng)對

? 壓力緩解的具體方法

 

李茂新老師的其它課程

課程大綱講：調(diào)整自我心態(tài)，自我一、成人思維特點分析1、成人思維的特點是：每個人都認為自己是對的2、對的背后，有很多誤區(qū)1)我對，并不一定符合事物的真相2)我對，并不代表別人一定是錯的3)什么時候該堅持，什么時候該放棄二、建立學(xué)習(xí)重要的心態(tài)1、我認為對的，不一定就是對的；2、我認為錯的，不一定就是錯的。三、故事與互動體驗---驗證觀點第二講：擺正工作心態(tài)，認知

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課程大綱：講：認知人性---調(diào)整自我心態(tài)一、成人思維特點分析1、成人思維的特點是：每個人都認為自己是對的2、對的背后，有很多誤區(qū)1)我對，并不一定符合事物的真相2)我對，并不代表別人一定是錯的3)什么時候該堅持，什么時候該放棄二、建立學(xué)習(xí)重要的心態(tài)我認為對的，不一定就是對的；我認為錯的，不一定就是錯的。三．職場中需要什么樣的心態(tài)1.我們靠什么取得職場成功2.

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商務(wù)禮儀   01.01

課程大綱：講：重新認識自我——商務(wù)禮儀新理念一、案例鑒賞1.案例：為何要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀2.禮儀的起源與發(fā)展、基本概念3.商務(wù)禮儀的作用及重要性4.商務(wù)禮儀的概念與價值5商務(wù)禮儀的原則案例：《徐崢的泰國行》、《奧巴馬的西服》、《李彥宏的訪談》活動：何為禮儀二、儀容儀表--社交場合無聲的名片1.形象及服飾的重要性2.社交中形象的原則3.社交中著裝禁忌4.商務(wù)及社交

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課程大綱部分：優(yōu)秀員工“心態(tài)修煉”篇一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心1、成功者承擔(dān)責(zé)任，失敗者逃避責(zé)任2、你的崗位在哪里，你的責(zé)任就在哪里3、優(yōu)秀員工：請你扛起你的責(zé)任二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心1.公司是你的船，與企業(yè)共命運2.是企業(yè)成就了你，離開企業(yè)你什么都不是3.優(yōu)秀員工：不是為別人打工，而是為自己工作三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——換位心1.換位思考，

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課程大綱：講：認知陽光心態(tài)----本色做人角色做事1、心態(tài)是成敗的基因2、心態(tài)與工作效率分析3、本色做人，角色做事4、調(diào)整工作心態(tài)的意義5、是什么在主宰你的心態(tài)第二講：職場必備陽光心態(tài)----積極責(zé)任付出一、職場陽光心態(tài)之----積極主動心態(tài)1、什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！2、心理測評：職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極3、剖析員工不主動的根本原因4、

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課程大綱：講：團伙、群體、團隊三者之間的關(guān)系與區(qū)別很多企業(yè)都說的公司是一個團隊，但很多事實證明他們不像團隊，充其量就是一個群體，有的組織可能還更加糟糕！德國人、日本人、中國人這三個國家的人所組成的團隊其中哪些優(yōu)點值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、研究、借鑒呢？精辟案例進行分析、解剖第二講：正能量團隊打造的結(jié)構(gòu)如何組合合三為一：一、正念有事業(yè)心，一群想干事，能干事的人！思想統(tǒng)一

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課程大綱：講：工作、生活需要正能量一、職場心態(tài)分析調(diào)查案例分析：中國近三年的調(diào)查結(jié)果案例引起的反思二、如何感受正能量1.換種角度看問題；2.對事情、問題如何學(xué)會去看本質(zhì)；3.如何進行心態(tài)的有效轉(zhuǎn)變；案例分享：《坐飛機的案例》第二講：獲取正能量的六種方法一、進取心；1.為什么要有進取心2.如何獲取進取心二、自信心；1.自信心需要有三種人的支持2.建立自信心的五

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【課程大綱】部分：中層管理者為什么更需要加強職業(yè)素養(yǎng)1.企業(yè)五要素：員工、顧客、利潤、競爭、社會2.企業(yè)為什么要設(shè)中層？3.為什么中國的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的？4.中層管理者的責(zé)任與使命5.現(xiàn)代中層管理者的標志6.如果缺失職業(yè)化塑造，中層管理者將會怎樣？7.職場倫理對職業(yè)人的影響8.職場倫理的認知，公司品牌與個人品牌的關(guān)系9.管理者的勝任力模型1

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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