基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理與績(jī)效考核
基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理與績(jī)效考核詳細(xì)內(nèi)容
基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理與績(jī)效考核
基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理與績(jī)效考核
講師:謝瑞寶
【課程背景 】
績(jī)效管理非常重要,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要績(jī)效管理,企業(yè)的規(guī)范化管理需要績(jī)效管理,企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績(jī)效管理,員工的積極性與能力提升需要績(jī)效管理,獨(dú)特的客戶體驗(yàn)更需要績(jī)效管理。怎樣做好績(jī)效管理,并運(yùn)用績(jī)效管理保障績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是每一個(gè)企業(yè)都要思考并實(shí)際破解的難題。
績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng),績(jī)效管理不是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)獨(dú)立范疇,而是戰(zhàn)略執(zhí)行管理的抓手。
績(jī)效管理是一個(gè)過程,績(jī)效管理不等于績(jī)效考核,而是基于價(jià)值目標(biāo)的全流程管理。
績(jī)效管理是一個(gè)平臺(tái),使員工個(gè)人能力提升和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。
【學(xué)習(xí)成果 】
1、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性、并正確理解績(jī)效管理;
2、學(xué)習(xí)績(jī)效考核的方法,全面了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法;
3、學(xué)習(xí)如何通過KPI、BSC、KPA、OKR進(jìn)行績(jī)效管理與績(jī)效考核;
4、了解績(jī)效管理推進(jìn)中的問題、并避免運(yùn)作中的誤區(qū);
5掌握績(jī)效面談技巧,如何通過溝通、輔導(dǎo)與改進(jìn)推進(jìn)績(jī)效管理。
【所需時(shí)間 】
12小時(shí)(2天)
【課程大綱】
一、績(jī)效與績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效
2、什么是績(jī)效管理
3、績(jī)效管理的目的與作用
戰(zhàn)略落地
文化鑄造
問題解決
行為糾偏
能力提升
4、績(jī)效管理與能力考核
5、績(jī)效管理過程中的兩類循環(huán)
二、績(jī)效管理的路徑和方法工具
1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
KPI指標(biāo)體系、績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略
KPI指標(biāo)的構(gòu)成
KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序
KPI指標(biāo)的應(yīng)用
案例:某軟件公司企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與KPI指標(biāo)確定
2、平衡記分卡(BSC)
BSC核心思想
BSC與其它考核方法的比較
平衡記分卡的四個(gè)維度
四代平衡記分卡的發(fā)展
建立平衡記分卡的指標(biāo)體系
案例:某房地產(chǎn)公司BSC指標(biāo)體系
3、關(guān)鍵績(jī)效事件法(KPA)
KPA工具應(yīng)用
KPA績(jī)效考核模型
KPA與KPI的比較
解讀KPA的實(shí)際應(yīng)用
案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司KPA考核應(yīng)用
4、目標(biāo)與關(guān)鍵成果(OKR)
OKR與MBO
設(shè)置OKR的基本原則
設(shè)置OKR思路與步驟
案例:英特爾與谷歌公司OKR設(shè)置
三、戰(zhàn)略性績(jī)效管理:戰(zhàn)略到行動(dòng)
1、績(jī)效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行的抓手
從戰(zhàn)略到行動(dòng)的五個(gè)步驟:
確定股東價(jià)值
調(diào)整價(jià)值主張
確定價(jià)值提升時(shí)間
提升戰(zhàn)略準(zhǔn)備度
確定戰(zhàn)略行動(dòng)方案及保障計(jì)劃
績(jī)效管理是一個(gè)連續(xù)封閉的系統(tǒng)
績(jī)效管理推動(dòng)的組織體系
四、績(jī)效計(jì)劃與指標(biāo)體系構(gòu)建
1、績(jī)效計(jì)劃的指標(biāo)來源
2、績(jī)效計(jì)劃的基礎(chǔ)工作
戰(zhàn)略梳理
工作分析
指標(biāo)庫(kù)的構(gòu)建
3個(gè)人績(jī)效合約(PPC)
4、目標(biāo)溝通與面談
五、績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效創(chuàng)造
1、績(jī)效輔導(dǎo)
什么情況下需要輔導(dǎo)
4C輔導(dǎo)模式
績(jī)效輔導(dǎo)程序與內(nèi)容
了解動(dòng)態(tài)
診斷問題
探討舉措
工作指導(dǎo)
信息反饋
提供支持
2、業(yè)績(jī)預(yù)警與追蹤
3、績(jī)效過程激勵(lì)
六、績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談
1、績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容與方法
2、績(jī)效評(píng)估中的誤區(qū)與解決辦法
3、績(jī)效評(píng)估的步驟
被評(píng)估人自評(píng)
評(píng)估人評(píng)估
績(jī)效面談
確認(rèn)并存檔
4、績(jī)效評(píng)估面談
績(jī)效面談的準(zhǔn)備
面談的過程與程序
確定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
六、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
1、績(jī)效結(jié)果與薪酬的結(jié)合
2、績(jī)效結(jié)果與獎(jiǎng)金分配
3、績(jī)效結(jié)果與職位置換
4、績(jī)效結(jié)果與人員晉升
5、績(jī)效結(jié)果與培訓(xùn)發(fā)展
6、績(jī)效結(jié)果與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
七、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用整體策略
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)
員工勝任素質(zhì)模型評(píng)價(jià)
八、績(jī)效管理中常見的十問題
1、績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)
2、績(jī)效管理僅僅被視為一種專業(yè)技術(shù)
3、績(jī)效管理的核心目的不明確
4、績(jī)效管理不只是HR部門的責(zé)任
5、組織績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、個(gè)人績(jī)效之間存在差異
6、績(jī)效管理指標(biāo)沒有重點(diǎn)
7、一套考核指標(biāo)無法對(duì)所有員工產(chǎn)生牽引作用
8、如何避免員工追求短期績(jī)效,忽視長(zhǎng)期績(jī)效
9、就兇啊管理成為獎(jiǎng)金分配的手段
10、忽視員工的參與
謝瑞寶老師的其它課程
五維人才官:非人力資源管理者的人力資源管理 12.26
課程背景新形勢(shì)下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中財(cái)、物、信息等各要素的作用的發(fā)揮都有賴于唯一具有能動(dòng)性的人發(fā)揮。開拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)的是人;開發(fā)新技術(shù)、掌握核心技術(shù)的是人;提高服務(wù)質(zhì)量、確保客戶滿意的也是人;人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。而當(dāng)下,各行各業(yè),在人才管理中難題不斷,究其原因,主要是直線管理者缺乏人才管理的思維,導(dǎo)致選人“3不
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TWI:一線班組長(zhǎng)核心技能提升 12.26
課程背景:大多數(shù)一線班組長(zhǎng),在管理工作上基本都是半路出家,原來在員工崗位干得不錯(cuò),是核心骨干力量,所以被提拔為一線班組長(zhǎng)。但是走上班組長(zhǎng)崗位之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的困難與挑戰(zhàn),所負(fù)責(zé)的事情、所需要的技能跟員工時(shí)候有著很大的不同。不掌握這些新技能,工作就開展不好,就出現(xiàn)問題。本課程給出一個(gè)一線班組長(zhǎng)工作的全景圖,從一線班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知開始,從JR(JobRelat
講師:謝瑞寶詳情
課程背景:在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中,管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量,肩負(fù)著創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重任。然而,許多管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中經(jīng)常陷入以下困境:選才之困。投入大量精力篩選人才,卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬;成果之痛。難以制定出上下同欲的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),導(dǎo)致執(zhí)行走樣,計(jì)劃淪為裝飾圖表;信任之殤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突不斷,扯皮推諉,精力消耗在不斷的內(nèi)部博弈中;育才之惑
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課程背景:在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而,現(xiàn)實(shí)中,70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來,他們雖然專業(yè)能力突出,卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能,往往過于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示,76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問題:角色模糊:缺乏全局視角,對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清,未建立起應(yīng)有的管理思維
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,更是影響和改善下屬績(jī)效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭?這些現(xiàn)象的背后,根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者
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課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績(jī)效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績(jī)效來衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”,更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過程中面臨挑戰(zhàn),他們往往缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻理解,難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位,以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理
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課程背景:大量的研究結(jié)果表明:影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力,80則來自于高效的溝通和人際交往,溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)管理者而言,管理者工作的本質(zhì)在于透過他人將事情做對(duì),管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突,才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律:管理者的工作,有70的內(nèi)容屬于溝通的工作,管理工作出現(xiàn)的問題,
講師:謝瑞寶詳情
課程背景:管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過部屬創(chuàng)造出結(jié)果,管理者的績(jī)效,不是自己個(gè)人的績(jī)效,而是透過團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好,將決定其能否取得出色的工作成果,培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長(zhǎng),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無法保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部
講師:謝瑞寶詳情
課程背景:班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策,最終都要通過班組來落地實(shí)施。班組工作的有效推動(dòng),直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效果。作為班組的管理者,班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長(zhǎng)不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者,更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM(質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣)等核心職責(zé),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高
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- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
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- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
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