《情商修煉與壓力管理》

  培訓(xùn)講師:何峰

講師背景:
何峰老師職業(yè)化訓(xùn)練提升專家12年的的企業(yè)員工管理經(jīng)驗IPTATTT國際職業(yè)培訓(xùn)師五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證九型人格性格分析師曾任:廈門明騰集團區(qū)域總經(jīng)理曾任:北京東方智庫副總經(jīng)理曾任:深圳昆季大成文化創(chuàng)始人深圳有肌會健康管理有限公司管理顧問/深圳榮 詳細>>

何峰
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《情商修煉與壓力管理》詳細內(nèi)容

《情商修煉與壓力管理》

綠色思維——情商修煉與壓力管理

課程背景:
中國人壽統(tǒng)計2017年國人疾病數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中顯示:統(tǒng)計18到60歲成年人身上最常見的健
康問題發(fā)現(xiàn),膽囊炎排第一位,胃炎排第二位。醫(yī)生表示,膽囊炎與胃炎的形成與成年
人大多肩負(fù)著重大的生活壓力和工作壓力。
同時,慢性壓力還會引發(fā)腸胃的各種癥狀和綜合癥。數(shù)據(jù)顯示,上消化系統(tǒng)疾病預(yù)警
率達到了25.
5%,這意味著每四個人中就有一人當(dāng)前或未來3年內(nèi)會出現(xiàn)消化系統(tǒng)方面的健康問題,可
見腸胃健康已成為很多健康問題的源頭。
在中國,職場每天會產(chǎn)生5000個職業(yè)病人;員工越來越浮躁,忠誠度越來越低,效率
越來越低下,抑郁癥患者每年增加1.
3%。我們的物質(zhì)在豐富化,心靈卻在沙漠化。提升員工自己的壓力與情緒管理的能力可
以幫助企業(yè)有效解決以上問題。“有開心的員工,才有滿意的績效”。
本課程不僅僅提供壓力與情緒管理的技巧,更注重于心靈的建設(shè),切實幫助學(xué)員改善
自我意識,人際關(guān)系,實現(xiàn)自我激勵,從而達到心理素質(zhì)提升的目的。

課程收益:
● 認(rèn)識壓力,正確的看待壓力―掌握有效管理自己壓力的方法;
● 認(rèn)識情緒,覺察自己的情緒,學(xué)會調(diào)節(jié)自我情緒,管理自己的情緒;
● 學(xué)會覺察他人的情緒,并能妥善處理他人的情緒―建立和諧、健康、高效的企業(yè)。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:全天員工
課程方式:結(jié)合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論,讓學(xué)員從視覺、聽覺到觸覺全
方位的參與當(dāng)中來。

課程大綱
第一講:認(rèn)識壓力
一、什么是壓力?
1. 壓力的征兆-生理、心理、行為、情緒
2. 壓力的來源:工作、休閑、人際、經(jīng)濟、身體、心靈(價值觀和態(tài)度)
3. 壓力如何產(chǎn)生
壓力源——個體知覺——認(rèn)識評價——行為表現(xiàn)
二、壓力導(dǎo)致的結(jié)果
1. 利壓和害壓
2. 壓力影響生理/心理/社會行為
3. 生活中常見的壓力來源
4. 工作中常見的壓力來源
5. 工作場景中的壓力產(chǎn)生:公司期望值與個人期望值之間的不一致

第二講:如何處理壓力力
一、個人壓力管理
1. 認(rèn)識自己的心理防衛(wèi)機制,核心價值觀
2. 突發(fā)性情景的壓力處理
二、壓力的處理技巧
1. 問題解決策略:尋求協(xié)助;設(shè)計解決方案;直接行動。
2. 情緒減低策略:抒發(fā)情緒,逃避,再認(rèn)知,區(qū)分責(zé)任。
3. 放松訓(xùn)練

第三講:壓力抒解的方法與步驟、演練
一、壓力抒解的方法與步驟
1. 確認(rèn)壓力管理方法是否有效
2. 測量你的方法是否有效
二、你的壓力狀況
1. 角色扮演與情緒疏導(dǎo)

第四講:恒久式壓力管理策略
一、積極心態(tài)——生成你的腦腓加工廠
1. 如何培養(yǎng)積極心態(tài)
2. 與壓力共舞——是壓力同樣也是動力
二、減壓從轉(zhuǎn)變觀念開始
討論:你在工作中和生活中遇到過哪些困境
案例:殉情的多是高中生
1. 解碼一:一念天堂,一念地獄
2. 解碼二:智慧提升——換角度看問題
工具:一個選擇VS三個選擇
練習(xí):換框練習(xí)
三、減壓的精神與物理方法
1. 冥想——身心合一的意念減壓
2. 為什么這么多人愛上了跑步——有氧運動令人身心愉悅
3. 堵不如疏——正當(dāng)?shù)陌l(fā)泄有助于健康
4. 身體和靈魂總有一個在路上——旅行和閱讀

第五講:自我情緒覺察
一、認(rèn)識情緒
1. 情緒與情商
2. 什么是情緒,情緒有多少種?
3. 中醫(yī)與情緒
4. 情緒的負(fù)面面意義
互動游戲:演技大比拼——踢貓理論
5. 費斯汀格效應(yīng)
6. 情緒的正面意義
二、情緒從哪里
案例:多年后,我終于理解了我的父親
1. 是誰激怒了我們?
2. 人是激素控制的動物
討論:女性為什么比男性更容易得抑郁癥
討論:情緒真的是由外界事物造成的嗎?
3. 激素又是如何產(chǎn)生的
4. 情緒的開關(guān)——我們的心智模式
案例:心智模式對行為與結(jié)果的影響

第六講:自我情緒調(diào)節(jié)
一、情緒管理方法
互動:我們通常都是如何處理自己的情緒的
1. 情緒處理不當(dāng),會有什么影響呢
二、情緒來了怎么辦
1. 把情緒說出來
2. 適當(dāng)?shù)呐沤獗葔阂趾?br /> 3. 離開現(xiàn)場或者切換思維
三、別讓情緒積壓
1. 學(xué)會接納世界的不完美,包括不完美的自己
2. 不要抗拒自己的情緒
3. 看破不看透

第七講:覺察與處理他人的情緒
一、感知位置法
1. 多身思維——站在不同人的角度,切身感受事情,理解他人情緒
2. 無條件的積極關(guān)注
3. 學(xué)會傾聽:傾聽本身即是愛,了解當(dāng)中有醫(yī)治。
二、處理與他人的情緒沖突
1. 同頻——準(zhǔn)確的表達他人的情緒
2. 共情——真情的告知對方你理解
3. 抽離——不被對方的情緒影響到自己的情緒
4. 引導(dǎo)——幫助對方離開當(dāng)下的環(huán)境,幫助對方切換時空角
三、如何面對挑釁者
1. 挑釁者三種特質(zhì)
2. 面對挑釁者的處理方式四步驟
3. 面對壓力人物挑釁者的處理方式

 

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為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望,卻達不到理想的溝通效果?為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點是要解決問題,卻引發(fā)出很多壞情緒?為什么盡管我們表達的很清楚,但對方仍然誤解我們的意思?為什么我們是用心溝通,對方卻感受不到?為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通?對不同的人,應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式?如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效?這些問題,總是經(jīng)常會困擾我們,同時給企業(yè)

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作為一個成功高效的團隊,最佳的狀態(tài)是團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情,各司其職,并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。很多人會認(rèn)為經(jīng)理人最重要的工作是管人。但是僅僅懂得管人還是遠遠不夠的。經(jīng)理人還要具備帶領(lǐng)下屬在制定的時間里實現(xiàn)目標(biāo)的能力。經(jīng)理人的工作職責(zé)是帶出一支高績效團隊,既要使下屬形成協(xié)同、互助,還要確保團隊完成出色的業(yè)績。要打造高績效團隊,必須掌握高績

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越來越多的企業(yè)重視內(nèi)訓(xùn)的作用優(yōu)秀的企業(yè)都有一個典型的特點,就是重視企業(yè)內(nèi)部人才隊伍的建設(shè)與發(fā)展,如何能做到讓越來越多的員工與企業(yè)發(fā)展協(xié)同一致,并助推企業(yè)的快速發(fā)展,最有效的辦法就是培訓(xùn),經(jīng)過無數(shù)次的驗證證明,培訓(xùn)是企業(yè)回報率最高的投資。讓人人都能教,人人都在學(xué),真正把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織,在內(nèi)部推廣有效的組織經(jīng)驗。微課培訓(xùn)是最簡潔有效的。微課培訓(xùn)不僅是內(nèi)訓(xùn)師

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目標(biāo)管理是20世紀(jì)最偉大的管理學(xué)家德魯克的提出,1954年,他在《管理的實踐》一書中,首倡先導(dǎo)“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理,要求根據(jù)目標(biāo)制定計劃并執(zhí)行到位,但目標(biāo)總是難以落實、達成,只有基于公司戰(zhàn)略和運營層面,探討目

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作為內(nèi)訓(xùn)師,我們都有這樣的體驗有的培訓(xùn)師上課:雖然理論很強,內(nèi)容扎實,可是聽著卻無趣,聽不下去;有的培訓(xùn)師的課程:課上很熱鬧,聽完很激動,課后依然不動;有的培訓(xùn)師上課卻是:讓人聽得懂、學(xué)得會、記得住、做得到。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多培訓(xùn)師也都遇到了這樣的問題很多企業(yè)選拔的內(nèi)部培訓(xùn)師,或者業(yè)務(wù)能力很棒,或者技術(shù)能力很強,或者管理職務(wù)很高,也就是常說的企業(yè)四大名萃,遺憾的

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越來越多的企業(yè)重視內(nèi)訓(xùn)的作用優(yōu)秀的企業(yè)都有一個典型的特點,就是重視企業(yè)內(nèi)部人才隊伍的建設(shè)與發(fā)展,如何能做到讓越來越多的員工與企業(yè)發(fā)展協(xié)同一致,并助推企業(yè)的快速發(fā)展,最有效的辦法就是培訓(xùn),經(jīng)過無數(shù)次的驗證證明,培訓(xùn)是企業(yè)回報率最高的投資。讓人人都能教,人人都在學(xué),真正把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織,在內(nèi)部推廣有效的組織經(jīng)驗。微課培訓(xùn)是最簡潔有效的。微課培訓(xùn)不僅是內(nèi)訓(xùn)師

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有的培訓(xùn)師上課:針對性強、目標(biāo)明確、條理清晰、題材豐富、案例生動、生動有趣;有的培訓(xùn)師的課程:課上很熱鬧,聽完很激動,課后依然不動。有的培訓(xùn)師上課卻是:內(nèi)容枯燥、冗長乏味,讓人課上昏昏欲睡,課后完全忘記。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多培訓(xùn)師也都遇到了這樣的問題很多企業(yè)選拔的內(nèi)部培訓(xùn)師,或者業(yè)務(wù)能力很棒,或者技術(shù)能力很強,或者管理職務(wù)很高,也就是常說的企業(yè)四大名萃,遺憾的是他

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高鐵動車跑的比普通列車更快的重要原因就是因為高鐵動車每隔一節(jié)車廂就裝有一個發(fā)動機,都在發(fā)力。優(yōu)秀的企業(yè)也是如此,在一家優(yōu)秀企業(yè)中,一定有很多個小發(fā)動機,這些小發(fā)動機開動自己的同時,還帶動身邊的人,小發(fā)動機越多,企業(yè)發(fā)展越快,競爭力也就越大。這些小動機就是一個又一個自動自發(fā)的企業(yè)優(yōu)秀員工。優(yōu)秀的企業(yè)員工是可以通過引導(dǎo)、培養(yǎng)、歷練出來的,《做自己的CEO》就是通

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改革開放40年帶來了中國企業(yè)蓬勃發(fā)展,同時也給企業(yè)之間帶來更加劇烈的競爭。企業(yè)之間的競爭,終究還是人的競爭。人的競爭,歸根結(jié)底還是人的觀念意識的競爭。根據(jù)哈佛的調(diào)查顯示,一個企業(yè)內(nèi)的員工之所以優(yōu)秀,能夠很好的完成工作,甚至能夠成就極高的職業(yè)狀態(tài),只有15的人源自專業(yè)技能,而85源自職業(yè)觀念和工作態(tài)度。論語上講“入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛眾,而親仁。行有余力

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作為一名高效能的管理者,最重要的工作就充分發(fā)揮下屬的能動性和積極性,用好下屬的優(yōu)勢特長,這其中最關(guān)鍵的是做好下屬的培養(yǎng)、激勵和授權(quán)。部分管理者存在“培育方法不足,工具欠缺”的困惑需盡快學(xué)習(xí)和掌握部屬培育的先進管理思想、方法、工具和技巧,以便提升個體與部門績效。許多管理者都希望在公司實施有效的激勵,來提高員工工作的積極性,從而提高整個公司的效率。從公司的角度來

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