中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練   02.03

中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練主講：胡金華課程目的1、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過(guò)程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力；2、良好的處理與上級(jí)、下屬、其它部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力；3、深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；4、學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；5、建

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2020，業(yè)績(jī)才是硬道理   02.03

業(yè)績(jī)才是硬道理主講：胡金華課程目的提升營(yíng)銷(xiāo)人員戰(zhàn)斗士氣，增強(qiáng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。課程對(duì)象：營(yíng)銷(xiāo)人員課程時(shí)長(zhǎng)：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程大綱：第一部分好心態(tài)才有好業(yè)績(jī)1、我們的職業(yè)是？2、朋友，你到底在為誰(shuí)工作？第二部分啟動(dòng)心靈扳機(jī)的六脈神劍1、要把顧客的利益放在首位信任是成交的基礎(chǔ)拒絕=成功，沒(méi)有拒絕，沒(méi)有成功溝通感情少談功利有多少付出

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打造中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力   02.03

打造中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力主講：胡金華課程目的中高層是企業(yè)的中流砥柱，而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵。打造企業(yè)中高層的卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力是一套科學(xué)、一種文化，使之變成企業(yè)前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。內(nèi)驅(qū)力——企業(yè)成長(zhǎng)力量之源,建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的強(qiáng)烈信念系統(tǒng)；凝聚力——讓跟隨者人才隊(duì)伍越來(lái)越多的能力；判斷力——掌控企業(yè)發(fā)展方向的導(dǎo)航能力；推動(dòng)力——領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到結(jié)果的

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打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力   02.03

打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主講：胡金華課程目的：為企業(yè)管理者提供高效執(zhí)行的實(shí)踐思路和方法，幫助企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)從“A到A+”的轉(zhuǎn)變與升華。課程對(duì)象：高層管理、中層管理、基層管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)課程時(shí)長(zhǎng)：2天/1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程提綱：一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力——走進(jìn)執(zhí)行圈1、什么是執(zhí)行力2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)3、探求管理者的執(zhí)行現(xiàn)狀4、解析執(zhí)行難的

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從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓(xùn)練營(yíng)（系列課程）   02.03

第116期課程——《從平凡到卓越管理者素質(zhì)訓(xùn)練》從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓(xùn)練營(yíng)（系統(tǒng)課程）主講：胡金華課程對(duì)象：企業(yè)管理干部、儲(chǔ)備人才課程時(shí)長(zhǎng)：3天/2天1夜pm9：00—12：00pm14：00-17：00第116期課程——《從平凡到卓越管理者素質(zhì)訓(xùn)練》從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓(xùn)練營(yíng)（系列課程）序號(hào)主題目的1打造卓越鋼鐵團(tuán)隊(duì)——共贏同心提升團(tuán)隊(duì)

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非人力資源的人力資源管理   02.03

非人力資源的人力資源管理主講：胡金華課程目的使直線經(jīng)理建立對(duì)人力資源管理的正確的認(rèn)知，真正認(rèn)識(shí)到自身所擔(dān)負(fù)的人力資源管理使命與責(zé)任，從而與人力資源部門(mén)密切配合，推動(dòng)企業(yè)人力資源管理工作。掌握人才面試選拔的技能，幫助管理者招聘到符合崗位要求的優(yōu)秀的人才。通曉績(jī)效管理的工具與方法，通過(guò)制定目標(biāo)、分解目標(biāo)、業(yè)績(jī)輔導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、績(jī)效改進(jìn)等一系列工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高績(jī)

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深入解讀習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想   02.03

深入解讀習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主講：胡金華課程背景黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持辯證唯物主義和歷史唯物主義，緊密結(jié)合新的時(shí)代條件和實(shí)踐要求，以全新的視野深化對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、人類社會(huì)發(fā)

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如何提高售后服務(wù)顧客滿意度   02.03

如何提高汽車(chē)售后服務(wù)顧客滿意度主講：胡金華課程目標(biāo)：通過(guò)提高汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量以提高客戶滿意度課程對(duì)象：汽車(chē)售后服務(wù)人員課程時(shí)長(zhǎng)：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程大綱：一、售后服務(wù)的功能和顧客滿意度的意義1、售后服務(wù)的功能2、顧客滿意度的意義二、服務(wù)顧問(wèn)如何提高顧客滿意度1、影響顧客滿意度的因素2、服務(wù)顧問(wèn)對(duì)自身的認(rèn)識(shí)---定位3、服

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物業(yè)客服品質(zhì)提升特訓(xùn)營(yíng)   02.03

物業(yè)客服品質(zhì)提升特訓(xùn)營(yíng)主講：胡金華課程目標(biāo)：物業(yè)服務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)靠品牌競(jìng)爭(zhēng)、靠管理競(jìng)爭(zhēng)、靠服務(wù)理念競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期，這一時(shí)期無(wú)論是市場(chǎng)還是業(yè)主都將對(duì)這一行業(yè)從服務(wù)觀念到服務(wù)方式，從經(jīng)營(yíng)理念到市場(chǎng)定位提出更高的要求。使員工熟練運(yùn)用現(xiàn)代服務(wù)禮儀，從容應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合，提升管家服務(wù)技能；提升物業(yè)管理客戶服務(wù)的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)性；掌握客戶投訴程序，提升處理投訴的溝

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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)綜合能力提升特訓(xùn)營(yíng)   02.03

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)綜合能力提升特訓(xùn)營(yíng)主講：胡金華課程目的1、簡(jiǎn)單任務(wù)布置得不明確、不清晰，導(dǎo)致員工理解偏差；在布置復(fù)雜工作時(shí)，只交代要求，不與下屬一起做工作計(jì)劃，造成下屬工作無(wú)法開(kāi)展，或無(wú)法達(dá)到預(yù)期目的。2、對(duì)決定不加以跟進(jìn)，在執(zhí)行過(guò)程缺乏監(jiān)控，導(dǎo)致任務(wù)不能及時(shí)完整完成；授權(quán)或布置任務(wù)時(shí)選錯(cuò)對(duì)象：或者下屬不勝任、下屬抱怨任務(wù)無(wú)聊、或者下屬工作負(fù)擔(dān)太重。3、對(duì)下屬缺乏指

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