《管理者壓力緩解與情緒管理》課綱

管理者壓力緩解與情緒管理
（6、12H）
課程背景：
變革加劇，競爭激烈，矛盾突出，目標不清，價值模糊，時間緊張，能力不足， “忙、盲、?！?？！為業(yè)績而忙！為關系而茫！！為前途而盲?。?！ 面對巨大的心理壓力，變的緊張、焦慮、煩躁、憤怒、壓抑、抑郁……
亞健康已經(jīng)不陌生，過勞死也很熟悉，到底什么是成功？擁有了一切卻失去了自己！
企業(yè)為了健康持續(xù)發(fā)展，在這個高壓的時代必須以人為本，關注員工健康，塑造良性的工作環(huán)境，運用情商管理培養(yǎng)快樂的員工，緩解壓力，增加員工的幸福感！
課程目的：
了解自己，正確評價自己、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣
深入了解情緒，提升情商，促進人際和諧并調(diào)整自我，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度
幸福的真諦：活在當下，工作與生活平衡藝術，學會發(fā)現(xiàn)生活的美，接受自己、別人、現(xiàn)實，塑造陽光心態(tài)面對人生
運用塑造陽光心態(tài)十大工具、著眼未來，活在當下，從根本上解決帶來心理的不合理信念
消除壓力來源，從根本上解決帶來心理的不當信念，處理負面情緒，增強正面情緒
了解行之有效的壓力管理策略，適度調(diào)節(jié)情緒，掌握各種有效的放松方法
健康是福，身心一體，培養(yǎng)員工樂觀向上的心態(tài)，提高員工生活品質(zhì)和工作質(zhì)量，輕松職場并開心生活
快樂即是生產(chǎn)力，運用情緒資本管理團隊經(jīng)營企業(yè)，管理將更有效！
課程特色：
東西方文化整合，科學與藝術結(jié)合，運用管理學、心理學、行為科學、國學、人力資源管理等相關知識和原理，交互式多元化教學、啟發(fā)式教學，內(nèi)容扎實、精彩，視角獨特、新穎，幽默風趣，邏輯清楚；
精彩講解、案例分析、心理測評、音像視頻、互動游戲、心理體驗等授課方式，深入淺出，力求“所見即所得”，極具親和力、感染力和影響力，用活動探尋答案，以故事啟動思考，憑體驗引發(fā)感悟，促使學員積極參與、主動接受、充分吸收。
課程大綱：
破冰和熱身，訓練導入
分組競賽、調(diào)動情緒進入培訓
職場情緒資本，快樂就是生產(chǎn)力
認識了解現(xiàn)實面對的壓力
正確認識工作與生活關系
樂在工作四個基礎
壓力、情緒與心理健康
分組討論與案例分析
壓力、情緒與心理、生理
壓力和情緒管理迫在眉睫：過度壓力的危害
工作中情緒控制的重要性
壓力與情緒對管理者工作的影響
看清壓力--壓力的預兆、表現(xiàn)
健康，心理健康的內(nèi)容、亞健康
壓力狀態(tài)自我分析及測評
壓力解析：揭開壓力的“面紗”
緩解壓力之前應當認識自己找到壓力源
認識壓力方能緩解壓力，尋找根源問自己：壓力是什么？
認識自我，了解自己，壓力來自自己
平衡工作與生活，何為活在當下？如何活在當下
情境沖突的壓力：客戶為什么會不滿意？態(tài)度可以看得見
工作過程中人與人的匹配，不同性格對壓力感受
善待自己，減壓三部曲
從不同角度認識壓力管理
壓力管理的標本兼治三大策略
壓力管理三大策略之一：積極應對，解決問題 (簡：可結(jié)合其它課程內(nèi)容)
壓力管理三大策略之二：心理建設，情商提升
壓力管理三大策略之三：學會養(yǎng)生，調(diào)整狀態(tài)
壓力管理三大策略之二：心理建設，情商提升
心理平衡“妙方”，提升EQ緩解壓力，樂在工作
深入了解情緒，提升情商，促進人際和諧并調(diào)整自我
調(diào)整心智模式，強化個人正向情緒
幸福的真諦：活在當下，工作與生活平衡藝術
游戲案例角色扮演覺察訓練了解情緒
人物對比故事分析視頻分享加深印象
情商認知：認識情緒，全面了解情商(EQ)
情緒聊天室:何為情緒？情緒何來？
EQ究竟是什么？情商的概念、內(nèi)涵與作用、EQ自測
正確認識EQ以及四種基本情緒
從IQ走向EQ：情商的作用
體察自己的情緒，高度的自我認知，提升情緒敏感度
隨時隨地自我覺察自己情緒：了解人體處理情緒的器官以及反應方式
管理自己的情緒：做情緒的主人
情緒疏解方式：適當表達自己的情緒
負面情緒的處理：消除不良情緒的方法
增強正面情緒：自我調(diào)整，自我激勵、駕馭情緒的有效方法
識別他人情緒，提升溝通技巧
情緒資本：EQ在管理工作中的應用，建立良好的人際關系人際支持
管理者本身的情緒和行為表現(xiàn)對情緒管理的影響
管理者的情商提升
和諧的團隊，離不開情商；穩(wěn)固的團隊，離不開情商；人心理順了，事情也就順利了；目標也好達成了；人才也就留住了；管理也就輕松些了
情商修煉，塑造陽光心態(tài)，有效解決壓力
塑造陽光心態(tài)十大工具
國學中的壓力管理智慧
壓力管理三大策略之三：學會養(yǎng)生，調(diào)整狀態(tài)
健康是福，身心一體
大量的方法與實用技巧，部分現(xiàn)場演練與學員參與訓練相結(jié)合
坦然面對壓力
緩解壓力與調(diào)節(jié)心情的方法
放松與壓力:如何自我放松
肌肉放松法 / 專注 / 減壓呼吸 / 按摩 / 冥想
適當運動與壓力緩解
職場健康操 / 運動形式與注意事項
膳食與壓力緩解
合理膳食與健康
音樂與壓力緩解
音樂穿過骨頭撫摸你的心
音樂療法及音樂處方
休閑與壓力:
文武之道，一張一弛
課程總結(jié)

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