《內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建與運營》

內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建與運營

課程背景：
內(nèi)訓(xùn)師隊伍作為一個重要的崗位群體，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮著傳承價值的重要作用。隨著
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師越來越多，培訓(xùn)管理者面臨著諸多內(nèi)訓(xùn)師隊伍的運營管理問題：如何選
拔、如何培養(yǎng)、如何激勵、如何晉級管理、如何宣傳推廣與活動運營。由此，本門課程
旨在幫助培訓(xùn)管理者全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建與運營的方式方法，實現(xiàn)內(nèi)部師
資體系管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

課程收益：一系列標(biāo)桿企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師選、育、用、留等運營的構(gòu)建方法與案例

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)項目經(jīng)理等內(nèi)訓(xùn)師體系運營管理人員
課程方式：講授、視頻、案例教學(xué)、工作坊

課程目標(biāo)：
● 簡述內(nèi)訓(xùn)師年度規(guī)劃制定步驟與調(diào)研方法
● 簡述內(nèi)訓(xùn)師角色定位
● 簡述內(nèi)訓(xùn)師選拔條件與選拔流程
● 簡述內(nèi)訓(xùn)師選拔常見問題與注意事項
● 簡述內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方式與內(nèi)容
● 簡述內(nèi)訓(xùn)師激勵常見問題與激勵方法
● 簡述內(nèi)訓(xùn)師晉級設(shè)計方法
● 簡述內(nèi)訓(xùn)師隊伍品牌建設(shè)與推廣的方法

課程大綱
第一講：內(nèi)訓(xùn)師年度規(guī)劃
一、年度規(guī)劃確定步驟
1. 任務(wù)目標(biāo)與路徑界定
2. 具體發(fā)展任務(wù)界定
3. 三年工作計劃分解
4. 資源保障與可行性分析
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師三年培訓(xùn)規(guī)劃
二、內(nèi)訓(xùn)師年度規(guī)劃調(diào)研方法
1. 管理者訪談
2. 戰(zhàn)略文獻研究
3. 師資庫與課程庫統(tǒng)計分析
4. 主題研討會
5. 網(wǎng)上問卷調(diào)查
案例：某企業(yè)管理者訪談案例
案例：某企業(yè)網(wǎng)上問卷案例
互動：主題研討會演練
互動：分組設(shè)計調(diào)查問卷

第二講：內(nèi)訓(xùn)師選拔
一、內(nèi)訓(xùn)師隊伍角色定位
1. 培訓(xùn)師
2. 課程開發(fā)師
3. 員工發(fā)展顧問
4. 業(yè)務(wù)工作伙伴
5. 知識創(chuàng)新與學(xué)習(xí)互動專家
互動：卡片式頭腦風(fēng)暴確定內(nèi)訓(xùn)師隊伍角色
案例：兩家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍角色模型（初建期、成熟期）
二、內(nèi)訓(xùn)師選拔條件
1. 崗位經(jīng)驗
2. 績效成績
3. 培訓(xùn)經(jīng)驗
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔條件
互動：小組研討內(nèi)訓(xùn)師選拔條件
三、內(nèi)訓(xùn)師選拔常見問題與注意事項
1. 選拔標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
2. 與課程體系脫節(jié)
3. 與培訓(xùn)計劃脫節(jié)
4. 分子公司選拔脫節(jié)
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔實踐、某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色模型
互動：內(nèi)訓(xùn)師選拔常見問題研討
互動：設(shè)計內(nèi)訓(xùn)師選拔流程與評選要項

第三講：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
一、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系
1. 內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展通道
2. 內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)地圖成果
1）內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建流程
2）內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建成果
案例：兩家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)地圖成果
3. 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)任務(wù)
1）員工輔導(dǎo)
2）教學(xué)PPT設(shè)計與制作
3）課堂精彩呈現(xiàn)與互動控場
4）崗位經(jīng)驗萃取與案例教學(xué)
5）課程設(shè)計與開發(fā)
6）培訓(xùn)項目設(shè)計與開發(fā)
互動：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)任務(wù)工作坊
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系
二、內(nèi)訓(xùn)師線上培養(yǎng)
1. 內(nèi)訓(xùn)師線上培養(yǎng)的創(chuàng)新方式
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)地圖成果、某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系
互動：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)需求研討


第四講：內(nèi)訓(xùn)師留用
一、內(nèi)訓(xùn)師激勵常見問題
1. 物質(zhì)激勵為主
2. 缺少操作標(biāo)準(zhǔn)與流程支撐
3. 沒有與培訓(xùn)師需求結(jié)合
4. 阻礙內(nèi)訓(xùn)師授課意愿的因素
互動：討論內(nèi)訓(xùn)師激勵常見問題
案例：不同企業(yè)無效的激勵方式
二、內(nèi)訓(xùn)師激勵方法
1. 多元化激勵措施——物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵相結(jié)合
2. 深層次激勵措施——讓培訓(xùn)師體驗專業(yè)發(fā)展的樂趣與組織歸屬感
3. 內(nèi)訓(xùn)師留用常見問題
1）缺少持續(xù)性活動促動
2）制度設(shè)計不合理
3）缺少系統(tǒng)性績效目標(biāo)設(shè)計
4. 內(nèi)訓(xùn)師晉級設(shè)計
1）內(nèi)訓(xùn)師級別保留條件
2）內(nèi)訓(xùn)師級別晉升條件
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵方式、某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師晉級設(shè)計方式
互動：內(nèi)訓(xùn)師多元化激勵方式討論
三、培訓(xùn)師隊伍品牌建設(shè)與推廣
1、內(nèi)訓(xùn)師VI設(shè)計
1）設(shè)計內(nèi)容
2）呈現(xiàn)形式范例
2、內(nèi)訓(xùn)師品牌傳播方式
1）傳播渠道
2）傳播方式
3、內(nèi)訓(xùn)師活動設(shè)計
1）多元化創(chuàng)新活動
2）經(jīng)典活動設(shè)計
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師VI設(shè)計范例
互動：內(nèi)訓(xùn)師品牌傳播方式
互動：內(nèi)訓(xùn)師活動設(shè)計討論
全課總結(jié)——內(nèi)訓(xùn)師管理制度綜合演練
1. 內(nèi)訓(xùn)師管理制度（選用育留）
2. 內(nèi)部課程開發(fā)管理制度
案例：兩家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師與課程開發(fā)管理制度
互動：內(nèi)部課程開發(fā)管理制度要點設(shè)計
互動：內(nèi)部課程開發(fā)管理制度要點設(shè)計

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