《企業(yè)EAP與幸福組織建設(shè)》

  培訓(xùn)講師:黃盛青

講師背景:
黃盛青國(guó)家二級(jí)心理咨詢師廈門大學(xué)心理顧問MBTI認(rèn)證施測(cè)師(CPP)注冊(cè)企業(yè)教練PDP性格測(cè)試師EAP講師黃老師的優(yōu)勢(shì):有豐富的企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn),又懂心理學(xué),有心理咨詢實(shí)戰(zhàn)案例,能將心理學(xué)理論和應(yīng)用整合到企業(yè)培訓(xùn)中,讓課程更深入,更有趣。黃老師 詳細(xì)>>

黃盛青
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《企業(yè)EAP與幸福組織建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容

《企業(yè)EAP與幸福組織建設(shè)》

企業(yè)EAP與幸福組織建設(shè)
——管理者提升的心理課
課程背景:
湖南移動(dòng)內(nèi)部推進(jìn)EAP項(xiàng)目已經(jīng)有幾年了,每年都會(huì)組織內(nèi)部培訓(xùn),邀請(qǐng)黨辦主任、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等參與培訓(xùn),提升內(nèi)部隊(duì)伍對(duì)EAP的管理和運(yùn)營(yíng)的能力,增加對(duì)EAP項(xiàng)目的認(rèn)知。
由于每個(gè)市公司對(duì)EAP推進(jìn)程度不同,加上崗位輪換,參訓(xùn)的學(xué)員對(duì)EAP及心理學(xué)的認(rèn)知和能力可能會(huì)有所不同。
目前移動(dòng)公司內(nèi)部變革較多,部門各項(xiàng)指標(biāo)多,都給員工帶來了較大的壓力,尤其移動(dòng)員工中的中年員工,他們是公司的骨干力量,但家庭和經(jīng)濟(jì)上也給他們帶來很多壓力;同時(shí),參訓(xùn)的黨辦主任等人日常工作多,事務(wù)性繁雜,接口部門多,壓力也較大。
湖南移動(dòng)對(duì)這次課程最大的兩個(gè)期待是:增加學(xué)員對(duì)EAP的認(rèn)知,學(xué)習(xí)和掌握EAP項(xiàng)目的推廣和運(yùn)營(yíng)能力;增加學(xué)員在日常工作中,對(duì)員工心理的疏導(dǎo)和輔導(dǎo)能力。
課程大綱:
企業(yè)EAP的價(jià)值和挑戰(zhàn)
企業(yè)EAP基本概念:服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、合作模式及方向
企業(yè)EAP的意義和價(jià)值
企業(yè)EAP的挑戰(zhàn):雙重關(guān)系、專業(yè)度和經(jīng)驗(yàn)等
企業(yè)EAP的核心原則:保密、關(guān)系
企業(yè)EAP邊界管理:責(zé)任、尊重和彈性
消除員工對(duì)EAP的誤解:我心理有問題嗎?
企業(yè)員工常見問題、其心理原因(動(dòng)力)分析和對(duì)策
兩性關(guān)系(夫妻關(guān)系):原生家庭、父母角色、日常沖突及處理、兩性差異
親子關(guān)系和家庭關(guān)系:父母/孩子的心理動(dòng)力,叛逆期孩子
個(gè)人壓力和焦慮:變革帶來的影響、指標(biāo)的壓力、職業(yè)倦怠、幸福指數(shù)、健康問題、經(jīng)濟(jì)問題
管理者心理疏導(dǎo)的方法和技巧
關(guān)系、關(guān)系、永遠(yuǎn)第一是關(guān)系
如何建立關(guān)系:情感賬戶、投入時(shí)間
同理心,不是說教、更不是對(duì)抗
保持好奇心:學(xué)會(huì)問問題
練習(xí):實(shí)用的問話技巧
了解員工的影響因素
核心:助人者照顧好自己,才能照顧好當(dāng)事人
學(xué)會(huì)如何處理自己的情緒壓力
覺察技術(shù):覺察自己的壓力和情緒
企業(yè)EAP案例討論和活動(dòng)
當(dāng)員工工作效率低下,EAP可以做什么?
EAP如何與企業(yè)文化結(jié)合?
在變革中,EAP可以為員工做什么呢?
指標(biāo)壓力大,如何為員工提供疏解方式?
案例討論:減壓室的推廣和運(yùn)營(yíng)
企業(yè)EAP的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理
企業(yè)EAP內(nèi)部人才建設(shè):EAP管理者、EAP大使、內(nèi)部咨詢師和講師
企業(yè)EAP項(xiàng)目管理:需求分析、聚焦定位、解決思路、資源整合,具體方案和執(zhí)行
企業(yè)EAP的推廣和宣傳:如何讓員工接受和認(rèn)同
企業(yè)EAP發(fā)展的三支柱:文化、能力和流程
企業(yè)EAP項(xiàng)目的特殊性
企業(yè)EAP幫助管理者更有成效
EAP,給管理者提供更多的方法和渠道
EAP,為員工提供安全的疏導(dǎo)渠道
EAP,管理者自己的有力的支持系統(tǒng)

 

黃盛青老師的其它課程

職場(chǎng)情商提升體驗(yàn)工作坊課程背景:情商在職場(chǎng)中的重要性已經(jīng)不言而喻,但許多職場(chǎng)白領(lǐng)對(duì)情商的關(guān)注還是停留在理論和認(rèn)知層面,由于缺乏體驗(yàn),使得人們知道情商,但卻無法做到。工作坊以心理學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ),融入了心理咨詢技術(shù),以體驗(yàn)式和互動(dòng)教學(xué)為主,讓學(xué)員直接參與到活動(dòng)和練習(xí)中,通過大量的體驗(yàn),幫助學(xué)員更多探索自我,認(rèn)識(shí)自我,增加對(duì)情商的認(rèn)知和管理,在人際關(guān)系中提升個(gè)人影響

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情緒壓力管理體驗(yàn)工作坊課程目標(biāo):通過學(xué)習(xí)本課程,學(xué)員將能夠從心理學(xué)角度——?了解和認(rèn)識(shí)情緒壓力及其作用,消除對(duì)情緒壓力的誤解;?學(xué)習(xí)正確化解和釋放情緒壓力的方法,而不被情緒壓力所困擾;?善于利用情緒壓力,請(qǐng)情緒壓力轉(zhuǎn)化為自我成長(zhǎng)的動(dòng)力;?提升自我覺察能力,增加自我和他人的覺察,消除差異,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。課程時(shí)間:2天授課形式:理論講授、小組討論、活動(dòng)體驗(yàn)、案例

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團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程介紹:MBTI性格認(rèn)知,英文全稱為MyersBriggsTypeIndicator,MBTI理論基礎(chǔ)來源于著名心理學(xué)家卡爾·榮格先生關(guān)于心理類型的劃分,是國(guó)際最為流行的職業(yè)人格評(píng)估工具,MBTI是一種迫選型、自我報(bào)告式的性格評(píng)估測(cè)試,用以衡量和描述人們?cè)讷@取信息、作出決策、對(duì)待生活等方面的心理活動(dòng)規(guī)律和性格類型,主要應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展、職業(yè)咨詢、團(tuán)隊(duì)

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問題分析與解決課程描述:愛因斯坦說過,“如果用與制造問題時(shí)相同水平的思維方式去處理它們的話,這些問題是不可能得以解決的?!比绻覀儾荒芙鉀Q公司的問題,我們就成為公司的問題。如果我們不能改變公司的歷史,我們便成為公司的歷史。公司各個(gè)部門天天都必須做出各種決策,我們?nèi)绾伪WC決策的正確性?公司的每一位員工每天都要面臨各種各樣的問題,如何保證遇到的問題能夠得到有效解

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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程背景:在企業(yè)管理中,心理學(xué)的應(yīng)用非常多;但在具體的情境中,面對(duì)具體的員工,對(duì)管理者的心理知識(shí)和方法就提出更高的要求:許多管理者發(fā)現(xiàn)改變員工非常難,即使我們想幫助員工,卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方有時(shí)根本不改變……我們將整合心理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐,與學(xué)員分享如何借助心理學(xué)了解員工的心理動(dòng)力,讓管理者掌握心理學(xué)知識(shí),將心理學(xué)巧妙運(yùn)用在工作中,讓管理者的工作更有

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擁抱情緒陽光心態(tài)——情緒壓力管理三部曲課程背景:隨著工作節(jié)奏越來越快,越來越多職場(chǎng)精力面臨過度情緒壓力的困擾,抑郁癥也在白領(lǐng)階層有增加的趨勢(shì);在職場(chǎng)的人際關(guān)系中,情緒是很重要的因素;但過去,我們對(duì)情緒有很多誤解,認(rèn)為某些情緒是負(fù)能量,然后就不斷去壓抑和否認(rèn)它。本課程從專業(yè)的心理學(xué)角度切入情緒認(rèn)知和管理,帶您全新認(rèn)知情緒的作用,幫助您提升情緒的覺察力,從而更好

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愛的語言:理解與接納——父母親子成長(zhǎng)心理課課程背景:隨著社會(huì)的發(fā)展,越來越多的父母開始關(guān)注孩子的心理健康,注重提升親子關(guān)系;然而,過去的教育,卻很少教育我們?nèi)绾纬蔀楹酶改?。許多企業(yè)也日益人性化管理,授人以魚不如授人以漁,將員工的關(guān)愛做的越來越深入,為身為父母的企業(yè)員工提供為人父母與親子方面的教育,從而樹立雇主品牌,增加員工的歸屬感。學(xué)員收益:通過學(xué)習(xí)本課程,

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高情商的溝通技巧課程背景:情商在職場(chǎng)的重要性毋庸置疑,越來越多的人開始關(guān)注情商,但如何提升自己的情商,卻始終不好找到方法。本課程結(jié)合心理學(xué)的方法和活動(dòng),在體驗(yàn)中引導(dǎo)學(xué)員參與,讓學(xué)員在體驗(yàn)中覺察自己,促發(fā)改變,而不是僅僅在理論上告知學(xué)員如何做。課程目標(biāo):通過學(xué)習(xí)本課程,您將能夠——?了解和認(rèn)識(shí)情緒在溝通中作用,消除對(duì)情緒在溝通中的不良影響;?了解溝通中的肢體語

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管理者的心理資本提升課程背景:在企業(yè)內(nèi)部,管理者扮演著重要的角色,要做員工的關(guān)愛者和利益的守護(hù)者,要幫助和支持員工發(fā)展,而且管理者還是公司戰(zhàn)略伙伴和文化傳播者……管理者承擔(dān)重大責(zé)任時(shí),也面臨巨大的壓力。本課程幫助管理者從心理學(xué)角度,向內(nèi)探索,提升自己內(nèi)心力量。學(xué)員收益:1、幫助學(xué)員探索自己,了解自己心理類型;2、讓學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握了解并照顧好自己的情緒;3、幫

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跨部門溝通與協(xié)作一、課程收益:1.提升跨部門溝通中的覺察力,增加對(duì)自己和對(duì)別人的了解;2.學(xué)會(huì)面對(duì)和處理自己情緒,避免讓情緒影響到溝通效果;3.加強(qiáng)同理心傾聽和善于提問,學(xué)會(huì)妥協(xié)與合作,提升個(gè)人影響力;4.學(xué)會(huì)化解團(tuán)隊(duì)沖突,提升合作效率,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系。二、課程特色:以心理學(xué)為基礎(chǔ),將心理學(xué)的知識(shí)和方法貫穿課程,幫助學(xué)員了解人際行為背后的心理動(dòng)力,學(xué)習(xí)心理學(xué)在

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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