管理人員面試技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:徐棟梁

講師背景:
徐棟梁中國人民大學(xué)碩士研究生中智、華信惠悅咨詢機構(gòu)特約人力資源專家高級人力資源管理、二級心理咨詢師國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認證高級講師【從業(yè)經(jīng)歷】曾擔(dān)任世界500強-殼牌中國人力資源經(jīng)理組織能力發(fā)展總監(jiān),近五年馬石油中國區(qū)CHO上海鯨工網(wǎng)HR 詳細>>

徐棟梁
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管理人員面試技能提升訓(xùn)練詳細內(nèi)容

管理人員面試技能提升訓(xùn)練


管理人員面試甄選技能提升訓(xùn)練

【課程背景】
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,各種招聘渠道的涌現(xiàn),人們獲得工作機會的渠道泛網(wǎng)絡(luò)化、便
捷化、即時化,雖然各種渠道越來越多,但是各行各業(yè)都明顯感覺合適的人越來越難找
,并沒有因為渠道的增多而減少用人的壓力。
對于管理人員提升面試甄選技能,有利于提升整體招聘效率,并能高效、準(zhǔn)確的選擇到
企業(yè)所需的“對的人”。本次課程旨在讓各級管理者了解招聘流程、掌握提升面試甄選技
能和入職后的適崗安排,提升企業(yè)選人、留人的效能。
【課程收益】
? 熟悉整個招聘管理流程
? 掌握素質(zhì)模型的知識及實際應(yīng)用
? 提升管理人員對新人的試用期管理和培養(yǎng)能力
? 優(yōu)化面試流程和面試甄選方法,提高各級管理人員識人能力 ??
? 規(guī)避試用期間的勞動法律風(fēng)險,及時規(guī)避各種用人風(fēng)險問題;
? 掌握各種人才測評工具及應(yīng)用
? 掌握背調(diào)技巧
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者和HR人員
【授課方式】
講授+案例分析+互動問答+角色演練
【課程時長】
2天(6小時/天)

【課程大綱】
一、招聘管理基礎(chǔ)認知
1、實體企業(yè)招聘現(xiàn)狀及困境
2、一次糟糕的面試經(jīng)歷
3、招聘管理的4P模型
4、用人部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的職責(zé)分工
5、招聘面試的必備基礎(chǔ)
1)招聘需求與部門編制規(guī)劃
2)崗位說明書
3)能力素質(zhì)模型
4)對的人及用人標(biāo)準(zhǔn)
6、招聘策略及成本分析
7、招聘渠道解讀及分析
8、案例解讀+視頻欣賞+小組演練
二、面試甄選基本認知
1、面試甄選的基本含義
2、面試甄選的發(fā)展趨勢
3、面試甄選的類別解讀
4、面試甄選的基本流程
5、面試甄選的常見誤區(qū)
6、面試甄選前期準(zhǔn)備
1)如何通過簡歷篩選候選人
2)面試前的物理和人員準(zhǔn)備
3)面試問題的提前設(shè)計
7、面試的經(jīng)典七問---社招
面試的經(jīng)典八問---校招
8、面試官的準(zhǔn)備及素質(zhì)要求
案例分析+面試視頻欣賞+小組面試問題設(shè)計情景演練
三、面試甄選技巧
1、面試甄選的4大基本功(聽、問、觀、評)
2、常用面試甄選技術(shù)解讀
1)結(jié)構(gòu)化面試解讀及設(shè)計
2)行為面試解讀及設(shè)計
3)關(guān)鍵行為事件面試解讀及設(shè)計
4)壓力面試
5)評價中心應(yīng)用
角色扮演設(shè)計及應(yīng)用---通用
文件筐設(shè)計及應(yīng)用---社招
無領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計及應(yīng)用---學(xué)生
辯論及演講設(shè)計及應(yīng)用---學(xué)生
3、聽的技巧—STAR法則
4、問的技巧
開放式問題/封閉式問題/假設(shè)式問題/肯定澄清/細分證實
5、觀的技巧
如何判定面試者在說謊
肢體語言的含義解讀
6、評的技巧
面試信息的整合
面試小組評定的內(nèi)容及設(shè)計
7、名企的特殊面試分享
8、常用心理測評工具介紹及解讀
9、專業(yè)技術(shù)類人員常用面試技巧及分析
10、應(yīng)屆畢業(yè)生常用面試技巧及分析
11、企業(yè)用人建議
12、案例分析+視頻+小組情景演練
四、背調(diào)技巧及迎新管理
1、背調(diào)
1)背調(diào)使用范圍
2)背調(diào)對象及調(diào)查內(nèi)容
3)背調(diào)需要的注意事項
2、入職管理
問題:如果你新入職一家企業(yè),你想得到什么安排?
1)?員工錄用的標(biāo)準(zhǔn)程序
2)員工管理的主體與職責(zé)分工
? ?人力資源部的職責(zé)
直線管理者的職責(zé)
工作指導(dǎo)人的職責(zé)
間接上級的職責(zé)
?新進員工管理的基本原則
6. ?現(xiàn)場演練:第一工作日的關(guān)懷設(shè)計
2.3 試用期目標(biāo)管理
1) 試用期考核標(biāo)準(zhǔn)
2)不符合試用期處理規(guī)則
? 現(xiàn)場演練:某崗位新員工工作目標(biāo)設(shè)計及考核規(guī)則設(shè)計
3、有效留存與淘汰
1)新員工留存的三個關(guān)鍵時期
2)招聘人員在留人中的重要性
3)如何在三個關(guān)鍵時期進行留人
4、員工留存的溝通模型
案例分析及現(xiàn)場迎新設(shè)計演練分享


 

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