市場分析與大客戶定位(開發(fā))
市場分析與大客戶定位(開發(fā))詳細內(nèi)容
市場分析與大客戶定位(開發(fā))
《市場分析與大客戶定位》
備案題目:《市場分析與大客戶開發(fā)》
【授課時間】
1天(6小時)
【授課對象】
銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售精英、老業(yè)務(wù)員、工業(yè)品銷售、渠道銷售
主講:曹恒山(大嘴老師)
專業(yè)授課12年 資深實戰(zhàn)派銷售培訓(xùn)專家
全國百強老師
中國高級注冊培訓(xùn)師國家二級心理咨詢師
美國NGH催眠師
江南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)家輔導(dǎo)員
暢銷書《享受拒絕》作者 作家協(xié)會會員
【暢銷著作】
《享受拒絕》(暢銷10年)、《大客戶談判》、《銷售這樣說才對》、《林妹妹升職記》、《銷售必學(xué)的性格分析術(shù)》、《我適合做銷售嗎》等。
【選擇曹老師的四大理由】
1、經(jīng)驗豐富
曹老師有著長達12年的講課經(jīng)驗,曾為400多家企業(yè)授課、并為30家企業(yè)擔(dān)任常年銷售團隊咨詢顧問輔導(dǎo)老師。
2、風(fēng)趣幽默
曹老師主張“快樂學(xué)習(xí)”,課堂沒有填鴨,只有是歡樂、活潑、游戲、故事、討論及情景演練,使學(xué)員在輕松幽默的氛圍中學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)過程快樂而有趣。
3、注重心理學(xué)研究
曹老師從06年起就開始潛心研究心理學(xué),始創(chuàng)“四型人格”,同時還學(xué)習(xí)了催眠技巧,并將催眠與心理學(xué)運用到了銷售溝通與成交中,幫助了很多企業(yè)小搜員工轉(zhuǎn)變心態(tài),重獲新生。
4、學(xué)員評分高
由于曹老師課程“干貨”接地氣又風(fēng)趣幽默,所以課程滿意度非常高,學(xué)員平均打分在97分以上。
【上課守則】
每個人都是主角
放下一切,盡情參與
只有你要,你才會得到
影響別人學(xué)習(xí)就等于犯罪
給別人掌聲就是給自己掌聲
【課程大綱】
序章、團隊建設(shè)
互動暖身游戲
分組并選出組長
隊名、隊呼、隊歌、團旗
團隊風(fēng)采展示PK
第一章、市場分析
自我分析
對自己產(chǎn)品、企業(yè)、市場做一個全面的認識和分析
四個分析:自我分析、企業(yè)分析、產(chǎn)品分析、競爭對手分析
分析工具:SWOT分析法
課堂實戰(zhàn):用SWOT法給你的產(chǎn)品做市場優(yōu)劣勢分析
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品的市場定位——給產(chǎn)品貼標簽
價格定位
客戶定位——給客戶貼標簽
大客戶畫像
大客戶是誰?
大客戶分類依據(jù):二八定律+聚焦法則
——效率最高的銷售工作方法
案例:農(nóng)業(yè)銀行的大客戶分類
給客戶分級和歸類
如何給客戶分級A\B\C\D
給大客戶分類、分級別 《選對池塘釣大魚》
大客戶信息搜集
客戶導(dǎo)入渠道(客戶來源)
客戶信息的獲取
小人物法則
案例分享:掃地阿姨的關(guān)鍵信息
為自己開發(fā)“線人”——獲取內(nèi)部信息的關(guān)鍵
給大客戶建檔
客戶=拍板人(決策人)+財務(wù)負責(zé)人+關(guān)鍵人+采購員+線人
獲取信任的技巧——投其所好
對客戶的信息越準確,越容易獲得客戶好感
案例分析:哈維麥凱的禮物
客戶檔案:麥凱66
曹老師的禮物——曹氏客戶檔案信息表
第三章、大客戶開發(fā)
大客戶名單
銷售的第一份投資——準客戶名單
名單的質(zhì)量決定了最后的成交率
獲取有價值的客戶名單的6個方法
電話銷售
電話銷售禮儀
電話中的聲音練習(xí)
接電話技巧
響幾聲才能接?
接電話開場話術(shù)
要為電話邀約準備什么?
機會永遠留給有準備的人
心態(tài)的準備
話術(shù)的準備——《百問百答》
邀約話術(shù)設(shè)計
設(shè)定理由+選擇式締結(jié)
理由的設(shè)計——思考:客戶為什么要見我?
用時間締結(jié)、用地點締結(jié)、用目的締結(jié)
成功案例分析 課堂模擬練習(xí) A/B角色扮演
邀約成功后的工作
邀約失敗后
課堂練習(xí):實戰(zhàn)邀約你的客戶
案例:王經(jīng)理是如何成功邀約李總的
分組角色扮演 A/B角色互演 課堂分享與點評
二次邀約
第一次見面后的伏筆
二次邀約的話術(shù)
陌拜技巧
繞過前臺技巧
開場與自我介紹
案例分析:掃樓
微信營銷溝通及邀約技巧
如何通過微信邀約客戶
朋友圈的發(fā)布技巧
如何用微信引流導(dǎo)入新客戶
課后預(yù)留15分鐘學(xué)員提問。
備注:上課會以魚骨式座位分組,小組PK,根據(jù)課堂回答問題、分組討論成果、小游戲互動等分數(shù)獎勵評選出優(yōu)秀團隊,并頒發(fā)獎品,提高課堂互動和氛圍。
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顧問式銷售 06.13
顧問式銷售【課程時長】2天2天課程目錄:課程內(nèi)容序章《團隊建設(shè)》破冰暖身+團隊建設(shè)第一章《銷售前的準備》心態(tài)的準備、名單的準備、話術(shù)的準備第二章《新客戶開發(fā)》獲得優(yōu)質(zhì)客戶、微信倍增客戶、電話邀約第三章《顧問式銷售》關(guān)系營銷、夸贊、套關(guān)系、寒暄聊天、服務(wù)營銷等第四章《現(xiàn)場談判與成交》產(chǎn)品講解、報價、討價還價、解除抗拒、成交技巧【課程大綱】32950152222
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4721860-99060??魚塘式營銷——小成本撬動大流量【課程收益】營銷從根源抓起,精準定位客戶開拓新思路,主動獲取新客源重視拓客成本,維系終身價值有理論,有執(zhí)行,有實踐,有成果【課程時長】4天(2+2天,每天6小時,兩個課程之間隔一個月)章節(jié)題目時間第一章魚兒:細分定位,鎖定精準客戶第一天第二章魚塘:找對客戶群,讓營銷有的放矢第三章塘主:從塘主合作到自
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