陽光心態(tài)——態(tài)度決定一切 員工心態(tài)與素質(zhì)訓(xùn)練 1天計劃
陽光心態(tài)——態(tài)度決定一切 員工心態(tài)與素質(zhì)訓(xùn)練 1天計劃詳細內(nèi)容
陽光心態(tài)——態(tài)度決定一切 員工心態(tài)與素質(zhì)訓(xùn)練 1天計劃
《陽光心態(tài)》——快樂工作,快樂生活
【授課時間】
1天(6小時)
【授課對象】
全體員工
主講:曹恒山(曹大嘴)專業(yè)授課12年 資深實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家
全國百強老師
中國高級注冊培訓(xùn)師
國家二級心理咨詢師
美國NGH催眠治療師
四型人格創(chuàng)始人
全國優(yōu)秀青年經(jīng)管作家
江南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)家輔導(dǎo)員
無錫作家協(xié)會會員
【老師主要著作】
《林妹妹升職記》、《享受拒絕》、《銷售必學(xué)的性格分析術(shù)》、《銷售這樣說才對》、《我適合做銷售嗎》等等。
【選擇曹老師的四大理由】
1、經(jīng)驗豐富
曹老師有著長達13年的講課經(jīng)驗,曾為400多家企業(yè)授課、其中30家企業(yè)擔(dān)任常年咨詢顧問輔導(dǎo)老師。
2、風(fēng)趣幽默
曹老師主張“快樂學(xué)習(xí)”,課堂沒有填鴨,只有是歡樂、活潑、游戲、故事、討論及情景演練,使學(xué)員在輕松幽默的氛圍中學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)過程快樂而有趣。
3、注重心理學(xué)研究
曹老師從06年起就開始潛心研究心理學(xué),始創(chuàng)“四型人格”,同時還學(xué)習(xí)了催眠技巧,并將催眠與心理學(xué)運用到了職場溝通與人際交往中,幫助了很多企業(yè)員工轉(zhuǎn)變心態(tài),重獲新生。
4、學(xué)員評分高
由于曹老師課程“干貨”接地氣又風(fēng)趣幽默,所以課程滿意度非常高,學(xué)員平均打分在97%以上。
【上課守則】
每個人都是主角
放下一切,盡情參與
只有你要,你才會得到
影響別人學(xué)習(xí)就等于犯罪
給別人掌聲就是給自己掌聲
【課程大綱】
序章、團隊建設(shè)
互動暖身游戲
一、分組:
選出組長
隊名、隊呼、隊歌、團旗
團隊風(fēng)采展示PK
團隊PK游戲
游戲:總裁風(fēng)暴
討論:團隊成員出錯領(lǐng)導(dǎo)必須承擔(dān)責(zé)任
第一章、心態(tài)決定一切
心態(tài)改變,你的習(xí)慣跟著改變;
習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;
性格改變,你的人生跟著改變?!R斯洛
故事:從一個害羞的結(jié)巴到知名講師的成長傳奇
一、改變自己的心態(tài)
如果你仍然用過去的心態(tài)和方法做事將得到跟過去一樣的結(jié)果?!芎闵?br />
智力游戲:舉手舉腳
討論 寓言故事 “移山大法”
銷售精英要從改變自己的錯誤開始
改變:錯誤的心態(tài)+錯誤的方法
哲理故事:沙子與珍珠
要有敢于認錯的態(tài)度——不意識到錯誤就無法改進!
習(xí)慣先從自己身上找問題
學(xué)會說:這是我的錯!
早知道=晚了 我以為=黃了 早知道+我以為=完了
二、陽光心態(tài)
海倫.凱勒:當(dāng)人總是面對陽光奔跑的時候,陰暗總是被拋棄在背后。
保持充沛的“正能量”
硅谷禁書之精髓——“吸引力”法則
向日葵法則
如何在工作中保持陽光心態(tài)
1、優(yōu)點延伸法,多看別人的優(yōu)點
2、自我解壓,自我放松。
自我放松的心理學(xué)技巧——舊棉襪法
自我催眠技巧——掃描儀法
體驗集體放松催眠
3、把每次挫折當(dāng)作對自己的磨練
AQ > IQ + EQ
AQ:逆境商(耐挫力)
故事:孩子,爬起來!
真正的強大是內(nèi)心的強大
《享受拒絕》
你要感謝拒絕,因為正是拒絕幫你趕走了競爭對手?!芎闵?br />
機會都是產(chǎn)生在抱怨的地方?!R云
4、保持一份童真——“年輕態(tài)”
5、遠離一切負面
不要被人“負催眠”
6、習(xí)慣積極思維
NLP(Neuro-Linguistic Programming)神經(jīng)語言程序?qū)W
案例:不一樣的腳步聲
故事:患了絕癥的老太
塞翁失馬焉知非福。
512大地震給我們的啟發(fā)
7、控制情緒“莫生氣”
中醫(yī)理論:生氣會直接損壞人的身體
“夫百病之所始生者,必起于陰陽喜怒,飲食起居。”——《黃帝內(nèi)經(jīng)》靈樞篇
三、永不抱怨的心態(tài)
抱怨有用嗎?
“紫手環(huán)”運動
主動認錯
為什么不肯認錯?
學(xué)會說:這是我的錯!
不抱怨的6個步驟
不說“我以為”“因為……所以……”
機會都是產(chǎn)生在抱怨的地方?!R云
抱怨越多,商業(yè)價值越大!
四、價值心態(tài)
(一)、請給我結(jié)果
小張買書的案例
任務(wù)不等于結(jié)果,苦勞等于無勞。
忙碌≠成效
要的是什么?結(jié)果 結(jié)果導(dǎo)向法則
我們來實踐一下:
1、你的工作任務(wù)是什么?
2、要的結(jié)果又是什么?
(二)、找到自己的價值
老板為什么要付你薪水?
你什么時候會被“退貨”?
割草工的故事
(三)、請做需要做的事
Please Don’t Just Do What I Tell You! Do What Needs to Be Done! ——鮑伯·尼爾森
現(xiàn)場互動:10級秘書
討論:總經(jīng)理要求周六上午開會,你該如何做?
五、感恩心態(tài)
感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事、感恩客戶、感恩親人、感恩愛你的人、感恩恨你的人、感恩競爭對手、感恩挫折、感恩學(xué)習(xí)、感恩幸?!?br />
討論:看到這些場景,你是感恩呢還是抱怨?!
感恩小詩
堅持到底的態(tài)度
堅持不懈,勇攀高峰
荷花池開花的試題
放棄=前功盡棄
成功=堅持+努力+方法+運氣
越努力越幸運。
成功之路就好比踩腳踏車,不是繼續(xù)前進,就是摔倒在地。——喬·吉拉德
第二章、潛能激發(fā)(挖掘自我潛能)
自己就是一塊最大的寶藏?!獫撃芗ぐl(fā)大師 安東尼·羅賓
一、尋找動機
1、尋找人生目標(biāo)
你還在渾渾噩噩嗎?
2、擁有明確而合理的工作目標(biāo)
(1)什么是目標(biāo)?
(2)如何制定合理的工作目標(biāo)
(3)、目標(biāo)與計劃
(4)、銷售員如何保證達成目標(biāo)
目標(biāo)公式:
實戰(zhàn)演練
計算出你每天拜訪新客戶的數(shù)目
(一)“切香腸”法
(二)、“日清表”法
二、突破自我設(shè)限
觀看影片《超越巔峰》
課堂討論
土豆游戲
一切困難都是自己的想像,都是自己設(shè)定的假象。
沙丁魚的故事
百米賽跑的10秒極限
三、創(chuàng)新意識
有創(chuàng)新才有未來
創(chuàng)新型人才
創(chuàng)新互動:一個回形針的N種功能
課堂練習(xí):為企業(yè)的創(chuàng)新出謀劃策
四、給自己一片懸崖
“破釜沉舟” 項羽“巨鹿之戰(zhàn)”
留澳學(xué)生的故事
不逼自己不知道自己有多厲害!
馬上行動!
要從今天開始,馬上行動,拒絕一切拖延。
任何語言都是蒼白的,你惟一需要的就是馬上行動,一個行動勝過一打計劃。
——美國第34任總統(tǒng) 五星上將 艾森豪威爾
曹恒山老師的其它課程
大客戶營銷 06.13
大客戶營銷——大客戶開發(fā)、管理與談判成交技巧【課程對象】生產(chǎn)制造型企業(yè)、貿(mào)易型企業(yè)的銷售團隊【課程時長】2-4天(每天6小時可結(jié)合落地輔導(dǎo)做微咨詢)【課程大綱】暖身破冰分組:報數(shù)分組、選出小組組長兩天課程以小組為單位進行PK最終選出優(yōu)勝小組第一章、大客戶定位、管理與開發(fā)本章收益:大客戶定位,學(xué)習(xí)客戶畫像技巧;有效管理大客戶的信息,方便“投其所好”;學(xué)習(xí)開發(fā)大
講師:曹恒山詳情
精準(zhǔn)客戶開發(fā)與成交技巧 06.13
精準(zhǔn)客戶開發(fā)與成交技巧【課程時長】2天【課程大綱】第一章、精準(zhǔn)客戶開發(fā)與維護一、客戶畫像客戶是誰?給客戶畫像(定位)的六大要素做精準(zhǔn)客戶營銷二、魚塘式營銷案例:《我不是藥神》抓住“塘主”巧妙獲取精準(zhǔn)客戶魚塘思維:什么是魚?什么是魚塘?誰是塘主?如何與塘主合作?課堂互動:用魚塘營銷做客戶開發(fā)練習(xí)三、如何獲取精準(zhǔn)客戶資源1)“買客戶思維”案例:100個美的電水壺
講師:曹恒山詳情
顧問式銷售 06.13
顧問式銷售【課程時長】2天2天課程目錄:課程內(nèi)容序章《團隊建設(shè)》破冰暖身+團隊建設(shè)第一章《銷售前的準(zhǔn)備》心態(tài)的準(zhǔn)備、名單的準(zhǔn)備、話術(shù)的準(zhǔn)備第二章《新客戶開發(fā)》獲得優(yōu)質(zhì)客戶、微信倍增客戶、電話邀約第三章《顧問式銷售》關(guān)系營銷、夸贊、套關(guān)系、寒暄聊天、服務(wù)營銷等第四章《現(xiàn)場談判與成交》產(chǎn)品講解、報價、討價還價、解除抗拒、成交技巧【課程大綱】32950152222
講師:曹恒山詳情
魚塘式營銷(流量為王)? 版權(quán)課 06.13
4721860-99060??魚塘式營銷——小成本撬動大流量【課程收益】營銷從根源抓起,精準(zhǔn)定位客戶開拓新思路,主動獲取新客源重視拓客成本,維系終身價值有理論,有執(zhí)行,有實踐,有成果【課程時長】4天(2+2天,每天6小時,兩個課程之間隔一個月)章節(jié)題目時間第一章魚兒:細分定位,鎖定精準(zhǔn)客戶第一天第二章魚塘:找對客戶群,讓營銷有的放矢第三章塘主:從塘主合作到自
講師:曹恒山詳情
門店黃金五步成交法 06.13
門店黃金五步成交法—門店引流、五步成交【課程時長】2-3天【課程大綱】序章、團隊建設(shè)互動暖身游戲+分組并選出組長小組間進行PK,獲勝小組獲得獎勵。如果你仍然用過去的方法做事,將得到跟過去一樣的結(jié)果。——曹恒山第一章、精準(zhǔn)客戶開發(fā)(電銷+微營銷倍增客戶)一、客戶畫像客戶是誰?給客戶畫像(定位)的六大要素做精準(zhǔn)客戶營銷案例:《我不是藥神》魚塘思維:什么是魚?什么
講師:曹恒山詳情
客戶關(guān)系管理與溝通技巧 06.13
客戶關(guān)系管理與溝通技巧【課程時長】2天【課程大綱】序章、組建團隊暖身破冰分組:報數(shù)分組、選出小組組長兩天課程以小組為單位進行PK最終選出優(yōu)勝小組第一章、客戶關(guān)系維護本章收益:了解獲取客戶信任,成為客戶顧問的重要性;學(xué)習(xí)如何快速與客戶建立信任關(guān)系;如何通過心理學(xué)溝通技巧拉近關(guān)系。銷售成交的四大要素:需求、購買力、決策人、信任客戶定位與畫像誰是我的精準(zhǔn)客戶?精準(zhǔn)
講師:曹恒山詳情
超越巔峰——狼性銷售團隊全系統(tǒng)訓(xùn)練營【課程收益】培養(yǎng)銷售經(jīng)理人所有必備的能力,包括:心態(tài)建設(shè)、團隊建設(shè)、情緒管理、客戶開發(fā)、客戶管理、產(chǎn)品說明、客戶關(guān)系管理、談判與成交、招人留人、工作效率提升、性格分析等?!菊n程對象】區(qū)域經(jīng)理、銷售管理者【課程時長】12天(持續(xù)半年,每月2天,每天6小時)12天課程目錄:日期章節(jié)課題內(nèi)容Day1序章《團隊建設(shè)》破冰暖身+團隊
講師:曹恒山詳情
銷售團隊的管理 06.13
銷售團隊的管理【課程對象】企業(yè)銷售部門中高層管理者【課程時長】2天【課程大綱】3298825137795序章、團隊建設(shè)暖身破冰:猜拳朵書報數(shù)分組選出組長按小組PK選出A/B角色扮演的搭檔小組第一章、銷售管理者的素質(zhì)提升故事:打乒乓成功=正確的方法+反復(fù)的練習(xí)心態(tài)管理管理者的角色轉(zhuǎn)變改變自己人才矩陣圖:人才=能力+態(tài)度你是:人才、人材、人財還是人裁?時間管理要
講師:曹恒山詳情
銷售特種兵訓(xùn)練營 06.13
銷售特種兵訓(xùn)練營——銷售團隊系統(tǒng)訓(xùn)練營【課程對象】全體銷售精英【課程時長】6天(每天6小時,兩天為一個單位,每次課程結(jié)束布置作業(yè)練習(xí))6天課程目錄章節(jié)課程內(nèi)容第1-2天第一章《打造巔峰心態(tài)》改變自我、不抱怨、陽光心態(tài)、責(zé)任心、耐挫力、堅持第二章《客戶定位與分析》給客戶畫像、大客戶分級、客戶分類、給客戶建檔、維護第三章《新客戶開發(fā)與拜訪》獲得優(yōu)質(zhì)客戶、魚塘式營
講師:曹恒山詳情
說學(xué)動演TTT訓(xùn)練營?版權(quán)課——內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)【課程收益】通過學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠:?認識內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色,做好成為內(nèi)部培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備?掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧?自信的做自我介紹,學(xué)會做簡單的PPT,學(xué)習(xí)開會和培訓(xùn)都適用的演說技巧?從開場、中場到結(jié)尾,如何做一場好的培訓(xùn)課程?如何確定課程主題,設(shè)計好一門精彩的課程?如何組織與實施一場精
講師:曹恒山詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15460
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194