知彼解己的DISC溝通

  培訓講師：劉佳明

講師背景：
劉佳明老師—領導力及企業(yè)管理專家?管理學博士?碩士生導師?WIAC（國際行動教練協(xié)會）認證講師?國家高級人力資源管理師?青島市企業(yè)管理（創(chuàng)新）獎評審專家?美國UniversityofMassachusetts訪問學者實戰(zhàn)經(jīng)驗：多年從事領導力 詳細>>

劉佳明
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知彼解己的DISC溝通詳細內(nèi)容

知彼解己的DISC溝通

《知彼解己的DISC溝通》
【課程簡介】
DISC是一種“人類行為語言”，其基礎為美國心理學家威廉.馬斯頓博士在上世紀二十年代的研究成果。至今已有84個國家的超過8000萬人次做過DISC測試，測試者借此對自己的行事作風有所了解，并對其準確度感到非常驚訝。
DISC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關系的最佳工具，可以使主管與部屬之間的溝通更順利，消除隔閡、壓力與沖突；可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關系，以充分發(fā)揮潛能；可以協(xié)助業(yè)務員了解客戶的特性，正確解讀其傳達出的需求信息，以創(chuàng)造更高的業(yè)績。DISC被稱為自我認知的有效手段、高效工作的職場利器！已經(jīng)被廣泛應用于全球職場人士的工作中，在世界范圍內(nèi)被很多HR和企業(yè)管理者所認可和推廣。
本課程通過介紹DISC內(nèi)核和四種主要行為風格特質(zhì)，幫助學員自我覺察，發(fā)現(xiàn)自己的行為風格，提升自我認知能力和人際溝通的敏感度，有針對性的進行行為調(diào)適，進而讓團隊成員更好的理解他人、主動調(diào)適自己的行為風格，有效的發(fā)揮自身影響力，提升人際交往、溝通能力，實現(xiàn)團隊成員更好的協(xié)同合作。
【課程受眾】
管理者及基層員工【課程時長】
1天（6小時）
【授課方式】
756285-2314575【授課特色】
1.落地、實戰(zhàn)：貼近實際，落地為先。
2.體驗、互動：輕松詼諧、舉一反三。
3.易學、會用：通俗易懂，學以致用。
【課程收獲】
1.掌握DSIC的四種行為特質(zhì)，快速識別自己和他人的行為風格。
2.掌握因人而異的溝通方法，構建和諧的人際關系。
3.發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，有針對性的調(diào)試自己的行為風格,更好的適應職場溝通。
【課程大綱】
破冰導入
1.DISC溯源
1.1 DISC的前世今生
1.2行為風格理論
1.3 DISC矩陣和內(nèi)核
2.因人而異的溝通密碼
2.1 D的典型特質(zhì)與溝通方法
2.2 I的典型特質(zhì)與溝通方法
2.3 S的典型特質(zhì)與溝通方法
2.4 C的典型特質(zhì)與溝通方法
3.DISC的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
3.1指揮型D特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
3.2影響型I特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
3.3支持型S特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
3.4謹慎型C特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
4.DISC應用及調(diào)試
4.1 DISC風格識別練習
4.2 團隊演練
4.3 自我調(diào)試4.4 防止優(yōu)勢成為劣勢
4.5 平衡工作和家庭?
本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前與客戶做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

 

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課程受眾:中層管理者課程時長:1天授課方式:主講老師:佳明老師課程特色:1.課程以案例、演練、視頻等多樣化的互動教學為手段，突出落地和實戰(zhàn);2.突出學員的體驗性、參與性，讓學員在輕松的氛圍中學有所用，用有所獲;3.授課邏輯性強，深入淺出，注重方法和工具的落地。課程收獲:1.掌握基本的管理學常識，明確管理者角色認知和定位;2.掌握新晉管理者如何站穩(wěn)腳跟和角色轉(zhuǎn)

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課程背景作為企業(yè)培訓采購量最大的課程之一，關于執(zhí)行力的講授內(nèi)容幾乎無所不包--執(zhí)行力是個筐，什么都可以往里裝！問題是，到底什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力到底應該包括什么內(nèi)容？什么才是企業(yè)想要的執(zhí)行力課程？基于上述問題，本課程從“實現(xiàn)目標、達成結(jié)果”出發(fā)，從系統(tǒng)和閉環(huán)的視角，設計“5R閉環(huán)執(zhí)行力”這一課程，幫助管理者掌握實用的執(zhí)行方法和工具，提升自身執(zhí)行力和下屬執(zhí)行力。

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一、課程背景全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說：“我在任CEO的時候，75的時間花在挑選、評估、鼓勵我的團隊上?！薄拔也粫O計，也不會制造，我全要靠他們?！庇纱丝梢?，對于團隊負責人來說，他如果有能力打造一支優(yōu)秀的、高績效的團隊，那么，這支團隊為組織創(chuàng)造的效益將是他本人創(chuàng)造效益的許多倍。本課程為有志于提高團隊生命力、執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的管理者而設計。課程以豐富

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【課程背景】看起來人人都會的溝通，為啥在實踐中感覺無從下手，麻煩不斷，因為缺乏溝通技能！問題得到處理，卻把關系搞僵了，人也得罪了；維護了人際關系，事情卻沒有推進！因為沒有協(xié)調(diào)沖突的方法！心里雖有想法，口中卻不知所云！口中千言萬語，胸中實無一策！基于以上背景及問題，本課程帶你撥開迷霧，掌握方法，實現(xiàn)高效溝通！【三大亮點】第一、不講話術，講溝通機理：話術（Sit

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課程背景:??向上管理，對上溝通，是建立在對上司性格、能力、工作態(tài)度正確認識的基礎上，促使上司在實施管理的過程中發(fā)生改變，影響和輔助上司完成各項工作目標，發(fā)揮自身影響力、實現(xiàn)領導力升級的高級模式。通過本課程的學習，掌握向上“管理”的實用技能，提升工作績效，構建和諧的上下級關系，提升職場價值，實現(xiàn)與上司的彼此成就。課程收獲:?1建立對領導的正確認知，理解上下級

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課程背景:所有的管理書籍，包括我寫的那些，都是集中在對于別人的管理。不過，你沒有辦法管理別人，除非你先做好自我管理--彼得·德魯克。最先要進行管理工作的地方，不是在工廠，也不是在辦公室，而是首先要做好自我管理--彼得·德魯克。課程收益幫助管理者形成積極主動的工作習慣掌握提升效率和效能的方法掌握時間管理的工具和方法探索自己的優(yōu)勢，制作自我使用說明書明確管理者的

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課程背景:所有的領導者都繞不開以下兩個根本問題：第一，別人為什么要接受你的領導？第二，別人為什么愿意接受你的領導？圍繞以上兩個問題，本課程包括上中下三篇。上篇：領導力常識；中篇：領導力的五項修煉；下篇：管理之道與領導藝術。課程收益：1理解領導力的本質(zhì)，把握領導力的真相；2掌握提升領導力的五大方法；3掌握管理之道和領導藝術的思維及路徑。誰適合聽??中高層管理者

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《從中層到中堅--管理者綜合技能提升（MTP）》【課程背景】中層是企業(yè)的中堅力量，是基層與高層之間的橋梁和樞紐，中層發(fā)揮得不好，就是基層與高層之間的一堵墻，中層管理能力薄弱，會影響到企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。中層決定著企業(yè)的整體管理水平、決定著企業(yè)最終的績效，中層的作用怎么強調(diào)都不過分！很多中層干部，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業(yè)務

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《中高層領導力提升及下屬輔導》【課程背景】中層管理者從合格到優(yōu)秀、從中層到中堅，繞不開三個關鍵問題：第一個問題，如何讓別人接受你的領導？涉及的是不同層次領導力的工具、方法、技能！第二個問題，如何讓別人“愿意”接受你的領導？涉及的是如何讓領導力內(nèi)化到下屬的心里，實現(xiàn)從命令、監(jiān)督、控制到激勵、激發(fā)、鼓舞，實現(xiàn)從管理到領導！第三個問題，如何成為帶團隊的高手？涉及的

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組織行為學在企業(yè)管理中的應用【課程背景】組織行為學是現(xiàn)代管理科學的一門核心課程，是一門以行為科學為基礎，與心理學、社會學、人類學、管理學、政治學等學科相交叉的學科，用以分析、說明工作組織中的個體、群體行為模式是怎樣的，他們之間如何互動，個性如何影響工作績效，如何激勵員工，如何應對組織的環(huán)境變化進行組織變革等。組織行為學具有如下作用：促進員工行為與組織的協(xié)調(diào)性

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