《5R閉環(huán)執(zhí)行力》
《5R閉環(huán)執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容
《5R閉環(huán)執(zhí)行力》
課程背景
作為企業(yè)培訓(xùn)采購(gòu)量最大的課程之一，關(guān)于執(zhí)行力的講授內(nèi)容幾乎無(wú)所不包--執(zhí)行力是個(gè)筐，什么都可以往里裝！
問(wèn)題是，到底什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力到底應(yīng)該包括什么內(nèi)容？什么才是企業(yè)想要的執(zhí)行力課程？
基于上述問(wèn)題，本課程從“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成結(jié)果”出發(fā)，從系統(tǒng)和閉環(huán)的視角，設(shè)計(jì)“5R閉環(huán)執(zhí)行力”這一課程，幫助管理者掌握實(shí)用的執(zhí)行方法和工具，提升自身執(zhí)行力和下屬執(zhí)行力。
課程簡(jiǎn)介?
一項(xiàng)工作，只有事前、事中、事后全部控制鎖定，才能完成。《5R閉環(huán)執(zhí)行力》這門課程，本質(zhì)上一套閉環(huán)的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，包括五個(gè)部分：（1）R1（Result）--設(shè)定結(jié)果；（2）R2(Responsibility)--鎖定責(zé)任；（3）R3(Review)--檢查過(guò)程；（4）R4（Reward）--即時(shí)激勵(lì)；（5）R5（Reproduce）--改進(jìn)復(fù)制，課程邏輯見(jiàn)下圖：
課程特色?
1.課程以案例、演練、視頻等多樣化教學(xué)手段，突出落地和實(shí)戰(zhàn)；
2.突出學(xué)員的體驗(yàn)性、讓學(xué)員在參與氛圍中學(xué)有所用；
3.授課邏輯性強(qiáng)，深入淺出，注重方法和工具的應(yīng)用。
誰(shuí)適合聽(tīng)
各級(jí)管理者
課程時(shí)長(zhǎng)：
1-2天
課程收獲
1.理解執(zhí)行力的本質(zhì)及誤區(qū)；
2.掌握分配工作的四種方法及兩大工具
3.掌握檢查工作方法，及三種反饋工具
4理解激勵(lì)陷阱，掌握表?yè)P(yáng)和批評(píng)的要領(lǐng)
5掌握復(fù)盤(pán)的步驟、工具
課程大綱
課程導(dǎo)入：正本清源話執(zhí)行
1.到底什么是執(zhí)行力
2.執(zhí)行力的兩大誤區(qū)
- 打雞血、灌雞湯
- 只見(jiàn)別人，不見(jiàn)自己
本章呈現(xiàn)方法
- 案例解讀：（1）彭同學(xué)憑什么深得馬老板信任；（2）對(duì)于執(zhí)行力，拉姆羅蘭這樣說(shuō)；（4）“把信送給加西亞”不靈了
- 討論分享：對(duì)執(zhí)行力本質(zhì)的理解
一、設(shè)定結(jié)果，分配工作
1.執(zhí)行的結(jié)果導(dǎo)向
1.1結(jié)果三要素
- 有價(jià)值
- 可衡量
- 可交換
1.2結(jié)果不等式
- 態(tài)度≠結(jié)果
- 任務(wù)≠結(jié)果
- 職責(zé)≠結(jié)果
1.3.執(zhí)行的三個(gè)層次
- 任務(wù)層面
- 目標(biāo)層面
- 價(jià)值層面
2.如何分配工作
2.1分配工作三要素
- 工作條件
- 員工條件
- 其他條件
2.2口頭布置任務(wù)
- 八步法
- 五遍法
- PTSRC法
- 五要素法
2.3書(shū)面布置任務(wù)
- 工作計(jì)劃表
- 工作任務(wù)表
本章呈現(xiàn)方法
- 案例分析：（1）小張執(zhí)行的態(tài)度好、速度快，領(lǐng)導(dǎo)卻不敢提拔他；（2）主管讓小張準(zhǔn)備一塊蓄電池；（3）迷惘的小李--怎么做都不對(duì)
- 課堂練習(xí)：（1）結(jié)果思維練習(xí); (2)布置任務(wù)練習(xí)；（3）編寫(xiě)TB表
- 學(xué)員討論：該不該分配任務(wù)給小魏?
- 視頻分享：文件打印
二、鎖定責(zé)任 操之在我? ?
1.分培工作的本質(zhì)是分配責(zé)任
1.1三大責(zé)任定律
- 責(zé)任推卸定律
- 責(zé)任稀釋定律
- 責(zé)任跳動(dòng)定律
1.2鎖定責(zé)任的四句口訣
1.3與下屬達(dá)成共識(shí)
- 3why法
- BBS法
- 期待法
- 三講法
2.管理者的責(zé)任
2.1優(yōu)秀管理者的共性
- 擔(dān)責(zé)≠背鍋
- 擔(dān)責(zé)測(cè)試
2.2管理者的四項(xiàng)責(zé)任
- 過(guò)程責(zé)任
- 結(jié)果責(zé)任
- 委任責(zé)任
- 選擇責(zé)任
本章呈現(xiàn)方法
- 案例分析：（1）杜總和牛總的比較；（2）“罰酒三杯”是不夠的
- 視頻分享：（1）如何管理“跳動(dòng)的猴子”；（2）團(tuán)長(zhǎng)與柱子達(dá)成目標(biāo)共識(shí)
- 案例討論：跨部門工作如何擔(dān)責(zé)
三、檢查控制，跟蹤督導(dǎo)
1檢查體系
1.1檢查原則
- 前饋檢查
- 反饋檢查
- 三現(xiàn)兩原
1.2日常檢查
- 周歷兩結(jié)合
- 月歷兩條線
1.3檢查節(jié)點(diǎn)
- 時(shí)間節(jié)點(diǎn)
- 模塊節(jié)點(diǎn)
- 系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)
1.4檢查方式
- 主動(dòng)檢查
- 接受匯報(bào)
- 定期反饋
2督導(dǎo)體系
2.1質(zhì)詢例會(huì)工具
- 周（月）計(jì)劃話術(shù)
- 周（月）匯報(bào)話術(shù)
2.2反饋方法
- 平衡反饋
- 黃金三問(wèn)
- 黃金三講
本章呈現(xiàn)方法
- 案例分析：（1）一個(gè)簽字三趟船；（2）一個(gè)標(biāo)簽50萬(wàn)美金損失
- 課堂練習(xí)：（1）工作計(jì)劃與匯報(bào)；（2）反饋練習(xí)；（3）周/月計(jì)劃/匯報(bào)練習(xí)
四、即時(shí)獎(jiǎng)懲，激發(fā)善意
1沒(méi)有激勵(lì)，就沒(méi)有進(jìn)步
1.1激勵(lì)陷阱
- 眼鏡蛇效應(yīng)
- 權(quán)力雙刃劍
- 只見(jiàn)樹(shù)木
- 月亮之餅
1.2對(duì)激勵(lì)的哲學(xué)思考
- 經(jīng)權(quán)之道
- 獨(dú)具慧眼
- 大道至簡(jiǎn)
2表?yè)P(yáng)批評(píng)有套路
2.1邏輯層次
- 上綱上線
- 就事論事
2.2一分鐘表?yè)P(yáng)
- 及時(shí)反饋
- 明確具體
- 說(shuō)明好處
- 反饋感覺(jué)
- 再接再厲
本章呈現(xiàn)方法
- 案例分析：（1）挑戰(zhàn)諾獎(jiǎng)得主；（2）郭嘉的贊美
- 課堂練習(xí)：（1）新生代員工的激勵(lì)菜譜 ；（2）邏輯層次練習(xí)
- 視頻分享：排隊(duì)求贊美
- 小組討論：（1）AB兩位經(jīng)理的表?yè)P(yáng)比對(duì)
五、改進(jìn)復(fù)制，持續(xù)提升
1.復(fù)盤(pán)四步法
1.1回顧目標(biāo)
1.2評(píng)估結(jié)果
1.3分析原因
1.4總結(jié)規(guī)律
2.復(fù)盤(pán)工具
2.1?萃取“4個(gè)1”
2.1 KISS模型
2.2記憶沉淀
- 提概念
- 編口訣
- 建模型
本章呈現(xiàn)方法
- 案例分析：口訣是這樣提煉出來(lái)的
- 課堂練習(xí)：（2）KISS模型練習(xí)（2）“4個(gè)1”練習(xí)
劉佳明老師的其它課程
新晉管理者—從業(yè)務(wù)走向管理 12.31
課程受眾:中層管理者課程時(shí)長(zhǎng):1天授課方式:主講老師:佳明老師課程特色:1.課程以案例、演練、視頻等多樣化的互動(dòng)教學(xué)為手段，突出落地和實(shí)戰(zhàn);2.突出學(xué)員的體驗(yàn)性、參與性，讓學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)有所用，用有所獲;3.授課邏輯性強(qiáng)，深入淺出，注重方法和工具的落地。課程收獲:1.掌握基本的管理學(xué)常識(shí)，明確管理者角色認(rèn)知和定位;2.掌握新晉管理者如何站穩(wěn)腳跟和角色轉(zhuǎn)
講師：劉佳明詳情
一、課程背景全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說(shuō)：“我在任CEO的時(shí)候，75的時(shí)間花在挑選、評(píng)估、鼓勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)上。”“我不會(huì)設(shè)計(jì)，也不會(huì)制造，我全要靠他們?！庇纱丝梢?jiàn)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，他如果有能力打造一支優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，那么，這支團(tuán)隊(duì)為組織創(chuàng)造的效益將是他本人創(chuàng)造效益的許多倍。本課程為有志于提高團(tuán)隊(duì)生命力、執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的管理者而設(shè)計(jì)。課程以豐富
講師：劉佳明詳情
《高效溝通與沖突管理》 12.31
【課程背景】看起來(lái)人人都會(huì)的溝通，為啥在實(shí)踐中感覺(jué)無(wú)從下手，麻煩不斷，因?yàn)槿狈贤寄?！?wèn)題得到處理，卻把關(guān)系搞僵了，人也得罪了；維護(hù)了人際關(guān)系，事情卻沒(méi)有推進(jìn)！因?yàn)闆](méi)有協(xié)調(diào)沖突的方法！心里雖有想法，口中卻不知所云！口中千言萬(wàn)語(yǔ)，胸中實(shí)無(wú)一策！基于以上背景及問(wèn)題，本課程帶你撥開(kāi)迷霧，掌握方法，實(shí)現(xiàn)高效溝通！【三大亮點(diǎn)】第一、不講話術(shù)，講溝通機(jī)理：話術(shù)（Sit
講師：劉佳明詳情
《向上管理 對(duì)上溝通》 12.31
課程背景:??向上管理，對(duì)上溝通，是建立在對(duì)上司性格、能力、工作態(tài)度正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，促使上司在實(shí)施管理的過(guò)程中發(fā)生改變，影響和輔助上司完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，發(fā)揮自身影響力、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí)的高級(jí)模式。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握向上“管理”的實(shí)用技能，提升工作績(jī)效，構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系，提升職場(chǎng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)與上司的彼此成就。課程收獲:?1建立對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確認(rèn)知，理解上下級(jí)
講師：劉佳明詳情
《管理者的自我管理》 12.31
課程背景:所有的管理書(shū)籍，包括我寫(xiě)的那些，都是集中在對(duì)于別人的管理。不過(guò)，你沒(méi)有辦法管理別人，除非你先做好自我管理--彼得·德魯克。最先要進(jìn)行管理工作的地方，不是在工廠，也不是在辦公室，而是首先要做好自我管理--彼得·德魯克。課程收益幫助管理者形成積極主動(dòng)的工作習(xí)慣掌握提升效率和效能的方法掌握時(shí)間管理的工具和方法探索自己的優(yōu)勢(shì)，制作自我使用說(shuō)明書(shū)明確管理者的
講師：劉佳明詳情
《管理有方 領(lǐng)導(dǎo)有道》 12.31
課程背景:所有的領(lǐng)導(dǎo)者都繞不開(kāi)以下兩個(gè)根本問(wèn)題：第一，別人為什么要接受你的領(lǐng)導(dǎo)？第二，別人為什么愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)？圍繞以上兩個(gè)問(wèn)題，本課程包括上中下三篇。上篇：領(lǐng)導(dǎo)力常識(shí)；中篇：領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉；下篇：管理之道與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。課程收益：1理解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，把握領(lǐng)導(dǎo)力的真相；2掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的五大方法；3掌握管理之道和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的思維及路徑。誰(shuí)適合聽(tīng)??中高層管理者
講師：劉佳明詳情
《從中層到中堅(jiān)--管理者綜合技能提升（MTP）》【課程背景】中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是基層與高層之間的橋梁和樞紐，中層發(fā)揮得不好，就是基層與高層之間的一堵墻，中層管理能力薄弱，會(huì)影響到企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中層決定著企業(yè)的整體管理水平、決定著企業(yè)最終的績(jī)效，中層的作用怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分！很多中層干部，往往是半路出家，原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)
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知彼解己的DISC溝通 05.01
《知彼解己的DISC溝通》【課程簡(jiǎn)介】DISC是一種“人類行為語(yǔ)言”，其基礎(chǔ)為美國(guó)心理學(xué)家威廉.馬斯頓博士在上世紀(jì)二十年代的研究成果。至今已有84個(gè)國(guó)家的超過(guò)8000萬(wàn)人次做過(guò)DISC測(cè)試，測(cè)試者借此對(duì)自己的行事作風(fēng)有所了解，并對(duì)其準(zhǔn)確度感到非常驚訝。DISC是促進(jìn)自我了解、相互認(rèn)識(shí)和擴(kuò)展人際關(guān)系的最佳工具，可以使主管與部屬之間的溝通更順利，消除隔閡、壓力與
講師：劉佳明詳情
《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升及下屬輔導(dǎo)》【課程背景】中層管理者從合格到優(yōu)秀、從中層到中堅(jiān)，繞不開(kāi)三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題，如何讓別人接受你的領(lǐng)導(dǎo)？涉及的是不同層次領(lǐng)導(dǎo)力的工具、方法、技能！第二個(gè)問(wèn)題，如何讓別人“愿意”接受你的領(lǐng)導(dǎo)？涉及的是如何讓領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)化到下屬的心里，實(shí)現(xiàn)從命令、監(jiān)督、控制到激勵(lì)、激發(fā)、鼓舞，實(shí)現(xiàn)從管理到領(lǐng)導(dǎo)！第三個(gè)問(wèn)題，如何成為帶團(tuán)隊(duì)的高手？涉及的
講師：劉佳明詳情
組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用【課程背景】組織行為學(xué)是現(xiàn)代管理科學(xué)的一門核心課程，是一門以行為科學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科相交叉的學(xué)科，用以分析、說(shuō)明工作組織中的個(gè)體、群體行為模式是怎樣的，他們之間如何互動(dòng)，個(gè)性如何影響工作績(jī)效，如何激勵(lì)員工，如何應(yīng)對(duì)組織的環(huán)境變化進(jìn)行組織變革等。組織行為學(xué)具有如下作用：促進(jìn)員工行為與組織的協(xié)調(diào)性
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- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
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