《組織中的有效溝通》——溝通類情景沙盤模擬課程1天
《組織中的有效溝通》——溝通類情景沙盤模擬課程1天詳細內(nèi)容
《組織中的有效溝通》——溝通類情景沙盤模擬課程1天
《組織中的有效溝通》
——溝通類情景沙盤模擬課程
【課程背景】
作為企業(yè)管理者，有多少次你急切希望員工坦誠相對，但他們在你面前緘默不語，出
門后卻向朋友抱怨自己的意見沒有得到傾聽；有多少次你迫切希望部門之間協(xié)同合作，
但卻發(fā)現(xiàn)各部門之間只顧自身利益，相互推諉，無法得到有效支持配合；有多少次你真
切希望能為領(lǐng)導分憂，但卻發(fā)現(xiàn)無法真實充分領(lǐng)會上級意圖，并及時得到領(lǐng)導協(xié)助……
提升組織中成員的溝通效果已經(jīng)成為企業(yè)管理最重要的課題之一。日本經(jīng)營之神松下
幸之助提出：“在我看來，企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！?br />
《組織中的有效課》課程從與自我溝通、與下級溝通、與上級溝通和水平溝通四個維度
出發(fā)，以解決組織中的溝通障礙和具體管理問題為目標，不僅著重提升管理者的溝通技
巧，同時著重有效改善溝通的機制和溝通的氛圍，進而提升管理溝通的效率和效果。
【課程收益】
1、了解彼此溝通風格，提升自我溝通調(diào)節(jié)及與不同類型成員的溝通能力。
2、建立有效的溝通機制和氛圍，避免信息在產(chǎn)生、傳遞與接收中的障礙。
3、通過活動體驗自我、向上、向下、水平溝通的特點和問題，分析組織中四個維度溝
通的要求與難點，從而提升全方位溝通能力。
4、學習有效溝通的方式和方法，通過模擬體驗與反思，提升溝通技能。
【課程情況】
課程形式：沙盤模擬，角色扮演，活動體驗，小組討論，講師復盤與講解
課程對象：全體員工（總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管、骨干員工等）
課程容量：50人以內(nèi)
課程時間：1天（6-7小時）
【課程大綱】
（一）管理就是溝通
1、溝通對于組織管理的重要意義?！皽贤┒贰痹怼?br />
2、什么是組織中的有效溝通？
3、有效溝通策略：溝通渠道與溝通媒介。
4、有效溝通的四大挑戰(zhàn)：信息過量、情緒狀態(tài)、缺乏信任與時間壓力。
5、管理溝通的三大重要意義和三個維度思考。
6、對話式溝通。了解“對話背后的對話”，避免沉默回避或者暴力對抗的兩難選擇。學習
掌握對話式溝通的五大步驟。
（二）自我溝通（內(nèi)?。?br />
★問卷測試：四型人格分析。
1、自我意識對于溝通的重要性?！皻w因理論”。
◆自我意識提升之自我分析：了解自己的個性、動機、行為模式和互動模式。
◆自我意識提升之自我調(diào)控：面對與他人溝通進行回應策略選擇。
◆自我意識提升之自我披露：建立個人與團隊信任度和成熟度。
★信任游戲：我很了解你。
2、四型人格解析，力量型、活潑型、完美型、和平型。
3、每種類型的優(yōu)缺點分析、溝通切入點、自我完善方式等。
4、性格分析的實際應用。
（三）水平溝通（跨部門合作）
★經(jīng)典情景模擬沙盤體驗：《模擬聯(lián)合國》
◆情景模擬背景介紹，組建10個模擬國家。
◆進行各模擬國家目標定位和策略思考。
◆模擬5年國家經(jīng)營。
1、水平溝通的思考基礎(chǔ)——“零和游戲”VS“增量游戲”
2、如何破解水平溝通的難題？
◆水平溝通的六大障礙分析
◆水平溝通的四大難點解析及應對策略
◆水平溝通的三大原則解讀
◆沖突管理：性質(zhì)區(qū)分、策略選擇和解決技巧。
（四）上下溝通（縱向管理）
1、向下溝通的作用。
2、向下溝通的重點——任務(wù)管理。
3、批評的藝術(shù)。
4、向上溝通的作用。
5、向上溝通的難點分析。
6、向上溝通的技巧方法。
蔣華軍老師的其它課程
《西洋艦隊》——銷售類情景沙盤模擬課程1天 05.02
《西洋艦隊》——銷售類情景沙盤模擬課程【課程思路】市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈，是企業(yè)實現(xiàn)利潤、保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。“除了市場營銷，其他都是成本”。尤其是在以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的新的營銷模式層出不窮的情況下，營銷人員更需要以戰(zhàn)略眼光和市場營銷等角度去看待銷售問題。如何讓營銷人員具備戰(zhàn)略意識和營銷思維，如何用更少的投入使企業(yè)的產(chǎn)品在市場營銷競爭中勝出，如何
講師：蔣華軍詳情
[pic]《勇攀高峰》——管理類情景模擬沙盤課程【課程背景】《勇攀高峰》是一門管理類情景模擬沙盤課程，課程將學員置身于攀登珠穆朗瑪峰的情景中，他們必須在十月的31天時間內(nèi)，通過合理的資源配置和良好的團隊協(xié)作完成登頂任務(wù)并成功返回大本營。課程模擬過程中，學員需要通過合理使用初始資金、分析判斷各種突發(fā)狀況、在挑戰(zhàn)和壓力情況下進行理性分析決策、通過與隊員的有效溝通
講師：蔣華軍詳情
《穩(wěn)健經(jīng)營》——非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程【課程背景】企業(yè)各部門管理人員雖然不用學習專業(yè)財務(wù)知識，但是他們的日常工作都和企業(yè)的財務(wù)狀況密切相關(guān)，他們所有的工作成果最終都會落實到企業(yè)的財務(wù)報表當中。如何有效的讀懂并且識別企業(yè)財務(wù)報表中蘊含的機會與風險，如何通過財務(wù)分析尋找提升收入控制成本的解決方案，從而更好的理解公司戰(zhàn)略、更好的與其他部門協(xié)作、更好的達成自己的工
講師：蔣華軍詳情
《模擬聯(lián)合國》——跨部門溝通與協(xié)作課程【課程背景】組織的高效運轉(zhuǎn)依賴成員之間的有效溝通和通力合作。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，84的管理者表示可以信賴上下級，但只有9管理者能夠表示信賴相關(guān)部門的同事。因此，跨部門的溝通和協(xié)作成為組織的“巴別通天塔”難題。提升組織中成員的溝通和合作效果已經(jīng)成為企業(yè)管理最重要的課題之一。日本經(jīng)營之神松下幸之助提出：“在我看來，企業(yè)管理過去是溝通
講師：蔣華軍詳情
《企業(yè)全面經(jīng)營管理》——企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬課程【課程背景】是否能有一門課程，可以把企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略、市場、營銷、生產(chǎn)、采購、物流、研發(fā)、財務(wù)、人員等方面都囊括？全面提升學員的企業(yè)經(jīng)營管理能力？是否能有一門課程既生動有趣參與性強，又實戰(zhàn)有用實操性高，讓學員能主動認真參與，并能專注于實際提升企業(yè)效益？《企業(yè)全面經(jīng)營管理》沙盤模擬課程是一門面向企業(yè)中高層管理者的經(jīng)典課
講師：蔣華軍詳情
《沙漠掘金》——管理類情景沙盤模擬課程1天 05.02
《沙漠掘金》——管理類情景沙盤模擬課程【課程背景】1、您是否還在因為經(jīng)常沒有帶領(lǐng)團隊達成期望的結(jié)果而頭疼？2、如何發(fā)揮團隊決策的效率？如何更好的進行團隊目標管理？3、工作計劃都會做，做一個完整可執(zhí)行的計劃應該要關(guān)注什么？4、如何從日常工作中解脫出來，去完成更重要的組織目標？5、團隊領(lǐng)導力需要從哪些角度進行提升？……【課程收益】1、提升學員的目標管理能力；2、
講師：蔣華軍詳情
《上兵伐謀》——戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策課程【課程背景】在中國，每年有近100萬家企業(yè)破產(chǎn)倒閉，企業(yè)平均壽命7-8年，小企業(yè)平均壽命2.9年。導致企業(yè)經(jīng)營失敗的原因很多，缺乏企業(yè)戰(zhàn)略管理意識和能力、難以獲得和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢是其中最重要的原因之一！很多企業(yè)管理者認為戰(zhàn)略管理不重要或者戰(zhàn)略思維模糊，卻不知企業(yè)每天每個部門每位員工的工作結(jié)果直接就會體現(xiàn)企業(yè)的“戰(zhàn)略意圖
講師：蔣華軍詳情
[pic]《加勒比海盜》——管理類情景模擬沙盤課程【課程背景】17世紀，在風光迷人的加勒比海上，據(jù)說存在大中小三種島嶼，每座島嶼上都藏有大量寶藏。于是，來自世界各地的海盜團隊來到此處，進行終極寶藏的爭奪大戰(zhàn)。其中以海盜王杰克·斯帕羅帶領(lǐng)的“黑珍珠”號海盜船隊最為有名。誰將能獲得最多的寶藏，誰將能成為加勒比海的真正海盜王，讓我們拭目以待……《加勒比海盜》是一門
講師：蔣華軍詳情
《吉塔行星》——高效決策與執(zhí)行課程【課程背景】《吉塔行星》是一個檢討和增進團隊系統(tǒng)決策與溝通執(zhí)行的情景模擬項目。團隊學員模擬一艘宇宙飛船上的成員，由于突發(fā)狀況墜落在吉塔行星上，學員需要利用各種信息及物資、通過團隊協(xié)作順利在21天內(nèi)尋找到基地完成任務(wù)。這個模擬生死攸關(guān)的情景中，必然出現(xiàn)信息、預測、規(guī)劃、溝通、競爭、壓力等問題，通過團隊共同尋找方法完成任務(wù)的過程
講師：蔣華軍詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責 19044
- 4品管部崗位職責與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194
