《職場必備的思維、心態(tài)與素養(yǎng)》
《職場必備的思維、心態(tài)與素養(yǎng)》詳細(xì)內(nèi)容
《職場必備的思維、心態(tài)與素養(yǎng)》
職場必備的思維、心態(tài)與素養(yǎng)
課程背景：
經(jīng)過“十年寒窗”的學(xué)習(xí)，學(xué)生們從校園走進(jìn)職場，開始面臨人生中的另一個(gè)重要領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。有些員工盡管在職場中已經(jīng)打拼數(shù)月，甚至幾年，但自己卻仍然感到力不從心，不能很好的勝任職場的要求。職場環(huán)境畢竟與校園環(huán)境有著巨大的不同，一個(gè)人的成長和收益在智商之外，還取決于思維方式、態(tài)度理念、溝通方式、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方方面面。
另外，一個(gè)人的行為和態(tài)度還影響著團(tuán)隊(duì)乃至公司整體的業(yè)績。企業(yè)之間的競爭就是人才的競爭。企業(yè)在提升員工的個(gè)人素養(yǎng)方面的投入，一方面可以提升個(gè)人能力，從而提升企業(yè)的競爭力，另一方面也可以提升員工對企業(yè)的忠誠度，從而更好的為企業(yè)服務(wù)。因此，重視培養(yǎng)提升員工的個(gè)人素養(yǎng)，無論對個(gè)人，還是對團(tuán)隊(duì)和企業(yè)，都有著非常重要的意義和必要性。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：職場新人，新入職員工，需要提升綜合職業(yè)素養(yǎng)的員工
課程方式：講師講授、案例分析、小組討論、情境模擬、視頻教學(xué)
課程收益：
通過培訓(xùn)，學(xué)員將能夠：
● 說出個(gè)人成長的三個(gè)基本素養(yǎng)以及與團(tuán)隊(duì)協(xié)作必備的三個(gè)素養(yǎng)
● 在面對壓力和挫折時(shí)，用“成人思維”代替“巨嬰思維”，并選擇適當(dāng)?shù)男袨閼?yīng)對，避免非理性的行為
● 用長遠(yuǎn)的眼光看待職業(yè)發(fā)展，為自己樹立長期和短期目標(biāo)，會做目標(biāo)任務(wù)分解
● 對工作任務(wù)進(jìn)行分類處理，優(yōu)先完成重要工作，避免不必要的干擾
● 用“雙贏思維”處理個(gè)人與企業(yè)，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
● 識別互動對象的溝通風(fēng)格，使用對方可接受的方式與其溝通，增進(jìn)理解，提升溝通效率
● 建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，用包容的心態(tài)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部差異，努力實(shí)現(xiàn)1+1＞2的協(xié)作效果
● 意識到情商的重要性，能調(diào)整個(gè)人過激情緒，并對他人表現(xiàn)出同理心
課程大綱
導(dǎo)論：優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)模型
1. 三項(xiàng)個(gè)人成長的必備素養(yǎng)：積極主動、目標(biāo)引領(lǐng)、效率提升
2. 三項(xiàng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必備素養(yǎng)：雙贏思維、知己解彼、情商的覺察與應(yīng)用
第一講：建立積極主動的思維
1. 思維——行為——結(jié)果模型
2. 從量變到質(zhì)變，從刻意到習(xí)慣
3. 刺激與反應(yīng)模型
1）“巨嬰式思維”特征
2）“成年人思維”特征
小組討論：不成熟員工的“巨嬰式思維”及行為
3）“我對領(lǐng)導(dǎo)有意見，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議”
4）“公司給我發(fā)多少錢，我就干多少工作”
第二講：用目標(biāo)引領(lǐng)自己
個(gè)人練習(xí)：“假如我有空閑的一天，我會…”
1. 構(gòu)建自己的“生命平衡輪”：健康、學(xué)識、財(cái)富、家庭、社交、愛好、事業(yè)
1）原則一：“不滿，抓重點(diǎn)”
2）原則二：“不圓，提效率”
2. 樹立自己的人生目標(biāo)
1）個(gè)人內(nèi)驅(qū)力的來源 ——“身份覺察”
2）激發(fā)內(nèi)心的卓越品質(zhì)
互動練習(xí)：“激發(fā)彼此的卓越品質(zhì)”
3. 我的人生宣言
1）偶像法
2）圖騰法
3）墓志銘
第三講：提升工作效率
一、工作任務(wù)的分類方法及標(biāo)準(zhǔn)
1. 個(gè)人工作任務(wù)分類練習(xí)
2. 工作任務(wù)分類示例
3. 區(qū)分重要性的標(biāo)準(zhǔn)
4. 區(qū)分緊急的標(biāo)準(zhǔn)
二、處理工作任務(wù)的優(yōu)先順序
1. 處理重要不緊急工作任務(wù)的情境
2. 如何減少重要緊急工作任務(wù)的干擾
3. 如何應(yīng)對多重緊急任務(wù)
三、工作效益的“80/20”法則
1. “80/20”法則的內(nèi)容
2. 識別自己的“80/20”，既“我效益的主要來源”
3. 反思自己在四類工作任務(wù)上的時(shí)間投入
4. 對比高效人士的時(shí)間投入
第四講：用雙贏思維處理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系
鋪墊活動：“收獲的季節(jié)”
小組討論：“如果我的目標(biāo)與企業(yè)的不一致怎么辦”
1. 積極的看待自己的工作崗位
2. 合作伙伴不想雙贏怎么辦
1）目標(biāo)升級法
2）資源開發(fā)法
3）威脅法
3. 建立情感賬戶
1）我的影響力來源
2）情感賬戶對于雙贏關(guān)系的意義
第五講：知己解彼的溝通藝術(shù)
一、溝通的障礙
1. 以自我為中心的傾聽
2. 忽略對方的表達(dá)
3. 讓人郁悶的提問
4. 傷心的反饋
二、四種人際行為風(fēng)格的特點(diǎn)
1. DISC自我測評
2. 四種風(fēng)格人士的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
視頻材料：《無法通過的軍售提案》
小組討論：“三國人物的風(fēng)格確認(rèn)”
小組討論：“西游記人物的自然風(fēng)格與工作風(fēng)格”
三、有效表達(dá)的四要素
1. 客觀事實(shí)
2. 我的感受
3. 我的需要
4. 表達(dá)訴求
第六講：情商的覺察與應(yīng)用
一、情商低下的行為惡果
二、關(guān)于情緒的認(rèn)識
1. 情緒的來源
2. 情緒的產(chǎn)生以及對理性思維的影響
3.“正向與負(fù)向的情緒能量層級”
4. 過激情緒與疾病
三、情商的定義及影響
1. 情商的定義
視頻材料：《棉花糖試驗(yàn)》
2. 情商對個(gè)人工作以及家庭的影響
四、修煉人際互動中的高情商行為
1. 同理心傾聽他人
2. 聽出對方的意圖
3. 激勵(lì)人心的表達(dá)方式
備注：課程的開始和結(jié)尾各有0.5小時(shí)的破冰及復(fù)習(xí)活動
趙猛老師的其它課程
重走長征之四渡赤水情境模擬沙盤 02.02
96456530480-1143000-922655302260321945014166855925820-9315457826375傳承紅色基因，弘揚(yáng)長征精神，建設(shè)精神家園傳承紅色基因，弘揚(yáng)長征精神，建設(shè)精神家園-12217404375785【重走長征之四渡赤水】情境模擬沙盤演練課程（版權(quán)課程●違者必究）【重走長征之四渡赤水】情境模擬沙盤演練課程（版權(quán)課程
講師：趙猛詳情
《中基層干部管理技能提升》 02.02
中基層干部管理技能提升【課程背景】從目前國內(nèi)管理現(xiàn)狀來看，大部分中、高層管理者重業(yè)務(wù)輕管理，缺乏管理意識與領(lǐng)導(dǎo)技巧。本質(zhì)上來說，這是對管理者角色認(rèn)知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。你在企業(yè)中是否經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象管理者不能明確自身身份使命，身在管理卻事必躬親，儼然超級員工管理者很辛苦，員工很輕松，但員工卻干的很不開心管理者很努力，但由于缺少管理工具，
講師：趙猛詳情
勇攀珠峰——驅(qū)動自我成長成就高績效團(tuán)隊(duì)【課程背景】大學(xué)畢業(yè)后的第一個(gè)“五年”，是人生當(dāng)中一個(gè)很重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是開啟精彩職業(yè)人生的第一個(gè)篇章，在職業(yè)生涯專業(yè)里我們把這個(gè)階段叫做職業(yè)生涯“適應(yīng)期“。因此，在這個(gè)“五年里”，你信什么、要什么、靠什么、想什么、學(xué)什么、做什么，都將會對一個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。課程圍繞“如何從一名學(xué)校人成為合格的職場人”這一主線，
講師：趙猛詳情
職場必備的思維、心態(tài)與素養(yǎng)【課程背景】經(jīng)過“十年寒窗”的學(xué)習(xí)，學(xué)生們從校園走進(jìn)職場，開始面臨人生中的另一個(gè)重要領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。有些員工盡管在職場中已經(jīng)打拼數(shù)月，甚至幾年，但自己卻仍然感到力不從心，不能很好的勝任職場的要求。職場環(huán)境畢竟與校園環(huán)境有著巨大的不同，一個(gè)人的成長和收益在智商之外，還取決于思維方式、態(tài)度理念、溝通方式、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方方面面。另外，一個(gè)人的行
講師：趙猛詳情
《職場高情商—情緒壓力管理能力提升》 02.02
《職場高情商——情緒壓力管理能力提升》【課程背景】高情商不單是擅長待人接物察言觀色，更是能做好情緒與壓力管理壓力可算是“21世紀(jì)性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調(diào)查，發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果：1、中國大陸認(rèn)為自己身處工作壓力的占75以上，大大超過了全球平均值48。2、中國上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力，位列全球第一，是不折不扣
講師：趙猛詳情
收獲的季節(jié)——員工執(zhí)行力提升情景沙盤課程【課程背景】據(jù)調(diào)查，企業(yè)里75的員工是不敬業(yè)的！隨著時(shí)間的推移，敬業(yè)精神逐年在下降！表現(xiàn)為：自由散漫、責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力欠缺、相互推諉、驕傲自滿、缺乏創(chuàng)新意識、工作不到位。既不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，又對自我缺乏清晰的目標(biāo)規(guī)劃，“混日子”現(xiàn)象相當(dāng)普遍，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展！做好任何工作，都需要有二個(gè)前提：意愿、能力。本課程旨在
講師：趙猛詳情
-69850-10668002852420書記上講臺，黨課講起來優(yōu)質(zhì)黨課設(shè)計(jì)開發(fā)與精彩呈現(xiàn)技術(shù)講師：趙猛優(yōu)質(zhì)黨課設(shè)計(jì)開發(fā)與精彩呈現(xiàn)技術(shù)6479540654050課程對象課程背景黨支部書記、優(yōu)秀黨務(wù)工作者課程時(shí)長：2天黨課是對黨員進(jìn)行經(jīng)常性思想教育的一種基本形式。開展黨課教育是黨的基礎(chǔ)組織的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，是提高黨員思想政治素質(zhì)/增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力
講師：趙猛詳情
情景模擬沙盤玩具大亨——積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻【課程背景】從目前國內(nèi)管理現(xiàn)狀來看，大部分中、基層管理者重業(yè)務(wù)輕管理，缺乏管理意識與領(lǐng)導(dǎo)技巧。本質(zhì)上來說，這是對管理者角色認(rèn)知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。本課程將通過真實(shí)的案例、教學(xué)視頻、情境模擬等多種方式，由內(nèi)而外地提升學(xué)員的管理格局與行之有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。課程包含領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域經(jīng)典的經(jīng)營模擬游戲課
講師：趙猛詳情
沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升【課程背景】在許多的企業(yè)，中層領(lǐng)導(dǎo)者在管理實(shí)踐中往往會有四種類型：生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、勞動模范型、哥們義氣型，有的中層領(lǐng)導(dǎo)者身上還可能會有兩種以上類型的融合。以上各種傾向都有必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)或部門的績效不高，上下級關(guān)系不融洽，效率低下，領(lǐng)導(dǎo)者本身也很困擾。研究表明，出現(xiàn)這四種傾向不是偶然的，它是和中層管理者的成長軌跡
講師：趙猛詳情
沙漠掘金——目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)運(yùn)營【課程背景】企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。德魯克說“并不是有了目標(biāo)才有工作，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作”企業(yè)的任務(wù)和使命必須
講師：趙猛詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194
