企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理

《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理》
主講：金利坤 老師
[課程背景]
美國學(xué)者大衛(wèi)·克萊蘭認(rèn)為，在應(yīng)對(duì)全球化的市場變動(dòng)中，戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理將起到最為關(guān)鍵性的作用。而美國的《財(cái)富》雜志也預(yù)測，項(xiàng)目經(jīng)理將會(huì)成為21世紀(jì)年輕人的首選職業(yè)。
作為團(tuán)隊(duì)中的靈魂人物，項(xiàng)目經(jīng)理的人選要求近乎全能：專業(yè)的行業(yè)背景和知識(shí)積累、領(lǐng)導(dǎo)魅力、管理才能、溝通技巧、時(shí)間管理、成本控制、質(zhì)量要求、進(jìn)度掌控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、突發(fā)應(yīng)急事件處理、平衡協(xié)調(diào)項(xiàng)目干系人、抗壓能力、積極心態(tài)......這些技術(shù)、技能和心態(tài)整合后的結(jié)果就是項(xiàng)目管理的綜合水平。
目前國內(nèi)大部分企業(yè)的項(xiàng)目管理參照的都是美國項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK?指南），但由于中美國情、企業(yè)文化的差異，以及東西方人不同的思維習(xí)慣，完全生搬硬套該體系必然會(huì)在實(shí)際工作中面臨諸多困惑和阻力，那么對(duì)于眾多的項(xiàng)目經(jīng)理而言，怎樣才能找到一條通往項(xiàng)目成功的捷徑呢？
金利坤老師立足于十多年項(xiàng)目管理的成功經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，將中國人的靈活性與PMBOK嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)體系有機(jī)結(jié)合，并融合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)科內(nèi)容，創(chuàng)造性地摸索出有中國特色的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理運(yùn)營落地系統(tǒng)，重在為企業(yè)快速培養(yǎng)出”學(xué)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝“的項(xiàng)目經(jīng)理人才隊(duì)伍，幫助企業(yè)提高自身價(jià)值，在未來激烈的市場競爭中立于不敗之地！
[課程受益]
學(xué)員將通過對(duì)實(shí)戰(zhàn)型項(xiàng)目管理知識(shí)和大量案例、課堂練習(xí)的學(xué)習(xí)，收獲以下成果：
充分了解項(xiàng)目的概念、類型、項(xiàng)目與組織的戰(zhàn)略關(guān)系及項(xiàng)目全生命周期；
理解項(xiàng)目五大過程組及十大知識(shí)領(lǐng)域，構(gòu)建項(xiàng)目管理理論體系；
學(xué)習(xí)如何搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目組成員及管理項(xiàng)目主要干系人；
學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理人。
掌握項(xiàng)目進(jìn)度管理、成本控制和質(zhì)量保證、采購管理、變更管理的基本方法；
樹立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)并了解應(yīng)對(duì)方法；
[課程特色] 海量干貨、理論聯(lián)系實(shí)踐、邏輯清晰、多行業(yè)案例豐富生動(dòng)、系統(tǒng)化培養(yǎng)學(xué)員的項(xiàng)目管理水平
[課程對(duì)象] 部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)備人選、項(xiàng)目組骨干成員
[課程時(shí)長] 12小時(shí)
[課程大綱]
什么是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目管理？（30m)
案例觀察與討論：模具加工廠的故事
項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念
世界項(xiàng)目管理發(fā)展歷史
當(dāng)今國際項(xiàng)目管理三大知識(shí)體系介紹
國內(nèi)通用的美國項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）理論框架是怎樣的？(30m)
項(xiàng)目生命周期結(jié)構(gòu)圖解
項(xiàng)目管理的五大過程組及彼此之間的相互作用
項(xiàng)目管理過程的十大知識(shí)領(lǐng)域及每個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容概況
三、項(xiàng)目管理中的“人”（90m)
（一）如何成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理？
1、衡量一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀與否的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
2、項(xiàng)目經(jīng)理需要具備哪些責(zé)任與能力要求？
3、項(xiàng)目經(jīng)理需要具備哪些人際技能要求？
4、不同的項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求有什么區(qū)別？
5、項(xiàng)目經(jīng)理如何可以提升自己的綜合能力？
錄像觀察與分析：《杜拉拉升職記》
兩兩分享：分析自己作為項(xiàng)目經(jīng)理的優(yōu)勢和劣勢，以及未來的改進(jìn)方向
（二）如何高效管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
1、如何搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？如何進(jìn)行人員配備、招募與培訓(xùn)？
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展要經(jīng)歷哪幾個(gè)階段，各有什么特點(diǎn)？作為項(xiàng)目經(jīng)理每個(gè)階段管理的重點(diǎn)是什么？
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部五種沖突的解決方法
案例分析：北京奧運(yùn)會(huì)三星火炬接力項(xiàng)目
4、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員何時(shí)應(yīng)該進(jìn)行輔導(dǎo)？如何輔導(dǎo)？
錄像示范：成功型輔導(dǎo)
（三）如何有效管理項(xiàng)目中其他主要的干系人
1、何為項(xiàng)目干系人？如何識(shí)別項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目主要干系人有哪些？
2、如何管理各類項(xiàng)目干系人的參與程度？
3、與客戶打交道要注意哪些事項(xiàng)？
案例示范：Linda與客戶打交道的啟發(fā)
4、如何影響比自己級(jí)別高的干系人？
錄像案例示范：《瑯琊榜》
5、如何管理項(xiàng)目合作伙伴？
案例分析：士力架中關(guān)村E世界廣場“街頭奧運(yùn)”項(xiàng)目
四、項(xiàng)目管理中的“事”（8h)
項(xiàng)目前期工作（啟動(dòng)及規(guī)劃階段）
如何收集項(xiàng)目需求、制定需求跟蹤矩陣？并明確項(xiàng)目范圍？
如何估算項(xiàng)目成本？
如何預(yù)測項(xiàng)目所需時(shí)間？
如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)？
如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？（附：三大基準(zhǔn)內(nèi)容）
分組練習(xí)：某企業(yè)年會(huì)前期準(zhǔn)備工作分解
項(xiàng)目中期階段（執(zhí)行及監(jiān)控過程）
進(jìn)度管理
1.1繪制進(jìn)度計(jì)劃的兩種方法
1.2監(jiān)控進(jìn)度的方法
1.3出現(xiàn)進(jìn)度滯后怎么辦？
案例示范：三星筆記本代理商大會(huì)
課堂練習(xí)：根據(jù)某項(xiàng)目提供的線索估算出完成該項(xiàng)目所需的工期
成本控制
2.1何為成本監(jiān)測？
2.2成本監(jiān)測的幾種方法
2.3如何控制成本不超預(yù)算
2.4如果項(xiàng)目進(jìn)行過程中出現(xiàn)超支怎么辦？
案例示范：上海世博會(huì)信息通信館運(yùn)營項(xiàng)目
課堂練習(xí)：掙值及偏差分析案例解題
質(zhì)量保證
3.1項(xiàng)目質(zhì)量管理概述
3.2四種基本質(zhì)量管理工具
討論：運(yùn)用所學(xué)質(zhì)量記錄和管控工具對(duì)自己參與過或正在進(jìn)行的某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量分析
采購管理
4.1如何編制采購工作說明書？
4.2如何為項(xiàng)目選擇適合的供應(yīng)商？
4.3合同的兩種形式
案例示范：上海世博會(huì)信息通信館運(yùn)營項(xiàng)目
項(xiàng)目變更
5.1項(xiàng)目管理過程中為什么要特別關(guān)注變更？
5.2如何確保項(xiàng)目不會(huì)因?yàn)轭l繁的變更而影響成本、質(zhì)量和工期的管控？
5.3項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因有哪些？
5.4項(xiàng)目變更的發(fā)起人及批準(zhǔn)者分別是誰？
5.5項(xiàng)目變更的流程是什么？
收尾階段要完成哪些工作才標(biāo)志著項(xiàng)目圓滿結(jié)束了？
項(xiàng)目成果驗(yàn)收及交付
項(xiàng)目結(jié)算要注意哪些問題？
如何收集客戶對(duì)項(xiàng)目的反饋？
項(xiàng)目總結(jié)需要進(jìn)行哪些工作？
項(xiàng)目資料的收集、整理及歸檔、管理
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散
風(fēng)險(xiǎn)管理 (90m)
什么是項(xiàng)目管理的622法則？
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念
案例觀察：可口可樂奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)一周年項(xiàng)目
寶馬中國文化之旅項(xiàng)目
識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法
如何制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)？
如何有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)？
案例分析：伊利QQ星牛奶家庭親子活動(dòng)
附：部分參考項(xiàng)目管理工具及表單

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