核心課程-基于行動學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧
核心課程-基于行動學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧詳細(xì)內(nèi)容
核心課程-基于行動學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧
曾子熙老師-核心課程-基于行動學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧
主講:曾子熙老師
課程規(guī)劃說明:
引進(jìn)的外部課程缺乏針對性,自己開發(fā)的課程又總是欠“火候”,怎樣避免內(nèi)訓(xùn)課程成為企業(yè)培訓(xùn)的“軟肋”?如何通過行動學(xué)習(xí)將外部培訓(xùn)課程“內(nèi)化”,在課程開發(fā)中做到學(xué)和做的結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”,推動企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。
AL=P+Q+R+I(行動學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。行動學(xué)習(xí)以學(xué)習(xí)者為主體,以現(xiàn)實(shí)問題、挑戰(zhàn)或項(xiàng)目為主題,將結(jié)構(gòu)化的團(tuán)隊(duì)對話滲透在“反思-行動-再反思-再行動”的循環(huán)過程中,《基于行動學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧》是由國內(nèi)知名培訓(xùn)講師曾子熙老師,潛行研究結(jié)合企業(yè)內(nèi)部講師課程開發(fā)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),引入行動學(xué)習(xí)的模式,精心打造的現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的必修課程,曾子熙老師獨(dú)家打造企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師五朵金花齊開即以行動學(xué)習(xí)為主線,通過不斷反思與行動,結(jié)合“課程開發(fā)技巧+授課技巧+教學(xué)手法+課程教材制作+金字塔式結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)“。本課程引進(jìn)行動學(xué)習(xí)的模式,以及SAM快速迭代課程開發(fā)技術(shù),全面提升內(nèi)部講師的功力。
課程目標(biāo)及收益
一、 使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé),功能與角色;
二、 使學(xué)員掌握課程開發(fā)需求分析與設(shè)計(jì),課程內(nèi)容分解與展開,以及相關(guān)課程開發(fā)工具;
三、 使學(xué)員開發(fā)的課程能夠運(yùn)用各種教學(xué)手法,結(jié)合不同的訓(xùn)練需求
四、 使學(xué)員具備規(guī)劃訓(xùn)練教案與教材的系統(tǒng)能力,學(xué)會制作講師及學(xué)員手冊。
五、 通過不斷迭代的里面,打磨精品課程
課程特色及方式:
一、 體驗(yàn)活動導(dǎo)入,身心感受創(chuàng)新,原理深入講解
二、 思維碰撞分享,互動學(xué)習(xí)參與,迷你案例研討
三、 小組觀點(diǎn)競賽,聚焦中心主題,付諸行動實(shí)踐
學(xué)員對象:企業(yè)內(nèi)部講師
講師風(fēng)格:
一、 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
三、 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
四、 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
五、 透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
六、 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
授課時數(shù):2天12小時培訓(xùn)+1天演練點(diǎn)評(9:00-12:00;13:30-16:30)具體可調(diào)整
推薦講師:曾子熙,澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
課程項(xiàng)目流程:
項(xiàng)目進(jìn)程 步驟 項(xiàng)目執(zhí)行事項(xiàng)-執(zhí)行方法
課前 五步 確認(rèn)本次開發(fā)主題+確認(rèn)項(xiàng)目時間進(jìn)度+確認(rèn)項(xiàng)目組員資格+確認(rèn)主題調(diào)研方式+組織安排項(xiàng)目執(zhí)行手冊
課中 十步 公布項(xiàng)目注意事項(xiàng)+說明成果考核辦法+各組各學(xué)員選定課程+確認(rèn)開發(fā)課程的目標(biāo)+團(tuán)隊(duì)擬定課程大綱+完成課程開發(fā)樹狀結(jié)構(gòu)圖+完成課程教學(xué)手法的選擇+初步完成PPT的制作+完成講師教學(xué)手冊
課后 五步 提出行動改進(jìn)計(jì)劃+人力資源部授課驗(yàn)收+業(yè)務(wù)部門驗(yàn)收+錄制授課視頻評比+課程標(biāo)準(zhǔn)化電子化
產(chǎn)出成果 核心成果要求三大件加一會:三大件是指產(chǎn)出(課程大綱,課程講義,課程講師手冊),一會是指(學(xué)會講解)。
課程大綱
行動學(xué)習(xí)方式導(dǎo)入
一、 行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異
二、 行動學(xué)習(xí)能夠給我們帶來什么?
三、 行動學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行
四、 行動學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ):做中學(xué)+系統(tǒng)思考
五、 行動學(xué)習(xí)的六個要素(如何操作)
六、 行動學(xué)習(xí)的7個關(guān)鍵
第一單元:內(nèi)部講師的自我修煉
一、 內(nèi)部講師對培訓(xùn)的認(rèn)知
為什么需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)?
員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么?
二、 內(nèi)部講師心理公約
內(nèi)部講師的角色,職責(zé),特質(zhì)
內(nèi)部講師的勝任能力
三、 成人學(xué)習(xí)心理分析
成人學(xué)習(xí)的動機(jī),心態(tài),期待
成人學(xué)習(xí)的有效方法
四、 內(nèi)部講師的職業(yè)形象
專業(yè)形象與職業(yè)風(fēng)范
第二單元:專業(yè)講師的課程開發(fā)技巧-需求分析與設(shè)計(jì)
一、 如何進(jìn)行基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)的需求分析
組織分析-組織戰(zhàn)略發(fā)展
工作分析-崗位職能要求
工作者分析-個人行為改進(jìn)
二、 如何做培訓(xùn)需求調(diào)研
調(diào)查問卷收集
數(shù)據(jù)文件收集
重要事件訪問收集
觀察發(fā)現(xiàn)收集
【實(shí)戰(zhàn)演練】-課程需求分析
第三單元:專業(yè)講師的課程開發(fā)技巧-內(nèi)容設(shè)計(jì)與分解
一、 課程開發(fā)八步心法及實(shí)務(wù)操作
確認(rèn)課程目標(biāo)
確認(rèn)課程大綱
形成初稿教材
探討教學(xué)內(nèi)容
確認(rèn)教學(xué)手法
形成具體教案
示范試講
形成講師手冊
二、 訂定訓(xùn)練目標(biāo)
確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成程度
配合所需使用時間
制定目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn)
訓(xùn)練方法的選擇
訓(xùn)練計(jì)劃的展開與學(xué)員分析
確定結(jié)構(gòu)性vs非結(jié)構(gòu)性課題
【實(shí)戰(zhàn)演練】-各組確認(rèn)所開發(fā)的課程名稱和課程開發(fā)目標(biāo)
三、 課程設(shè)計(jì)的成功關(guān)鍵
策略的設(shè)計(jì)-針對需求,明確目標(biāo),層次清晰
內(nèi)容設(shè)計(jì)-系統(tǒng)架構(gòu),目的導(dǎo)向,段落清晰
方法設(shè)計(jì)-生動表達(dá),靈巧設(shè)計(jì),手法適宜
四、 課程開發(fā)的技術(shù)模型
ADDIE模型(分析-設(shè)計(jì)-開發(fā)-執(zhí)行-評估)
SAM快速迭代模型(適合小課,知識更新快的碎片化學(xué)習(xí))
五、 課程設(shè)計(jì)之工具
思維導(dǎo)圖
系統(tǒng)圖
魚骨頭圖
流程圖
金字塔結(jié)構(gòu)
【實(shí)戰(zhàn)演練】-根據(jù)課程設(shè)計(jì)工具導(dǎo)出課程內(nèi)容模塊
六、 各類不同課程的開發(fā)設(shè)計(jì)技巧
知識傳授型課程開發(fā)技巧
問題解決型課程開發(fā)技巧
如何設(shè)計(jì)活潑之課程
創(chuàng)造價值式課程設(shè)計(jì)
【實(shí)戰(zhàn)演練】-根據(jù)課程模塊導(dǎo)出課程具體內(nèi)容
七、 內(nèi)訓(xùn)師課程包設(shè)計(jì)
講師手冊
學(xué)員手冊
講師授課計(jì)劃書
練習(xí)及案例手冊
測試題庫
八、 基于行動學(xué)習(xí)法的行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
選擇實(shí)際問題
組建工作團(tuán)隊(duì)
高層參與支持
明確運(yùn)作流程
選擇不同學(xué)習(xí)方法
選擇團(tuán)隊(duì)教練和輔導(dǎo)
培訓(xùn)使用行動學(xué)習(xí)工具
制定整套行動計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)演練設(shè)計(jì)課程
第四單元:專業(yè)講師教學(xué)手法選擇與設(shè)計(jì)
一、 講授法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
踏上講臺前應(yīng)注意事項(xiàng)
登上講臺的方法與出聲前的注意事項(xiàng)
進(jìn)入主題的要領(lǐng)
聽課者的心理與時間分配
二、 實(shí)作示范教學(xué)法、
利用現(xiàn)場實(shí)際材料進(jìn)行演練
講師邊表演邊講解
學(xué)生操作講師指導(dǎo)
并從中糾正錯誤,以確定有效解決問題
三、 討論法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
解決問題討論法
定型性討論法
促進(jìn)理解討論法
自由討論法
公開討論法
四、 個案研究法——Case Study
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
計(jì)劃階段的程序
實(shí)施階段的要素
個案研究法的特色、效果及方法概要。
實(shí)際活用要點(diǎn)
重要的事實(shí)認(rèn)定及問題
研討解決對策的注意事項(xiàng)
五、 角色扮演法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
各階段的實(shí)施方法:
角色演練法的說明
熱身運(yùn)動
決定角色
實(shí)際演練
分析、討論
重新演練
六、 腦力激蕩法-頭腦風(fēng)暴法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
實(shí)施腦力激蕩法的四大原則:
腦力激蕩法的基本形式:
實(shí)際活用要點(diǎn)
七、 教育訓(xùn)練游戲法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
引進(jìn)及推展要領(lǐng)
游戲設(shè)計(jì)的技巧
游戲帶領(lǐng)的要點(diǎn)
游戲如何納入訓(xùn)練計(jì)劃,作為次要的輔助教學(xué)。
游戲的適當(dāng)安插,避免與前后內(nèi)容格格不入。
教育訓(xùn)練的指導(dǎo)者如何左右游戲
內(nèi)容的深淺度。
【實(shí)戰(zhàn)演練】-根據(jù)課程內(nèi)容選擇教學(xué)手法并練習(xí)
第五單元:教材教案編寫及PPT制作技巧
一、 教學(xué)計(jì)劃的流程
教案的格式與示例
二、 教學(xué)單元的規(guī)劃
課程目標(biāo)的制定
單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫
單元教學(xué)方法的選擇
學(xué)單元的評鑒方法
三、 教案設(shè)計(jì)
課程的組織原則
教學(xué)活動的設(shè)計(jì)
主題間的銜接
教學(xué)時數(shù)的分配原則
教案編寫要領(lǐng)
【實(shí)戰(zhàn)演練】-編寫教學(xué)計(jì)劃,以及課程大綱
四、 教學(xué)手法的運(yùn)用與選擇
五、 教材的編寫及素材的收集技巧-組織素材MECE原則
網(wǎng)絡(luò)素材,圖標(biāo),視頻
著作,報紙,雜志等
教材文字的編輯要領(lǐng)
表格插圖的表現(xiàn)方式
六、 PPT的制作與設(shè)計(jì)
投影片的制作要領(lǐng)及布局要點(diǎn)
如何制作幻燈片母版
PPT制作基礎(chǔ)技巧-動靜結(jié)合-組合效果-漸變填充-動畫
PPT的核心原則-齊、整、簡、適
PPT視覺化的四個核心元素(文-圖-表-數(shù))
PPT邏輯化的核心(金字塔結(jié)構(gòu))
色彩的組合及字體的使用原則
【實(shí)戰(zhàn)演練】-制作PPT教材
七、 講師手冊與學(xué)員手冊的設(shè)計(jì)與制作
講師手冊的核心要素
學(xué)員手冊的制作要點(diǎn)
【實(shí)戰(zhàn)演練】-制作講師手冊及學(xué)員手冊
第六單元 課程迭代與反思
一、 每位學(xué)員產(chǎn)出課程開發(fā)的作品
二、 課程試講(具體分鐘以課程安排而定)
三、 講師點(diǎn)評輔導(dǎo)(具體分鐘以課程安排而定)
四、 學(xué)員迭代修訂課程
五、 課程的反思與改進(jìn)
曾子熙老師的其它課程
高效能人士的七個習(xí)慣(2天最新版) 09.04
高效能人士的七個習(xí)慣主講:曾子熙老師前言:這門課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設(shè)計(jì)的課程。在高效能人士的七個習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力,
講師:曾子熙詳情
職業(yè)化塑造與競爭力提升(1-2天) 09.03
職業(yè)化塑造與競爭力提升如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工主講:曾子熙老師課程背景說明:許多管理者有能力幫助員工"完成工作",卻沒告訴員工如何"做好工作"。對于如何提升員工職業(yè)化程度,許多管理者深感困惑:1.市場競爭日趨激烈,管理節(jié)奏越來越快,新生代員工越來越多,員工年齡越來越小,員工不能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)2.甚至不知道你的員工在想些
講師:曾子熙詳情
管理者的八項(xiàng)管理技能修煉主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:管理者的八項(xiàng)管理技能修煉是結(jié)合中國職業(yè)職業(yè)經(jīng)理的管理素質(zhì)模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動——既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。課程主要特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動游戲
講師:曾子熙詳情
卓越有成效的管理者(1天) 09.03
卓越有成效的管理者主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:管理大師-彼得德魯克卓有成效是可以學(xué)到的,管理者必須要講工作效率。“使某項(xiàng)工作產(chǎn)生效益”與“完成某項(xiàng)工作”畢競是近義詞。不管他在什么樣的機(jī)構(gòu)里工作,不管他是在企業(yè)里或是在醫(yī)院里,在政府機(jī)構(gòu)里或是在工會里,在大學(xué)里或是在軍隊(duì)里,作為管理者他首先必須要按時做完該做的事情,那就是說他必須要有工作效率。為什么需要卓有成
講師:曾子熙詳情
時間管理與工作效率提升(1天) 09.03
時間管理與工作效率提升主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:在企業(yè)經(jīng)營中,如何提高工作績效,創(chuàng)造營利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助經(jīng)理人建立對時間正確的態(tài)度,并有效運(yùn)用計(jì)劃與管理工具,使其更能積極有效的完成工作任務(wù),并能擁有自我充實(shí)而成功的生涯,正是本課程將達(dá)成的目的。如何在工作時間內(nèi)完成最多的事如何有效率的
講師:曾子熙詳情
問題分析與解決技巧(1天) 09.03
問題分析與解決方法技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃的說明:1.在企業(yè)組織與個人的發(fā)展階段,每個人都會面臨許多的目標(biāo)與使命,每個人也都會遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn),但響應(yīng)的方式卻是因人而異;有人是無計(jì)可施,坐困愁城;有人則能運(yùn)用創(chuàng)意,化險為夷。不論是組織或是個人在面對難題時,常會因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見、借故拖延,耽誤了解決的最佳時機(jī)。遇到難題若不立即
講師:曾子熙詳情
五星級優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:如何脫穎而出,建立核心優(yōu)勢,贏得更大的市場,方法只有一條,關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要,建立完善的顧客服務(wù)體系和理念,提高客戶服務(wù)水平!改變客戶服務(wù)觀念、心態(tài)以及對客戶的理解等獲得客戶的認(rèn)同是取得市場成功的關(guān)鍵。讓更多客戶對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度增加客戶的滿意度;該課程通過生活化的語言和真實(shí)的案例來對客戶服務(wù)的理論、方法
講師:曾子熙詳情
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)(1天新版)主講:曾子熙老師前言:本課程對世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計(jì)分卡、波特五力分析模型、情境領(lǐng)導(dǎo)、六帽思考法、KT決策法、等不同時代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律,把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序
講師:曾子熙詳情
行動學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具應(yīng)用工作坊ActionLearning主講:曾子熙老師規(guī)劃說明及特點(diǎn)行動學(xué)習(xí)法最早是由英國管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(RegRevans)在1940年發(fā)明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),行動學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過行動實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對行動學(xué)習(xí)法提出了一個公式AL=P+Q+R+I(行動學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。通過
講師:曾子熙詳情
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