《高效能人士的七項修煉》

高效能人士的七項修煉
【背景】
柯維先生是曾被《時代周刊》譽為“思想巨匠”“人類潛能的導師”。柯維博士曾入選為全美25位最有影響力的人物之一。這門課程解決了復雜的個人修養(yǎng)、人際關系、把握命運與追求成功之間的鏈接關系，在有關成功者素質的探討中，使受訓者完成了領導力發(fā)展的訓練。
本課程通過改變經理固有的思維和工作習慣，使經理人在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善，并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語言，使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。在自我管理方面，使經理人減少抱怨，更加成熟；在人際關系方面，訓練員工牢固樹立客戶意識，能夠更多地站在他人的立場看問題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關系，全方位提高工作效能，將良好的工作習慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。
【對象】
企業(yè)管理者、骨干
【時長】2天
【大綱】
導言 由內而外全面造就自己
1、七個好習慣是什么
2、改變，從你的行動中展開
3、習慣的建立模型
4、習慣與品格
5、習慣決定命運
6、改變習慣要轉變思維
7、成長的三層次
8、個人成功與公眾成功
第一講 習慣1：積極主動
1、人類四項獨特的天賦
2、團隊成員之間消極被動行為的危害
3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應方式；
4、解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑
5、影響圈與關注圈：重點放在影響范圍上；
6、如何擴大你的影響范圍；
1）可直接控制的問題的處理原則
2）可間接控制的問題的處理原則
3）無法控制的問題的處理原則
第二講 習慣2：以終為始
1、以終為始的思維優(yōu)勢
2、先擬出愿景和目標，并據(jù)此塑造未來
3、耶魯大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果
4、今天的目標，決定了哪里是你的起點！
5、see-do-get：目標管理模型
6、如何善用你的左右腦
7、誰是你一生中最重要的領導
第三講 習慣3：要事第一
1、什么是要事第一？
2、確認優(yōu)先級的誤區(qū)
3、在目標和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應當優(yōu)先處理？
4、怎樣做到以目標為導向的管理你的時間？
5、時間管理的四個象限及其特點
6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？
7、怎樣做到有效地活在第二象限？
8、要事第一的秘訣——有效授權
第四講 習慣4：雙贏思維
1、六種人際關系模式
2、如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。
3、什么是雙贏思維的人際觀？
4、不同人際觀的成熟度
5、利人利己五要領
6、構建雙贏人際關系的策略
第五講 習慣5：知彼解己—同理心溝通
1、一個重要概念——情感賬戶。
2、如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額
3、高情商的溝通習慣
1）同理心溝通的習慣
2）先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣
3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣；
4）創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習慣；
4、怎樣避免自傳式回應。
5、溝通不良的四大溝通障礙。
6、同理心溝通的五個步驟。
第六講 習慣6：協(xié)作增效
1、 協(xié)作增效的精髓是1+1>2；
2、 協(xié)作增效談的是集思廣益；
3、 協(xié)作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；
4、 高情商的人際關系模式是珍視差異；
5、 協(xié)作增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）。
6、 在談判中尋找第三替代方案的解題模型。
第七講 習慣7：不斷更新
1、什么是持續(xù)更新的習慣
2、自我更新的四個面向
3、不斷更新的成長原則
4、最佳的自我投資策略
【講師介紹】
朱虹 復盤引導師 高績效教練
【專業(yè)背景】
聯(lián)想復盤引導師
埃里克森專業(yè)認證教練
“鐵三角”高績效團隊認證教練
國家企業(yè)培訓師認證講師
美國Vitalsmart《關鍵對話》認證講師
《金字塔原理——結構化思維》認證講師
國家創(chuàng)業(yè)教練認證導師
卡巴金博士《正念減壓》課程認證
【工作經歷】
曾在多家世界500強企業(yè)任職,16年全球500強企業(yè)人才發(fā)展經驗,歷任聯(lián)想集團LCFC學習發(fā)展高級經理、京東方、奇瑞汽車培訓負責人等職位。
【擅長領域】
專注于支持個人和組織的高效能成長和價值創(chuàng)造，善于將培訓、教練、引導、心理學等技術整合運用支持個人/團隊去達成目標。
【主講課程】復盤/情緒與壓力管理/高效能人士的七項修煉/管理三板斧/關鍵溝通/結構性思維/關鍵時刻的客戶意識/內訓師培養(yǎng)等
【可交付研討會】戰(zhàn)略研討工作坊，跨部門協(xié)作工作坊，變革/創(chuàng)新工作坊
【1對1教練服務】個人效能/職業(yè)生涯規(guī)劃教練、高管教練
【服務客戶】
西門子、滴滴出行、方太、可口可樂、勞士領中國、諾亞財富，中原銀行，美聯(lián)盛航、麒麟合盛、博約科技、京東方、聯(lián)寶科技、江淮汽車、奇瑞汽車、農夫山泉、雄獅科技、杭州文新教育集團、錦欣醫(yī)療
【個人風格】
以學員為中心，親和、從容、學員代入感強烈，有活力、啟發(fā)式教學、用問題引發(fā)思考、同理傾聽、清晰表達、有力發(fā)問、 善于從甲乙方視角考慮解決方案、善于總結和歸納。
【客戶口碑】
在參加完朱虹老師《復盤——將經驗轉化為能力》的課程后，我終于明白了復盤與總結的區(qū)別，學到了結構化的流程與操作技術，特別佩服朱虹老師的“問題引領”技術，老師們紛紛表示，這是我們最為欠缺的，后續(xù)還要請老師繼續(xù)給我們做培訓。
——杭州某教育集團 傅校長
關鍵時刻的客戶意識是目前我聽過，最不說教，不洗腦的客戶意識類課程，通過一個真實商業(yè)案例改編的故事，幫助我們中后臺的管理團隊，更為全局和系統(tǒng)的看到，我們與客戶鏈接的關鍵時刻有哪些，如何去更好的與客戶互動，創(chuàng)造價值。
——北京麒麟合盛科技有限公司 HRM
本次工作坊猶如一幕舞臺劇，學員化身演員，老師猶如導演帶著大家身臨其境的看到公司內部/外部各種不確定性所帶來的技術和挑戰(zhàn)，復盤了2019年工作的成敗得失，并共識出2020整個團隊的愿景畫面和策略行動，很巧妙的將理性和感性融合在一起，這是以往我們沒有過的體驗。
——某銀行上海分行負責人 韓總
本次工作坊遠超我們預期，團隊不僅僅清晰的分解出了支持新財年目標達成的策略和行動計劃，更在開放、投入、熱烈、專注的氛圍中，形成了很好的共識和換位思考，進一步提升團隊的凝聚力。
——太古可口可樂飲料有限公司HRD 賈總

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