《項目管理及項目團隊溝通技巧》

  培訓講師:敖建強

講師背景:
敖建強老師簡介美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP項目管理專業(yè)人士光華管理學院、中國社科院研究生院、北大縱橫、奧曼克咨詢、諾基亞學院、項目管理者聯(lián)盟特約講師中國節(jié)能集團、中材科技、中國通信服務集團合作項目管理顧問微軟Project項目管理軟件專 詳細>>

敖建強
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《項目管理及項目團隊溝通技巧》詳細內容

《項目管理及項目團隊溝通技巧》

項目管理與項目溝通技巧培訓
課 程 背 景
隨著業(yè)務模式的改變和市場競爭的加劇,越來越多的業(yè)務面向項目化管理,以更為高效,更為合理化的方式,更低的成本來達成一個目標,或者推動一項事務的成功實現(xiàn)。每一個項目運行過程中均需要管理者能夠帶領團隊明確目標,協(xié)調資源,制定計劃、管理風險,保障項目的有效運行。在越來越多的企業(yè),項目管理成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略和提升工作效力和企業(yè)競爭力的最佳方法。

本課程重點面向企業(yè)后備項目經(jīng)理、核心項目骨干和項目參與者,通過培訓,幫助受訓人員掌握先進的項目管理知識和運用方法,無論是項目管理的入門者或專業(yè)工作者都會從課程中獲得知識、技能、啟發(fā)和實踐方法,以項目管理的模式方法來開展工作,運用項目管理的思維解決問題,進行項目的目標推進、工作協(xié)作、溝通和團隊管理。
授 課 對 象 及 方 法
◇項目經(jīng)理及項目參與成員;◇項目綜合管理門;◇企業(yè)青年干部;◇企業(yè)高級管理人員;
現(xiàn)場授課方法及權重:
知識理論講解(25%)、案例分析(20%)、項目管理方法與工具指導(25%)、分組項目實戰(zhàn)演練與點評(30%)培 訓 講 師 敖建強老師
課 程 目 標
◇通過課程學習建立項目管理的認識和思維方式,樹立項目管理理念;
◇提高對項目管理中目標、進度、成本、風險的認知與控制管理方法,并能在工作中加以實踐應用;
◇關注實踐應用:項目成員通過案例實踐參與了解項目的管控過程,掌握項目管理的控制重點和實用工具;
◇將項目管理的方法和思路用于日常的技術和管理工作,提高對項目的工作效率,工作更加有效的協(xié)作

課 程 大 綱
第一部分:項目與項目管理的認知與思維
什么是項目?項目的特征和獨特性,項目管理與日常運作的差異
哪些工作可以運行項目化管理?
項目管理的系定義與項目管理的思維:
項目管理的體系、過程與方法
項目團隊的組織模式(項目的組織模式與項目經(jīng)理部組成)
項目是如何開展的,項目經(jīng)歷哪些過程?(項目的五大過程管理)
項目管理涉及哪些內容?(項目管理的十大領域)
如何做到成功的項目管理(項目的目標管理)
作為一個項目管理者和項目團隊核心成員應具備哪些技能和能力
項目管理各崗位的職責定位與職業(yè)發(fā)展
課堂研討及項目案例分享:從西游記看項目的目標與團隊管理
第二部分:項目全過程的策劃管理與實施
(一)高效的項目啟動
項目實施前的應該做好哪些準備工作
項目經(jīng)理和團隊的工作方式與職責
項目章程與任務書的意義
項目啟動會
互動演練:(以企業(yè)真實項目背景為案例)
(二)運籌帷幄-項目策劃與有效的項目計劃制定
項目的策劃與計劃制定的方法與流程
項目工作的規(guī)劃與分解:WBS工作分解法
項目進度計劃的管理工具:甘特圖與網(wǎng)絡圖
進度管理重點,讀懂關鍵路徑法
案例分享:某工程建設項目WBS分解案例
(三)項目的實施與控制
KICKOFF MEETING:項目開工會
項目實施管控的機制:PDCA法則
項目的執(zhí)行的現(xiàn)場管理與風險控制
項目執(zhí)行的偏差分析與調整控制
(四)項目的交付與收尾
1、如何做好項目收尾
2、收尾階段的工作管理要求第三部分:項目管理中的溝通與協(xié)作技巧
團隊游戲:你們是一支高效溝通的項目團隊嗎
項目團隊的工作方式與特點
團體與團隊的區(qū)別:如何成為真正團隊
項目溝通的概念和定義
溝通管理在團隊協(xié)作和相關方管理的意義與要求
什么是高效溝通?溝通就是“能說會道”嗎?
項目團隊和項目經(jīng)理在溝通中應掌握的哪些方法
為什么會“溝而不通”:溝通的基本流程與方法
如何做好項目溝通中的:“聽”、“說”、“問”
溝通中的常見問題:沖突管理

 

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