《研發(fā)項目管理》

課程背景與目標(biāo)-19050857250研發(fā)企業(yè)項目管理培訓(xùn)
1000000研發(fā)企業(yè)項目管理培訓(xùn)
從研發(fā)項目的問題點(diǎn)著手，以案例+方法+演練進(jìn)行講解
? 為什么研發(fā)項目總是不能按期完成？ ? 為什么項目需求總是在變化？? 總是抱怨項目人手不夠，多項目資源如何管理？ ? 為什么研發(fā)過程中總是解決不完的突發(fā)事件？
掌握研發(fā)項目、項目管理的基本概念，
學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)典型的產(chǎn)品開發(fā)模式和產(chǎn)品開發(fā)流程
從技術(shù)開發(fā)到以客戶和市場需求為導(dǎo)向的項目開發(fā)
學(xué)習(xí)項目管理的思想、過程、方法和管理工具
改善企業(yè)研發(fā)多項目環(huán)境下的資源整合和沖突管理
提高項目經(jīng)理對項目計劃編制和實(shí)施管理能力
掌握研發(fā)項目需求管理、質(zhì)量管理及風(fēng)險管理的相關(guān)概念和方法
學(xué)習(xí)研發(fā)團(tuán)隊的組織模式和團(tuán)隊管理的方法
參加對象：主要面向企業(yè)項目經(jīng)理、研發(fā)項目團(tuán)隊、研發(fā)經(jīng)理、項目管理人員、設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量、測試等技術(shù)工程師和中層管理者
授課模式
知識講解、案例分析、行動計劃以及工具、項目管理工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動游戲、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、其中 講師講解（50%）；案例研討：（20%）；項目小組情景練習(xí) （20%）；點(diǎn)評總結(jié)（10%）
授課講師：敖建強(qiáng)老師（詳見講師介紹）
課程時間：2天
內(nèi)訓(xùn)時間：
第一節(jié)：產(chǎn)品研發(fā)與項目管理
研發(fā)企業(yè)項目管理面臨的挑戰(zhàn)：
1）為什么眾多的產(chǎn)品開發(fā)項目失??？
2）新產(chǎn)品延遲上市的影響
制藥研發(fā)項目具備哪些主要特征？
“研”和“發(fā)”的有何不同？新產(chǎn)品開發(fā)“新”在哪里？
如何做好項目管理? 項目成功和失敗的主要因素
如何管理項目全過過程：項目生命周期管理
項目管理的十大領(lǐng)域
新產(chǎn)品研發(fā)的體系
研發(fā)項目的結(jié)構(gòu)化流程
項目的整體管理
第二節(jié)：研發(fā)項目團(tuán)隊的關(guān)鍵角色職責(zé)與定位
1、什么樣的人適合做研發(fā)項目經(jīng)理
1）技術(shù)能力
2）業(yè)務(wù)能力
3）項目管理與團(tuán)隊管理的能力
4）人際溝通與處理沖突的能力
5）個人影響力
2、項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
（1）案例分析：某案例公司的研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
（2）從技術(shù)走向管理-研發(fā)項目經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)
3、跨功能部門的產(chǎn)品開發(fā)核心團(tuán)隊PDT
（1）PDT核心小組成員的角色和職責(zé)定義
（2）外部及擴(kuò)展小組成員的角色和職責(zé)（3）相關(guān)職能部門如何參與和支持產(chǎn)品開發(fā)項目
（4）研發(fā)項目團(tuán)隊的溝通與匯報模式
案例分析：APQP跨功能產(chǎn)品開發(fā)項目小組
4、項目運(yùn)作指導(dǎo)團(tuán)隊的職責(zé)
5、高層決策團(tuán)隊在項目管理中職責(zé)
第三節(jié)：產(chǎn)品開發(fā)的立項、啟動與需求管理
研發(fā)項目的立項管理
產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品策劃
項目的選擇：新產(chǎn)品開發(fā)的著眼點(diǎn)（客戶價值鏈）
項目建議書：從業(yè)務(wù)計劃到新產(chǎn)品開發(fā)項目的啟動
項目管道管理
研發(fā)項目的目標(biāo)管理與項目啟動
研發(fā)項目啟動階段和主要工作
制定有效的項目目標(biāo)
選擇規(guī)范的項目結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程
研發(fā)項目的里程碑與評審點(diǎn)
項目級風(fēng)險及項目約束條件識別
核心項目團(tuán)隊組建及成員職責(zé)
項目任務(wù)書
項目啟動會KICKOFF MEETING
項目的需求管理
什么是客戶需求？如何讓項目能夠滿足客戶的需求
項目需求管理的流程
客戶需求采集的步驟和方法
準(zhǔn)確理解客戶的需求
產(chǎn)品需求$APPEALS要素展開
從客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)：QFD質(zhì)量展開工具的應(yīng)用
需求的跟蹤、驗證、變更和管理
案例分析：某企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的需求管理
項目演練：項目啟動會及項目任務(wù)書編制
第四節(jié)：研發(fā)項目的計劃管理
項目計劃管理的誤區(qū)：
1）六拍行為：計劃只是一張圖，沒有計劃的項目管理
2）三邊行動：計劃總在變化，過兩天我們又得調(diào)整
3）計劃執(zhí)行前面拖期嚴(yán)重，后面只能加班趕工，前松后緊的結(jié)果往往忽略了質(zhì)量
項目計劃的重要性及編制控制方法
項目計劃展示：項目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑運(yùn)用
建立項目結(jié)構(gòu)化流程和工作任務(wù)分解
完整規(guī)劃研發(fā)項目的階段、工作范圍和交付成果
有效運(yùn)用WBS工作分解結(jié)構(gòu)
建立WBS-任務(wù)責(zé)任矩陣
制定研發(fā)項目進(jìn)度計劃
活動定義
人力及設(shè)備資源估算
工時及工期評估
活動排序
項目計劃優(yōu)化：
優(yōu)化和壓縮總工期-基于關(guān)鍵路徑計劃管理
同步工程的思想應(yīng)用與實(shí)踐
問題討論：如何保證產(chǎn)品開發(fā)項目計劃的有效性
工具應(yīng)用：應(yīng)用project項目計劃工具制定項目動態(tài)計劃和進(jìn)行節(jié)點(diǎn)控制
第五節(jié)：研發(fā)項目的資源管理
企業(yè)的多項目環(huán)境下的項目管理現(xiàn)狀和難點(diǎn)
公司的資源是有限的、項目一旦都啟動，人力資源總是不夠
會哭的孩子有奶吃，誰喊的響誰就會優(yōu)先獲得資源
每個項目似乎都是緊急的，今年新產(chǎn)品就有200多個，我們到底需要多少資源？
資源都充分使用了嗎？資源也是成本，我們的研發(fā)產(chǎn)能效益為什么總是那么低？
如何提升資源的利用度？用有限的資源創(chuàng)造可衡量的最大價值
項目中的資源管理
項目資源沖突的帶來的項目制約與重要影響
定義資源-研發(fā)資源能力及負(fù)荷管理
資源需求-項目計劃的資源需求分析與分配
資源優(yōu)化-運(yùn)用項目管理的方法促進(jìn)資源計劃的有效性
企業(yè)環(huán)境下的資源管理與平衡
資源管理過程中的重要角色和資源沖突認(rèn)知
資源利用的能見度-基于項目計劃的有效資源安排與工作量投入分析
改善資源的使用率：多項目環(huán)境下的資源配置和平衡機(jī)制
多項目環(huán)境下資源工作量及資源利用率提升的分析
企業(yè)資源管理改善的四個階段及步驟
多項環(huán)境下的資源分配：項目優(yōu)先級
管道管理：研發(fā)資源經(jīng)營策略的優(yōu)先順序
企業(yè)環(huán)境下的整合資源管理：從短期應(yīng)用到中長期規(guī)劃
第六節(jié)：研發(fā)項目的協(xié)作與溝通管理
案例：某跨國制造商的研發(fā)項目的溝通障礙
溝通管理的概念和模型
研發(fā)項目中的組織溝通與個體溝通
研發(fā)項目面對的主要溝通障礙
項目溝通中的方法和技巧
構(gòu)建和改善研發(fā)項目的溝通環(huán)境
學(xué)會識別和分析項目的干系人
制定研發(fā)項目的溝通計劃
研發(fā)項目的信息管理和發(fā)布
項目的團(tuán)隊建設(shè)與沖突管理
（1）項目經(jīng)理在團(tuán)隊成立時必須考慮的環(huán)節(jié)
（2）跨部門團(tuán)隊如何協(xié)同工作
（3）不同性格的成員如何融入團(tuán)隊
（4）團(tuán)隊震蕩期的管理
第七節(jié)：研發(fā)項目風(fēng)險管理
什么是項目風(fēng)險？風(fēng)險與問題的管理方法有什么不同？
研發(fā)風(fēng)險管理與FEMA失效分析
研發(fā)項目風(fēng)險識別
典型的風(fēng)險類型
風(fēng)險提問單
項目風(fēng)險庫
RBS-產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險分類方法
研發(fā)風(fēng)險評估：風(fēng)險定性分析與定量分析
風(fēng)險探測的方法與臨界值
制定研發(fā)項目風(fēng)險響應(yīng)策略
實(shí)施研發(fā)項目風(fēng)險控制
風(fēng)險的管理與職責(zé)
風(fēng)險的跟蹤與監(jiān)控
風(fēng)險應(yīng)對及升級處理
項目的經(jīng)驗與風(fēng)險庫的建立
案例與演練：制藥研發(fā)項目的風(fēng)險管理計劃
第八節(jié)：項目實(shí)施過程的控制管理
研發(fā)過程中的控制的難點(diǎn)
項目計劃控制方法
讓項目受控-設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)目標(biāo)與基準(zhǔn)計劃
預(yù)警系統(tǒng)（管理層、項目層、執(zhí)行層）
項目的過程的技術(shù)評審與決策評審
項目的監(jiān)控與項目狀態(tài)報告
項目控制措施實(shí)施-糾偏措施與變更管理
項目的收尾管理
項目終止及過程的關(guān)閉
項目的交付與驗收管理
案例與工具分享：
項目控制報告
應(yīng)用項目管理軟件跟蹤進(jìn)展、資源和成果
典型培訓(xùn)客戶
汽車、高鐵主機(jī)廠制造及零部件研發(fā)：
主機(jī)廠：一汽大眾、上海通用五菱、廣汽乘用車、北汽福田汽車、長城汽車、海馬汽車研發(fā)有限公司、通用泛亞汽車設(shè)計有限公司、一汽豐田、東風(fēng)商用車、吉利汽車研究院、北京奔馳汽車、一汽解放、陜西汽車集團(tuán)有限公司、廣汽本田、中航艾維克、中國南車、三一重工、中國商飛、比速汽車、華晨寶馬汽車
零部件（部分）：東風(fēng)本田零部件、長城華冠汽車設(shè)計有限公司、江森自控、一汽富維、長春華翔轎車消聲器、萬都底盤部件、一汽物流、浙江長華零部件公司、浙江星泰汽車模具、長沙博世汽車部件、勞士領(lǐng)汽車配件（長春）有限公司、北京奔馳發(fā)動機(jī)公司、北京福田康明斯、上海弗列加濾清器、西安伊思靈華泰汽車座椅有限公司、青特集團(tuán)（車軸）、徐州美馳車橋、奇瑞技術(shù)中心、邦迪管路、柳機(jī)動力有限公司、佛山東海理化汽車部件有限公司、長春塔奧金環(huán)汽車制品有限公司、惠州華陽汽車多媒體有限公司、瑪瑞利動力系統(tǒng)、馬瑞利汽車電子、長沙卡斯馬汽車系統(tǒng)、卡拉羅傳動系統(tǒng)、延峰百利得汽車安全系統(tǒng)、五征汽車研究院、方科汽車部件、長春愛爾鈴克鈴爾、埃梯梯精密機(jī)械制造、上海華迅汽車配件、泛博制動部件、萬源瀚德汽車密封系統(tǒng)、斯凱孚汽車、東莞正揚(yáng)電子、隆鑫通用發(fā)動機(jī)、天津新偉祥精密工業(yè)、TDK、延峰百利得、天合汽車、一汽藍(lán)迪、南京邦奇自動變速箱、威爾燃油系統(tǒng)、亞大汽車、耐世特汽車零件、富泰克、佳通輪胎、新朋股份、內(nèi)配股份、東風(fēng)本田發(fā)動機(jī)、福耀玻璃等
機(jī)械制造、工業(yè)制品、高鐵、航空航天等：
中鐵工程裝備、龐巴迪、武漢格瑞拓機(jī)械、鑫耀機(jī)械、卡爾馬工業(yè)、凱世曼鑄造、史密斯機(jī)械、華電重工、克虜伯電梯、普安閥門、達(dá)涅利冶金設(shè)備、宏威集團(tuán)、唐山德基機(jī)械、大連格勞博機(jī)床、坦達(dá)軌道車輛座椅系統(tǒng)、GSI集團(tuán)、深圳盛福機(jī)械、武漢格瑞拓機(jī)械,美國穆勒公司、株洲南車時代、泰富重工、航天三院、航天五院、航天三院、航天二院、美的集團(tuán)、成都中車、洛陽機(jī)車廠
電子及元器件、半導(dǎo)體、通信及醫(yī)療、儀器儀表、科技等：
飛利浦醫(yī)療、步步高、三星研究院、廣州佳威腳輪、中電普瑞科技公司、西門子、索尼-愛立信、普天通信研究院、普析通用儀器、捷訊電機(jī)、希捷國際、莊信萬豐、常州虎伯拉今創(chuàng)交通設(shè)備、愛默生電機(jī)、麗可醫(yī)療設(shè)備、威勝集團(tuán)、無錫同步電子、萬豪精密儀器、勤上光電、蘇州紅壹佰照明、美國豪士科集團(tuán)、富士施樂、威樂水泵、美的清新機(jī)、中國電力研究院、國網(wǎng)智能電網(wǎng)研究院、國電富通科技發(fā)展公司、高偉達(dá)科技、新利軟件、中科飛鴻、四方繼保、愛普瑞斯、中山大洋電機(jī)、TDK、溫康納。
制藥企業(yè)
紫竹藥業(yè)、春天藥業(yè)、飛利浦醫(yī)療、伊塞爾臨床實(shí)驗、通用醫(yī)療、奧星制藥、綠葉制藥、惠氏制藥、飛利浦醫(yī)療、振東制藥、默克制藥、諾維信、石藥集團(tuán)、拜耳、凱慧醫(yī)藥、奇正藏藥、恩威集團(tuán)、北京醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地、重慶泰濠制藥、德固賽中國、煙臺東誠生化股份、醫(yī)科達(dá)北研（北京）醫(yī)療器械、羅氏制藥、優(yōu)時比制藥中國、南京圣和藥業(yè)、豐益國際

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