《裝備制造企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)》

裝備制造（非標(biāo)訂單型）項(xiàng)目管理培訓(xùn)
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課 程 背 景
裝備制造企業(yè)的一個(gè)客戶的訂單的需求可以作為一個(gè)項(xiàng)目，按訂單進(jìn)行交付。產(chǎn)品配置針對(duì)顧客的不同需求設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)流程一般以銷售業(yè)務(wù)為起始，以售后服務(wù)業(yè)務(wù)為結(jié)束，中間貫穿以項(xiàng)目計(jì)劃驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、配套采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)等業(yè)務(wù)過(guò)程。訂單交付項(xiàng)目對(duì)是典型的項(xiàng)目管理模式，對(duì)質(zhì)量、投資回報(bào)、計(jì)劃進(jìn)度要求嚴(yán)格。無(wú)論是業(yè)主、裝備制造供應(yīng)商都有運(yùn)用項(xiàng)目管理，圍繞著項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本來(lái)、工程設(shè)計(jì)及設(shè)備供應(yīng)商均需要按照項(xiàng)目管理的要求開展工作。
先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法，可以幫助項(xiàng)目部門科學(xué)、高效地管理項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目各階段（工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行、竣工驗(yàn)收）等實(shí)行全過(guò)程或若干階段、各項(xiàng)內(nèi)容合理計(jì)劃，嚴(yán)格控制，綜合平衡，有效地協(xié)調(diào)工作安排、進(jìn)行項(xiàng)目成本、進(jìn)度、范圍、質(zhì)量的管理，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理，使項(xiàng)目最終取得圓滿成功。
本課程重點(diǎn)面向裝備制造企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量等核心骨干組員，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項(xiàng)目管理知識(shí)和運(yùn)用方法，并指導(dǎo)梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項(xiàng)目管理流程，建立企業(yè)的項(xiàng)目管理環(huán)境，有效地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃、運(yùn)行和控制體系。
??培 訓(xùn) 講 師 敖老師
·美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證 PMP項(xiàng)目管理師·光華管理學(xué)院、中國(guó)社科院、北大縱橫、諾基亞學(xué)院、項(xiàng)目管理者聯(lián)盟、奧曼克咨詢顧問(wèn)講師
·中國(guó)節(jié)能集團(tuán)、中材科技、中國(guó)通信服務(wù)集團(tuán)合作項(xiàng)目管理顧問(wèn)·微軟Project及ORACLE p6項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用專家·中國(guó)知名項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)派講師
項(xiàng)目管理資深專家，實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理講師、EPM企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)施咨詢專家。曾在某上市企業(yè)擔(dān)任高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，參與多個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)、咨詢和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。在項(xiàng)目管理理論、方法、工具、實(shí)踐方面具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通項(xiàng)目管理工具及項(xiàng)目管理軟件，多年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并作為咨詢顧問(wèn)為國(guó)內(nèi)外600余家企業(yè)、涉及汽車、電子、高端裝備及機(jī)械制造、大型工程建設(shè)等企業(yè)講授項(xiàng)目管理課程，建立和建立實(shí)施項(xiàng)目管理系統(tǒng)，指導(dǎo)項(xiàng)目管理模板和企業(yè)項(xiàng)目管理手冊(cè)，具有大量企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐，受到企業(yè)學(xué)員及管理者高度好評(píng)。
授 課 方 法：
知識(shí)講解、案例分析、行動(dòng)計(jì)劃以及工具、項(xiàng)目管理工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動(dòng)游戲、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
其中 講師講解（50%）；案例演示：（20%）；項(xiàng)目小組情景練習(xí) （20%）；點(diǎn)評(píng)總結(jié)（10%）
典 型 培 訓(xùn) 客 戶（部分）
軌道交通及造船
常州龐巴迪、中國(guó)南車集團(tuán)、三一重工、中船重工、中航船廠、上海港機(jī)、大連造船廠、中鐵裝備、中車洛陽(yáng)、中車成都、南車時(shí)代、中車株洲、中車眉山車輛、中鐵電氣化集團(tuán)、南京地鐵、中國(guó)通號(hào)集團(tuán)、西門子、長(zhǎng)春軌道客車、史密斯工業(yè)、山西智奇、中國(guó)商飛、中航成都、中航西飛
汽車廠
一汽大眾 廣汽乘用車、北京奔馳、奇瑞研發(fā)中心、東風(fēng)商用車、東風(fēng)本田、廣汽本田、北汽福田、吉利汽車、海馬汽車、一汽解放、中航艾維克、獵豹汽車、沈陽(yáng)寶馬、東風(fēng)乘用車、隆鑫集團(tuán)
工程裝備
中國(guó)節(jié)能集團(tuán)、中海油、中石油、國(guó)家電網(wǎng)、中電投、神華煤電、國(guó)華電力、華電集團(tuán)、中鐵裝備、中國(guó)風(fēng)電、四川宏華、東方電氣、中聯(lián)重科、中核集團(tuán)、中廣核、藍(lán)星機(jī)械、蘭石裝備集團(tuán)、中國(guó)二重、三一重工、三一海工等
??課 程 目 標(biāo)
◇學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的體系及標(biāo)準(zhǔn)程序，掌握項(xiàng)目管理目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、溝通的管理方法
◇通過(guò)行業(yè)案例實(shí)踐和了解從項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目過(guò)程實(shí)施到交付的各階段項(xiàng)目管理要點(diǎn)和關(guān)鍵方法；提升項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)和項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)能力
◇提升人員的項(xiàng)目管理意識(shí)：從設(shè)計(jì)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴嵘蛻魸M意度和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建造過(guò)程的項(xiàng)目全生命周期管理。
◇將項(xiàng)目管理的方法用于技術(shù)和管理工作，提高對(duì)工作和資源的安排效率，使項(xiàng)目相關(guān)部門更加有效的協(xié)作。◇推動(dòng)和提升企業(yè)按項(xiàng)目化管理的能力和認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)改善企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)中的不足，提升競(jìng)爭(zhēng)力
◇了解和學(xué)習(xí)全球項(xiàng)目管理及IRIS軌道交通行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃、職責(zé)、控制的相關(guān)要素
??課 程 大 綱 課程時(shí)間 2天
第一部分：項(xiàng)目管理體系與制造企業(yè)項(xiàng)目管理
掌握項(xiàng)目管理的核心概念，建立企業(yè)統(tǒng)一項(xiàng)目管理語(yǔ)言，明確項(xiàng)目的運(yùn)行方式和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及要求
案例導(dǎo)入與分析：
案例：從傳統(tǒng)制造到項(xiàng)目型制造-從中國(guó)二重看制造企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)與項(xiàng)目管理挑戰(zhàn)
◆第一節(jié)：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理體系標(biāo)準(zhǔn)
1．項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略
2. 項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)工作上的異同
3. 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的定義
4. 制造企業(yè)的項(xiàng)目群管理
5．項(xiàng)目成功的目標(biāo)與鐵三角制約因素
6．項(xiàng)目整體管理框架-項(xiàng)目管理十大領(lǐng)域
7．項(xiàng)目階段劃分與項(xiàng)目管理過(guò)程組
8．產(chǎn)品的全生命周期管理與項(xiàng)目生命周期規(guī)劃
◆第二節(jié)：裝備制造項(xiàng)目的組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1．項(xiàng)目管理的組織形式對(duì)項(xiàng)目的影響
案例：波音公司的矩陣型項(xiàng)目管理組織模式運(yùn)用
2．不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響
3．項(xiàng)目干系人與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
a．項(xiàng)目決策團(tuán)隊(duì)
b．項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)
c．項(xiàng)目參與成員
d．顧客與供應(yīng)商
案例：某主機(jī)廠交付項(xiàng)目的干系人管理
4. 項(xiàng)目生產(chǎn)及管理人員應(yīng)具備的項(xiàng)目管理技能要求
第二部分：項(xiàng)目全生命周期管理-項(xiàng)目的啟動(dòng)與整體策劃
-如何更好的管理項(xiàng)目，項(xiàng)目啟動(dòng)階段，如何有效規(guī)劃和組織項(xiàng)目，確立項(xiàng)目目標(biāo)和前期準(zhǔn)備工作開展
◆第三節(jié)：項(xiàng)目的啟動(dòng)與整體策劃
1．如何有效識(shí)別客戶的需求
2．項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)建立
3. 如何設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)
4. 制定項(xiàng)目里程碑控制計(jì)劃
5. 項(xiàng)目的范圍規(guī)劃
6．項(xiàng)目的假設(shè)與整體風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
7．項(xiàng)目章程、規(guī)劃與項(xiàng)目任務(wù)書
8．如何有效召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
9．項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作及管理重點(diǎn)
★互動(dòng)演練：《項(xiàng)目任務(wù)書制定與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)》
案例：1、應(yīng)如何制定項(xiàng)目的目標(biāo)
2、某重工公司項(xiàng)目管理任務(wù)書
2、某石油設(shè)備企業(yè)全面導(dǎo)入項(xiàng)目管理，面向國(guó)際市場(chǎng)
第三部分：項(xiàng)目管理-有效的項(xiàng)目計(jì)劃管理
-采用制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的核心流程，綜合目標(biāo)、交付成果、工作責(zé)任及要求、時(shí)間等，有效計(jì)劃是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)
◆第四節(jié)：項(xiàng)目計(jì)劃管理-項(xiàng)目范圍管理
1、裝備制造企業(yè)項(xiàng)目的特征
2．什么是項(xiàng)目范圍，如何確定項(xiàng)目的工作范圍？
3．如何規(guī)劃項(xiàng)目的任務(wù)（商務(wù)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、交付）？
4．范圍定義的工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
5. WBS工作分解的編制思路與分解標(biāo)準(zhǔn)
6．工作分解結(jié)構(gòu)WBS有效運(yùn)用的七步法則
7. 建立質(zhì)量與工作責(zé)任矩陣
8. 項(xiàng)目范圍的驗(yàn)收與變更控制
-案例分析：某裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)圖
◇實(shí)戰(zhàn)演練
建立項(xiàng)目從訂單簽訂到交付的項(xiàng)目工作分解WBS
◆第五節(jié)：項(xiàng)目計(jì)劃-制定項(xiàng)目進(jìn)度與資源計(jì)劃1. 項(xiàng)目計(jì)劃編制的原則和過(guò)程2. 結(jié)合IRIS或APQP過(guò)程編制項(xiàng)目計(jì)劃3．項(xiàng)目管理進(jìn)度視圖：甘特圖、里程碑圖
5. 工期評(píng)估與工作活動(dòng)排序PERT
6. 繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
7. 確定項(xiàng)目整體開發(fā)周期與進(jìn)度管理計(jì)劃
8．項(xiàng)目人力及設(shè)備資源配置
9. 項(xiàng)目的成本估算與預(yù)算10．項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的原理與項(xiàng)目計(jì)劃優(yōu)化
★案例研討與項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練：
1、案例1：“會(huì)哭的孩子有奶吃？”-如何在多項(xiàng)目環(huán)境下的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃和資源的有效管理
2、案例2：找到“瓶頸”，關(guān)鍵鏈理論在生產(chǎn)制造項(xiàng)目中的有效運(yùn)用
3、實(shí)踐工具方法學(xué)習(xí)：企業(yè)常用的項(xiàng)目計(jì)劃編制工具
第四部分：項(xiàng)目全生命周期管理-項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施與控制
◆第六節(jié)：項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施與控制
1. 正確的項(xiàng)目控制觀-項(xiàng)目實(shí)施中PDCA過(guò)程管理
2. 誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)和控制項(xiàng)目實(shí)施？
3. 確定項(xiàng)目基準(zhǔn)、批準(zhǔn)項(xiàng)目管理計(jì)劃
4. 項(xiàng)目的監(jiān)控與項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
5. 發(fā)現(xiàn)偏差：項(xiàng)目預(yù)警機(jī)制（管理層、項(xiàng)目層、執(zhí)行層）
6. 項(xiàng)目的過(guò)程的質(zhì)量評(píng)審與交付成果管理
7．項(xiàng)目控制實(shí)施-糾偏措施與處理
8. 項(xiàng)目的績(jī)效管理：運(yùn)用掙值法評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用績(jī)效
9. 項(xiàng)目的評(píng)審、溝通會(huì)議與項(xiàng)目控制報(bào)告
10.項(xiàng)目的交付與收尾
◆本節(jié)案例與互動(dòng)：項(xiàng)目的實(shí)施與控制
團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲：為什么項(xiàng)目沒(méi)有成功
從游戲中看項(xiàng)目的組織實(shí)施與溝通管理，游戲+互動(dòng)、反思、點(diǎn)評(píng)、改進(jìn)方案
項(xiàng)目案例：
1、某裝備制造企業(yè)應(yīng)用Project項(xiàng)目管理軟件監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展和監(jiān)控
2、某裝備制造企業(yè)在海外項(xiàng)目中運(yùn)用計(jì)劃管理實(shí)現(xiàn)業(yè)主工期索賠
第五部分：為計(jì)劃的實(shí)施保駕護(hù)航-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
- 在制造項(xiàng)目中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量將對(duì)項(xiàng)目的整體質(zhì)量和投資起到至關(guān)重要的影響，通過(guò)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法的學(xué)習(xí)，可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效規(guī)劃，保障項(xiàng)目更好的實(shí)施并克服困難
◆第七節(jié)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
案例研討與分析：從中美合作項(xiàng)目案例看項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要影響
1．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
2．項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
3. 訂單項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目的組織與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)
4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的目標(biāo)與過(guò)程：制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
5. 找到危害和風(fēng)險(xiǎn)源：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
6．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法和工具
7．風(fēng)險(xiǎn)的原因和定性定量分析
8．制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
★ 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
1. 《某企業(yè)非標(biāo)訂單項(xiàng)目》的重要風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
第六部分：企業(yè)項(xiàng)目管理者的職責(zé)與技能
◆第八節(jié)：項(xiàng)目管理者的成長(zhǎng)
1．項(xiàng)目管理者的“權(quán)”與“責(zé)”
2．企業(yè)需要什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理？項(xiàng)目管理者的職業(yè)能力和技能維度
3．裝備企業(yè)的項(xiàng)目管理：從認(rèn)知到優(yōu)秀的成長(zhǎng)之路
4. 從項(xiàng)目管理-項(xiàng)目化管理-到企業(yè)項(xiàng)目管理
6.項(xiàng)目管理體系建設(shè)過(guò)程
7.項(xiàng)目管理在企業(yè)的實(shí)施與推廣

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