走向管理：角色認知   02.03

走向管理：角色認知【課程背景】有些當初看來表現(xiàn)優(yōu)秀的人，提拔當了領導后卻時常想打退堂鼓，覺得當領導不如意，不如做原來的崗位自在、舒服、愜意？為什么那些崗位高手、專業(yè)人才轉(zhuǎn)型為管理者后、總是感覺其工作起來不得要領，管理時依舊還是原來的做派，忙碌辛苦卻事倍功半，團隊任務難完成，領導不滿意、下屬不高興、自己很煩惱？為什么有的管理者既不能安心做好日常管理事務，又不能

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打造金牌內(nèi)訓師   03.30

打造金牌內(nèi)訓師【課程背景】內(nèi)訓師大都是兼職的，如何能夠在有限準備時間內(nèi)，將公司統(tǒng)一的政策、文件、產(chǎn)品信息，變成一門40分鐘至3小時的課程，這些資料往往是指導性的一些細節(jié)、具體內(nèi)容與操作性并不一定很強?如何能夠在有限的40分鐘至3小時以內(nèi)，將比較復雜的知識點、內(nèi)容比較多、知識點、流程能夠講清楚，讓學員記住應該記住的東西，即該講的講清楚？?內(nèi)訓師面臨的學員眾多，

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會說不如會做—HRBP實戰(zhàn)工作坊   03.30

會說不如會做—HRBP實戰(zhàn)研討會【課程概述】經(jīng)過近些年的探索和實踐，HRBP運營模式被國內(nèi)越來越多的成長型企業(yè)所接受，從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進和落地。在實踐中仍然會遇到不少困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別？為什么總是感覺HR融入不到業(yè)務管理中？為什么HR的很多工作給業(yè)務部門帶來負擔？我們怎么跟內(nèi)外部客戶有效互動？基于對國內(nèi)標桿企業(yè)的案例研究

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金牌面試官修煉記   03.30

金牌面試官修煉記【課程背景】招聘面試是一門集行為學、微表情學、心理學、邏輯學、市場營銷為一體的綜合性選拔技術(shù)，更是一門溝通與識人的藝術(shù)。選拔好人才是使用好人才的前提和基礎，錯誤的選拔不僅給公司帶來直接招聘成本增加（招聘成本是招聘職位薪酬福利的40—60），甚至影響士氣和團隊穩(wěn)定，面試官作為人才輸入的第一道關口，公司品牌對外形象最直接的“代言人”，如何獨具慧眼

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搞定你的客戶——應對客戶工作坊   03.30

搞定你的客戶——應對客戶工作坊【工作坊概述】移動互聯(lián)時代，市場環(huán)境復雜，競爭日益激烈，產(chǎn)品差異越來越小，買方客戶越來越專業(yè)，怎么辦？客戶多部門、多角色參與選型決策、客戶有多方案可選擇、多家廠商參與，金額較大、周期較長、參與人員較多、過程復雜，本課程的目標是幫助需要應對客戶的人員建立信任、識別需求、關系維護、服務支持及客戶溝通等方面存在的問題，力求實效、使用。

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會開會，開好會—高效會議管理   03.30

會開會，開好會—高效會議管理【課程概述】根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》的一項調(diào)查顯示，93企業(yè)的會議都是低效率的，充滿著散漫的領導講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會純粹就是浪費時間。公司大大小小的會議很多。我們把大量的時間都投入到了會議當中，常見會議場景議而不決，決而不斷，斷而不行等，面臨這樣的處境，我們該如何破解呢？本

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凝心聚力—高效工作委派與指導   03.30

凝心聚力—高效地工作委派與指導【課程背景】在與管理者進行溝通中，我們經(jīng)?？吹?、聽到：在團隊/部門中，最累的就是管理者明明這個團隊很強，感覺能力就沒有發(fā)揮出來管理者說我來做這是管理者還是職務上的管理者呢？管理的本質(zhì)是：如何讓下屬做對、做好事情，在管理過程中工作委派與指導貫穿于我們的人員管理中？在委派與指導前應做好怎樣的準備，過程中應怎樣交代工作任務及確定工作目

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職場高效溝通   03.30

職場必修技巧—高效溝通【課程背景】在日常工作中，我們可能聽到或者說過下面的話：“我早知道他是這么想的，不就沒這個事了嘛。”我就是這個意思，怎么他就是不明白了？“我跟他說了好幾遍就是不聽啊，不接受啊，我有什么辦法？”我跟A就能好好溝通，跟B怎么都說不到一起去，太費勁了！工作中，由于溝通不到位，引發(fā)了大量誤解，執(zhí)行的偏差，以及合作雙方之間的沖突和矛盾。在任何形式

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Z世代下的員工輔導   03.30

Z世代下的員工輔導【課程背景】”Z世代“指1995—2009年間出生的一代人。Z世代新員工成長于數(shù)字時代，對待職場、市場、消費、人性都有著獨特的看法。如今，Z世代新員工正逐步邁入職場，這群銳意創(chuàng)新、意氣風發(fā)的新生代力量，在進行日常管理中，我們可能會遇到：TA的表現(xiàn)不能達到我的的要求，應該怎么辦？一年只有幾次正式的績效考核，平時應該如何給TA反饋呢？如果資深的

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