高效工作：提升工作成效   02.03

高效工作：提升工作成效【課程概述】每個(gè)人都擁有完全相同的時(shí)間資源——每天24小時(shí)，每年365天，但每個(gè)人的工作效率和工作業(yè)績卻很不一樣，我們在工作時(shí)，總會出現(xiàn)各種各樣的干擾和障礙：計(jì)劃趕不上變化：總是突發(fā)各種事件，計(jì)劃好要做的事，總被打斷；有太多事情要做，不知道忙哪件；偶爾有點(diǎn)惰性和拖延，不到“火燒眉毛”就是不想開始時(shí)間管理的本質(zhì)是事件管理，也就是選擇管理。

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走向管理：角色認(rèn)知   02.03

走向管理：角色認(rèn)知【課程背景】有些當(dāng)初看來表現(xiàn)優(yōu)秀的人，提拔當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)后卻時(shí)常想打退堂鼓，覺得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不如意，不如做原來的崗位自在、舒服、愜意？為什么那些崗位高手、專業(yè)人才轉(zhuǎn)型為管理者后、總是感覺其工作起來不得要領(lǐng)，管理時(shí)依舊還是原來的做派，忙碌辛苦卻事倍功半，團(tuán)隊(duì)任務(wù)難完成，領(lǐng)導(dǎo)不滿意、下屬不高興、自己很煩惱？為什么有的管理者既不能安心做好日常管理事務(wù)，又不能

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打造金牌內(nèi)訓(xùn)師   03.30

打造金牌內(nèi)訓(xùn)師【課程背景】內(nèi)訓(xùn)師大都是兼職的，如何能夠在有限準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)，將公司統(tǒng)一的政策、文件、產(chǎn)品信息，變成一門40分鐘至3小時(shí)的課程，這些資料往往是指導(dǎo)性的一些細(xì)節(jié)、具體內(nèi)容與操作性并不一定很強(qiáng)?如何能夠在有限的40分鐘至3小時(shí)以內(nèi)，將比較復(fù)雜的知識點(diǎn)、內(nèi)容比較多、知識點(diǎn)、流程能夠講清楚，讓學(xué)員記住應(yīng)該記住的東西，即該講的講清楚？?內(nèi)訓(xùn)師面臨的學(xué)員眾多，

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金牌面試官修煉記   03.30

金牌面試官修煉記【課程背景】招聘面試是一門集行為學(xué)、微表情學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、市場營銷為一體的綜合性選拔技術(shù)，更是一門溝通與識人的藝術(shù)。選拔好人才是使用好人才的前提和基礎(chǔ)，錯(cuò)誤的選拔不僅給公司帶來直接招聘成本增加（招聘成本是招聘職位薪酬福利的40—60），甚至影響士氣和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，面試官作為人才輸入的第一道關(guān)口，公司品牌對外形象最直接的“代言人”，如何獨(dú)具慧眼

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搞定你的客戶——應(yīng)對客戶工作坊   03.30

搞定你的客戶——應(yīng)對客戶工作坊【工作坊概述】移動互聯(lián)時(shí)代，市場環(huán)境復(fù)雜，競爭日益激烈，產(chǎn)品差異越來越小，買方客戶越來越專業(yè)，怎么辦？客戶多部門、多角色參與選型決策、客戶有多方案可選擇、多家廠商參與，金額較大、周期較長、參與人員較多、過程復(fù)雜，本課程的目標(biāo)是幫助需要應(yīng)對客戶的人員建立信任、識別需求、關(guān)系維護(hù)、服務(wù)支持及客戶溝通等方面存在的問題，力求實(shí)效、使用。

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會開會，開好會—高效會議管理   03.30

會開會，開好會—高效會議管理【課程概述】根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》的一項(xiàng)調(diào)查顯示，93企業(yè)的會議都是低效率的，充滿著散漫的領(lǐng)導(dǎo)講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會純粹就是浪費(fèi)時(shí)間。公司大大小小的會議很多。我們把大量的時(shí)間都投入到了會議當(dāng)中，常見會議場景議而不決，決而不斷，斷而不行等，面臨這樣的處境，我們該如何破解呢？本

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凝心聚力—高效工作委派與指導(dǎo)   03.30

凝心聚力—高效地工作委派與指導(dǎo)【課程背景】在與管理者進(jìn)行溝通中，我們經(jīng)?？吹?、聽到：在團(tuán)隊(duì)/部門中，最累的就是管理者明明這個(gè)團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)，感覺能力就沒有發(fā)揮出來管理者說我來做這是管理者還是職務(wù)上的管理者呢？管理的本質(zhì)是：如何讓下屬做對、做好事情，在管理過程中工作委派與指導(dǎo)貫穿于我們的人員管理中？在委派與指導(dǎo)前應(yīng)做好怎樣的準(zhǔn)備，過程中應(yīng)怎樣交代工作任務(wù)及確定工作目

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職場高效溝通   03.30

職場必修技巧—高效溝通【課程背景】在日常工作中，我們可能聽到或者說過下面的話：“我早知道他是這么想的，不就沒這個(gè)事了嘛。”我就是這個(gè)意思，怎么他就是不明白了？“我跟他說了好幾遍就是不聽啊，不接受啊，我有什么辦法？”我跟A就能好好溝通，跟B怎么都說不到一起去，太費(fèi)勁了！工作中，由于溝通不到位，引發(fā)了大量誤解，執(zhí)行的偏差，以及合作雙方之間的沖突和矛盾。在任何形式

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Z世代下的員工輔導(dǎo)   03.30

Z世代下的員工輔導(dǎo)【課程背景】”Z世代“指1995—2009年間出生的一代人。Z世代新員工成長于數(shù)字時(shí)代，對待職場、市場、消費(fèi)、人性都有著獨(dú)特的看法。如今，Z世代新員工正逐步邁入職場，這群銳意創(chuàng)新、意氣風(fēng)發(fā)的新生代力量，在進(jìn)行日常管理中，我們可能會遇到：TA的表現(xiàn)不能達(dá)到我的的要求，應(yīng)該怎么辦？一年只有幾次正式的績效考核，平時(shí)應(yīng)該如何給TA反饋呢？如果資深的

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