《復(fù)盤工作坊》課綱(1-2天版)

  培訓(xùn)講師:王念山

講師背景:
王念山老師暢銷書《服務(wù)力》作者國際職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(IPTA)高級會員ACI情景沙盤認(rèn)證培訓(xùn)師清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心創(chuàng)辦人版權(quán)課《高手好色》系列研發(fā)人&版權(quán)人版權(quán)課《服務(wù)力》系列研發(fā)人&版權(quán)人版權(quán)課《培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

王念山
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《復(fù)盤工作坊》課綱(1-2天版)

行動學(xué)習(xí)工作坊之
復(fù) 盤
【引導(dǎo)團(tuán)隊深度反思,促進(jìn)組織智慧提升】
一、課程背景:
“事前沙盤,事后復(fù)盤”,既是商戰(zhàn)必勝的秘訣,也是柳傳志馳騁天下的利器。
復(fù)盤是圍棋中的一種學(xué)習(xí)方法,指的是下完一盤棋之后,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對下得好和不好的,都要進(jìn)行分析和推演。
柳傳志是第一個將復(fù)盤引入到工作的人,并使之成為聯(lián)想三大方法論之一,在聯(lián)想每一個重大決策的背后,都有復(fù)盤的身影。
本工作坊將在專業(yè)行動學(xué)習(xí)促動師的引導(dǎo)下,結(jié)合聯(lián)想式復(fù)盤四步法為學(xué)員帶來復(fù)盤的關(guān)鍵技術(shù)和現(xiàn)場真實體驗。
二、針對學(xué)員:中高層管理者,骨干,項目成員
三、培訓(xùn)周期:1-2天
四、課程收益:
令學(xué)員了解,并熟悉復(fù)盤的基本概念和流程;
令學(xué)員掌握聯(lián)想式復(fù)盤的四步法;
令學(xué)員能夠運用復(fù)盤進(jìn)行日常項目總結(jié)或反思活動;
通過現(xiàn)場的體驗,令學(xué)員深刻學(xué)習(xí)復(fù)盤的價值;
五、課程優(yōu)勢:
復(fù)盤作為一項行動學(xué)習(xí)工具,類似微咨詢,是最佳的提升組織智慧的手段;
本次工作坊實施者是AACTP認(rèn)證的國際行動學(xué)習(xí)促動師,同也是ICF認(rèn)證的專業(yè)教練;
六、課程大綱——
《復(fù)盤工作坊》
什么是復(fù)盤
復(fù)盤的由來
什么是復(fù)盤
美國陸軍作戰(zhàn)法——AAR
復(fù)盤的價值與意義
對于復(fù)盤的正確理解
怎么做復(fù)盤
第一步:目標(biāo)回顧
第二步:評估結(jié)果
第三步:分析原因
第四步:總結(jié)規(guī)律
影響復(fù)盤的關(guān)鍵因素
參與者因素
引導(dǎo)者因素
環(huán)境因素
實戰(zhàn)體驗復(fù)盤工作坊
備注:本階段是真實的體驗復(fù)盤,通過體驗讓學(xué)員深度學(xué)習(xí)復(fù)盤工作坊如何操作
第一步:工作坊規(guī)則
備注:讓所有人在統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行復(fù)盤,并使促動師與學(xué)員建立充分的親和;
第二步:團(tuán)隊建設(shè)
備注:通過團(tuán)隊建設(shè),加強(qiáng)學(xué)員之間的競爭氛圍與集體榮譽(yù)感
第三步:復(fù)盤澄清
備注:明確本次復(fù)盤的目的與目標(biāo)(可以是某個績效周期,某個項目或其他任務(wù))
第四步:目標(biāo)回顧
備注:客觀回顧任務(wù)開始前與上級領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成的任務(wù)目標(biāo)(符合SMART原則)
第五步:評估結(jié)果
備注:客觀呈現(xiàn)目前取得的結(jié)果(同樣符合SMART原則,定量/定性)
第六步:分析原因
備注:分析目標(biāo)與結(jié)果產(chǎn)生差距的原因,復(fù)盤引導(dǎo),深度反思,團(tuán)隊共創(chuàng)
第七步:總結(jié)規(guī)律
備注:通過復(fù)盤,讓學(xué)員主動產(chǎn)生洞見,并總結(jié)出有價值、可傳播的規(guī)律
第八步:再次起航
備注:根據(jù)以上復(fù)盤得出的結(jié)論,我們將如何再次起航(沙盤—護(hù)盤計—復(fù)盤)
第九步:分享收獲
備注:整個工作坊結(jié)束后,每個人每個小組分享收獲

 

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行動學(xué)習(xí)工作坊之破局而出突破慣性思維,為夢想而戰(zhàn)一、工作坊背景:管理者也許可以通過“命令”加“控制”,“胡蘿卜”加“大棒”來改變員工的行為,然而大量事實證明,這樣的改變往往浮于表面,不長久,不徹底。唯有一個人從內(nèi)心深處自發(fā)自愿的改變才能帶來非線性的成長,這就是行動學(xué)習(xí)法和教練技術(shù)帶來的心智模式的改變。本工作坊將借助“探索未來”的技術(shù),激發(fā)員工探索未來成功愿景

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“王牌商業(yè)模式“創(chuàng)新工作坊【透析商業(yè)的本質(zhì)、規(guī)律及核心要素,打造企業(yè)商戰(zhàn)新藍(lán)?!恳弧⒐ぷ鞣槐尘埃骸巴跖粕虡I(yè)模式”模型結(jié)合了東西方商業(yè)模式的前沿研究和最佳實踐,按照東方人的邏輯思維、理解方式,以“王”字結(jié)構(gòu)為模型精心設(shè)計而成,既有理論的高度和系統(tǒng)性,又有可操作的實戰(zhàn)性。本次工作坊將以企業(yè)的核心技術(shù)和優(yōu)勢為依托,以行動學(xué)習(xí)法的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)為導(dǎo)引,借助微私董

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自我突破——行動學(xué)習(xí)工作坊——一、工作坊背景:如何令管理者不斷實現(xiàn)自我突破?如何能持續(xù)地改變管理者的心智模式和行為模式?如何將“高效能人士的七個習(xí)慣”融入到管理者的日常行為?我們都知道,行為改變是個系統(tǒng)的工程,需要長期、科學(xué)地持續(xù)干預(yù)。傳統(tǒng)培訓(xùn)僅僅只是提供了知識、經(jīng)驗和工具而已,一旦回到工作,學(xué)員由于慣性思維很快就會回到原始狀態(tài),讓培訓(xùn)效果大打折扣。現(xiàn)在我們

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領(lǐng)導(dǎo)力工作坊一、工作坊背景:沃倫本尼斯的領(lǐng)導(dǎo)力三要素告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個要素分別是:支持與評估、商業(yè)驅(qū)動力、轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。支持與評估——需要讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力知識,才能完成認(rèn)知層面的改變;商業(yè)驅(qū)動力——領(lǐng)導(dǎo)力工作坊是否跟學(xué)員自身的經(jīng)營管理密切相關(guān),以保證學(xué)員能夠100的投入精力和時間;轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)——設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),在安全的氛圍下,幫助管理者打破

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職業(yè)生涯規(guī)劃工作坊一、課程背景:在這樣一個快速發(fā)展的時代,我們還需要職業(yè)生涯規(guī)劃嗎?職業(yè)生涯規(guī)劃的本質(zhì)是什么?怎樣才能做好職業(yè)生涯規(guī)劃呢?社會學(xué)家預(yù)測,未來10-30年將有47-78的職業(yè)消失,比如會計、司機(jī)、律師、醫(yī)生、程序員、售貨員……,而你的職業(yè)是否會被人工智能替代呢?我們相信一份高質(zhì)量的職業(yè)生涯規(guī)劃會幫助你決勝未來,實現(xiàn)職業(yè)巔峰!在本課程里,你將學(xué)習(xí)

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中基層管理技能修煉本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國企業(yè)的管理特征,使中基層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,一改很多培訓(xùn)課程一貫的說教模式,采用學(xué)員最喜歡的、也是最

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追求經(jīng)營目標(biāo)結(jié)果與執(zhí)行力【課程導(dǎo)讀】德魯克的lt;成果管理gt;目標(biāo)與計劃管理、高效執(zhí)行力【課程中心思想】目標(biāo)管理的真正難題不是如何定出一個好的目標(biāo),而是如何把目標(biāo)通過正確的行動變成結(jié)果,目標(biāo)的真正意義在于鎖定行為并管理行動,本課程主要是通過幫助學(xué)員找到實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵價值鏈,然后做出執(zhí)行計劃、確定行動鏈,從而在目標(biāo)制定之初技能鎖定行動目標(biāo)和行動方法、行動量,

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《卓越班組建設(shè)》課程大綱第一模塊:班組長角色的認(rèn)知第二模塊:班組長的心智修煉第三模塊:班組管理工具訓(xùn)練第四模塊:班組日常機(jī)制與日常管理平臺建設(shè)第五模塊:班組長之管理工具建設(shè)第六模塊:班組文化建設(shè)具體內(nèi)容第一模塊:班組長角色的認(rèn)知1、團(tuán)隊建設(shè)的重要意義2、班組常見問題及解決思路(1)約哈里窗口(2)班組管理中的核心問題(3)班組管理中的障礙分析(4)最新班組長

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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