《內(nèi)訓師蝶變訓練營》

《內(nèi)訓師蝶變訓練營》

          王吉鳳

【課程背景】

組織經(jīng)驗的流失讓組織停滯不前，組織經(jīng)驗的藏匿讓寶玉蒙塵，如何將組織經(jīng)驗有效傳承并且結合到人才發(fā)展，內(nèi)訓師培養(yǎng)即是關鍵環(huán)節(jié)。

由于大家對內(nèi)訓師的角色認知不同，也呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)，能講不能落地，經(jīng)驗倒不出，參與度不高……大張旗鼓地開始流于形式地存在最后變成虎頭蛇尾。

如何充分發(fā)揮內(nèi)訓師的價值，即讓員工通過內(nèi)訓師角色做自我提升和發(fā)展，也讓企業(yè)能夠但其力內(nèi)訓師讓組織經(jīng)驗流淌并演變成價值。

角色認知激活內(nèi)訓師的動能，錨定未來發(fā)展方向。

組織經(jīng)驗萃取，專業(yè)的手法挖掘組織的寶藏并進行傳承。

課程開發(fā)讓內(nèi)訓師結構化輸出內(nèi)容，系統(tǒng)化賦能他人。

課程互動讓課堂充滿生機，學員參與，知行合一。

【課程收益】

（一）認清內(nèi)訓師角色掌握必備的四種技能

（二）掌握組織經(jīng)驗萃取的四種類型

（三）掌握課程設計四步曲與敏捷課程開發(fā)

（四）掌握人際互動、內(nèi)容互動、智慧互動的四方法

【課程時長】

3天2晚，白天課程，晚上練習

【授課環(huán)境】小組式，室內(nèi)

【教學方式】體驗式活動、小組討論、講授、工具演練、案例、角色扮演、競賽等

【培訓對象】內(nèi)訓師、知識管理者、部門長等

【課程大綱】

第一篇 培訓從業(yè)者的角色認知

第一章   認識培訓

一、培訓的前世今生

（一）培訓的發(fā)展

（二）培訓的價值

（三）常見培訓手法及應用環(huán)境

  練習：培訓拼圖

二、培訓的價值

（一）培訓的傳播價值

（二）培訓的績效價值

（三）培訓與人才發(fā)展

第二章 培訓管理者

一、培訓從業(yè)者的使命

二、培訓從業(yè)者的勝任力

三、培訓從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展

     第三章 培訓從業(yè)者必備基礎能力

一、思維能力

（一）發(fā)散思維訓練

（二）收斂思維訓練

（三）想象思維訓練

（四）聯(lián)想思維訓練

（五）邏輯思維訓練

（六）辯證思維訓練

（七）整合思維訓練

練習：思維游戲

二、學習與教導力

（一）形象塑造增影響

（二）信息搜索創(chuàng)新意

（三）快速閱讀多方法

（四）結構表達金字塔

（五）商業(yè)解讀二模型

 練習

三、工具應用能力

（一）幻燈片使用技巧

（二）思維導圖使用技巧

（三）項目管理軟件使用技巧

（四）協(xié)作軟件使用技巧

（五）調(diào)研軟件使用技巧   

練習與演練

四、認知自我認知他人

（一）測評

（二）學習風格測試

第二篇 組織經(jīng)驗萃取

第一章 為什么要進行組織經(jīng)驗萃取

一、什么是組織經(jīng)驗萃取

（一）組織經(jīng)驗流失五困局

（二）體驗：一次技能萃取

（三）討論：你心目中的經(jīng)驗萃取

（四）組織經(jīng)驗萃取可以萃取什么？

二、組織萃取帶給企業(yè)的價值有哪些

（一）三層次看經(jīng)驗萃取

（二）萃取是管理魔術棒

第二章 組織經(jīng)驗萃取的底層邏輯是什么？

一、庫伯的經(jīng)驗學習理論

體驗活動

二、BEM行為工程模型

案例分析與討論

三、組織經(jīng)驗萃取六要素

（一）萃取目標與主題

（二）萃取類型與禁忌

（三）萃取標桿與工具

（三）萃取過程與呈現(xiàn)

（四）萃取復盤與完善

（五）結果應用與精進

（六）萃取師資的培養(yǎng)

第三章 組織經(jīng)驗的萃取

一、組織經(jīng)驗最佳實踐來源四象限

（一）二維四象限

（二）萃取適用場景

二、組織經(jīng)驗的四個類型

（一）場景：流程或步驟

 練習

（二）工具：公式或模板

 練習

（三）五種方法論：系統(tǒng)經(jīng)驗

 練習

（四）模型：模型或理論

 練習

三、組織經(jīng)驗萃取的四個關鍵點

（一）新手集中

（二）重復錯誤

（三）青黃不接

（四）成果展現(xiàn)

四、組織經(jīng)驗應用四級

（一）崗位級應用

（二）部門級應用

（三）公司級應用

（四）行業(yè)組應用

練習

第四章 組織經(jīng)驗萃取項目運作

一、組織準備度十個方面

二、萃取團隊組建及分工三、選取萃取師并予賦能

（一）萃取師八角色

（二）萃取師五原則

（三）萃取師十準備

工具：物料準備表；萃取師的自檢表

（四）萃取師八技術

練習

四、標桿選取為三高人員

（一）四大名萃

（二）三高人員

（三）參與者準備度評估表

五、萃取主題的評估確定

萃取主題的三要素

工具：萃取主題評估表

六、萃取方式面面觀

（一）個人式萃取

（二）訪談式萃取

（三）共創(chuàng)式萃取

（四）經(jīng)驗的萃取

（五）工具呈現(xiàn)法

小組練習

 第三篇 培訓課程開發(fā)

第一章   人是如何學習的？

一、人的學習獲得

（一）全腦學習

（二）鏡像神經(jīng)元

（三）心靈地圖

（四）梅耶的生成學習SOI模型

二、結合人的學習方式所進行的教學

（一）認知主義

（二）行為主義

（三）建構主義

（四）馬扎諾的人的行為模型

三、成人學習特點

（一）成人學習四原則

（二）有效學習模式

第二章 教學設計四步曲

一、教學目標設置

（一）培訓需求調(diào)查漏斗

工具：開放式需求訪談；價值點概念牌；Benjamin Bloom的分類教學

（二）教學目標書寫公式

練習教學目標的設定

（三）以終為始教學評估

工具：Donald.L.Kirkpatrick四級評估；單項培訓細化顆粒度的評估設計

二、教學策略設計

（一）以學員為中心的編、導-Joseph·Campbell的英雄之旅

1.Leon Festinger 認知失調(diào)、行為失衡

2.Mihaly Csikszentmihalyi心流

（二）TADF四步教學

1.知識類課程應用

2.技能類課程應用

3.態(tài)度類課程應用

分組練習教學策略的設計

（三）教學過程設計

  1.樂隊指揮帶來的啟示

2.教學五線譜

設計課程五線譜(時間線、內(nèi)容線、演示線、活動線、氛圍線、檢驗線)

（四）教學形式設計

1.十種常見教學形式與應有場景

2.游戲化演練

第三章  敏捷課程開發(fā)

一、課程背景綜述

二、課程大綱撰寫

（一）課程大綱八要素

課程對象；課程目標；課程收益；課程時間；課程形式；課程特色；教學工具；課程綱要

（二）課程大綱工具

1.思維導圖的使用

2.思維導圖在課程設計中的應用

3.課程開發(fā)的指導思想舉例

4.ISD

5.ADDIE

6.HPT

7.DACUM

8.課程資源庫

知識材料；圖片材料；視頻材料；工具材料；案例材料

（三）課件的開發(fā)

1.步調(diào)一致——PPT模版與主題呼應

2.綱舉目張——PPT邏輯線設計

3.情深意切——PPT感性線設計

（四）課程測試

1.測試題型與目標

2.試題開發(fā)與呈現(xiàn)

第三篇  培訓從業(yè)者的角色認知

第一章   課堂互動概述

一、課堂互動的意義

（一）課堂知識建構的關鍵途徑

（二）課堂師生交往的基本方法

（三）學員思維提升的重要支架

（四）課堂氛圍營造的重要手段

二、課堂互動的內(nèi)涵

（一）體驗互動的力量

（二）課堂三元素及三種互動

三、課堂互動工具箱

（一）課堂互動分類實用框架

（二）課堂互動方法技術列舉

四、課堂互動的設計

（一）互動的設計原則

（二）互動的設計策略

（三）互動的設計要點

第二章  課堂人際互動方法

一、基于人際交互的課堂互動

      列表及討論

二、提問技術

（一）問題的設計模型

（二）問題的設計策略

（三）課堂提問方法

（四）提問技術：原理、應用與案例

三、小組討論

    小組討論的原理、應用與案例

四、小組合作

     小組合作的原理、應用與案例

五、頭腦風暴

（一）頭腦風暴的原理、應用與案例

（二）17種卓有成效的頭腦風暴法

六、課堂游戲

     課堂游戲的原理、應用與案例

第三章  課堂內(nèi)容互動方法

一、基于內(nèi)容交互的課堂互動

二、角色扮演

     角色扮演的原理、應用與案例

三、展示評價

（一）展示評價的原理、應用與案例

（二）展示評價標準與操作流程

（三）評價量規(guī)

四、故事設計

     故事設計的原理、應用與案例

五、思維導圖的原理、應用與案例

   15款最好用的思維導圖工具

六、互動反饋

     互動反饋的原理、應用與案例

王吉鳳老師的其它課程