《部署的培養(yǎng)與授權(quán)技巧》

  培訓(xùn)講師:王吉鳳

講師背景:
王吉鳳老師(廣東深圳)——人才發(fā)展與職業(yè)化專家曾任荷蘭喜伴(SPA)廣東零售培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人曾任香港迪生創(chuàng)建(S.T.Dupont)法國(guó)都彭培訓(xùn)經(jīng)理曾任黑蟻集團(tuán)全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理曾任深圳某珠寶公司黃金商學(xué)院院長(zhǎng)及培訓(xùn)督導(dǎo)總監(jiān)曾任深圳市得潤(rùn)電子股份有 詳細(xì)>>

王吉鳳
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王吉鳳

【課程背景】


會(huì)培養(yǎng)與授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)謀發(fā)展,步步高升;管理幅度越來越大,越來越受領(lǐng)導(dǎo)重視;下屬獨(dú)擋一面;團(tuán)隊(duì)眾志成城;高效團(tuán)隊(duì),共同進(jìn)?。恍聠T工快速成長(zhǎng),老員工不重復(fù)錯(cuò)誤

不會(huì)培養(yǎng)與授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo):自己忙得不可開交,員工喝茶看報(bào);當(dāng)了管理者,常常是“被管理”;自己一馬當(dāng)先;自己分身乏術(shù);執(zhí)行效率不高,天天牢騷;新員工成長(zhǎng)慢,老員工犯同樣的錯(cuò)誤

    【課程背景】

(一)  掌握情境領(lǐng)導(dǎo)力針對(duì)不同員工采用不同賦能方法

(二)  掌握命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的三大法器

(三)  掌握輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式的五大步驟

(四)  掌握導(dǎo)主型領(lǐng)導(dǎo)方式的一個(gè)口訣

(五)  掌握授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的四三四法

(六)  通過績(jī)效面談不斷促進(jìn)員工進(jìn)步

(七)  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)賦能三法打造高效團(tuán)隊(duì)

【課程特色】

測(cè)評(píng)、講解、案例、討論、講授、演練等

【培訓(xùn)對(duì)象】

班組長(zhǎng)、基層管理干部、中層管理干部

【課程時(shí)間】

6小時(shí)-12小時(shí)

【課程大綱】

第一章   為什么要培養(yǎng)部署?

一、案例導(dǎo)入:大郎炊餅

二、三個(gè)角度看部屬培養(yǎng)

(一)個(gè)人角度

(二)員工角度

(三)組織角度

三、部署培養(yǎng)的作用

第二章 如何進(jìn)行部署培養(yǎng)?

一、情境領(lǐng)導(dǎo)力基本概念

(一)情境領(lǐng)導(dǎo)力背景案例分享

(二)四種情境狀態(tài)

(三)四種領(lǐng)導(dǎo)模式

(四)不同情境使用不同領(lǐng)導(dǎo)方式

二、 情境領(lǐng)導(dǎo)力——員工準(zhǔn)備度

(一)  如何主觀判斷員工的能力?

1.給員工展示能力的平臺(tái)

2.如何日常工作中甄別員工能力?

(二)  員工準(zhǔn)備度評(píng)估維度

1.能力(知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn))

2.意愿(信心、動(dòng)機(jī))

三、 情境領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)方式

(一)命令型(指導(dǎo)型)領(lǐng)導(dǎo)方式的三大法器

  1.松下布置任務(wù)法

  2.有始有終匯報(bào)制

  3.5WHY問題發(fā)現(xiàn)

(二)輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式的五大步驟

  1.說給你聽、做給你看,你說我聽,你做我看,給予反饋

  練習(xí)

(三)民主型(支持型)領(lǐng)導(dǎo)方式的一個(gè)口訣

  1.案例導(dǎo)入:大郎炊餅

2.BEM模型

3.從哪些方面支持員工?

(四)  授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式四三四法

1.領(lǐng)導(dǎo)者的分身術(shù)——授權(quán)

2.工作事項(xiàng)的四種情形(不應(yīng)授、可以授權(quán)、應(yīng)該授權(quán)、必須授權(quán))

3.授權(quán)鐵三角:預(yù)期的結(jié)果;相應(yīng)的制衡;明確的權(quán)力

3.有效授權(quán)的四種方法(授權(quán)目標(biāo);選擇對(duì)象;充分溝通;追蹤進(jìn)展)

4.注意事項(xiàng)

練習(xí):情境領(lǐng)導(dǎo)溝通模擬演練(調(diào)研問題場(chǎng)景設(shè)定、模擬演練與點(diǎn)評(píng))

四、 情境領(lǐng)導(dǎo)溝通訓(xùn)練——績(jī)效面談

(一)績(jī)效面談基本原則

1.以幫助下屬成長(zhǎng)為中心

2.一切向前看的基本原則

3.以事實(shí)為根據(jù),以改善探討為主題的基本原則

(二)如何提高績(jī)效面談效?

1.雙方的軟、硬件準(zhǔn)備

2.提前的問題分析與思考

3.溝通中的心態(tài)與狀態(tài)

4.溝通后的跟進(jìn)與輔導(dǎo)

5.正反饋、負(fù)反饋

訓(xùn)練:績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)

訓(xùn)練:如何解決元老???——元老面談

訓(xùn)練:如何領(lǐng)導(dǎo)90后?——激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)

第二章   梯隊(duì)建設(shè)與部署賦能

一、人才就是生產(chǎn)力

(一)案例導(dǎo)入

(二)人才的重要性

(三)人才定義:團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人才?

一、人才梯隊(duì)建設(shè)

(一)人才識(shí)別

1.員工技能評(píng)估表

2.員工技能提升表

(二)人才盤點(diǎn)

1.九宮格

2.人才梯隊(duì)建設(shè)

(三)人才培養(yǎng)

(四)人才發(fā)展

二、團(tuán)隊(duì)賦能法

(一)思想的盛會(huì)——讀書會(huì)

1.讀書會(huì)的目標(biāo)

2.讀書會(huì)的流程

3.快速閱讀工具——思維導(dǎo)圖

(二)案例學(xué)習(xí)

1.哈佛案例教學(xué)法

2.標(biāo)準(zhǔn)案例寫作法

2.1案例四葉草結(jié)構(gòu)

2.2案例標(biāo)題五寫法

2.3案例內(nèi)容二部分

(三)經(jīng)驗(yàn)萃取

體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)萃取

1.經(jīng)驗(yàn)萃取的魔力

2.經(jīng)驗(yàn)萃取的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)

3.如何用工具進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取

3.1經(jīng)驗(yàn)需求燈塔

3.2庫(kù)伯經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈與經(jīng)驗(yàn)萃取循環(huán)圖

3.3經(jīng)驗(yàn)?zāi)P突w類分組五技法;歸納推理三順序;四種提煉法;運(yùn)用現(xiàn)有理論)

 

王吉鳳老師的其它課程

《賦能領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》主講人:王吉鳳【課程背景】企業(yè)發(fā)展的兩種作用力◆推力:是指依靠系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的體系來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。即企業(yè)要想快速發(fā)展,就必須建立一套有效的制度化和體系化的標(biāo)準(zhǔn)。所以企業(yè)進(jìn)入規(guī)?;碾A段以后,重復(fù)發(fā)生的事情就必須靠制度來規(guī)范?!羝髽I(yè)的發(fā)展靠什么拉動(dòng)呢?靠領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力威信。好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠吸引大部分的

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復(fù)盤:敏捷組織精進(jìn)之法主講人:王吉鳳【課程背景】VUCA時(shí)代技術(shù)革新飛速更迭,從行業(yè)到技術(shù),從市場(chǎng)到客戶,每一刻都在不斷發(fā)生劇變。我們需要有比以往更強(qiáng)的適應(yīng)性和更敏銳的學(xué)習(xí)能力,才能更快地通往成功之路,而復(fù)盤則能助我們養(yǎng)成快速學(xué)習(xí)的能力并且提升組織心智。復(fù)盤術(shù)語來自圍旗,復(fù)盤意識(shí)提升組織智慧、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要途徑,通過營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)復(fù)盤文化,推動(dòng)組織內(nèi)部

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》主講:王吉鳳【課程背景】結(jié)合彼得原理,大家都會(huì)晉升到自己不熟悉的領(lǐng)域從而難以勝任新晉升的崗位。在企業(yè)中“優(yōu)而生”,“優(yōu)”因?yàn)榭?jī)效優(yōu)秀,比如業(yè)務(wù)能力強(qiáng),技術(shù)過硬,而真的升到管理崗位后就無從下手了,從原來的自己做事要轉(zhuǎn)變成使他人行,需要構(gòu)建自己的團(tuán)隊(duì),凝聚人心、鼓舞人心,讓大家成長(zhǎng),讓團(tuán)隊(duì)或部門績(jī)效優(yōu)異。你會(huì)如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?選

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《店鋪首席運(yùn)營(yíng)官》主講人:王吉鳳【課程背景】店長(zhǎng)是一個(gè)店的靈魂,店長(zhǎng)不同,店鋪的經(jīng)營(yíng)情況也會(huì)有所不同,身為一店之長(zhǎng)該如何運(yùn)營(yíng)好一家店鋪呢?店長(zhǎng)的管理工作是透過他人將事情做好,而常常出現(xiàn)怕得罪人、責(zé)權(quán)利不對(duì)等、缺少管理方法,不知該如何管理,最終導(dǎo)致自己大包大攬,交付的結(jié)果不達(dá)上意,管理時(shí)受到下屬的質(zhì)疑,執(zhí)行大大折扣,銷售業(yè)績(jī)?nèi)诵С氏禄厔?shì)。優(yōu)則升,零售業(yè)架構(gòu)扁

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《從自我到職我之職業(yè)素養(yǎng)》主講人:王吉鳳【課程背景】每個(gè)人因?yàn)閬碜圆煌沫h(huán)境,經(jīng)歷不同的成長(zhǎng)歷程,身上都有留有一些印記。然而職場(chǎng)是個(gè)大熔爐,具有既定的規(guī)則,通曉素養(yǎng)助力在職場(chǎng)適應(yīng)、發(fā)展之路會(huì)越走越順,團(tuán)隊(duì)也更易于融合與具有創(chuàng)造力。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范、要求以及提升,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),不限于職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)意識(shí)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等

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產(chǎn)品為王的運(yùn)營(yíng)管理主講人:王吉鳳【課程背景】80年代鞋服是賣方市場(chǎng),趨同性嚴(yán)重;90年代是崇外風(fēng),追求高檔;現(xiàn)在追求個(gè)性,潮起中國(guó),中國(guó)鞋服走向世界。中國(guó)造脫離了模仿與低價(jià),走向物有所值、物超所值;細(xì)分市場(chǎng),產(chǎn)品為王,概念產(chǎn)品、功能產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品等構(gòu)成的產(chǎn)品體系支撐著銷售,各類產(chǎn)品波段與銷售節(jié)奏的吻合是促成業(yè)績(jī)的前提。產(chǎn)品不只是貨品管理人員的工作內(nèi)容,在零售

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《MBTI職業(yè)性格認(rèn)知與應(yīng)用》主講:王吉鳳【課程背景】了解MBTI不了解MBTI清晰個(gè)人的職業(yè)性格和興趣做不了自己,懷疑自己不斷澄清自我,客觀評(píng)價(jià),理性認(rèn)知自我對(duì)自我認(rèn)知不全面突顯優(yōu)勢(shì)讓職業(yè)生涯添彩未深入剝析自己尋找到穩(wěn)定的職業(yè)價(jià)值觀不知自己的職業(yè)價(jià)值觀是什么,失去啟明星為什么我和正常人不一樣?為什么不為什么我也很開心?為什么做事情前不做計(jì)劃就難受?為什么天

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《基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才規(guī)劃》主講:王吉鳳【課程背景】美國(guó)鋼鐵大王卡耐基曾說過:“你們可以把我的工廠、機(jī)器設(shè)備和股票統(tǒng)統(tǒng)拿走,只要把人留下來,四年以后,我又能建一座同樣的鋼鐵廠。可見人才的重要性,一個(gè)企業(yè)投入的機(jī)器設(shè)備隨著時(shí)間的周轉(zhuǎn)進(jìn)行折舊能夠清晰計(jì)算出投入產(chǎn)出比,而一個(gè)企業(yè)的人的潛能卻是無限的,并且能夠幾何式地增長(zhǎng)。當(dāng)你的業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,你是不是哀嘆沒有人支撐業(yè)

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《后疫情時(shí)代心理調(diào)適與動(dòng)力復(fù)原》講師:王吉鳳【課程背景】疫情從出現(xiàn)到今天,對(duì)我們的生活和工作帶來很多的沖擊:隨著病毒的變化及長(zhǎng)期反復(fù),讓不少人出現(xiàn)心理緊張,怕解聘、怕被淘汰、怕不受重視、怕生活來源減少;一面抗疫一面不得不承受工作、生活壓力和心理負(fù)擔(dān)等,再加上家庭糾葛和自我期望過高。會(huì)出現(xiàn)失眠、疲勞、情緒激動(dòng)、焦躁不安、愛發(fā)脾氣、多疑、孤獨(dú)、對(duì)外界事物興趣減退

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《航空公司班組長(zhǎng)的職業(yè)化躍遷》主講:王吉鳳【課程背景】班組長(zhǎng)律己不律他,不敢管團(tuán)隊(duì)成員,不懂怎么管,覺得自己權(quán)力不夠管不了。殊不知班組長(zhǎng)不知自己具有的組織賦予的強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)和法定權(quán)。除了職權(quán)還有非職權(quán)影響力……未接受過職業(yè)化培訓(xùn)的班組長(zhǎng)接受過職業(yè)化培訓(xùn)的班組長(zhǎng)時(shí)不時(shí)懷疑自己,具有些許挫敗感(從業(yè)務(wù)精英變?yōu)楣芾砥狡剑┙巧胺止?,從自我精英到精英團(tuán)隊(duì)的建設(shè),掌

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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