《知人善任—DISC高效管理溝通》店長(zhǎng)類 - 副本

  培訓(xùn)講師：卿向東

講師背景：
卿向東老師房產(chǎn)中介門店績(jī)效改進(jìn)咨詢顧問(wèn)13年房地產(chǎn)銷售及管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)58房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)大學(xué)/房教中國(guó)特聘講師國(guó)家績(jī)效改進(jìn)PIP認(rèn)證講師/顧問(wèn)美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師WIAC國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師出版書(shū)籍：暢銷書(shū)《安家買房8堂課》作者 詳細(xì)>>

卿向東
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《知人善任—DISC高效管理溝通》店長(zhǎng)類 - 副本詳細(xì)內(nèi)容

《知人善任—DISC高效管理溝通》店長(zhǎng)類 - 副本

知人善任—DISC高效管理溝通
課程背景：
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展，離不開(kāi)中層管理者承上啟下的作用。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司競(jìng)爭(zhēng)
進(jìn)入白熱化的今天，如何能讓中層管理者發(fā)揮積極作用，成了各個(gè)企業(yè)主頭疼的問(wèn)題？

中層管理者如何與上級(jí)溝通？中層管理者如何與業(yè)務(wù)員溝通？中層管理者和中層管理
者之間如何溝通？如何溝通才能提高效率，讓公司更快更好的發(fā)展？這些問(wèn)題如何不能
夠解決，那么房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中，悄無(wú)聲息地被淘汰。
學(xué)員受益：
1.讓學(xué)員了解管理溝通的核心要素
2.學(xué)員可以快速識(shí)別上級(jí)、同事和下屬的DISC類型
3.學(xué)員可以根據(jù)上級(jí)、同事和下屬的DISC類型，投其所好，進(jìn)行高效地管理溝通
受眾對(duì)象：
房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)、房地產(chǎn)中介公司經(jīng)理、房地產(chǎn)中介公司區(qū)域經(jīng)理、房地產(chǎn)中介公
司總監(jiān)
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）
課程提綱：
1、經(jīng)理作為房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司的中堅(jiān)力量，有著承上啟下的作用
1.1經(jīng)典案例：如果你是經(jīng)理，該和業(yè)務(wù)員如何溝通
1.2市場(chǎng)上使用率最高的客戶溝通分類方法——DISC
1.3對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行分析的兩個(gè)常見(jiàn)維度
1.4市場(chǎng)獨(dú)家：溝通公式=目標(biāo)+授權(quán)+受重視
2、識(shí)別業(yè)務(wù)員：溝通管理的基礎(chǔ)
2.1DISC四種性格分別代表什么？
2.2案例講述：D型人格的5大特征
2.3現(xiàn)場(chǎng)討論：與D型人溝通的難點(diǎn)
2.4小組討論：D型人的特性有哪些
2.5總結(jié)歸納：D型人的關(guān)注點(diǎn)是什么
2.6現(xiàn)場(chǎng)討論：I型人格的特征與溝通難點(diǎn)
2.7案例講授：I型人格的特征和關(guān)注點(diǎn)
2.8全員思考：S型人格的特征、溝通難點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)
2.9全員思考：C型人格的特征、溝通難點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)
2.10現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：我是DISC中的什么人格？
2.11現(xiàn)場(chǎng)演練：判斷這些人都是什么類型的客戶
3、DISC溝通應(yīng)用：因人而異的管理溝通技巧術(shù)
3.1與D型領(lǐng)袖溝通——向上管理的4個(gè)方法
3.2與I型下屬溝通——向下績(jī)效溝通的4個(gè)方案
3.3與S型下屬溝通——向下管理的4個(gè)方法
3.4與C型同事溝通——平行管理的4個(gè)方法
3.5綜合案例：“績(jī)效風(fēng)波”中，DISC的人都有，該如何進(jìn)行管理溝通

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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