34 ISO9004 質(zhì)量管理持續(xù)成功指南培訓(xùn) 5天
34 ISO9004 質(zhì)量管理持續(xù)成功指南培訓(xùn) 5天詳細(xì)內(nèi)容
34 ISO9004 質(zhì)量管理持續(xù)成功指南培訓(xùn) 5天
ISO9004:2018質(zhì)量管理-組織質(zhì)量-對(duì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功的指南培訓(xùn)
[課程名稱] ISO9004:2018培訓(xùn)(5天)
[課程對(duì)象] 總經(jīng)理、各部門中高層管理者、各部門工程師均可。
[培訓(xùn)時(shí)間] 共5天
[上課地點(diǎn)] 企業(yè)培訓(xùn)室
[學(xué)員收益]
1. 了解WQC世界級(jí)質(zhì)量革命
2. 理解ISO9004:2018新版標(biāo)準(zhǔn)模式
3. 掌握組織持續(xù)成功的思路
4. 能夠把控組織環(huán)境管理
5. 能夠正確定位組織使命愿景價(jià)值觀
6. 能夠把控公司戰(zhàn)略政策
7. 掌握有效應(yīng)用資源的策略
8. 掌握組織績(jī)效的管理就去
9. 能夠建立企業(yè)的改進(jìn)創(chuàng)新系統(tǒng)
10. 掌握ISO9004:2018標(biāo)準(zhǔn)各章節(jié)要求
[課程介紹]
藍(lán)色巨人差點(diǎn)倒下,最重要的原因是遠(yuǎn)離了客戶?,F(xiàn)代的社會(huì)客戶要求的不再只是產(chǎn)
品,也不再只是服務(wù),而是在關(guān)系交往中綜合的滿意程度。如何滿足客戶的要求?如何
差異化的滿足客戶的要求?怎么才算客戶滿意?ISO9004是少數(shù)全方位的實(shí)現(xiàn)客戶滿意的
管理系統(tǒng),
ISO9004從企業(yè)持續(xù)成功、組織環(huán)境、組織特性、領(lǐng)導(dǎo)作用、過(guò)程管理、資源管理、組織
績(jī)效、改進(jìn)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新各方面讓企業(yè)持續(xù)改善,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青,達(dá)成企業(yè)愿景。
企業(yè)只要運(yùn)營(yíng)就會(huì)有問題,如何系統(tǒng)的解決問題,首先要有一批執(zhí)行力很強(qiáng)的推動(dòng)力
量,這些力量單純從外部獲得會(huì)有文化沖突的問題。培訓(xùn)和擁有一批全方面熟悉質(zhì)量管
理體系的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)是世界五百?gòu)?qiáng)堅(jiān)持的做法,也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的首要條件。ISO9004給企業(yè)
形成持續(xù)培訓(xùn)和管理人才的機(jī)制,給企業(yè)造就一批經(jīng)驗(yàn)豐富的審核員隊(duì)伍,讓企業(yè)的發(fā)
展擁有強(qiáng)有力的后盾,達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
[課程大綱]
1現(xiàn)代企業(yè)趨勢(shì)
1.1痛心的代價(jià)
1.2變革
1.3世界趨勢(shì)、中國(guó)趨勢(shì)、企業(yè)趨勢(shì)
1.4WQ世界級(jí)質(zhì)量
2質(zhì)量管理的概念
2.1質(zhì)量新定義
2.2相關(guān)方
2.3PQCDEHMS2
3質(zhì)量管理模式
3.1質(zhì)量管理模式QMS
4 組織的質(zhì)量和持續(xù)的成功
4.1 組織的質(zhì)量
4.2 管理組織的持續(xù)成功
5 組織環(huán)境
5.1 總則
5.2 利益相關(guān)方
5.3 外部和內(nèi)部問題
6 組織特性
6.1 總則
6.2 使命、愿景、價(jià)值觀和文化
7 領(lǐng)導(dǎo)作用
7.1 總則
7.2 方針與策略
7.3 目標(biāo)
7.4 交流
8 過(guò)程管理
8.1 總則
8.2 過(guò)程的確定
8.3 過(guò)程責(zé)任和權(quán)力
8.4 管理過(guò)程
9 資源管理
9.1 總則
9.2 人員
9.2.1 總則
9.2.2 人員參與
9.2.3 人員授權(quán)和激勵(lì)
9.2.4 人員能力
9.3 組織知識(shí)
9.4 技術(shù)
9.5 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境
9.5.1 總則
9.5.2 基礎(chǔ)設(shè)施
9.5.3 工作環(huán)境
9.6 外部提供的資源
9.7 自然資源
10 組織績(jī)效的分析與評(píng)價(jià)
10.1 總則
10.2 績(jī)效指標(biāo)
10.3 績(jī)效分析
10.4 績(jī)效評(píng)估
10.5 內(nèi)部審核
10.6 自我評(píng)估
10.7 評(píng)審
11 改進(jìn)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
11.1 總則
11.2 改進(jìn)
11.3 學(xué)習(xí)
11.4 創(chuàng)新
11.4.1 總則
11.4.2 應(yīng)用
11.4.3 時(shí)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)
12自我評(píng)估工具
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44 防錯(cuò) 2天 05.19
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VDA6.3:2023過(guò)程審核培訓(xùn)課程大綱(2天)[課程名稱]VDA6.3:2023過(guò)程審核[課程對(duì)象]過(guò)程審核員、體系審核員、研發(fā)、項(xiàng)目、品質(zhì)、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、采購(gòu)等。[學(xué)員要求]工作3年以上、職位工程師以上。[培訓(xùn)時(shí)間]具體時(shí)間雙方協(xié)商確定為準(zhǔn),共2天,每天上課時(shí)間9:00--17:00。[上課地點(diǎn)]企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室及現(xiàn)場(chǎng)[學(xué)員收益]1.掌握過(guò)程審核的核
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VDA6.3:2023過(guò)程審核培訓(xùn)課程大綱(3天)[課程名稱]VDA6.3:2023過(guò)程審核[課程對(duì)象]過(guò)程審核員、體系審核員、研發(fā)、項(xiàng)目、品質(zhì)、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、采購(gòu)等。[學(xué)員要求]工作3年以上、職位工程師以上。[培訓(xùn)時(shí)間]具體時(shí)間雙方協(xié)商確定為準(zhǔn),共3天,每天上課時(shí)間9:00--17:00。[上課地點(diǎn)]企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室及現(xiàn)場(chǎng)[學(xué)員收益]1.掌握過(guò)程審核的核
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