致勝領(lǐng)導(dǎo)力-大綱
致勝領(lǐng)導(dǎo)力-大綱詳細(xì)內(nèi)容
致勝領(lǐng)導(dǎo)力-大綱
致勝領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景:
新的時代,技術(shù)日新月異,市場跌宕起伏,員工的思維也更加活躍。面臨新的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該學(xué)習(xí)如何凝聚人心,有效激勵,找準(zhǔn)方向,掌控大局,最終達(dá)成企業(yè)和個人目標(biāo)。
中國企業(yè)迅速發(fā)展,團(tuán)隊規(guī)模不斷擴(kuò)大,很多經(jīng)理幾乎是被推著做到了管理的崗位。從管理到領(lǐng)導(dǎo),是很多高階經(jīng)理的必經(jīng)階段。由于領(lǐng)導(dǎo)者和中基層管理者所關(guān)注的角度不同,因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來很多困難和挑戰(zhàn)。而中高層的領(lǐng)導(dǎo)者能否迅速提高自己的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),將直接決定著整個團(tuán)隊的績效,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證。
課程目標(biāo):
理解優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)
學(xué)習(xí)決策和形勢判斷的重要工具
自我激勵和修煉,成為足智多謀,高情商的領(lǐng)導(dǎo)者
輔導(dǎo)和激勵員工的技巧
課程對象:高層領(lǐng)導(dǎo)者和即將提升到領(lǐng)導(dǎo)崗位的中經(jīng)理
培訓(xùn)方式:
本課程采用立體的教學(xué)手段,結(jié)合講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、討論問答、案例分析、現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練等多種授課方式,有效活躍課堂氣氛,并增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
通過討論,學(xué)員可以自己產(chǎn)出較多的思路,記憶深刻。課堂上的現(xiàn)場演練,給學(xué)員展示現(xiàn)實(shí)工作中的情景,既學(xué)習(xí)了處理各種問題的思路,也能對學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評價,使學(xué)員無論在理念上還是技能上都得到提升。
課程時間:2天
課程大綱:
領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)與管理的統(tǒng)一與區(qū)別
關(guān)于管理的新理念
從管理到領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)和差領(lǐng)導(dǎo)
有擔(dān)當(dāng)
提供成長機(jī)會
信任,并給予空間
決斷力
親和力
專業(yè)能力
人格魅力
管理從行為抓起
統(tǒng)籌規(guī)劃,高效決策
正確的判斷使執(zhí)行變?yōu)榭赡?br />
找出差距與行動計劃
正確的決策建立信任
抓住重點(diǎn)的能力
重要性與緊急性矩陣
聚焦解決“序列事件”的起點(diǎn)
在效果與成本之間平衡
SWOT分析與戰(zhàn)略矩陣
SO,聚焦快速成長
ST,多元轉(zhuǎn)型
WO,聚焦專注優(yōu)化改進(jìn)
WT,自我革命
現(xiàn)場演練:經(jīng)理的10封郵件
激勵體系的建立
高管應(yīng)該如何激勵?
正確理解人的需求
馬斯洛需求理論體系
新一代員工需要什么
關(guān)注情感,建立圈層
推動員工成長,自我實(shí)現(xiàn)
執(zhí)行力和凝聚力從哪里來
薪酬
情感
愿景
非物質(zhì)激勵手段
情感激勵
愿景激勵空間與信任的激勵
企業(yè)文化的作用是什么
企業(yè)文化從行為抓起
晉升評估矩陣
重要崗位績效考核設(shè)計
情商與領(lǐng)導(dǎo)者修為
高情商領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)
熱情開朗好溝通
關(guān)注他人感受
自控能力強(qiáng)
樂觀愉悅
情商的最高境界是豐富多彩
領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格自測
謀與斷的平衡
清清楚楚與糊里糊涂
佛為心,道為骨,儒為表
情境領(lǐng)導(dǎo)
任正非的管理“灰度”
正確理解員工的心態(tài)
員工的四個發(fā)展階段
D1-起步階段
D2-成長階段
D3-熟練階段
D4-資深階段
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
命令式
隊長式
支持式
授權(quán)式
嚴(yán)格與寬松的管理適用范圍
典型管理案例分析
新人表現(xiàn)優(yōu)異
部屬出現(xiàn)矛盾
下屬隔級匯報
領(lǐng)導(dǎo)者用人識人之道
如何快速識別優(yōu)秀人才
心態(tài)積極
思路清晰
抗壓自律
寬廣視野
志向高遠(yuǎn)
領(lǐng)導(dǎo)者育人之道
階梯式培訓(xùn)
闖關(guān)式評估
積分制晉升
儒釋道法在管理中的作用
法術(shù)勢的運(yùn)用
組織變革的玄機(jī)
領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧
KP1:營造親和
KP2:積極傾聽
KP3:提問引導(dǎo)
KP4:建議分享
KP5:付諸行動
現(xiàn)場演練:有效應(yīng)用KP溝通原則
教練式輔導(dǎo)
教練式輔導(dǎo)理念
讓員工自己迸發(fā)出力量
通過提問技巧引導(dǎo)員工思考
讓員工自己提出解決方案
米開朗基羅:大衛(wèi)就在這里,我只是把多余的東西去掉
GROW輔導(dǎo)模型
明確目標(biāo)
了解現(xiàn)狀
提出解決方案
落實(shí)到具體行動
如何對待挑戰(zhàn)下屬
激勵強(qiáng)度與頻度
現(xiàn)場演練:如何與下屬進(jìn)行績效面談
課后保障:
20題考試
簡述學(xué)習(xí)收獲
根據(jù)實(shí)際工作,制作一次員工輔導(dǎo)的話術(shù)
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新時代的共贏談判新時代,商業(yè)思維發(fā)生轉(zhuǎn)變,人們的需求與動機(jī)從物質(zhì)到精神層面不斷發(fā)展,因此新時代要有新的談判策略,思維、格局和視野也要不斷地提升。談判是企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)、獲得利潤的關(guān)鍵手段。我們根據(jù)大量談判案例分析總結(jié),談判效果往往取決于準(zhǔn)備、策略、技巧和意志幾個方面,而建立共贏的思維更是商務(wù)談判中的基礎(chǔ)理念。商務(wù)談判經(jīng)常面臨金額高、不確定性強(qiáng)、人員層次復(fù)雜的
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客戶需求挖掘與商務(wù)提案崔小屹課程背景:本課程適等高端商業(yè)客戶銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域。本課程結(jié)合理論和實(shí)踐,從突破客戶、建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求及響應(yīng)客戶需求的角度進(jìn)行闡述分析,通過案例、討論、復(fù)盤等角色等方式闡述商業(yè)大客戶開發(fā)致勝之道。授課對象:從事商業(yè)客戶銷售的營銷管理者和銷售人員、市場人員授課方式:本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、討論問答、案例分析、現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練
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