工作匯報(bào)與有效公眾表達(dá)

  培訓(xùn)講師:于然

講師背景:
于然————實(shí)戰(zhàn)派與教練式管理導(dǎo)師曾任國(guó)內(nèi)知名管理咨詢公司總經(jīng)理先后于Intelligence、奧迪等外資品牌任職十年業(yè)務(wù)側(cè)管理經(jīng)驗(yàn)銷售與運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)戰(zhàn)背景與教練式咨詢技術(shù)結(jié)合對(duì)新生代管理者與員工的培養(yǎng)打造有深刻理解國(guó)家認(rèn)證高級(jí)創(chuàng)新引導(dǎo)師國(guó) 詳細(xì)>>

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工作匯報(bào)與有效公眾表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容

工作匯報(bào)與有效公眾表達(dá)

《工作匯報(bào)與有效公眾表達(dá)》
【課程收益】
在工作匯報(bào)時(shí)能夠根據(jù)聽(tīng)眾的需求整理思路、邏輯表達(dá)、搭建演示結(jié)構(gòu),提高匯報(bào)效率
幫助學(xué)員更好的聚焦聽(tīng)眾利益,確保內(nèi)容打動(dòng)人心
根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)選擇最合適的呈現(xiàn)風(fēng)格和表達(dá)策略
能夠在商務(wù)呈現(xiàn)過(guò)程中有效地使用肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)等技能
提高在演示過(guò)程中講生動(dòng)案例和故事的能力
【課程目錄大綱】
模塊一:商務(wù)呈現(xiàn)的基礎(chǔ)
3個(gè)關(guān)鍵的商務(wù)場(chǎng)景:提案、匯報(bào)、公眾演講
全腦刺激:面條理論
商務(wù)呈現(xiàn)前的四個(gè)問(wèn)題:對(duì)象、主題、目標(biāo)、范圍
商務(wù)呈現(xiàn)的3V模式:Visual視覺(jué)、Vocal聲音、Verbal文字
怎樣講好一個(gè)故事
SCQA的故事結(jié)構(gòu):背景-沖突-疑問(wèn)-回答
標(biāo)準(zhǔn)式
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
突出憂慮式
突出信心式
FAB的說(shuō)服藝術(shù)
Features特點(diǎn)或特征:方案或產(chǎn)品的客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)和信息
Advantages優(yōu)點(diǎn):方案或產(chǎn)品具有哪些符合客戶需求的優(yōu)勢(shì)
Benefits 好處:方案或產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)哪些有利的價(jià)值
商務(wù)呈現(xiàn)的4P流程:
Prepare準(zhǔn)備構(gòu)思
PPT做幻燈片
Practice提前排練
Present現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)
模塊二:用結(jié)構(gòu)性思維搭建匯報(bào)結(jié)構(gòu)
案例分享:奔馳維權(quán)
案例練習(xí):會(huì)議安排的工作匯報(bào)
案例練習(xí):庫(kù)存報(bào)告的整理
基于MECE法則的金字塔結(jié)構(gòu)性思維
結(jié)論先行
上下對(duì)應(yīng)
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
結(jié)構(gòu)化的表達(dá)信息
結(jié)構(gòu)性思維是一縱一橫的立體化思維
只有橫向,浮于表面
只有縱向,陷入細(xì)節(jié)
總分總的順序
說(shuō)服力的原理
“奇妙的數(shù)字7”和“最容易記住的3”
模塊三:基于目標(biāo)定主題
基于目標(biāo)定主題的三個(gè)步驟
確定目標(biāo)
區(qū)分演示目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)
設(shè)定主題
設(shè)計(jì)序言
案例分享:與上司面談的目標(biāo)
第一步:確定目標(biāo),有的放矢
設(shè)定場(chǎng)景
聽(tīng)眾分析
明確行為
ABCD目標(biāo)法
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):選定匯報(bào)選題
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):根據(jù)選題設(shè)定匯報(bào)的場(chǎng)景、目標(biāo)、行為
第二步:設(shè)定主題,觀點(diǎn)明確
確定結(jié)論
有結(jié)論 vs 無(wú)結(jié)論
包裝主題
原則:簡(jiǎn)單-利益-準(zhǔn)確
感性因素理性化
案例練習(xí):概括郵件主題
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):梳理匯報(bào)聽(tīng)取人的關(guān)注點(diǎn)
第三步:設(shè)計(jì)序言,引發(fā)注意
利用SCQA故事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)序言
案例分享:穹頂之下的故事結(jié)構(gòu)
案例練習(xí):結(jié)構(gòu)化表達(dá)練習(xí)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):設(shè)計(jì)匯報(bào)的開(kāi)場(chǎng)
模塊四:縱向結(jié)構(gòu)分層次
自上而下,問(wèn)答分解
第一步:設(shè)想問(wèn)題(吸引人)
描述問(wèn)題定方向:5W2H框架描述問(wèn)題
2W1H簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)性思維模型
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):設(shè)想本次匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題
第二步:回答問(wèn)題(說(shuō)服力)
針對(duì)性結(jié)論
舊藥裝新瓶
案例練習(xí):奇葩說(shuō)辯論的金字塔結(jié)構(gòu)
案例練習(xí):命題作文練習(xí)
自下而上,概括總結(jié)
第一步:收集信息
第二步:分類整理
第三部:概括總結(jié)
杜絕沒(méi)有中心思想的主題句
尋找共性、情景想象、善用修飾
案例練習(xí):概括主題句
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):搭建回答問(wèn)題的結(jié)構(gòu)
上下結(jié)合,靈活運(yùn)用
模塊五:橫向結(jié)構(gòu)選順序
演繹論證,讓說(shuō)服更有力
標(biāo)準(zhǔn)式:演繹三段論
常見(jiàn)式:現(xiàn)象-原因-結(jié)果
案例分享:學(xué)習(xí)廣告的邏輯結(jié)構(gòu)
歸納論證,讓要點(diǎn)更清晰
大腦特性
三種歸納結(jié)構(gòu)
時(shí)間順序:逐一進(jìn)行
結(jié)構(gòu)順序:化整為零
重要性順序:水平比較
因需而動(dòng),兩種順序選其一
演繹論證的利弊分析
歸納論證的利弊分析
表達(dá)三要素:思想、結(jié)構(gòu)、修辭
案例練習(xí):福建分公司退休管理工作總結(jié)
模塊六:形象表達(dá)做演示
賣(mài)點(diǎn)包裝,讓觀點(diǎn)容易記
形象表達(dá),讓演示更有效
PPT的制作原則
四化
平衡
醒目
舞臺(tái)表現(xiàn)力

 

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