消費金融營銷技巧培訓（1天）

  培訓講師：楊炯

講師背景：
楊炯老師曾任上海申尼電子有限公司執(zhí)行副總裁曾任建設銀行上海分行財會處結(jié)算科副科長曾任上海某三甲醫(yī)院財務科副科長亞太地區(qū)現(xiàn)代管理科學研究院專家級講師中國市場營銷研究院專家級講師海濱江教育學院執(zhí)行董事、副院長上海百特教育咨詢公司公益講師香港中文 詳細>>

楊炯
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消費金融營銷技巧培訓（1天）詳細內(nèi)容

消費金融營銷技巧培訓（1天）

消費金融營銷技巧
一、消費金融營銷趨勢
1、消費金融用戶群體特征的變化：年齡、職業(yè)、收入等
2、消費金融用戶習慣的變化：信息獲取與交易等
3、全場景營銷：教育、裝修、醫(yī)美、3C、旅游等
4、消費金融的營銷生態(tài)化布局
5、合規(guī)化營銷：從公司到個人，把握哪些營銷合規(guī)要求
6、數(shù)據(jù)驅(qū)動全流程：數(shù)據(jù)化營銷如何落地
7、新網(wǎng)點
8、線上化電商提速?
9、消費金融新零售
10、全員營銷10種新打法
二、能力反思—消費金融客戶經(jīng)理新能力清單
三、客從何處來：消費金融客戶獲取渠道拓展
1、傳統(tǒng)的獲客渠道分析與優(yōu)化技巧：網(wǎng)點客戶、機構(gòu)名單、轉(zhuǎn)介紹等
2、獲客新渠道拓展：社群、自媒體、活動網(wǎng)站等詳細介紹，操作指南
3、業(yè)務人員如何建立自有的渠道資源武器庫
互動環(huán)節(jié)：
1、評估自己的優(yōu)勢渠道，劣勢渠道。
2、如何增加優(yōu)勢渠道，提振劣勢渠道。
四、大客戶開發(fā)—消費貸消費分期如何開發(fā)合作伙伴
1、大客戶是誰：識別你擅長開發(fā)的大客戶
2、大客戶開發(fā)的三種傳統(tǒng)思維與四種新思維
3、業(yè)務人員需要掌握的三種新開發(fā)技巧（內(nèi)容影響、正面輿情、流量互導客單值提升）
互動環(huán)節(jié)：
介紹自己的大客戶資源、開發(fā)與維護挖掘技巧。
計劃展開的深入挖掘策略。
五、社區(qū)商圈營銷技巧
1、如何打入小區(qū)戰(zhàn)場：新辦法與案例點評
2、一支不可忽視的民間力量：如何讓中國大媽成為客戶和銷售員
3、大開合作之門：異業(yè)聯(lián)盟合作有哪些好辦法
4、遍地是黃金！如何開發(fā)寫字樓里的客戶
5、如何聯(lián)手區(qū)域企業(yè)辦活動
六、如何策劃一場有效的營銷活動
1、消費金融（消費貸）常見營銷活動、案例及分析
2、為什么要有營銷活動策劃
3、什么樣的營銷活動吸引人
4、消費金融活動營銷策劃的三個關(guān)鍵詞（創(chuàng)意+回饋+影響）
5、節(jié)日促銷活動策劃指南
6、互動活動營銷策劃指南
7、社區(qū)活動營銷策劃指南
8、商圈商戶活動營銷策劃指南
互動環(huán)節(jié)：
曾經(jīng)策劃過的營銷活動，產(chǎn)生了怎樣的效果，學員相互點評。
通過本節(jié)課的學習，計劃采用哪些新的活動創(chuàng)意。
七、提高轉(zhuǎn)化率的新技法?
1、提高轉(zhuǎn)化率的傳統(tǒng)四板斧：形象、話術(shù)、優(yōu)惠、跟進
2、洞察客戶的內(nèi)心密碼！客戶轉(zhuǎn)化率模型變革：AIKDCA與AIKDCASS
3、四步：抓潛、盤活、成交、追銷
3、新技法之一：大數(shù)據(jù)支持，提前洞察客戶的顯性與隱性需求
4、新技法之二：成交鏈建立（從接觸到成交的全鏈條、全場景服務）
5、新技法之三：怎么說最好？如何提高在線咨詢的轉(zhuǎn)化率
互動環(huán)節(jié)：
你用過哪些提高轉(zhuǎn)化率的辦法，效果如何。
你想出了哪些新技法，計劃如何實施。
八、消費金融銷售人員的五種新營銷武器：如何創(chuàng)新、如何激發(fā)威力
1、業(yè)務人員如何用社群幫消費金融動銷：方法、技巧與經(jīng)驗
2、如何建立基于網(wǎng)點的社區(qū)商圈、商戶的合作網(wǎng)絡，聯(lián)合+聯(lián)盟營銷
3、如何利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷工具進行高效客戶開發(fā)
4、如何配合公司營銷宣傳，影響客戶成交
5、如何建立個人品牌與口碑，形成圈子營銷
互動環(huán)節(jié)：
你有已經(jīng)用過哪些新營銷武器，效果分析。
你想出了什么樣的新營銷武器，計劃如何實施。

 

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