《創(chuàng)新設計思維與企業(yè)創(chuàng)新》

  培訓講師：聶明

講師背景：
聶明老師——創(chuàng)新思維管理專家曾任可口可樂市場總監(jiān)曾任摩托羅拉電子公司市場總監(jiān)曾任瑪氏食品（全球最大食品生產(chǎn)商之一）全國市場推廣經(jīng)理曾任東寶生物（300239）全資子公司-東寶圓素總經(jīng)理曾任中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會國際部顧問啟明星球創(chuàng)始人兼CEO/創(chuàng) 詳細>>

聶明
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《創(chuàng)新設計思維與企業(yè)創(chuàng)新》詳細內(nèi)容

《創(chuàng)新設計思維與企業(yè)創(chuàng)新》

《創(chuàng)新設計思維與企業(yè)創(chuàng)新》
與用戶共情，利潤倍增
主講老師：聶明
【課程背景】
在后產(chǎn)品和后疫情下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。隨著科技不斷的進步，大數(shù)據(jù)在各個領域的應用，企業(yè)管理層很容易因為過于迷信科技而忽視了對人的理解。梳理商業(yè)創(chuàng)新史，我們發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新的早期階段，成功的企業(yè)更多的是依賴小數(shù)據(jù)對人的深度解讀。在如今的存量市場，產(chǎn)品同質化嚴重，用戶擁有絕對的選擇權。走近用戶，并不是簡單地給用戶提供他們想要的東西，而是洞察他們的需要，創(chuàng)造需求。走近用戶是對企業(yè)管理者底層能力的要求。每個企業(yè)都要“不擇手段“地獲取用戶共識，走近用戶，讓自己成為最了解用戶的那個人，成為用戶唯一的選擇，也是企業(yè)創(chuàng)新的突破點！
在后產(chǎn)品迭加后疫情時代下，創(chuàng)業(yè)者如何與用戶共情，找到企業(yè)新的發(fā)展機會、做大企業(yè)價值？
企業(yè)如何利用小數(shù)據(jù)+大數(shù)據(jù)實現(xiàn)短期的贏利目標和長期的戰(zhàn)略發(fā)展？
如何判斷企業(yè)真正的做到以用戶為中心？
利用用戶洞察，打開企業(yè)的商業(yè)新思維，找到企業(yè)創(chuàng)新的突破點
企業(yè)如何做到真正的以用戶為中心，走近用戶，獲取用戶的共識，成為用戶的唯一選擇？
就是我們企業(yè)經(jīng)營者目前最重要的課題之一，也是本課程的內(nèi)容所在。
課程突破了很多用戶洞察課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少創(chuàng)新工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員在用戶洞察的過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領企業(yè)踏上真正的“以用戶為中心“之路， 實現(xiàn)企業(yè)成為同類產(chǎn)品/服務中用戶唯一的選擇。
【課程收益】
了解后產(chǎn)品迭加后疫情時代下宏觀市場環(huán)境趨勢、利用創(chuàng)新設計思維與用戶共情，從用戶的角度來看市場
了解企業(yè)以用戶為中心的意義和本質
掌握判斷企業(yè)是否真正做到以用戶為中心的兩大維度
掌握利用數(shù)據(jù)幫助企業(yè)走近用戶的方法論
掌握通過用戶洞察，打開企業(yè)商業(yè)新思維六大方法
掌握通過三大維度提升企業(yè)管理者以用戶為中心的底層能力
掌握以用戶為中心的五大創(chuàng)新工具
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩
【課程對象】董事長、總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等高管人員
【課程時間】6 小時
【課程大綱】
一、企業(yè)真正做到以用戶為中心的原因及價值是什么？
1、后產(chǎn)品時代迭加疫情對宏觀市場經(jīng)濟的影響、對消費者的影響，對企業(yè)經(jīng)營的影響
2、企業(yè)做到以用戶為中心的價值
二、后產(chǎn)品時代迭加疫情下企業(yè)如何通過創(chuàng)新設計思維與用戶共情，開啟業(yè)務新的增長點？
1、真正的以用戶為中心不是所有企業(yè)都能做到的
以運營為中心 VS 以用戶為中心
把自己當用戶 VS 把用戶當用戶
定義需求 VS 定義產(chǎn)品
2、用戶洞察，打開企業(yè)商業(yè)新思維
企業(yè)利用數(shù)據(jù)的兩大意義
通過場景提升用戶體驗
幫助洞察用戶底層需求
用戶洞察對企業(yè)的意義
用戶洞察的六大創(chuàng)新視角，幫助企業(yè)看到用戶冰山之下的需求
用戶洞察的三大創(chuàng)新方法論，幫助企業(yè)找到用戶真正的需求
交互式訪談
觀察
沉浸式體驗
案例+小組討論
如何提升企業(yè)管理者以用戶為中心的底層能力？
以人為本定義產(chǎn)品和服務
洞察冰山下的深度需求，提升服務增值
人是我們一切工作的起點
呈現(xiàn)方式：案例分享
四、如何使用創(chuàng)新設計思維工具與用戶共情，做到以用戶為中心？
1、用戶畫像
2、同理心地圖
3、影子計劃
4、AEIOU
呈現(xiàn)方式：案例實操+小組討論

 

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